工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、根据酒店年度营销策略与商业计划，制定并执行销售预算与目标，确保业绩达成； 2、领导销售团队开展日常业务，定期回顾销售活动与成果，提供战略指导及绩效反馈； 3、通过电话销售、酒店参观等多种形式，主动联系潜在客户并维护决策层关系，推动业务转化； 4、监督并跟进已确认业务的执行过程，确保客户满意度的同时争取增量合作； 5、主导销售行动计划中的重点目标分解，指导团队完成各自任务分解与进度追踪； 6、敏锐洞察市场动态，对市场营销活动提出优化建议并推动落地； 7、负责销售团队成员的入职培训及在岗带教，提升整体业务能力； 8、完成商务发展任务，协调内外部资源，促进酒店营收增长。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，2年以上酒店同岗位销售管理工作经验，熟悉成都本地市场优先； 2、具备优秀的商务谈判、客户开发及关系维护能力，有丰富的企业客户资源者优先； 3、较强的团队领导力，能有效激励下属并推动销售目标达成； 4、抗压能力强，具备敏锐的市场分析及应变能力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS/CRM等）。

岗位职责： 1. 协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。 2. 根据酒店发展战略组织制定营销战略规划。 3. 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。 4. 定期、准确向酒店总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等信息。 5. 制定年度销售目标和计划，提供酒店销售决策，部署并监督销售计划的执行进展。 6. 组织酒店高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案，组织项目销售定价和销售策划   任职资格： 1. 大学本科以上学历。 2. 五年以上国际品牌饭店管理经验及市场营销经验。 3. 具备高度的责任心和敬业精神，知识广博，拥有强烈的进取心和一定程度的创造性。具有良好的领导力及团队合作精神。 4. 较强的判断力、分析能力、公关能力、应变能力、谈判能力和英语读写听说能力。 5. 具有市场开发和实际销售工作经验，能够受到客户的信任和理解。 6有北方市场资源者优先。

Main Responsibilities 工作职责 1· Maximize Accor Hotels market share within the area/territory. 在职责领域内最大化雅高酒店集团的市场占有率。 2· Work with GM, Finance to accomplish hotel’s yearly revenue budget and market expenses plan. 与总经理，财务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 3· Work closely with GM and revenue section to conduct necessary market analysis and strategic action plans to drive the whole hotel’s revenue as per the budget guidance. 与总经理和收益进行必要的市场分析，并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 4· Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 5· Guide and monitor the implementation of all related strategic action plans with high quality. 指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 6· Personally keep close rapport with key accounts in the major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 7· Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 8· Ensure that the sales team meet clients requirement and the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 9· Ensure the availability of post-sales services and, in particular, concerns with clients who have registered complaints. 确保售后服务的提供，特别要关注提出投诉的客人。 10· Organize and attend trade shows when requested especially for M.I.C.E., Weddings. 按要求组织及参加行业展会，特别是会奖及婚庆等相关行业。 11· Concern himself / herself with the welcoming and orientation of new talents. 对新人才进行欢迎和入职培训。 12· Develop and foster good rapport with the public, clients and members of the trade in an effort to ensure and promote a good image of the hotel. 与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。 13· Ensure all sales advertising and public relations efforts provide optimum profit returns. 确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报。 14· Keep good rapport with potential Medias and support Marcom to ensure good and proper marketing exposure. 与有潜力的媒体保持良好的关系，并协助市场传讯部确保正确、良好的市场推广。 15· Keep close and good rapport with related key persons from corporate office and ensure that property follow up the brand standard and proactively participate all necessary campaigns launched by corporate office. 与雅高集团相关工作的负责同事如品牌，营销、收益，数字营销、会员部等保持良好的关系， 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 16· Supervise the establishment of schedules for S & M heartist in an equitable manner and keep the attendance register up to date in accordance with labor laws and with due respect for the budgets. 监督市场销售部门人才工作计划的制定，确保考勤处于最新状态，遵守劳动法，并考虑预算。 17· Evaluate each heartiest at least once a year and make flash evaluations twice a year. 每年对人才至少评估一次，每年至少对人才简易评估两次。 18· Convene meetings with his personnel at regular intervals for information purposes. 在部门内部定期开展会议沟通信息。 19· Ensure that internal training courses be organized within the devision. 确保在任期间开展内部培训课程。 20· Administer career development for Sales & Marketing heartiest. 管理市场销售部人员的职业发展。 21· Oversee the administration of his/her team 监督市场销售团队的管理： - Internal communications (hotels/sales) 内部沟通（酒店/销售） - Filing system 归档制度 - Office flow system 办公室流程 - Inventory control 库存控制 - Personnel control in his/her department 部门人员控制 - To define job responsibilities for the sales and administrative talent 定义销售和行政人才的工作职责 - To assist his/her team and ensure effectiveness 协助团队提高工作效率 - Daily correspondence with clients 与客户的日常联系 - Daily follow ups 每日跟进事项 - Sales reports 销售报表 - Record of sales statistics (sales objectives) 纪录销售统计数据（销售目标） - Promotion package 推广包价 - Competitors updated 更新竞争对手信息 - Market analyze of the new business 对新生意的市场分析 - To encourage existing accounts to be our productive account 促使现有客户成为多产客户 22· Conduct monthly accounts reviews with the Sales team. 与销售人员每月评估所属客户的业绩。 23· Ensure a good atmosphere and efficient co-operation in his/her department. 在部门内确保良好的氛围和有效的合作。 24· Functional liaison: Maintain good contact with departments of the hotel and may have contact with sales talent at the regional level. 联络职责：与酒店各部门和地区销售人员保持良好关系。 Knowledge and Experience知识和经验 1· Fluent English of both oral and written, and good capability of Chinese 流利地英语口语及书写能力，并有良好的中文表达能力。 2· 5 to 10 years‘ professional experience and perfect knowledge of sales professions. Familiar with Sanya local market 5至10年工作经验及优秀销售专业知识,熟悉三亚本地市场。 3· Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market dynamics, market direction, and close media cooperation. Good knowledge of revenue management. 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。良好的收益管理知识。

1.优先考虑具有有本地客户资源的人选。 2.负责酒店与企业客户、旅行社客户之间的联络、沟通，将酒店的新政策、新产品、新价格、新动向等及时传递给客户。 3.根据市场情况，确认潜在客户需求，做好销售工作。 4.管理开发好自己的客户，建立详细的客户档案，长期跟踪服务。 5.与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客户的优质服务。 6.负责将客人的意见、建议、投诉，及竞争对手的情况及时反映上级。

岗位职责/职位描述 职位陈述 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。 · 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 · 制定开拓市场销售战略和促销计划。 · 督导和协助市场销售计划的进展和实施。 · 为市场营销部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展、业绩的复核训导和培训。 · 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 · 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。 · 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 · 进行市场调查。 · 为酒店设立价格策略和销售目标。 · 管理特别项目及其他相关的生意。 · 确保高效利用部门资源。 · 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 · 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员、培训部门员工、团队建设、员工表现评估等。 · 确保部门员工明确所赋予的职责。 · 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 · 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 · 管理部门开支和预算。 · 准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 · 密切注视客户的活动，必要时予以调整。 · 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 确保部门员工遵守酒店的程序及规定。 · 确保部门文件，及相关资料的存档。 · 通过与总部的联系，确保所有商业发展部活动的顺利完成。保持与集团内各营业部门的沟通，拓展销售机会。 · 向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 · 参与希尔顿集团发起的销售活动。 · 针对目标市场组织促销旅行。 · 在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 · 与集团收益中心共同制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新/收集市场动态，结合酒店运营制定年度收益计划，实施年度收益计划，并在必要时更新 · 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 · 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 具备优秀的销售技能和技巧。 · 通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 · 具备果断、自律的性格。 · 具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 · 擅长与不同的人打交道。 · 具备相关销售经验。 · 酒店专业或相关经验的优先。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护客户资源，拓展新市场3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略 4、统筹管理线上线下营销活动，提升品牌影响力 5、建立完善的销售管理体系，优化销售流程 6、协调与其他部门的合作，确保销售政策落地执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、5年以上酒店行业销售管理经验，3年以上同岗位经验 3、熟悉北京酒店市场，具备丰富的客户资源和渠道 4、出色的团队领导能力和商务谈判技巧 5、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 6、能承受工作压力，适应高强度工作节奏

•Responsible for developing a marketing plan for the hotel within the Sales & Marketing department which reflects the strategic objectives of the hotel. 负责为市场销售部有策略的制定符合酒店经营目标的营销计划。 •Responsible for implementing and managing the strategies required to achieve the marketing plan objectives and meet agreed sales revenue targets. 负责管理和执行实现市场营销计划目标所需的相应策略来实现既定的收益目标。 •Perform human resources functions to ensure that colleague are selected, trained, counselled and rewarded to maintain performance standards. 在人力资源管理方面，确保部门员工经过细致的挑选及培训，向员工提供合理的建议并对其进行嘉奖，以保持整个部门的高效运作。 •Maintain a positive community image for self and hotels and remain current on local business trends. Participate in voluntary organisations which are business related. 保持积极正面的社会形象并时刻了解当地的生意趋势。主动参与业务相关的各类组织。 •Plan and develop and implement all systems and processes necessary to ensure the successful consolidation of the Hotels' Sales, Marketing and Reservations. 制定、开发和执行各类必要的工作系统及流程，以确保销售、市场及预订各分部各司其职。 •Direct the development and implementation of the Hotels' consolidated annual sales and marketing plan. 制定并贯彻执行酒店每年的市场营销计划。 •Direct the Sales, Marketing, Reservations and Public Relations Departments within the Consolidated Marketing Office to achieve the objectives laid down in the annual sales & marketing plan in the timeframe specified. 带领销售、市场、预订及公关部按照既定的时间线实现全年的市场营销目标。 •Liaise on a regular basis with the Managers of other departments to provide guidance and share experience for the benefit of WHM. 与其他部门的经理们保持定期联系，为他们提供和分享对九龙仓酒店管理集团有益的指导和经验。 •Undertake duties and special projects as required from time to time by supervisor. 承担岗位职责并完成上级不时要求的特别项目。 •Direct, lead and control the Sales Operation. 领导及管控销售部的运作。 •Direct, lead and control the Reservations Department. 领导及管控预订部的运作。 •Direct, lead and control the Communications Department. 领导及管控市场传讯部的运作。 •Provide guidance, motivation to/and oversee Training programmes for all S&M Colleagues. 为所有市场销售部同事提供指导和激励并监督培训课程的进行。 •Direct and control the Appraisal Procedure. 领导及管控部门人事评估鉴定。 •Ensure the product is effectively displayed in all Distribution Channels. 确保酒店产品确实而有效的在全分销渠道进行展示。 •Instigate a system that provides frequent and relevant market research on clients, Products, distribution and markets. 建立可以对客户、产品、分销渠道及市场进行频繁和有价值的信息收集的调查机制。 •Plan meetings at a frequency that allows discussion and timely action where necessary. 按照必要的频率召开会议对工作相关议题进行讨论并采取及时的行动。 •Ensure adequate coverage at the major trade shows. 确保对大型旅游贸易展会的精准覆盖。 •Ensure overseas sales trips are effectively planned and co-ordinated to meet stated objectives. 确保海外销售拜访行程经过有效的计划和统筹以使其达到预期的目标。 •Maintain and improve both awareness and image of hotel in its respective markets. 在所在目标市场保持和提高酒店的认知度和形象。 •Assist the RB&E Supervisors of hotel to improve overall marketing. 协助餐饮及宴会主管提高酒店的整体市场表现。 •Liaise with WHM VP Sales & Marketing to ensure effective two-way communication on all issues that affect the hotels’ sales & marketing objectives. 与九龙仓酒店管理集团的市场销售副总裁在酒店市场销售相关事宜上建立有效的双向沟通 •Ensure relevant good information flows both down and up-to subordinates, colleagues and peers alike. 确保上下级之间的信息交流畅行无阻。 •Contribute productively to the EXCOM team. 对执行管理团队做出富有成效的贡献。 •Ensure reports are compiled in a timely and concise manner. 确保各类报表及时而简练的呈递。 •Ensure Sales & Marketing revenues and costs are effectively managed. 确保市场销售部的收益及支出是被有效管理的。 •Ensure that all advertising material, sales collaterals, direct mail, promotional items or press material are compatible with the desired image of the hotels in the marketplace. 确保所有的宣传资料、销售印刷品、直邮信息、促销品或媒体资料是与酒店想在市场上所传达的形象是一致的。 •Ensure that all colleagues, at all times conduct themselves in a professional manner to both internal as well as external contacts. 确保所有部门员工在任何时候，不论对内对外都以专业的姿态接人待物。 •Supervise preparations and definition of the Sales & Marketing Plan and manual for the department and participate in setting up the sales & marketing policies, procedures and objectives. 监督制定市场销售计划和部门手册，并参与到制定市场销售部部门政策、流程以及目标的过程中。 •Determine the corporate/travel trade marketing and sales strategy related to pricing and promoting to meet the objectives outlined in the Sales & Marketing Plan. 确定公司/旅行社板块的与定价和促销推广相关的市场销售策略。以完成市场销售计划中的相应目标。 •Clearly understand and communicate the Corporate Strategic Sales Objectives to the Sales & Marketing team. 清楚的了解公司散客销售策略目标并与市场销售部团队进行详尽的沟通。 •Handle budgets for miscellaneous, sales activities and promotions. 处理各类部门杂项、销售活动及促销推广的预算事宜。 •Actively involved in the recruitment of all members of the Sales & Marketing Team in conjunction with HR. 与人力资源部协作，积极参与所有市场销售部团队成员的招聘过程。 •Identify, retain and develop Talent within the team. 发现、培养并留住部门中的人才。 •Ensure that regular and appropriate communication is carried out with the Global Sales Offices that assist the Hotel Sales & Marketing team in achieving their goals. 确保与全球销售办公室保持定期的良好沟通以便他们可以帮助酒店的市场销售团队实现业绩目标。 •Carry out on-boarding for all Sales & Marketing colleagues. 为所有市场销售部同事提供入职培训。 •Follow the sales and marketing results (accounts’ room night productivity, revenue, etc.) and propose corrective actions if needed. 追踪市场销售业绩表现（客户间夜产量及收益等）并在需要的情况下提供改善措施的建议。 •Maintain and maximize the utilization of all automated sales and reservations systems involved with group business. 在接待团队生意时，确保最大化利用所有销售自动化及预订系统。 •Supervise the existence of an efficient follow-up on all leads to maintain a good relationship and generate group/individual leads for the hotel. 监督实行对所有生意线索的有效持续跟进，以保持与客户的良好关系并为酒店带来更多的团队和单体生意线索。 •Maintain permanent files for all corporate, group and travel trade account with strong room/night potential. 对所有拥有强大间夜潜力的公司、团队及旅行社账户进行永久文件存档。 •Maintain and improve the efficiency of reservation canters, to ensure that information in reservation system’s database is updated. Coordinate such insertions to be realized correctly with the Reservations Manager. 保持并提高预订员的工作效率，确保预订系统中的数据库是实时更新的。与预订经理协调完成额外信息在系统中正确更新的工作。 •Through various tools (e.g. media, social events, gatherings with competition etc.), explore economic data, new developments in certain companies’ structures, new assignments, industrial complexes, new business centres, new projects which all could be of interest and benefit of the hotel and distribute this information to relevant colleague. 通过使用各类工具（如媒体、社交活动、与竞争对手的聚会等）考察收集所有可能会对酒店有所帮助的如经济数据、某些特定公司组织架构上的新变化、新规划、工业综合体、新商业中心、新项目等信息，并将这些信息分配至负责相关领域的员工。 •Keep close follow up on developments of the competitor hotels (occupancy, structural alterations, renovation, special campaigns, rate promotions, marketing efforts, theme events etc.). Also explore and compare corporate traffic amongst the competition. 密切关注竞争对手酒店的各项变化（如入住率、结构性变化、翻新、特别推广活动、价格促销、市场行为、主题活动等）。与此同时考察和比较竞争对手间的公司协议散客生意流量。 •Propose ideas for promotional materials to be distributed during sales calls, international trade shows and for other promotional activities. 为销售拜访、国际旅游贸易展会以及其他推广活动所需的宣传材料提供想法和建议。 •Supervise (and handle when necessary) the group and individual reservation requests. Follow-up the progress of the booked business. 监督（并在必要时接受）团队及散客订房请求。跟进已预订生意的销售流程。 •Set up the corporate rates for local/international companies / travel trade accounts as well as other commercial accounts. 为本地/国际公司/旅行社账户以及其他商业账户设定协议价格。

1、全面负责酒店市场营销、客源拓展、品牌推广及营收管理工作，结合酒店定位、市场行情及竞品动态，制定年度、季度、月度营销战略及销售目标，拆解落地并监督执行，确保完成酒店营收指标。 2、统筹酒店客房、餐饮、宴会、会议、团建等全业态产品的销售运营，搭建线上线下营销渠道，维护OTA平台、政企单位、旅行社、企业大客户等核心渠道资源，拓展新客源，稳定提升酒店入住率、宴会转化率及综合营收。 3、负责营销团队的全面管理，制定团队管理制度、考核机制，统筹团队培训、分工、督导及绩效考核，提升团队销售能力与服务专业性，打造高效营销团队。 4、调研本地酒店市场动态、竞品价格体系及营销活动，结合酒店实际情况制定差异化营销方案、促销活动及收益管理策略，灵活调整产品定价与销售策略，提升酒店市场占有率及品牌知名度。 5、维护核心大客户、政企合作资源，对接高端商务、婚宴、大型会议等重点项目，跟进洽谈、落地及售后维护，提升客户复购率与口碑。 6、定期复盘营销数据、营收数据、客户数据，输出营销分析报告，优化营销方案与渠道布局，推动酒店营收持续增长，完成上级交办的其他营销专项工作。

Director of Commercial Strategy Mandarin Oriental Sanya is looking for a Director of Commercial Strategy to join our Sales & Marketing team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. MANDARIN ORIENTAL,SANYA A hidden gem where nature is celebrated, and privacy is assured. Sanya Mandarin Oriental, Coral Bay is the first hotel of Mandarin Oriental Hotel Group in Chinese mainland. Overlooking the South China Sea and boasting a 1.2‑kilometre stretch of pristine coral beach, it is an exclusive beachfront resort that occupies an entire bay. Encompassing 12 hectares of hillside seafront land, the hotel seamlessly blends Southeast Asian resort aesthetics with Oriental Zen elements, creating a secluded and tranquil luxury ambience away from the bustle.While embodying contemporary luxury and Hainan’s distinctive character, the hotel reflects the Group’s Oriental heritage, offering guests a peaceful retreat to unwind and escape the chaos. About the job To be responsible for formulating an annual Sales and Marketing Plan. The plan should incorporate clear and specific action plans for all related departments. In addition to this, to set a measurable results system for all colleagues of the team and regional Sales Offices. The Director of Commercial Strategy will report directly to the General Manager. As Director of Commercial Strategy, you will be responsible for the following duties: · Together with the General Manager, to establish and implement a strategic rate structure for all market segments. · Together with the Revenue & Reservation Manager, to apply a Yield Management System to achieve the hotel’s budget goals. · To be accountable for controlling the Marketing budget to the agreed annual level. · To be responsible for the hotel’s overall rooms availability. Through the Director of Revenue, ensuring that inventory controls are applied, and revenue maximized. · To direct the hotel sales activities through the Sales Team, ensuring that the sales team achieves their goals as laid out in the annual Marketing Plan. · With the Director of Sales, to work closely with area and regional Sales Offices to ensure that measurable results targets are achieved. · To plan and where appropriate, execute sales trips to major market areas and report new potential markets that should be considered. · To continually analyze and review local and international market changes. · Together with the General Manager, to agree programs that may be executed to address these changes. Where appropriate, these programs should be implemented through the Sales and Communication Teams. · To maintain close relationships with all key decision-makers both in local and international markets. · Together with the Director of Communications, to execute the direct marketing, advertising, public relations and internet marketing plan. · To ensure that a comprehensive system for Group Allocations/Blocks is established. This system should be carefully monitored in conjunction with the Director of Sales and Director of Revenue. · To ensure that all departments within the Sales & Marketing Division have a training plan for the year and that all colleagues have completed Legendary Sales Training and Legendary Quality Experiences training. · Support company’s philosophy and company culture through the use of Pillars of Legendary Quality Experiences on a daily basis to ensure Guest Satisfaction and the achievement of our Mission Statement. · To communicate assertively and openly with MOHG Sales and Marketing Divisional Heads, Regional Sales offices and contracted P.R. and Communications consultants and companies. As Director of Commercial Strategy, we expect from you: Strategic thinker with a strong commercial acumen and a deep understanding of the luxury hospitality landscape Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to influence and collaborate across all levels of the organization Excellent written and verbal communication skills, with a mastery of storytelling and brand voice Proactive, results-driven, and able to manage multiple priorities in a fast-paced environment Highly connected within the media and influencer community, with established relationships across key markets Culturally aware, adaptable, and passionate about delivering excellence in all aspects of brand representation Trustworthy, responsible, and committed to upholding the highest standards of integrity and professionalism Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Local benefits A competitive salary and benefits packages Annual Leave and Public Holidays Social Insurances and Housing Fund Free accommodation and meals We’re Fans. Are you?

【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略，把握项目在行业中的发展方向，完成项目在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； - 负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先； - 工作经验及年限：至少2年以上市场销售部负责人工作经验； - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力； - 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

1. 监督整个营业部门的运作；与行政委员共同努力，以实现珠海华发喜来登酒店、珠海瑞吉酒店和珠海万怡酒店的市场定位和收入目标。 2. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提 供建议和支持，树立珠海华发喜来登酒店、珠海瑞吉酒店和珠海万怡酒店良好的品牌形象。 3. 维护集团的标准、品牌的一致性和三家酒店的形象。 1. Oversees the Sales & Marketing Department and works with the Excom in achieving the Sheraton Zhuhai Hotel, The St. Regis Zhuhai and Courtyard Zhuhai ’s market positioning and revenue goals. 2. Provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotels. 3. Protects and guards Corporate standards, Brand integrity and Hotels image.

岗位职责 1.协助总经理统筹上合大厦与上合之珠A馆两个项目的会议、展览、宴会及配套商业全业态经营管理，制定并落实年度经营预算的执行与复盘，全力完成营收目标。 2.统筹开展市场调研与行业分析，为经营决策提供数据支撑；牵头制定市场定位、营销推广及客户开发整体方案，全面铺排政府类、协会类、商务类及多元活动类客户开发渠道，引进并落地各类会展活动，推动公司经营目标达成。 3.统筹市场推广与营销活动策略及落地，提升项目市场知名度与美誉度。 4.负责市场销售团队日常管理，有效管理指导业务人员，确保各项工作的有序开展，并对工作实施情况进行持续的监督检查。依照企业的管理制度，确保各项管理流程落实到位。 5.维护政企合作关系，搭建稳定畅通的商务沟通渠道。 6.完成公司领导交办的其他临时性工作。 任职要求 1.本科及以上学历，拥有会展场馆或大型会展酒店销售岗位从业经验及销售团队管理经验，3年以上同岗位工作经验，拥有全国性商协会、会展机构、公关公司等各类大型活动主办客户资源者优先。 2.熟悉国内会展场馆/会展酒店综合体市场环境，掌握行业相关政策法规、动态变化及客户资源，能够统筹对接导入优质行业资源。 3.有担当精神，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力。 4.具有正常履职的身体条件。

一、核心岗位职责 1、全面统筹市场销售双模块管理，搭建线上线下一体化市场销售体系，重点推进线下销售、市场推广落地，兼顾线上运营、OTA渠道运营等相关工作。 2、统筹市场销售团队管理，负责团队搭建、培训及督导，提升团队销售与市场推广专业能力，打造高效执行团队。 3、开展市场调研，分析线下市场趋势、竞争对手动态，兼顾线上市场洞察，优化市场销售策略，保障酒店市场竞争力及销售业绩达成。 4、统筹线下客户拓展、品牌推广、主题活动策划等核心工作，兼顾线上品牌曝光、线上活动联动，实现线上线下协同，推动销售转化与品牌提升。 二、核心任职要求 1、具有5年及以上市场销售相关工作经验，高星级度假酒店市场销售管理经验者优先，熟悉市场销售全流程运营模式。 2、深耕江浙沪市场，具备丰富的深圳本地线下业务及营销资源，同时拥有线上运营相关经验与资源，能高效推进市场销售工作落地。 3、具备优秀的市场统筹、团队管理、商务谈判及营销策划能力，目标感强，能带领团队达成销售及市场目标。 4、大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识，熟悉酒店行业市场销售运营逻辑。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划，完成酒店经营目标。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、会员活动、品牌推广等； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供数据支持； 4、管理酒店线上平台（官网、OTA、社交媒体等）的运营与推广，优化用户体验和转化率； 5、协调与媒体、广告公司、合作伙伴的关系，拓展合作渠道； 6、制定年度营销预算并监控执行效果，确保投入产出比； 7、带领团队完成销售目标，并对团队成员进行培训和绩效考核。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和创新思维，能够独立制定营销策略； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功的营销案例优先； 3、优秀的沟通协调能力和团队管理经验，能够高效整合内外部资源； 4、熟练使用数据分析工具，能够通过数据驱动营销决策； 5、具备较强的抗压能力和执行力，能够适应快节奏的工作环境； 6、对品牌建设和客户体验有深刻理解，注重细节和结果导向。

岗位职责： 1，负责服务式公寓市场销售工作，管理市场销售职能部门日常工作，监督及规范销售流程，落实促进销售任务； 2，制定项目租金明细、价格优惠方案、销售策略、销售指标、销售任务、销售规章制度、佣金奖励制度、部门个人考核标准 3、全面了解周边市场及竞争对手情况，参与制定公寓销售政策、销售预算及市场推广策略； 4、带领团队出租销售，持续提升出租率； 5、建立并维护大客户关系，定期回访客户，与客户保持良好的长期合作关系客户入驻率。 岗位要求 1、大专及以上学历，形象气质佳，流利的英文听说读写能力； 2、具备较强的沟通表达能力和较强的抗压能力，善于进行团队管理及促成指标达成； 3、有服务式公寓销售或五星级酒店2年及以上同岗位或副级相关工作经验。 4、薪资面议。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行团队培训和考核 5、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施 6、参与重要客户谈判和合同签订，提升客户满意度 7、定期提交销售报告和市场分析，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、5年以上酒店行业销售经验，3年以上团队管理经验 2、熟悉酒店市场运作模式，具备敏锐的市场洞察力 3、出色的沟通能力和谈判技巧，能够独立处理复杂业务 4、具备较强的数据分析能力，能制定有效的销售策略 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境 6、具备良好的团队协作精神，能激励和带领团队达成目标

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度销售策略及市场推广计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，优化销售策略及价格体系； 3、维护并拓展高端客户资源（包括企业客户、旅行社、OTA平台等），建立长期稳定的合作关系； 4、统筹管理线上线下营销活动，包括品牌推广、媒体合作、数字营销等，提升酒店市场占有率； 5、领导销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务，并提供专业培训与指导； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮、宴会等）的协作，确保客户需求得到高效落实； 7、负责重大客户谈判及合同签订，处理突发客户投诉或公关危机。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、5年以上高星级酒店市场销售管理经验，3年以上同岗位工作经验，熟悉华东区域市场者优先； 3、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力，能独立制定并落地营销策略； 4、拥有丰富的客户资源及卓越的商务谈判能力，擅长大客户开发与维护； 5、优秀的团队管理能力，能有效激励并带领团队达成业绩目标。

【任职条件】： 1.学历：大专或以上（特别优秀者可适当放宽）； 2.专业：市场营销/酒店/旅游/管理类专业优先； 3.工作经验：多年同岗位工作经验；多年星级酒店市场营销管理工作经验。 【能力与素质】： 1.有较强的语言沟通表达能力，善于培训、激励下属员工，熟练使用各类办公软件及新媒体营销工具； 2.具备积极的变革态度和决心，能够适应和应对不断变化的市场环境，并主动寻求创新和改进； 3.熟悉深圳酒店市场及客户群体，具备敏锐的市场洞察力，拥有丰富的市场营销、品牌推广和收益管理经验。 【岗位职责/职位描述】 1.负责市场营销部管理工作，制定并实施酒店市场营销的整体战略与年度计划； 2.对酒店整体营业收入指标及市场推广目标负责； 3.掌握酒店市场、商圈、竞品等信息，通过销售数据分析识别问题与机会，制定针对性策略，突破销售痛点； 4.制定并执行酒店品牌推广、渠道拓展及客户维护策略，善于调动市场营销部各级管理人员和员工的积极性，督促员工做好酒店产品的推广与销售工作，提高酒店整体收入； 5.建立健全客户关系管理制度，对酒店重点客户、协议单位、OTA渠道及会员体系等进行严格管理与维护； 6.协调与其他部门的工作关系，确保酒店产品与服务的市场推广顺利落地，提升宾客满意度和复购率； 7.完成酒店领导交代的其他工作。

岗位职责： 1. 制定酒店年度/季度营销战略与销售计划，按月度拆解至各销售板块，确保营收目标达成。 2. 统筹市场调研与竞品动态监测，每季度出具市场分析报告，指导定价与产品优化策略。 3. 主导大客户开发与政企协议维护，每月完成不少于4家重点客户拜访，签约合同金额不低于年度目标值的15%。 4. 协同收益经理制定动态定价方案，根据OCC及预订进度及时调整销售策略，确保淡旺季收益。 5. 建立销售过程管理台账，每周复盘拜访量、转化率、回款率三项指标，低于目标值须提出整改方案。 6. 督导市场推广活动ROI分析，每项活动结束后72小时内出具效果评估报告，投入产出比低于1:3的活动立即叫停。 7. 联动前厅、餐饮等部门设计“商散+餐饮+会议”打包产品，每季度推出不少于1个创新组合方案，提升客户复购与单客贡献。 8. 践行“闸口思维”：合同审批须核查付款条款、违约责任、服务边界三项内容，缺项不签字、不流转。 任职资格： 1. 专科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理专业，985/211及硕士学历优先。 2. 5年以上酒店或相关行业销售经验，其中3年以上四星级及以上酒店市场销售负责人经验。 3. 过往3年所辖酒店年度营收目标达成率不低于90%，须提供业绩证明。 4. 精通收益管理逻辑，能协调销售与收益策略落地，具备复杂项目推进能力。 5. 具备出色的大客户资源与跨部门协同能力，适应阶段性高强度工作节奏。

岗位职责: 1. 业绩目标管理：统筹酒店整体市场销售工作，制定年度、季度、月度销售目标与营销策略，拆解任务并落地执行，确保完成酒店营收、入住率、均价等核心经营指标。 2. 市场与渠道维护：调研本地酒店市场动态、竞品价格及营销活动，优化线上OTA、线下政企、旅行社、团队会务等全销售渠道，拓展新客户、维护老客户资源。 3. 会务与客源统筹：负责酒店宴会、会议、团队客房、长包房等核心业务的洽谈、签约与跟进，统筹大型活动销售方案，提升酒店综合营收。 4.团队管理工作：组建、培训、管理销售团队，制定销售考核机制，监督员工日常工作，提升团队销售能力与服务效率。 5. 数据与复盘管理：定期统计销售数据、分析经营情况，复盘营销效果，及时调整销售策略，规避经营短板。 任职要求: 1. 学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先。 2. 工作经验：3年及以上同星级酒店市场销售管理经验，熟悉酒店销售流程、本地市场及会务资源，有高端酒店从业经历者优先。 3. 核心能力：具备优秀的市场分析、营销策划、商务谈判及团队管理能力，精通线上OTA运营、线下政企及会务渠道开发。 4. 职业素养：目标感强，抗压能力优秀，具备良好的沟通协调、统筹决策能力，有成熟的客户资源者优先。 5. 基础要求：熟练使用办公软件，品行端正，责任心强，认同酒店企业文化。

工作内容： 1、确定可用的会议场地和使用营运收益工具如酒店销售策略、预订评估、销售系统（如Opera）。如有需要，寻求收益管理部/销售总监的额外批准。 2、通过执行销售策略以集中建立部门的顶线收入。针对主要客户包括目标客源销售、本地及社交餐饮、商务旅行销售和长住客销售来部署宴会预订中心的销售团队以求达到销售目标。 3、与收益管理部合作以确保正确的定价、团房来源组合和销售策略的实施。针对市场波动和经济条件，配合收益管理部对酒店的策略作适当的更改。 4、确保销售过程达到或超出顾客的需求。辨别和针对顾客的满意度的问题以改进结果、创造顾客忠诚度和增加市场份额。 5、选择、发展和保留多样工时和管理层劳动力以获得收益并和向酒店提供专业的销售知识。 6、发展和管理共享年度经营预算以达到或超出预算收入的期望。确保通过提高收益、控制成本、向业主提供投资回报获得成功的业绩。 岗位要求： -出色的销售技巧和了解酒店团队销售过程和出色的电话销售技巧； -良好的客户开发和关系管理技巧； -了解酒店房间业务、酒店文化和品牌策略； -评估商业趋势和相应地调整商业策略的能力； -能发展和维持一定关系如：员工、客户、供应商； -良好的英语、粤语和普通听说写能力；