工作职责： 1、依据公司的战略规划和目标，制定项目的人力资源战略及实施计划； 2、负责建立并健全项目人力资源管理体系，制定和完善项目人力资源管理制度与权责体系； 3、负责项目重要会议决议、文件、计划督办，并对督办事项进行跟踪、落实和反馈； 4、负责各类办公设备等资产的管理； 5、负责组织制定和完善项目行政管理制度，促进各项工作规范化管理； 6、其他领导交办的事项。 任职资格： 1、35岁以下，本科及以上学历，管理类专业为佳； 2、5年以上品牌地产/高端商业/集团性物业人事行政管理经验，熟悉人力资源和行政各项事务，3年以上同岗位工作经验； 3、了解物业行业动态及物业企业特性； 4、良好的口头表达和沟通协调能力，较强的服务意识与自驱力； 5、持人力资源管理师证件优先；

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、协助人力资源总监全面统筹规划酒店的薪酬及福利政策，在经营年度结束前，根据酒店的经营状况和下一年度经营需求，制定下一年度的薪酬及福利使用计划； 2、协助人力资源总监制定、执行酒店人事制度，收集掌握国家及地方政府有关劳动人事法律法规，为人力资源总监当好参谋； 3、做好员工的薪资、人事代管费等相关费用结算； 4、和招聘专员保持沟通,根据酒店年度人力成本预算,分析每月实际执行情况，并将相关建议报人力资源总监。 5、酒店绩效考核体系的拟定、修改、解释、运用和统计分析，根据考核报告实施绩效管理，并予以存档； 6、确保酒店薪酬制度和福利制度的贯彻实施，核算酒店各部门月度奖金额度，核对各部门员工工资、福利、技术津贴等发放数额，填报员工工资调整审批表，上报总经理审批后发放各部门； 7、负责酒店人事档案资料管理和ERP系统人力资源模块内容的创建及维护，建立员工的劳动档案和工作档案，管理和收集人力资源管理资料与数据； 8、负责酒店员工劳动合同的征询及存档工作；负责乐园员工劳动合同的订立管理及鉴证工作； 9、负责酒店员工劳动保险金、医疗保险金、住房公积金和失业保险等手续,根据酒店年度预算做好合理调配； 10、认真核对各部门工资、津贴和标准，并将每月已造册工资表，分类装订，妥善保管； 11、协助人力资源总监做好年度人力成本预算工作及每月成本分析工作； 12、完成人力资源总监交办的其它工作。 任职标准： 1、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； 2、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观； 3、善于与各类性格的人交往，待人公平。 4、人力资源、管理或相关专业大专以上学历。 5、2年以上星级酒店人力资源部人事管理同岗位工作经验。 6、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源薪酬设计、绩效考核、福利待遇、公司制度建设等具有丰富的实践经验； 7、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉劳资工作流程； 8、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、保险福利待遇方针； 9、熟练使用办公软件及相关的劳资管理软件； 我们的福利： 1、社会保险、带薪假期(年假等国家规定假期）； 2、工龄补贴、节假日福利、年终奖金、先进奖励； 3、免费工作餐、免费员工宿舍； 4、多种岗位的技能培训、丰富多彩的员工活动，内部晋升空间；

1.  根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 2.  确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 3.   热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 4.   对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5.   礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6.  维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 7. 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。

岗位职责： 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职要求： 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、接受过系统的人力资源管理理论培训，具备人社部二级以上人力资源管理师证书。具备服务行业同岗位经验为佳。

职位描述： 1、负责教学课程设计和教学资源开发，能阶段性优化培训模式，创新培训形式，围绕品牌人才画像搭建高效的培养机制。 2、保持酒店行业的市场敏锐度，同时保持高效的培训管理理念，有序输出胜任管理经营需求的国际中高端酒店总经理。 3、负责品牌高潜人才的选拔、储备和教学质量评估，做好教学与业务链接等统筹协调工作，定期输出总经理学员人才盘点并提出人才可持续发展的方案。 4、负责文化宣导及品质服务精神的传递与深化。 岗位要求： 1、本科以上学历，具备国际品牌酒店同等岗位工作经验2年以上。 2、擅长中高端酒店相关一线筹开经营管理，在招聘面试、员工培训等方面具有丰富经验。 3、自驱自力，有投入酒店行业的信念和意志，致力于为国际中高端酒店行业塑造标杆人才。 4、具备国际中高端连锁酒店总经理或总部运营岗位工作经验者优先。

岗位职责 1. 根据公司战略发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，制定并执行招聘计划； 2. 根据公司组织架构、岗位配置，有效组织进行工作岗位分析，及时编制、修正、完善职位说明书； 3. 规划、拓展、维护合适的招聘渠道，充分利用各种招聘渠道在招聘周期内满足公司的人才需求； 4. 招聘网站信息维护、更新，简历刷选、面试和后期的跟踪维护； 5. 建立后备人才选拔方案，汇总、完善并管理人才储备库； 6. 根据招聘实施状况，协助上级建立和完善公司的招聘流程和体系，提升招聘实施效果； 7. 负责招聘跟进报表的制作，人才储备库的维护更新及招聘费用的预算、控制和分析； 8. 完成上级主管交办的其他工作。 任职要求 1、3年以上工作经验，熟悉至少两个模块的人力资源工作，尤其在招聘模块需有丰富经验； 2、有良好的职业敏感度及判断力，有较强的亲和力及团队合作精神，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力； 3、主动性强，具有高度的敬业精神和责任心、上进心、敬业精神； 4、善于沟通与协调，能理解业务并与业务部门良好互动，促进团队融合与发展； 5、此岗位编制在杭州总部，可以接受外派（主要工作地为华东、其他项目地）

熟悉薪酬、福利、招聘、培训、文化建设，全面负责人事部统筹工作。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验8年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作内容： 负责公司的人事行政管理，包括但不限于招聘、培训、员工关系维护、薪酬福利等方面的工作。 主要职责： - 制定公司的人事行政管理计划和流程，并负责执行和监督； - 负责公司的招聘工作，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历和面试等环节； - 负责公司员工关系维护，包括员工入、离职手续办理、档案管理、考勤统计和员工沟通等环节； - 负责公司的薪酬福利管理，包括制定薪酬制度、审核薪资和福利等环节； - 负责公司的行政部门，包括制定各项管理制度、外联工作、员工宿舍、员工用餐管理等环节； - 与其他部门的同事合作，协助解决人力资源管理方面的问题。 职位要求： - 至少5年及以上的人事行政管理工作经验，有酒店筹建经验者优先； - 大专及以上学历，人力资源管理专业或者具有人事行政管理背景； - 年龄在30-50岁之间； - 具备良好的沟通能力和抗压能力，具备较强的团队协作精神。

岗位职责： 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 任职资格： 1、大专及以上学历，从事酒店培训管理工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 岗位要求 1、5年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少3年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科以上学历，从事酒店人力资源经理工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策 3、具备英语听说读写能力。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1．本科以上学历 2．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4．具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1． 主导人力资源政策的制定并监督其在酒店实施。确保酒店政策符合地方政府的雇佣条例和劳动法。 2． 根据酒店运作需要和市场情况，选择正确的招聘渠道并监督招聘程序执行，以选择包括实习生在内的合适的员工。 3． 建立并维护一个具竞争力的薪酬体系。 4． 建立、贯彻并改进人才发展项目，以保留关键员工，降低员工流动率。 5． 建立并贯彻员工沟通项目。 6． 提高员工满意度并执行年度员工满意度调查。 7． 提供并维护健康安全的工作环境以避免和降低工伤事故的发生。 8． 维护并发展人力资源部的政策与程序、岗位说明书、酒店组织机构图等，确保其符合当地的最新法律法规和酒店实际情况。 9． 监督培训部门设计、实施并回顾培训计划以使其符合部门的具体培训需求。 10． 实施并维护人力资源部培训系统以确保员工具备高效执行工作的所需的必要技能。 11． 开展人力资源的发展和评估，确定进一步重点发展人员及结构化职业发展道路。 12． 参与制定酒店经营策略，与部门经理共同制定人员编制。 13． 加入当地的人力资源协会，以获取最新的当地劳动力市场和雇佣法规的最新信息。 14． 代表酒店解决劳动争议、仲裁与诉讼等。 15． 联络培训机构一起开展服务培训。 16． 协助部门选择并任命培训师，建立培训体系。 17． 在员工就人力资源问题需要专业意见时，担当建议人的角色，给予他们建议。 18． 建立并维护与院校的关系，确保酒店实习生的资源水平。 19． 进行员工离职面谈，获取员工对福利政策的意见。 20． 完成总经理交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作6年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1． 主导人力资源政策的制定并监督其在酒店实施。确保酒店政策符合地方政府的雇佣条例和劳动法。 2． 根据酒店运作需要和市场情况，选择正确的招聘渠道并监督招聘程序执行，以选择包括实习生在内的合适的员工。 3． 建立并维护一个具竞争力的薪酬体系。 4． 建立、贯彻并改进人才发展项目，以保留关键员工，降低员工流动率。 5． 建立并贯彻员工沟通项目。 6． 提高员工满意度并执行年度员工满意度调查。 7． 提供并维护健康安全的工作环境以避免和降低工伤事故的发生。 8． 维护并发展人力资源部的政策与程序、岗位说明书、酒店组织机构图等，确保其符合当地的最新法律法规和酒店实际情况。 9． 监督培训部门设计、实施并回顾培训计划以使其符合部门的具体培训需求。 10． 实施并维护人力资源部培训系统以确保员工具备高效执行工作的所需的必要技能。 11． 开展人力资源的发展和评估，确定进一步重点发展人员及结构化职业发展道路。 12． 参与制定酒店经营策略，与部门经理共同制定人员编制。 13． 加入当地的人力资源协会，以获取最新的当地劳动力市场和雇佣法规的最新信息。 14． 代表酒店解决劳动争议、仲裁与诉讼等。 15． 联络培训机构一起开展服务培训。 16． 协助部门选择并任命培训师，建立培训体系。 17． 在员工就人力资源问题需要专业意见时，担当建议人的角色，给予他们建议。 18． 建立并维护与院校的关系，确保酒店实习生的资源水平。 19． 进行员工离职面谈，获取员工对福利政策的意见。 20． 完成总经理交办的其他工作任务。

财务回报： ·          协助建立人力资源部门预算，控制费用。 ·          监管员工与人力配置标准，管理成本。 员工团队： ·          制定各种计划促进团队协作，为所有团队成员营造积极的工作环境。为年度团队成员满意度调查提供支持并进行管理。 ·          根据酒店或公司政策，针对经理级员工进行关于递进式惩戒规程、绩效管理流程及相关计划等方面的教育和培训，从而提高工作效率和提升业绩。 ·          为新员工提供入职培训，并让其了解酒店或公司的标准、政策、流程及员工福利计划等信息。 ·          负责维护并更新所有员工档案与记录。 ·          确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。 宾客体验： ·          运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 ·          抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 ·          与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。 企业责任： ·          提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 ·          确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。负责年度人力资源审查/标准自审。 ·          对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。 ·          收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 ·          完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。

行政人事经理/主管 主要职责﹣(职务的主要工作) 协助总经理按照总部颁布的智选人员编制标准及薪资标准，实施并监控酒店人力资源成本的变化。 负责组织员工满意度调查并协调部门就调查结果做出行动方案。协助总经理跟进行政办需要落实的行动并评估效果。 负责洲际英才培养学院签约院校的联络及实习生见习安排工作。 主力负责智选一专多能项目的深入推进，每月评估一专多能项目的效果并根据酒店实际经营需要调整进度。 负责酒店员工关系的维护，组织定期员工与管理层的对话以获取员工反馈。 定期参加总部组织的人力资源会议，反映实际情况并提供建议。 负责酒店招聘，有效运用洲际招聘系统为酒店招募及储备人才。 组织员工活动，强化团队文化。 负责处理酒店，员工相关劳动及社会保障事宜。 协助总经理依法处理员工事务，避免劳动纠纷的产生。 与当地社保部门及人事劳动部门保持良好联系。 负责酒店人事档案管理系统。 负责酒店全体员工考勤，假期，工资计算审核。 负责员工入职，离职，升职，调动等人事流程的办理。 实施入职培训。 实施酒店培训员培训技能培训。 实施客户服务培训。 负责酒店各部门培训安排，记录。 负责协调处理与业主之间来往文件，单据审批。 负责每月洲际总部人力资源月报，一专多能跟进报告，培训报告等。 协助总经理参与并执行总部希望工程项目。 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作8年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。

岗位职责： 1、根据公司发展战略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并监督实施。 2、在总经理的领导下，协调各部门及各酒店的人力资源工作，协助总经理监督、检查各项人力资源制度的执行情况。 3、制定公司各部门的工资福利等各项人力资源费用的预算，即完成年度人力资源规划工作，并督促各部门、各酒店依据预算开展工作。 4、识别和分析本地薪资福利水平，确保公司提供的待遇具有同业竞争力。 5、做好公司及各酒店重要管理岗位人才及管培生的面试甄选，确保在招聘和甄选流程中随时遵守公司的聘用标准和政府法规，进一步建立与完善人才梯队。 6、负责与院校建立友好合作，每年定期做好合作院校的拜访、校园宣讲会/招聘会、实习生招录用、订单制办班教学等各项校企合作工作，并开拓与洽谈新的合作院校。 7、根据国家出台的法律法规及公司的政策规定，对员工工资、员工福利、人力资源工作规程或人力资源相关的制度与事务提出建议或改进方案，不断完善、更新公司人力资源政策流程。 8、根据上级公司要求及公司年度经营情况，参与公司各部门、各酒店年度分配的相关工作。 9、监督管理公司内及各酒店人力资源各项政策标准的有效执行，每年定期组织开展各酒店人力资源工作检查、服务质量明查暗访。 10、统筹每年杭州市大学生见习基地、大学生企业实训基地的各项工作，指导各酒店见习或实训学员的日常管理工作，确保相关补贴费用能批复到账。 11、参与指导公司各部门、各酒店员工关系的维护，及员工关怀慰问，指导解决各类用工纠纷与投诉，维护公司的劳资和谐。 12、负责审核各类人力资源各类报表；员工转正、晋升、调薪；职务聘免；计划总结；方案；报告等材料。 13、定期向公司总经理汇报工作，遇到重大问题随时请示汇报。 14、做好公司负责人及上级公司人力资源部交办的其他任务。 任职要求： 1、该岗位任职性别不限，年龄45岁以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端正，形象、气质佳。 2、全日制本科以上文化学历。 3、有在高星级酒店或酒管人力资源工作五年以上的管理经验或从事酒店管理工作八年以上的工作经验。 4、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力。 5、熟悉《劳动合同法》等人力资源相关法律法规。 6、具有管理学理论基础，并受过相关知识培训，能熟练操作计算机。 7、身体健康，作风正派，善于宽容，无不良嗜好。 8、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。 9、其他要求：遵从万向文化，遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、能完成领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上，有人力资源资格证书。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，招聘能力强，培训技能娴熟。 4、为人正直，做事认真，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1. 负责人力资源部的全部管理工作，制定和实施人力资源规划。 2. 负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3. 负责高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4. 执行关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5. 组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 制定和完善组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求： 1. 大专以上学历，有五星级饭店岗位工作经验3年以上。 2. 在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核等方面有丰富经验。 3. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4. 管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 5. 有国际集团五星级以上酒店同等职位工作经验。 大连凯伦皇冠假日酒店人事部

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。