岗位职责 1.外宾专属服务：每日拜访在店外宾，收集需求与意见，建立客史档案，提供全程俄语服务。 2.问题处置：对接外宾全部咨询、需求、投诉，联动各部门跟进闭环，保障入住体验。 3.产品推介：向客人推荐餐饮、SPA、亲子项目等，带动消费，增加营收。 4.客情维护：维系外宾客缘，提高忠诚度，推动复购与直订。 5.标准化管理：遵守外宾服务流程，做好数据记录，协同团队优化服务。 任职要求 1.俄语口语流利，可顺畅接待外籍客人； 2.善于沟通，亲和力强，服务意识佳； 3.具备销售意识，积极主动； 4.有酒店外宾、礼宾、管家经验优先。

主要职责： 1.开发酒店公司业务，维护良好客户关系，提高订房量 2.根据市场需求设计房间产品报价及促销活动，以推动销售 3.掌握分析市场销售数据，制定销售计划 4.完成部门或上级安排的业务指标及其他相关工作内容 岗位要求： 1.年龄30-45周岁 2.具备优良的英语听说读写能力，大专或同等以上学历 3.至少3年以上酒店销售经验。

1、熟悉会员卡产品/餐饮餐品内容，根据销售任务指标，制定个人销售计划。 2、开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、以店内销售、外出拜访、电话联络、第三方社交软件等方式与客户保持高度联系。 4、定时定期主动联系客户，及时处理客户的来电、信息。 5、高效认知和掌握销售线索，多渠道拓展客户资源。 6、通过与目标客户群有计划的会面，实现客户关系管理，完成销售目标。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、管理客户档案数据库并按时更新客户信息。 备注：该岗位薪资结构为底薪+提成（底薪6000-7000元）

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、安排布置并督导下属人员的正常工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高规格宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

1、计划与目标：根据部门市场开发计划制定销售活动计划，开发新客户、稳定老客户，完成销售收入目标。 2、客户联系与销售执行：通过外出拜访、电话、社交软件等保持客户联系，处理来电信息，掌握销售线索，通过有计划会面推进客户关系管理，并按规定实施交叉销售。 3、市场与竞情报告：掌握并汇报市场状况、竞争对手情况、客户反馈；准备销售报告，确保市场及客户信息准确。 4、接待与活动协调：协调所辖客户在饭店的大型活动及VIP接待；参与客户参观、商务谈判、客房/会场/宴会预约、细节落实、沟通反馈、档案完整及协助催款。 5、市场推广：传播产品信息，提升酒店在负责市场的知名度；协助销售总监/副总监计划销售宣传活动并确保实现，协助开发制作促销材料。 6、客户与区域管理：熟悉客户分类、需求特点及主要竞争对手，维护既有和潜在客户；管理并按时更新客户档案数据库。 7、内部协作与培训：全面了解饭店客房、会议、宴会场地等情况，协助新员工培训；充分协调饭店各部门横向关系。 8. 渠道拓展：做好与第三方中介、互联网的联系。

岗位职责 1、落实执行酒店政策。 2、制定市场推广战略和促销活动，通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据市场变化趋势，制定不同的方案，寻找竞争优势，提高市场份额。 4、维护客户关系，做好客户反馈。 5、通过对销售人员的培训、引导，制定销售政策。充分发挥团队销售潜力，提升忠诚度，提升酒店收益。 6、与各部门保持良好的沟通。 岗位要求 1、具备优秀的沟通技能、销售技能。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动性。 5、3年以上国际五星级酒店同岗位工作经验。

工作职责： 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、安排布置并督导下属人员的正常工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 任职资格： 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高规格宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、选择， 发展和管理销售员工； 2、领导酒店所有级别的销售员工。主动教导帮助员工不断发展销售技能并提高工作表现； 3、根据酒店营收管理，发展酒店销售策略。 确保销售策略被充分理解并贯彻执行。根据销售目标积极监测员工业绩并提供建设性的反馈； 4、管理好所有的销售行政工作以确保销售目标制定，奖金分配等工作的顺利开展； 5、协助市场推广总监，作为总经理，业主，销售中心和万豪旗下酒店销售领导的销售桥梁。 理解并精确地代表本酒店的销售需求； 6、授权酒店销售活动和销售合同； 7、与作为酒店客户的销售联系人，为客户提供周到的服务； 8、发展并执行酒店的销售策略以期达到分配的个人销售目标。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、协助制定和执行销售策略，和上级领导一起创建和实现销售计划收益、客户和市场区域； 2、协助内外部的促销计划的制定和实施； 3、提供积极和正面的领导，确保潜在收益（例如：制定个人销售计划）； 4、为销售团队的成员制定销售目标； 5、管理销售活动，和销售团队的成员一起参与销售发掘新的客户或熟悉客户； 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额； 7、分析和报告销售及财务的数据，通过销售系统和市场策略来分析市场信息来完成酒店房间和餐饮的收入，回顾和识别销售和餐饮方面的客人满意度的结果并提高； 8、与酒店的销售渠道合作（例如：宴会预订、市场销售，客服中心等）确保酒店的需求和销售业绩双倍的完成。 【岗位要求】 1、MICE销售管理经验；具有万豪集团同等岗位工作经验。 2、工商管理、市场营销、酒店和餐饮管理等相关专业毕业。 3、沟通能力强，根据客户需求的理解和集团、酒店的要求维护和发展其良好的关系。

工作职责： 制定并执行所负责区域或行业的年度销售策略与目标，统筹管理销售团队达成业绩指标； 深度挖掘重点客户及潜在客户需求，主导大客户解决方案的定制、商务谈判与合同落地； 协同市场、产品、交付等部门，推动重点项目从线索到回款的全流程闭环管理； 分析市场动态与竞品动向，定期输出销售复盘报告与业务优化建议； 培养与辅导下属销售骨干，提升团队专业能力与整体作战效能。 任职资格： 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关商科类专业优先； 具备6年以上B2B销售经验，其中至少3年担任销售主管或团队管理岗位，有工业品、IT解决方案、企业服务或行业头部企业销售背景者优先； 熟悉销售全周期管理，具备独立运作百万级以上项目的经验，成功主导过至少3个千万级合同签约与交付； 具备出色的客户高层沟通能力、复杂商务谈判能力及跨部门协同推动力； 熟练使用CRM系统（如Salesforce、纷享销客等）及常用办公软件，具备基础数据分析能力。

工作职责： 制定并执行公司销售战略规划，统筹管理全国或区域销售团队，达成年度销售目标与市场占有率提升指标； 负责重点行业客户及大客户的开发、维护与深度合作，主导重大销售项目谈判与合同落地； 搭建并优化销售管理体系，包括销售流程、绩效考核、激励机制及团队培训体系，持续提升团队专业能力与作战效能； 分析市场趋势、竞品动态及客户需求，协同产品、市场、交付等部门推动解决方案升级与商业化落地； 定期向管理层汇报销售业绩、团队运营状况及关键业务风险，提出策略性改进建议并推动实施。 任职资格： 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、理工类相关专业优先； 具备10年以上B2B销售经验，其中至少5年担任销售部门负责人或同等管理岗位，有从0到1搭建/带领30人以上规模销售团队的成功实践； 熟悉工业品、IT服务、智能制造、能源、医疗设备等至少一个垂直行业的业务逻辑与客户决策链路； 具备出色的商业洞察力、复杂项目操盘能力及跨部门协同推动力，成功主导过单笔合同金额超千万元的大型销售项目； 精通CRM系统（如Salesforce、纷享销客等）及数据分析工具，能基于销售数据驱动业务决策与过程管理； 具备优秀的领导力、抗压能力与结果导向意识，认同长期价值导向的企业文化。

工作职责： 1. 清楚理解深圳龙岗珠江皇冠假日酒店的产品及企业使命,主要负责实现深圳龙岗珠江皇冠假日酒店皇冠会议的“聚首成功”目标，落实会议活动每个细节。皇冠会议总监在会议前后都需做好计划, 统筹酒店操作及客户合作之间的联系。 2. 在市场销售总监的指导下，必须确保所有的会议需求工作都符合“聚首成功”的标准程序，并确保2小时向客人作出反馈，确保会议组织者按计划有序地安排工作。 3. 通过对销售在商业上的引领作用，确保酒店业务是尽其用。无论何时都将客户的需求摆在首位，同时通过战略性收益管理和酒店设施服务的增售手段优化酒店收益。 4. 根据实地考察支持酒店营销工作以及皇冠会议团队，销售和营销计划包括宴请客户，熟悉其他会议活动及市场收益计划等。 5. 作为联系的基础，各个详细的会议活动计划内容须与宴会运作、餐饮管理、订房部、客房部运作、财政部和外部供应商作紧密的联系。 6. 确保所有客户的要求都已确实到位，并及时将这些信息准确且完全与酒店运营相联系。 7. 跟进客户以获得信息反馈，以便进一步寻得商机。 8. 当酒店业务繁忙之时，每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排，自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作。 9. 执行总经理的要求、安排。 任职资格： 1. 大专及以上学历。 2. 具备3年以上高端酒店、国际连锁酒店工作经验，有五星级酒店会议总监或同等级别岗位实操经历者优先。 3. 熟悉会议全流程管理，精通会议预算编制与成本管控。 4. 具备优秀的跨部门协作能力、客户沟通能力及突发事件应对能力，抗压性强，服务意识突出。

Duties Collect, maintain, and update market and competitor intelligence, including room rates, promotions, packages, hotel openings and other market activities. Gather and analyze customer, booking and market data to identify business trends, source markets, and commercial opportunities. Monitor online distribution channels and competitor pricing strategies and track emerging digital platforms and market developments. Prepare regular market intelligence reports, presentations, and commercial performance analyses, including occupancy, ADR, RevPAR, and market share data. Provide research, reporting and data support to Revenue Management, Sales and Marketing teams, and assist with budgeting, forecasting, and commercial projects. Requirements Bachelor’s degree or above in Marketing, Hospitality Management, Data Analytics, or a related field. At least 2 years of experience in hotel Sales & Marketing, revenue management, OTA operations, market research, or business analysis. Strong market sensitivity with the ability to identify opportunities and risks from changes in pricing, demand, channels, and competitor actions. Proficient in Excel, PowerPoint and analytical tools with the ability to translate data into actionable insights Excellent communication and cross-functional coordination skills. Proactive, detail-oriented, logical, and able to work efficiently in a fast-paced environment. Fluent English and Chinese, both in written and verbal.

工作职责： 1. 负责酒店宴会、会议、婚宴等团体活动的市场开拓与销售工作，制定并执行销售计划，完成年度销售指标； 2. 深入挖掘客户需求，提供定制化宴会方案，协调前厅、餐饮、工程、安保等部门资源，保障活动顺利落地； 3. 维护与拓展企业客户、旅行社、婚庆公司、行业协会等合作渠道，建立长期稳定的合作关系； 4. 参与市场调研与竞品分析，及时反馈市场动态，协助优化宴会产品设计与定价策略； 5. 负责合同洽谈、签订及后续履约跟进，确保回款及时、服务闭环。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 具备6年及以上酒店宴会销售、会议统筹或高端餐饮销售相关工作经验； 3. 熟悉宴会业务流程及酒店运营体系，具备较强的客户开发能力、商务谈判能力与方案呈现能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识，能适应阶段性加班与灵活工作安排； 5. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先；熟练使用Office办公软件。

制定酒店公司客户年度销售计划，承接公司板块房晚、营收、ADR 指标；拆解到团队，做预测、滚动复盘，持续提升公司客占比与收益，优先发展高产出优质企业，控制低价协议。 开发本地大企业、跨区域集团公司、政企单位、TMC 差旅服务商；主导企业 RFP 投标、年度框架协议谈判、协议价、房型、取消政策、挂账信用条款审核，签订年度商旅优先合作协议。 客户分层管理（战略大客户、重点协议客户、普通协议客户）；负责头部企业高层对接、定期高层拜访、年度业务回顾；跟进企业商旅政策变动，挖掘增量：商务出差、管理层接待、企业小型会议、高管宴请、年度团建等衍生需求。 统筹 VIP 企业客户接待安排；对接企业行政、采购、差旅负责人，协调前厅、客房、餐饮保障服务；处理企业客户重大升级投诉，稳定协议续约，降低核心公司客户流失。 负责公司销售小组管理：客户池划分、拜访计划、客户跟进标准、CRM/Delphi 台账管理、培训（RFP、协议政策、商旅产品、收益规则）、绩效考核、辅导攻坚。 联动收益管理，管控公司协议价格体系、锁房政策、淡旺季价格调整，避免内部比价、低价倾销；跟踪周边竞品企业商旅政策、协议价格，及时调整策略。 审核所有企业协议、挂账授信额度；跟进企业客户账单对账、回款，协同财务管控账期，预警逾期，控制坏账；统一归档企业协议、RFP 资料、客户台账。 对接 TMC 差旅平台、商会、产业园区做企业推介；配合市场团队做企业沙龙、客户答谢会；联动宴会销售，把企业商旅客户转化为会议、年会订单。 定期输出公司板块报表：客户产出排名、续约率、新增企业、流失客户复盘、RFP 中标情况、TMC 渠道产出分析，向管理层汇报。

【岗位职责】 1、负责酒店会议市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成季度、年度销售目标； 2、积极拓展新客户资源，建立并维护与企事业单位、旅行社、会展公司等客户的长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供专业的会议方案，协调内部资源确保活动顺利执行； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升市场份额； 5、协助完成合同谈判、报价及后续服务跟进，确保客户满意度； 6、参与酒店销售活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，熟悉酒店会议销售流程； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理客户需求； 3、具备团队合作精神，能够与各部门高效协作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并达成业绩目标；

制定并执行宴会业务（商务会议、婚宴、企业活动、私宴）数字化销售与社媒推广方案。 负责抖音、小红书、微信等平台内容产出，包含图文、短视频、活动案例文案，展示酒店宴会场地、餐食、活动成果。 承接社媒渠道咨询，及时跟进线上线索，邀约看场、制作方案、商务洽谈、完成宴会订单签约。 追踪数字化渠道数据：线索量、转化率、投入产出，定期复盘，优化内容与销售策略。 联动市场、餐饮、宴会服务团队，保障落地效果与销售承诺一致，符合万豪品牌标准。 持续调研本地竞品宴会线上营销动态，捕捉市场机会。 维护线上客户，挖掘复购，引导客户在社交平台产出优质好评。

主要职责 1、负责OTA线上渠道营销，熟悉线上线下各类营销玩法，具备创新市场策划能力，可独立策划、落地营销活动，有效提升门店曝光、销量及市场占有率。 2、制定OTA渠道运营策略、价格策略及活动方案，统筹方案上线、跟进及落地优化工作。 3、负责月度经营数据统计与分析，收集整理竞品价格、活动动态，完成市场对比分析，优化渠道运营打法。 4、实时监控各渠道客人点评，及时完成点评回复、差评整改及客诉跟进，维护门店线上口碑评分。 5、对接各大OTA平台及中介合作团队，落实渠道协议新签、续签工作，严格执行公司业务政策。 6、跟进渠道对账、回款进度，实时掌握渠道经营动态，主动跟进催收应收账款，保障资金回笼。 7、定期走访OTA渠道及中介合作团队，同步门店政策、产品及活动信息，及时反馈市场动态，维护客情关系，为合作渠道提供全方位业务支持。 职位要求 1、熟悉酒店OTA行业现状、市场规则及行业政策，拥有OTA平台、酒店、中介团队资源者优先。 2、具备优秀的市场策划、活动落地能力，擅长市场竞争分析、商务销售公关、客户关系维护与信息统筹管理，具备政府机构对接公关经验者优先。 3、具备出色的沟通协调能力，可高效联动内部各部门及外部合作机构，保障各项工作顺畅推进。 4、具备丰富的突发问题处理经验，能快速应对渠道、客诉、活动异常等突发情况。 5、具备良好的英语口语及书面表达能力，可独立完成对外沟通及书面对接工作。 6、熟悉中介团队合作模式，具备中介渠道维护、整合及统筹管理能力。