您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To position the hotel in the local marketplace through appropriate sales and marketing initiatives and to ensure the hotel product and services align with the positioning and brand promise created through marketing communications.

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，提升酒店市场份额； 3、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应与落实； 5、策划并组织销售推广活动，提升酒店品牌影响力； 6、定期提交销售报告，汇总销售数据，为管理层提供决策支持； 7、协助销售总监完成团队管理与培训工作，提升团队整体业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能独立完成销售任务； 2、熟悉酒店行业销售模式，对市场趋势有敏锐的洞察力； 3、具备优秀的沟通协调能力，能与客户及内部团队高效协作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受一定程度的出差； 5、具备团队管理经验者优先，有酒店行业销售经验者更佳； 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店业务拓展战略，挖掘新市场机会，提升酒店市场份额与营收。 2、负责开拓企业客户、旅行社、OTA平台等渠道，建立并维护长期合作关系。 3、分析行业趋势与竞争对手动态，调整销售策略以应对市场变化。 4、牵头商务谈判，完成大客户合同签署及回款跟踪。 5、协调内部资源（客房、餐饮、会议等），确保客户需求高效落地。 6、定期输出业务分析报告，向管理层提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力与商业敏锐度，有宁波市周边酒店或相关行业销售经验者优先。 2、拥有良好的客户资源或渠道拓展经验，熟悉本地市场更佳。 3、优秀的沟通谈判能力与团队协作意识，能独立完成项目闭环。 4、结果导向，抗压能力强，适应出差及弹性工作安排。 5、大专学历以上，有市场销售经验，欢迎有实际业绩证明的候选人。

【岗位职责】 1、负责制定并执行市场销售策略，完成公司下达的销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售方案 4、带领销售团队开展日常工作，监督并指导团队成员完成业绩指标 5、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施 6、定期提交销售报告，汇总市场反馈并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和销售策划能力 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境 4、具备敏锐的商业嗅觉和市场洞察力 5、熟练使用办公软件 6、有酒店行业销售经验者优先

【岗位职责】 1、制定及执行公寓销售计划 2、公寓市场开发、客源组织和公寓商品客房、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹公寓内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到公寓经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场运营战略规划与执行，制定年度营销计划及预算，确保营收目标达成。 2、统筹线上线下渠道拓展，优化OTA平台、旅行社、企业客户等合作，提升客房及餐饮收益。 3、主导市场调研与竞品分析，根据市场动态调整产品组合、定价策略及促销活动。 4、管理运营团队，建立绩效考核体系，提升团队专业能力与执行力。 5、负责品牌形象维护与推广，策划重大营销事件、公关活动及会员体系运营。 6、监控运营数据（入住率、平均房价、RevPAR等），定期输出分析报告并提出改进方案。 【岗位要求】 1、10年以上酒店行业市场运营管理经验，有全服务型酒店或度假酒店同岗位经历者优先。 2、熟悉浙江及舟山本地旅游资源、客源市场，具备丰富的渠道资源及客户关系网络。 3、擅长数据驱动决策，精通收益管理、预算管控及营销效果评估。 4、具备优秀的团队领导力、跨部门协调能力及抗压能力，能适应快节奏工作。 5、学历不限，年龄40-56周岁，能驻店工作（提供食宿）。

1.优先考虑具有有本地客户资源的人选。 2.负责酒店与企业客户、旅行社客户之间的联络、沟通，将酒店的新政策、新产品、新价格、新动向等及时传递给客户。 3.根据市场情况，确认潜在客户需求，做好销售工作。 4.管理开发好自己的客户，建立详细的客户档案，长期跟踪服务。 5.与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客户的优质服务。 6.负责将客人的意见、建议、投诉，及竞争对手的情况及时反映上级。

工作职责： 【工作职责】 1、制定酒店整体销售战略、年度销售计划及业绩目标，统筹客房、餐饮、会议等各项产品销售工作。 2、拓展并维护核心客户（企业、旅行社、OTA平台等），建立稳定的客户合作体系，提升客户满意度与复购率。 3、负责销售团队的搭建、管理与培训，明确岗位职责，监督业绩达成，提升团队整体销售能力。 4、监控市场动态、行业趋势及竞争对手情况，及时调整销售策略，优化定价方案，提升酒店市场占有率。 5、统筹各类销售活动（线上推广、线下展会、客户答谢会等）的策划与执行，扩大酒店品牌影响力。 6、对接酒店各部门（前厅、客房、餐饮等），协调资源配合销售工作，确保客户体验落地，解决销售过程中的跨部门问题。 任职资格： 【职位描述】 1、专科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业，5年以上酒店销售管理经验，有中高端酒店从业经验者优先。 2、具备优秀的销售能力和业绩导向，有丰富的客户资源和市场拓展经验，能带领团队完成销售目标。 3、熟悉酒店行业运营模式，掌握OTA平台运营、线下渠道拓展、会议销售等核心技能，了解行业政策及市场趋势。 4、具备较强的团队管理、沟通协调及谈判能力，能有效统筹资源、协调跨部门工作。 5、具备敏锐的市场洞察力和应变能力，能快速响应市场变化，制定针对性的销售策略。 6、工作严谨负责，抗压能力强，具备良好的职业素养和团队协作精神，认同酒店品牌理念。

岗位职责: 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作不断优化和完善； 2、通过各种市场营销手段完成营销目标； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等；统筹酒店内外公关宣传工作； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理部门的年度市场策略和市场计划； 5、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标；走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 6、带领团队做好酒店市场开发和酒店客房、餐饮、会议产品的销售工作。 岗位要求： 1、市场营销或相关专业大专及以上学历； 2、3-5年市场营销管理工作经验且熟悉从化区及周边珠三角等市场信息，具备相关行业成熟的客户资源和同行业人脉者优先考虑； 3、核心能力“领导力与团队合作精神、结果导向，抗压能力强、积极主动，富有创造力、出色的沟通和人际交往能力、敏锐的市场洞察力和商业嗅觉。

岗位职责： 1. 协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。 2. 根据酒店发展战略组织制定营销战略规划。 3. 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。 4. 定期、准确向酒店总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等信息。 5. 制定年度销售目标和计划，提供酒店销售决策，部署并监督销售计划的执行进展。 6. 组织酒店高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案，组织项目销售定价和销售策划   任职资格： 1. 大学本科以上学历。 2. 五年以上国际品牌饭店管理经验及市场营销经验。 3. 具备高度的责任心和敬业精神，知识广博，拥有强烈的进取心和一定程度的创造性。具有良好的领导力及团队合作精神。 4. 较强的判断力、分析能力、公关能力、应变能力、谈判能力和英语读写听说能力。 5. 具有市场开发和实际销售工作经验，能够受到客户的信任和理解。

We are currently looking for a Director of Sales & Marketing to join our Sales & Marketing team. As a Director of Sales & Marketing, we rely on you to * Analyze and study market trends and set targets accordingly * To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge * Examine monthly reports and sales forecast reports to analyze current and potential marketing trends. Meanwhile coordinate various activities to increase revenue and market share, and monitor progress to ensure performance meets or exceeds established revenue plans * To manage all sales strategy, tactics, and action implementations in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals * Train and motivate employees of sales and marketing department to achieve hotel revenue targets. Ensure everyone have access to the necessary information, market data, various tools and equipment to fulfill their job responsibilities * Establish and maintain contact with key customers and external stakeholders to increase business volume, including room sales, catering sales, and banquet services Supervise various marketing activities and maintain hotel image * To work closely with other Executive Committee members in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests * To make sure Sales associates work in a supportive and flexible manner with other departments We are looking for someone who: * Has a passion for Sales and Marketing * At least 3 years similar working experience in international hotel brand * Excellent administration skills, interpersonal skills and problem solving skills * Proficiency in English, in both oral and written * Strong team spirit and communication skills * Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers

岗位职责 1.在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。. 2.审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于 既定营收计划。 3.制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为 酒店提升营销机会。 4.同关键客户和外部相关人员（如：宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体）建立联系并保持联络，借此增加团 体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 5.安排酒店会议及业务团队活动，同其它酒店级部门协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 部门其他相关事宜

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场营销发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销及经营目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责客户开发、渠道拓展、商务洽谈、协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场销售部的年度策略和计划； 【岗位要求】 1、市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先。 2、工作经验及年限：三年以上企业市场管理工作经验，三年以上销售部经理工作经验。 3、熟悉昆明市场，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。

核心岗位职责 1. 市场与渠道攻坚 深度洞察漳州龙海及周边区域市场，精准研判对标/竞争酒店客户群体、销售渠道、服务定价、产品竞争力；深耕本地商务、宴会、旅游、政企会议（含季节性大型会议）等核心渠道，成功开拓高价值大客户、渠道合作伙伴；统筹酒店全业态（客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养）相互引流、资源互补、流量转化，实现业态协同增效。 2. 数字化营销操盘 精通OTA平台（携程等全渠道酒店预订平台）运营优化，具备超强自媒体、短视频低成本高效引流能力，借力AI智能体工具实现营销精准化、效率化，打造线上线下一体化营销闭环。 3. 精益运营与后台拉动 以客户体验、服务质量、产品定位、性价比、客户满意度为核心，强力拉动后台运营、服务、产品、后勤全环节优化，打通服务全流程价值流；熟练运用流程分析五要素、流程管理八要素推进流程优化、接口会签、价值流顺畅流动，落地精益六西格玛营销理念，推动QF产品设计升级，实现因上努力、果上见效的精益管理。 4. 体系搭建与人才培养 主导搭建单体酒店全流程运营管理体系，提炼可复制最佳实践；搭建部门人才梯队，自主培养核心营销及管理人才，为自身晋升集团副总做好人才储备与管理铺垫；全面落地全面质量管理、客户全生命周期营销体系，实现客户引流、转化、复购、裂变全周期管理。 5. 团队与目标管理 制定营销战略、预算、考核机制，统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控；兼顾经营结果与管理过程，实现营收、利润、客户满意度、团队能力多维提升。 任职资格要求 1. 年龄要求：35-45岁，40岁左右优先，； 2. 行业经验：5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验，精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营，熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源； 3. 核心能力- 具备成功开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例； - 擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销，懂AI智能体营销工具应用； - 具备极强的客户思维，能以前端服务体验拉动后台全流程优化，精通客户生命周期管理、存量与增量营收打造； - 具备体系搭建、流程优化、人才培养能力，熟悉精益管理、流程分析、价值流优化方法论，有管理体系搭建实战经验； 4. 职业素养：目标感极强、抗压性强、结果导向，兼具过程精益管控能力，有清晰的自我晋升规划与管理格局，认同集团精益管理理念。

任职要求： 1、文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 2、酒店经验：具有三年以上同星级同岗位的工作经验。 3、语言能力：具有良好的语言组织能力与表达能力，至少熟练掌握一门外语。 4、具有优秀的市场调研和分析能力，善于以市场为导向进行决策。人际关系处理能力良好。 5、形象良好，具有个人魅力。 岗位职责： 1、在总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并于报总经理审批后组织实施。 2、根据酒店的近远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、管家部、餐饮部、温泉部等相关部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织部门人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向下级下达销售任务，并组织贯彻实施。 3、掌握国内外旅游市场的动态，定期在总经理主持下召开销售例会，分析销售动态、销售成本、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，保证销售计划的顺利完成。 4、密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和事业单位等，掌握客户意向和需求，与各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5、负责制定酒店参展国际、国内旅游展销会及重要销售活动的执行方案，广泛宣传酒店产品和服务，分析宣传效果，并向总经理报告。 6、密切关注酒店价格政策的实施情况，控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时改进，保证酒店较高的平均房租水平。 7、定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 8、定期走访客户，征求客户意见，掌握其它酒店的出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。 9、参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。 10、注重销售人员的培训工作，打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。 11、制定市场销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 12、完成上级指派的其它任务。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员定期拜访，审核销售代表的拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成月度季度及年度的销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写月度报告，将工作中存在的问题反映给市场销售总监并跟进改善，已完成酒店预算任务。 岗位要求 1.大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力 5、以在杭州或周边市场有经验者优先。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场份额 2、策划线上线下营销活动，包括节假日促销、主题活动等 3、管理社交媒体平台，维护酒店线上形象和客户互动 4、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略 5、协调各部门资源，确保营销活动的顺利实施 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和创新能力 2、熟悉酒店行业营销模式，有相关经验者优先 3、优秀的沟通能力和团队协作精神 4、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 5、对数据敏感，具备一定的分析能力 6、善于新媒体运营和数字智能化营销 7、江浙区域同规模同职位优先

岗位职责： 1. 制定销售战略与年度经营计划，分解目标并监督执行，确保公司销售业绩稳步增长； 2.管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估等，提升团队整体战斗力； 3. 深入了解市场动态与客户需求，挖掘潜在客户资源，拓展销售渠道； 4.协调与其他部门（如市场部、客服部）的关系，保障销售工作顺畅开展。 任职要求： 1. 专科及以上学历，市场营销等相关专业优先； 2. 有[4]年以上销售工作经验，其中至少[2]年销售管理经验； 3. 具备优秀的领导能力、沟通协调能力和谈判技巧； 4. 对市场趋势有敏锐洞察力，能快速应对市场竞争变化； 5. 具备良好的职业道德和敬业精神，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户资源，提升客户满意度及忠诚度； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略和推广方案； 4、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店整体运营目标一致； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与重要客户谈判及合同签订，确保销售协议的合规性与盈利性； 7、组织并指导销售团队的培训与考核，提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、8年以上酒店行业销售经验，3年以上销售管理经验，熟悉三亚市场者优先； 3、具备优秀的市场分析能力及客户开发能力，能独立制定并执行销售计划； 4、出色的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成业绩目标； 5、年龄30-45岁，具备良好的沟通技巧及商务谈判能力； 6、能适应高强度工作压力，具备较强的抗压能力及执行力。

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业XXX以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，XXX年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责/职位描述 1. To know clearly the hotel objectives and sales target set for his/her area of responsibilities breakdown into weekly, monthly and yearly target set forth in the sales plan 清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2. Represents the hotel and participate in domestic and international sales activities 代表酒店参与国内外各项销售活动。 3. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 4. To conduct daily sales visit to assigned accounts to solicit business for the hotel for both rooms and food & beverage through effective client account management. 安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 5. To plan sales coverage of area/territory assigned in the most effective manner. 以最有效的方式划分销售区域。 6. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 快捷高效地处理业务。 7. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interview 履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 8. Conduct active distribution of product information and create awareness in the market and business segment or responsibility. 积极宣传酒店产品 9. To always practices “Cross Selling” and Up sell in accordance with corporate and department guidelines during sales calls. 在拜访客户时，经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 10. To ensure that all arrangements and requirements agreed with clients with regards to rooms, banquets or F&B services are carried out prior to or during guests stay in the hotel. 保证已与客人确认的客房，宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 11. To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary 提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 12. Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. 以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。 其他要求计算机能力：良好年龄要求：45岁以下

职位概要 作为酒店市场销售部门的最高负责人，全面统领酒店的商务战略制定与执行，领导销售团队实现酒店预订目标与整体营收指标。负责酒店市场销售战略、收益管理、品牌推广及商务拓展工作，持续巩固酒店作为上海奢华酒店标杆的市场地位。 Functions as the leader of the property's sales department, leading the commercial strategy for The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong. Provides day-to-day leadership to sales associates to achieve property sales objectives, with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Oversees all sales and marketing initiatives, revenue management, brand promotion and business development to strengthen the property's position as a premier luxury hotel benchmark in Shanghai. 岗位职责 / Core Responsibilities 一、战略规划与执行 / Strategic Planning & Execution 制定并执行酒店年度市场销售计划、收益预算及市场预测。Develop and execute the hotel's annual sales and marketing plan, revenue budget, and market forecast. 根据市场动态及酒店实际情况制定销售经营战略和决策，并组织贯彻实施。Formulate sales and business strategies based on market dynamics and hotel conditions, and lead their implementation. 为酒店总经理提供专业、有力的支持，协助达成经营战略目标。Provide professional and robust support to the General Manager in achieving strategic business goals. 带领部门团队执行总部对酒店的经营预算要求。Lead the department team in executing corporate budget requirements. 二、销售管理 / Sales Management 全面管理酒店客房、餐饮、会议及宴会的销售工作。Oversee all sales activities across rooms, food & beverage, meetings, and banquet segments. 管理酒店的被动与主动销售工作，对销售人员进行任务分配及工作指导。Manage the property's reactive and proactive sales efforts; assign sales targets and provide work guidance to sales associates. 制定关键客户战略客户计划，主导重大客户的开发与维护。Develop strategic account plans for key demand generators in the market. 参与销售拜访，带领市场销售团队获取新业务并促成签约。Participate in sales calls with the Sales and Marketing team to acquire new business and close deals. 评估各销售渠道的参与效果，建立良好的合作关系以主动定位和推广酒店。Evaluate the property's participation in various sales channels and develop strong working relationships to proactively position and market the property. 三、市场分析与品牌推广 / Market Analysis & Brand Promotion 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。Analyze market trends, characteristics, and developments to establish market objectives. 研究竞争对手销售策略，识别提升入住率、RevPAR及市场份额的机遇。Research competitor sales strategies to identify opportunities for growing occupancy, RevPAR, and increasing market share. 提出创新市场营销理念并制定执行策略，持续提升市场份额。Suggest innovative marketing ideas and develop deployment strategies to continue growing market share. 与区域市场传讯团队协作，统筹区域及全国性推广活动的落地执行。Interface with Regional Marketing Communications to pull through regional and national promotions. 识别公关机会并协调相关活动，完善整体市场传讯策略。Identify public relations opportunities and coordinate activities to augment the overall marketing communication strategy. 四、预算与收益管理 / Budget & Revenue Management 管理市场营销预算，制定酒店专属推广活动、促销方案及宣传物料以驱动收入增长。Manage the marketing budget to enable development of property-specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue. 与收益经理共同制定市场推广战略和促销活动。Work with the Revenue Manager to develop market promotion strategies and promotional activities. 五、团队领导与跨部门协作 / Team Leadership & Cross-functional Collaboration 为销售团队提供日常领导力，确保达成酒店销售目标。Provide day-to-day leadership to sales associates to achieve property sales objectives. 作为总经理、酒店领导团队及区域销售团队的销售对接人。Serve as the sales contact for the General Manager, property leadership team, and Area Sales leaders. 作为酒店销售流程与销售合同的权威负责人。Serve as the hotel authority on sales processes and sales contracts. 协调与区域销售、集团销售、收益管理、宴会统筹及其他酒店部门的合作。Liaise with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications, and other hotel departments as appropriate. 践行并支持丽思卡尔顿客户服务标准及酒店品牌标准。Execute and support The Ritz-Carlton Customer Service Standards and hotel Brand Standards. 任职要求 / Candidate Profile 市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业本科及以上学历优先。Bachelor's degree in Marketing, Hotel and Restaurant Management, Business Administration, or a related major preferred. 具有同岗位（市场销售总监）奢华酒店3年以上工作经验。Minimum 3 years of experience as Director of Sales and Marketing in a luxury hotel property. 10年以上酒店行业相关工作经验，6年以上团队管理经验。Minimum 10 years of progressive experience in the hospitality industry, with 6+ years of team management experience. 具备卓越的领导力、商务谈判能力及客户关系管理技巧。Proven leadership, business negotiation, and customer relationship management skills. 熟悉奢华酒店市场运作模式，具有出色的市场分析能力和数据敏感度。Deep understanding of luxury hotel market dynamics, with strong market analysis capabilities and data sensitivity. 具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力。Excellent presentation, communication, organizational, and coordination skills. 熟练使用办公软件及酒店管理系统；流利的中英文书面及口头表达能力。Proficiency in Microsoft Office and hotel management systems; fluent in both English and Chinese (written and verbal).

酒管公司商营中心总监 【岗位亮点】平台稳定、发展空间大 岗位职责： 1，全面负责公司旗下酒店整体经营与销售统筹工作，搭建线上线下全渠道销售体系，制定经营目标并推动落地达成。 2，统筹 OTA 渠道、新媒体矩阵整体运营管理，把控品牌宣传、市场推广及年度营销预算规划。 3，拓展场地租赁、异业合作、轻资产商务等多元业务，整合内外资源，统筹各子公司商务协同发展。 4，负责属地政府职能部门、行业单位公共关系维护，营造良好营商环境，做好外联对接与日常关系维系。 5，负责价格体系、渠道口碑、服务品质管控，统筹客诉协调、舆情应对及经营风险事件处理。 6，负责团队搭建管理、跨部门协同，以经营结果为导向，推动公司整体营收与品牌价值提升。 任职要求： 1，本科及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2，具有8年以上酒店 / 文旅 / 服务行业从业经历，3年以上营销、商务全盘管理岗位经验。 3，熟悉酒店线上线下销售模式，具备 OTA、新媒体整体运营统筹管理能力。 4，具备大客户、协议渠道开发维护经验，商务谈判、资源整合能力突出。 5，具备良好的政企沟通及公共关系维系能力，善于对外对接、协调各方关系。 6，有品牌建设、市场活动策划、多经及轻资产拓展经验者优先。 7，经营意识强，格局视野好，能带团队、善协调，抗压能力强，适应酒店行业节奏。 8，有舆情危机处理、信息化系统经验者择优考虑。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。