岗位职责 1. 熟悉本岗位职责和日常工作情况，确保大堂吧/酒吧及工作区域的卫生清洁及物品准备。 2. 解菜单菜肴，酒水知识，能够为宾客推荐。 3. 热情服务，解决宾客问题，建立良好的宾客关系，做好客史记录。 4. 做大堂吧/酒吧安全员，工作中发现安全隐患及时上报。 5. 维护大堂吧/酒吧的设施设备，每日认真做好检查。 岗位要求 1. 具有餐饮服务行业相关工作经验优先考虑。 2. 熟悉酒水知识，具有调酒经验和能力。 3. 良好的服务意识，应变能力和沟通表达能力。 4. 具有团队合作精神，工作积极主动，有责任感。 5. 形象气质佳，对酒店服务行业有热情和激情。 6.擅长威士忌或调酒（鸡尾酒）优先考虑。 7.基本的英文要求

【岗位职责】 1、着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.酒吧日常酒水配制； 2.吧台服务及日常准备清洁工作； 3.作好与宾客的沟通及好推销工作； 4.准确无误的提供客户需求的鸡尾酒品类； 5.作好每日的盘点； 6.协助培训新员工。 岗位要求 1、五官端正、热情开朗大方，服务意识强； 2、具有调酒经验，懂得各种酒类知识； 3、同时会制作咖啡，或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先

【岗位职责】 1、对大堂吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责参与主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 13、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 14、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 15、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 16、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。

1.熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 2.保持吧台充足的日常供给，包括酒水、酒具等。 3.负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。 4.礼貌友好地问候客人，确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到，核查客人的身份，训练有素地察觉到酒醉的客人，了解有关饮酒的法律知识。 5.准确输入并登记客人所点或所加点的产品，包括其他服务员提供的酒水。 6.锁好酒柜，确保现金等的安全。

岗位职责： 1.协助餐厅经理检查酒水进销存和出品质量； 2.酒水进销存管理； 3.执行每日、月、季度酒水盘点； 4.吧台物资、设备的领用和日常管理； 5.检查各餐厅酒水吧台的日常工作； 6.负责提升宴会对客酒水服务； 7.负责VIP客人的接待与酒水出品； 8.检查所辖区域的安全与防火工作； 9.完成上级领导交办的工作任务。 任职要求： 1.中专及以上学历； 2.熟练掌握酒水部各岗位操作技能、酒水服务流程。

1.Responsible for guest satisfaction and serving food and beverages. 负责客人满意度和餐饮服务。 2.Monitors and supervises flow of service at the assigned task. 监管和监督分配的任务的服务流程。 3.Briefs personnel on preparations, service and content of menu items. 指导人员做好准备、服务和理解菜单的内容。 4.Performs duties common to all waiters and other duties as may be assigned. 为所有服务员展示职责工作，如有安排，展示执行其他工作。 5.Reports records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment to Superiors. 向上级报告的销售记录，客人投拆、解决办法及所涉及的人员或设备。 6. Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 负责下订单，推销部门特色菜，按照既定的标准服务客人。 7.Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 8.Ensure grooming and general appearance of Heartists conforms to Hotel standards. 确保人才的仪容仪表符合酒店标准。 9.Ensure adequate supplies of materials, and requisition for general supplies. 确保材料供应充足，并申请采购所需的物品。 10.Takes every opportunity to be a “sales person” and promote special events, promotions and facilities. 抓住一切机会成为一名“销售人员”，推广特殊活动、促销活动和设施。  11.Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的销售记录，在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备，并与经理讨论。

1、熟悉酒水知识，熟悉酒水制作的操作流程； 2、根据饮品单为客人调制各式饮品； 3、负责大堂吧器具、器皿或其它用品的日常管理和清洁； 4、随时留意服务区域客人的动态，为客人提供优质的服务； 5、完成餐厅主管安排的其它工作任务。

岗位职责 1、着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 6、按正确的配方负责酒水调制工作。确保酒水的质量。 7、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 岗位要求 1、中专以上学历或同等学历，有从事酒吧工作1年以上经历。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、有一定的酒水和酒水服务制作知识。 4、身体健康，仪表端庄。

为顾客提供始终如一的卓越服务。 在酒店指定的饮品销售场所，协助顾客并提供吧台餐饮类服务。 1、准备开吧所需酒水，准备冰块、整理杯具、果汁和装饰物。 2、遵从酒水服务全体一致工作的大纲。 3、所有鸡尾酒符合万豪出品标准，时刻使用量酒器标准出单。 4、准备并时刻按照万豪酒水手册、酒水部操作标准和卫生检查表行事。 5、具备良好的服务意识。 6、熟练掌握酒水知识。 7、根据出品标准，结合当地特色，适时开发创新产品。

1、三年以上工作经验； 2、会调制5款以上经典鸡尾酒者优先； 3、有过西餐厅工作经验者优先

1.确保在餐厅营运时，在各自的岗位上，协助服务员或领位员，使客人满意。 2.与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。 3.在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 4.执行规范的饮料配方，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5.上班期间正确执行收入和帐单管理流程。 6.处理日常员工的协作关系（例如：班表和时间调整） 7.为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 8.为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如：班表、人员安排、预定和检查表） 9.通过使用工作单，检查等管理有效的维修和维护计划。 重要提示：该岗位为外包公司直签，非另一瓢岗位。

岗位职责： 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2.学习相关调酒知识与技能，向客人提供酒水服务； 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4.添加所需的布品及操作设备； 5.从仓库内领取物品； 6.根据标准的手册来完成服务工作； 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌； 岗位要求： 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 3.身体健康，仪表端正，适应能力强。

岗位职责 1.依照酒吧制定的标准程序为宾客提供优质的酒水服务。 2.为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向宾客推销。 3.按正确的配方负责酒水调制工作。确保酒水的质量。 岗位要求 1.有从事酒吧工作3年以上经历。 2.热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3.身体健康，仪表端庄。

五官端正，能吃苦耐劳，接受过调酒师培训及餐饮服务方面的培训，具有一定的管理能力和组织能力，能够督导员工按服务标准进行工作，具有调酒师证优先。

1. 为宾客提供优质的酒水服务。 2. 出品酒水并进行收费酒水的销售。 3. 吧台的日常和月盘点，填写销售盘点表。 4. 吧台日常酒水的申领，补充和保管。 5. 吧台设备、用品的保养使其正常运转。 任职条件: 1.两年以上酒水出品经验。 2.良好的酒水知识，热爱本职工作，有责任心。 3.身体健康，仪表端庄。

Responsible for preparing and serving drinks and cocktails for Guest Service Attendants and guests in a speedy, efficient, friendly and professional manner. 以专业的态度制作饮品保证服务客人的速度和效率。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1.Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 负责餐厅日常的营运，保证餐厅营运顺畅，使酒店的运营处在一个收益的框架上。 2.Actively support the Quality Improvement Process. 积极改进服务质量。 3.Assist in working toward positive financial results. 积极协助上级，完成良好的收益。 4.Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 协助确保每个时间段的工作准确地完成。 5.Assist in maintaining a highly motivated and well-trained staff. 协助上级培训一个高度热情和训练有素的同事。   OPERATIONS运营 1.Open and close shift in accordance with the manager checklist. 遵照上级的安排表来开始和结束一天的营运。 2.Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 与客人进行积极的互动和交流，征求他/她们的反馈意见。 3.Train, maintain and enforce all Cordis service standards in the outlet. 在餐厅中，培训、维持和执行所有康得思酒店的服务标准。  4.Enforce the Cordis standardized drink recipe and presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to our guests in accordance with the Bar Guide. 执行康得思酒店规范的饮料配方，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5. Properly execute revenue and check control procedures on shift. 严格执行收入和账单的操作程序。 6.Control beverage cost and quality. 控制好酒水的成本和质量。 7.Maintain a safe & sanitary work environment for all colleague & guests. 为所有的同事和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 8.Gather and implement all proper tools for running shifts (i.e. schedules, rotation plans, reservations, and checks). 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如，工作时间表，工作安排，预定） 9.Ensure that only a quality product is served. 确保所提供的食品和饮料有质量保证。 10.Ensure all side work is done on a daily basis. 确保完成每天的工作。 11.Maintain proper colleague uniform standards. 保持同事按标准穿着制服。 12.Manage an effective repair and maintenance program through the use of work orders, inspections, etc. 通过工作分配和突击检查，建立起一个有效的工程维护及保养程序。 13.Understand & teach empowerment principles to ensure guest satisfaction. 理解和指导授权原则，以确保客人的满意度。 14.Exercise station rotation to ensure stations are distributed fairly. 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 15.Above all, to lead by example through a “hands on” approach to motivate our colleagues to excel. 综上所述，要以身作则，为同事树立起良好的榜样，激励同事的工作热情。

Job Summary  工作职能总结 To provide quality food and beverage service that is consistent with SOP at all times 始终如一的按照标准流程提供优质的服务 Key Duties and Responsibilities  关键角色和职责 §   Follows Atlantis Quality Standards and procedures within his operation 遵守亚特兰蒂斯的质量标准和程序 §   Assists supervisor/team leader in best practice and continuously seeks to improve existing standards and procedures and communicates the same to higher level 在工作中协助主管和领班并不断提高目前的操作流程和标准程序 §   Handles operating equipment and furniture with care 小心处理营运物品及家具 §   Prepare all drink orders for guests according to specified recipes 根据标准的食谱给客人准备所有的饮料订单 §   Consistently controls and checks quality of ingredients 始终如一保证出品质量 §   To have full knowledge of all menu items, garnishes, contents and preparation methods 充分了解并掌握酒水单的项目，装饰，内容及准备法方 §   Complete closing side duties according to check list 根据清单收档 §   Verifies correctness of delivery invoices, inventories, reconciliation, spoilages, breakages and transfers 验证交货发票，库存，账目，破损和调拨单的正确性 §   Maintains proper stock of alcoholic/non-alcoholic beverages, dry and perishable goods according to par stock level 根据库存标准保持适量的酒精/非酒精饮料，干燥和易腐货物 §   Maintain a well-organized beverage storage room 维持酒水仓库的干净整洁性 §   Clean, maintain and stock up station and chiller throughout the shift. 工作期间整理和补充工作台. §   Complete set up, break down and cleaning of the bar according to check list 根据清单完成吧台的布置 划分以及清理吧台 §   Ensure cleanliness of the section, keeps all collateral clean and tidy, ensures that sufficient operating equipment is available for service, all clean and in impeccable order 确保部分的清洁，保持所有的抵押品清洁和整洁，确保有足够的操作设备可用于服务，所有清洁和无可挑剔的订单 §   Monitor and maintain the cleanliness and good appearance of the bar menus 监控并保持酒吧菜单的清洁度和良好外观 §  Anticipate guests' needs, respond promptly and acknowledge guests even when busy 预计客人的需求，尽快回复，即使在忙碌的时候 §  Ensures suggestive selling to the clients 确保向客户推荐销售 §  Remains in his or her area, approachable to both guest, employees and peers during operations, be attentive and proactive to guest needs 在他或她所在地区，在运营期间对客人，员工和同行都是平易近人的，要注意和积极主动的客人需求 §  Monitor and maintain cleanliness, sanitation and organization of bar top, tables and service areas 监控和保持酒吧顶部，桌子和服务区域的清洁，卫生和组织 §  Clearly communicate last call at designated closing time to guests, Captain and Waiter 明确地在指定关闭时间向客人，船长和服务员通话 §  Have a good understanding wines and spirits and be able to make educated recommendations on both lists for our guests 掌握葡萄酒和烈酒的知识，并能够为我们的客人在这两个清单上做出有教育的建议 §  Must have basic food knowledge for the menu items. 必须具有菜单项的基本食物知识 §  Must have knowledge of the different beverage and the service of the various beverages 必须了解不同饮料和各种饮料的服务. §  Ensures best service to assigned area or tables, takes all orders and ensures swift service as per standard 确保为指定区域或表格提供最佳服务，承担所有订单，并确保按照标准迅速提供服务 §  Be updated with food and beverages knowledge required to carry out duties by daily assisting to briefing taking notes of the all necessary information 通过日常协助通知记录所有必要信息，更新需要执行职务所需的食品和饮料知识 §  Through guest interaction to seek performance of team, areas of improvement and seeks to deliver over and above to guests expectations 通过客户互动，寻求团队表现，改进领域，力求超越客户的期望 §  Present guest check and process payment. Adhere to all cash handling and credit policies/procedure 展示客人支票和支付流程，坚持所有现金处理和信贷政策/程序 §  Ensures that all transactions are correct, enters all data in the POS 确保所有交易正确，输入POS中的所有数据 §  Open and close the cash bill 打开和关闭现金单 §  Maintain POS, Printers, Guest checks and folders to ensure sufficient stock and preparedness 维护POS，打印机，客人检查和文件夹，以确保库存和备料 §  Works as a team, liaises and coordinates with team, peers and other managers of the food and beverage division 作为团队中的一员，必须和所有同事建立良好的关系 §   Executes any other work or responsibility within his scope of duty given by his manager 协助上级并执行完成相应的工作职责