岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)。 2、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4、给宾客提供个性化服务员。 5、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

# 餐饮服务员岗位描述 ## 岗位职责 1. 按照餐厅服务标准，做好餐前准备工作，包括餐具摆放、餐桌清洁、区域卫生维护、物料补充等，确保用餐环境整洁舒适 2. 主动热情接待到店顾客，引导顾客就座，介绍餐厅菜品、饮品及优惠活动，耐心解答顾客疑问，提供点餐建议并准确记录点餐信息 3. 及时准确传递餐品，确保餐品无错漏、温度符合要求；用餐过程中主动巡台，及时为顾客添茶换水、清理餐盘，响应顾客的合理需求 4. 顾客用餐结束后，引导顾客结账，感谢顾客光临，快速完成餐后翻台清理工作，为下一批顾客用餐做好准备 5. 配合后厨、收银等其他岗位工作，及时反馈顾客意见、菜品问题及服务异常情况，协助处理顾客投诉，维护餐厅品牌形象 6. 遵守餐厅各项规章制度，执行食品安全操作规范，做好餐具消毒、食材存放监督等工作，积极参加餐厅组织的技能培训与服务演练 ## 任职要求 1. 年龄18-45周岁，学历不限，有餐饮服务相关工作经验者优先 2. 身体健康，持有有效健康证明，符合餐饮行业从业健康要求 3. 性格开朗、待人热情，具备良好的沟通能力和服务意识，能主动为顾客提供优质服务 4. 手脚麻利、动作迅速，具备较强的抗压能力，能适应餐饮行业快节奏的工作环境，可接受轮班、节假日排班 5. 工作细心、责任心强，具备基本的问题处理能力，遇到突发情况能及时上报并配合解决 6. 服从餐厅管理安排，遵守劳动纪律，具备团队合作精神，能和同事配合完成各项服务工作

岗位职责 1. 负责门店日常接待、引客入座、点餐、传菜、收台等前厅基础服务工作。 2. 维护店内环境卫生、餐桌整洁及餐具摆放，保持岗位区域干净有序。 3. 主动热情服务顾客，及时响应顾客需求，配合高峰期接待工作。 4. 配合前厅经理完成日常排班、店内活动执行及各项服务标准落地。 5. 妥善配合处理简单客情问题，服从门店管理安排。 任职要求 1. 年龄18–28岁，有无经验均可，新手可培训。 2. 工作踏实、态度热情，服从管理，有良好服务意识。 3. 能适应餐饮轮班、晚班及节假日在岗。 4. 身体健康，形象干净大方，沟通简单顺畅。

岗位职责 1.开餐前完成餐厅桌椅摆台、餐具酒具及备餐物品的检查与补充,确保达到服务标准; 2.迎宾引位、点菜下单,熟悉菜品原料、口味及推荐搭配,主动做好推销; 3.用餐期间及时巡台,添茶续水、更换餐具骨碟,处理客人临时需求; 4.传菜、上菜分菜规范,核对台号与菜品,避免错漏; 5.处理结账(现金、扫码、刷卡、挂账)及发票开具事宜,硕确保账单准确 6.落客后快速完成翻台清洁与重新摆台,保持区域卫生达标; 7.收集客人反馈,遇到投诉第一时间安抚并上报主管; 8.遵守食品安全与卫生规范,配合完成每日餐前餐后清洁及周期性盘点。 任职要求 1.年龄18-45岁,性别不限,形象端正、身体健康,持有效健康证(或入职后可办理) 2.学历不限,有中餐厅/酒店餐饮1年以上服务经验者优先,优秀应届生可培养; 3.普通话流利,具备基本沟通表达能力,会当地方言或基础英语口语者优先; 4.熟悉中餐服务流程(摆台、上菜顺序、分餐礼仪、酒水服务); 5.手脚勤快、眼里有活,能适应站立工作及早/晚班、周末节假日排班 6.具备服务意识与抗压能力,团队协作好,无不良嗜好。

任职要求： 1. 拥有酒店包厢接待经验，熟悉商务接待流程，懂餐桌礼仪，谈吐大方得体。 2. 形象整洁，应变能力强，服务意识良好。 3. 细心勤快，责任心强，服从排班管理。 4. 持有有效健康证。 岗位职责： 1. 负责包厢餐前摆台、餐具准备，餐中接待、上菜、倒茶、分餐，餐后收台、包厢清洁整理。 2. 做好宾客接待，熟悉菜品，及时响应客人需求，完成商务接待服务。 3. 清点保管包厢餐具、易耗品，检查包厢设施。4. 配合餐厅整体工作，完成领导交办的接待相关任务。 上班时间：6.00-15.00，8.00-4.30，8.00-6.30，月休8天 薪资福利：7430-7830/月，包吃可住

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发情况，确保问题得到妥善解决； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的完好性，发现问题及时上报； 5、协助完成每日盘点工作，确保餐具、酒水等物品数量准确； 6、遵守公司规章制度，严格执行食品安全及卫生标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，具有5年以上酒楼或中高端餐饮服务经验； 2、年龄30-45岁，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力； 3、熟悉餐饮服务流程及标准，能够独立完成服务工作； 4、具备较强的服务意识及团队协作精神，能适应高强度工作； 5、身体健康，无不良嗜好，服从安排。

【岗位职责】 1、迎接、引导宾客到预定台位或包厢； 3、负责餐前准备、餐中服务、餐后整理； 4、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求， 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强，身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 根据个人实际情况安排合适岗位。 【岗位要求】 1、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件; 2、工作认真负责，听从领导指示，有团队协作意识; 3、吃苦耐劳情绪稳定。

岗位职责： 1.及时完成酒店管理层所布置的所有工作； 2.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以便向客人推荐各种食品及饮料； 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4.始终保持良好的仪容仪表； 5.根据标准的手册来完成服务工作

客房服务员（长期固定），工资日结，需要有健康证。 班次时间根据需求发布，有意向可加微信详聊。微信号：18150369706

SPECIFIC DUTIES工作任务: 1. Report to work on time and in proper uniform.. 准时上岗并穿着得体。 2. Report to work complying with all appearance standards. 上岗要遵循全部仪容仪表标准。 3. Be aware of work schedule. 熟知工作时间安排。 4. Follow all standard procedures in serving the guest, as outlined in training manual and standards manual. 遵照培训及服务程序标准对客服务。 5. Follow safety procedures and policies to ensure a safe working environment. 为营造一个安全的工作环境，务必遵守安全条例。 6. Honor all work-related requests made by a manager or supervisor, which may or may not be outside normal duties, to ensure guest satisfaction. 认真对待管理人员提出的任何与工作相关的要求，不论上岗与否。 7. Check out with immediate supervisor before leaving the work area. 离开工作岗位要征求直属管理人员的允许。 8. Check station assigned, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, ashtrays, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 服务开始前检查工作台是否就绪，桌椅是否清洁，椒盐糖罐，烟灰缸，装饰花，台灯是否就位，保证餐具以及各种玻璃器皿清洁。 9. Have necessary equipment to work with: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 准备好必需的服务工具：托盘，笔，餐巾，开瓶器等等。 10. Do all necessary opening and closing sidework, as per sidework schedule. 做好必需的服务开始前及结束后的附属工作。 11. Be knowledgeable of all menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be prepared to answer and guest questions about the menu in a direct, concise way. 熟知菜单:装饰配菜，主要用料及该菜的服务准备工作。能简明扼要地回答客人提出的关于菜单上的任何问题。 12. Be able to operate the point of sale equipment. No voids without supervisor’s written approval. 能够操作收支系统，免单要经由管理人员的书面许可。 13. Be able to handle station assigned to you. Remain on your station, unless serving a guest. 能够有效管理自身所属餐台，在未进行服务时保持停留于餐台所属区域。 14. Follow procedures and policies for self-cashiering, to include responsibility for explaining over/short discrepancies, where applicable. 结账时要遵循相应规章制度，对于账目缺失或超额应提供合理解释。 15. Knowledge of beverage, liquor and wine service. 知道酒水饮料的知识和服务。 16. Attend departmental daily “15 Minute” training program. 参加每日15分钟的职业培训课程。 17. Associates solve problems through proper training knowledge and empowerment. 服务人员通过其培训知识和授权来解决问题。 18. Attend associate meetings. 出席员工会议.。 19. Follow all Marriott policies and procedures. 遵循万豪集团全部政策制度。 20. Assist in the execution of the marketing plan of assigned outlets. 协助餐厅实行市场推广计划。

工作职责： 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐 任职资格： 1、初中毕业或具有以上学历； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 工作地点：福安东百城假日酒店

任职要求： 1. 拥有酒店包厢接待经验，熟悉商务接待流程，懂餐桌礼仪，谈吐大方得体。 2. 形象整洁，应变能力强，服务意识良好。 3. 细心勤快，责任心强，服从排班管理。 4. 持有有效健康证。 岗位职责： 1. 负责包厢餐前摆台、餐具准备，餐中接待、上菜、倒茶、分餐，餐后收台、包厢清洁整理。 2. 做好宾客接待，熟悉菜品，及时响应客人需求，完成商务接待服务。 3. 清点保管包厢餐具、易耗品，检查包厢设施。4. 配合餐厅整体工作，完成领导交办的接待相关任务。 上班时间：6.00-15.00，8.00-4.30，8.00-6.30，月休8天 薪资福利：7430-7830/月，包吃可住

工作职责： 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，包括点单、上菜、酒水服务等，提升顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况 4、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并配合解决 5、参与餐厅筹开阶段的各项准备工作，包括物资盘点、设备调试、服务流程演练等 6、完成上级交办的其他工作任务，确保餐厅运营高效有序 任职资格： 1、学历不限，具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、服务意识强，具备良好的沟通能力与团队协作精神 3、能适应早晚班及节假日排班，工作认真负责，吃苦耐劳 4、形象端正，举止得体，具备基本的礼仪素养，职业形象符合高星级酒店服务岗位标准 5、无经验者可接受培训，愿意学习并适应快节奏工作环境 6、能胜任长时间站立及走动的工作要求

工作要求：有收银、切配、洗碗经经验优先，身体健康吃苦耐劳，具有强烈的责任心。 工作内容：餐饮相关工作 工作时间：6:30-17:00（暂定） ，月休4天 工资福利：3480元/月，包吃住

岗位职责： 可提供销售协调员（文职）、洗碗工、厨工、餐饮服务等岗位（视个人具体情况而定） 任职要求： 1.持有本市残疾人协会颁发的残疾人证（四级）； 2.具有一定的适应岗位工作的能力； 3.可以吃苦耐劳，听从领导的安排； 4.有相关经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、完成日常餐前准备工作，包括餐具摆放、桌椅整理及清洁工作； 2、负责餐厅用餐期间的服务支持，如上菜、撤盘、补充餐具及饮品等； 3、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌及地面，确保卫生标准符合酒店要求； 4、协助处理客人简单需求，如提供纸巾、调味品等，并反馈客人的特殊要求至领班或主管； 5、学习并掌握酒店服务流程及标准，配合团队完成其他临时分配的任务。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本兴趣，愿意从基层岗位学习并成长； 2、具备良好的服务意识和团队协作能力，能适应快节奏工作环境； 3、身体健康，能够胜任长时间站立及轻体力劳动； 4、性格开朗，沟通表达清晰，对待客人礼貌耐心； 5、无需相关经验，酒店管理或旅游专业在校生优先考虑。

【岗位职责】 1、按照要求认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用； 2、热情主动接待客人，了解客人饮食偏好与习惯，提升客户的用餐体验； 3、熟悉闽南饮食文化，能讲解菜品背后的故事，为客人提供优质服务； 4、配合上级工作安排，积极参与团队协作，确保各项规章制度得到落实。 5、及时响应客户需求、反馈客人意见和建议，妥善处理基础客人投诉。 【任职资格】 1、中专及以上学历，有餐饮服务或相关专业背景者优先。 2、工作细致认真，具备良好的服务意识。 3、热情主动，沟通能力强。 4、具备团队精神与较强的责任心，积极配合团队协作。

有后厨帮工经验 负责煮饭、煮汤、蒸笼、摆盘、滚揉、过水、过油 理框、整理车间环境卫生 物料申领、各检查表登记、库存管理 完成上级领导交办的其他任务