Your future mission 岗位职责： · Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service. 负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 · Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry. 负责楼层公共区域和工作间的卫生。 · Abide by Supervisor instruction and make up the urgent guestroom. 服从主管的指示，先整理紧急的房间。 · Clean guest room in the following order: early guests request, occupied room with make-up sign, arrival guest rooms, occupied rooms, check out rooms. 按以下顺序打扫房间：清早客人有要求的，住房有打扫房间标志的及已经预定了退房，住房，退房。 · Discover and collect guest preferences. 发现并收集客人喜好。 · To offer the service of polishing shoes and receiving guests’ laundry. 为客人提供擦鞋和收洗衣服务。 · Keeping appearance in good condition and pay attention to oneself behavior and keep smile toward guests. 注意仪容仪表，保持微笑。 · Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service. 负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 You are 岗位要求： · Experience in HSKP for 2 years will be preferred have floor management working experience. 具有客房部楼层的2年的工作经验。 · Familiarity Housekeeping chemicals and cleaning SOP. 了解客房清洁用品和工作标准。 · Skill to communicate and coordinate. 具有良好的沟通能力和协调能力。 · Good logic and operational capability. 良好的逻辑和运作能力。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求； 2、及时补充客房用品，如毛巾、洗漱用品等，并检查设施设备是否完好； 3、按要求更换床单、被套、枕套等布草，保持客房整洁舒适； 4、发现客房设备故障或损坏时，及时上报维修； 5、协助客人解决入住期间的合理需求，提供优质服务； 6、遵守酒店安全与卫生规范，确保工作区域的安全与清洁。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识，态度热情、耐心细致； 2、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日； 3、身体健康，能胜任体力劳动； 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可培训上岗。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，保持物品充足 3、检查客房设施设备运行状况，及时报修故障 4、按要求处理客人遗留物品并做好登记 5、关注客人需求，提供个性化服务 【岗位要求】 1、高中及以上学历，2年以上酒店客房服务经验 2、掌握专业清洁流程与标准操作规范 3、具备基础设施设备维护常识 4、能适应倒班工作制，体力良好 5、服务意识强，具备团队协作精神

· 履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作 · 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 · 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 · 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 · 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 · 准备并监督任务表，确保清洁的有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 · 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理 · 保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。 · 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 · 监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 · 召开定期的部门例会 · 确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的合理可能性标准 · 监督外部承包商，确保合同履行（如有） · 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 ·  准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行： ² 客房清洁 ² 布草保养 ² 公共区服务 ² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 上下班的管理并确保有效的班次交接 · 钥匙的分发与收集 · 所有来电及拨打电话的管理 · 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一 · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量） · 确保部门内部的统一 · 管理酒店遗失物 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 管理库存，保持合理的储存量 · 培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务 · 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作 · 定期与员工进行沟通

岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁和整理工作，确保客房整洁和舒适； 2. 提供基础的客户服务，确保客户需求得到满足； 3. 认真对待工作，确保服务质量的高效完成。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，能够积极主动地为客人提供帮助； 2. 具备吃苦耐劳的精神，能够适应工作强度较大的环境； 3. 具备责任心，能够认真对待工作，确保工作质量的高效完成。

岗位职责 1.负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 3.按照程序和标准打扫和补给客房。 4.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 5.随时保证总卡钥匙的安全。 6.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 7.需要时提供开夜床服务。 8.负责对结帐房间的查房工作。 9.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 10.负责杯具的清洁与消毒工作。 11.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 12.完成易耗品的每期盘点工作。 13.积极配合部门运作安排，完成上级安排的其他任务。 14.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.至少1年酒店工作经验。 3.能吃苦耐劳。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。 6.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 7.身体健康，没有不适合从事相关工作的疾病。 8.遵守希尔顿逸林品牌要求及酒店规章制度。

工作职责 1、按照标准流程整理和清扫自己分配到的客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境； 2、负责本区域的安全工作，听取领导分配的工作任务，填写好工作日报表； 3、制作定期的客房卫生巡检，做好客房卫生计划。 任职资格 1、男女不限，男性身高168cm及以上，女性身高158cm及以上。 2、具备相关经验优先考虑； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 4、爱岗敬业，工作细心、能吃苦耐劳，责任心强； 5、良好的工作态度，能够认真完成每一项清洁工作。

【岗位职责】 招聘：客房服务员 【岗位要求】 1、国际品牌五星级客房工作经历一年以上。 2、身体健康，形象干净整洁。 3、能够承受工作压力，且接受高峰期的集中工作安排。 4、普通话标准。

职位简介 及时清洁客房和套房，确保宾客满意度。 您的日常工作 l 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 l 补充客用品。 l 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 l 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 l 保证设备的清洁和修缮。 l 完成区域客房报告。 l 完成每日客房检查工作单。 l 与上级会面并承担每日分配的任务。 l 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 l 及时向上级汇报客人的投诉。 l 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 l 准确记录在划定的区域内的房间情况。 l 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 l 保持个人仪容和卫生标准。 l 按要求参加会议和培训活动。 l 制作并保持插花。 l 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

岗位职责 1、负责客房清洁、布草更换、物品补齐。 2、遵守卫生标准，提升客房质量。 3、上报维修与异常情况。 岗位任职条件 1、具有客房服务经验优先； 2、身体健康，能吃苦耐劳；服从管理。

岗位职责： 1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 2.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。 3.正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求 4.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训，不断提高服务技能。 5.做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留 6.完成上级交代的相关事宜

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

欢迎优秀求职者直接投递简历或致电我司电话咨询，主动预约面试时间。 岗位职责： 主要负责酒店客房卫生的清洁和整理，布草清点，及时处理客人的需求，服务客人。 职位要求： 1、45岁以下，形象端正，身体健康，无学历要求； 2、工作认真负责，能吃苦耐劳，有良好的职业道德操守； 3、能适应轮班工作； 4、优先录用条件：①有酒店客房服务员工作经验优先录用；②旅游管理毕业者优先考虑。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间： 1、国企，稳定，持久发展的企业。 2、基本工资+效益工资+补贴，有年底双薪、各类奖金等。 3、工作时长：8小时/天，五天工作制。 4、社保、住房公积金齐全，上班包两餐工作餐，提供住宿。 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假。 6、公司提供良好的晋升培训机会：公司内部培训、拓展培训、外派培训，拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。

【岗位职责】 1、负责客房房间的清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行状况并报修 3、按标准流程处理客人需求及遗留物品 【岗位要求】 1、18-45周岁，身体健康，吃苦耐劳 2、具备良好沟通能力及服务意识 3、有酒店客房服务经验者优先

岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求 1.有2年以上相关岗位工作经验。 2.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 3.品行端正，熟练掌握打扫房间程序。

【岗位职责】 1. 负责按照酒店标准程序清洁、整理和布置客房，确保客房内所有设施设备完好、用品齐全。 2. 按流程更换床单、毛巾等布草，补充客房内各类消耗品，保持客房卫生符合卫生防疫及酒店品质要求。 3. 定期对楼层公共区域（走廊、楼梯、电梯间、工作间等）进行清洁和维护，保持环境整洁。 4. 检查并报告客房内设施故障或需维修事项，及时通知工程部门处理。 5. 负责客房内客遗物品的登记、保管与上报，协助前台完成失物招领流程。 6. 执行楼层主管安排的专项清洁任务（如地毯清洗、布草盘点、深度保洁等）。 7. 遵守酒店安全管理制度，正确使用清洁设备和化学药剂，做好个人防护及工具归位。 8. 热情回应客人合理需求，展现专业服务态度，提升宾客入住体验。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄均不限，能读写中文，能清晰沟通。 2. 身体健康，能适应连续站立、弯腰、搬运物品等体力劳动，无传染性疾病。 3. 吃苦耐劳，注重细节，有责任心，能按时保质完成分派任务。 4. 具备基本服务意识，态度礼貌，能团队协作。 5. 有酒店或相关行业清洁工作经验者优先，无经验可带教培训。 6. 能适应轮班制（早班/中班/夜班，按排班表），接受法定节假日及周末工作安排。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务，检查工作完成情况，确保服务标准符合酒店要求； 3、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房处于良好状态； 4、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度； 5、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 6、协助部门经理制定和执行客房服务流程及标准，优化工作效率； 7、对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作技能和服务规范； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调员工工作； 3、有一定的管理经验或潜力，能够带领团队完成工作任务； 4、注重细节，对卫生和清洁标准有较高要求； 5、身体健康，能够适应倒班工作制； 6、服从管理，遵守酒店规章制度，具备良好的职业素养。

岗位职责： 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作，确保房间各方面的整洁有序。 岗位要求： 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、身体健康、吃苦耐劳。 3、为人诚信，无不良刑事行为记录。

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的清洁整理，包括更换床单、清洁卫生间、吸尘、擦拭家具等。 2、检查客房内设施设备是否完好，及时报修损坏物品，确保客人入住时一切正常。 3、按规定补充客房内客用品，如毛巾、洗漱用品、茶包、饮用水等，并做好消耗记录。 4、协助处理客人提出的合理服务需求，如加床、额外用品递送等，保持友好专业的态度。 5、配合前台及楼层主管完成退房查房工作，发现遗留物品立即上报并做好登记。 6、正确使用清洁工具及化学药剂，维护工作车及储物间的整洁有序。 7、遵守酒店安全制度，发现可疑人员或安全隐患立即向上级报告。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，新人可提供岗前培训。 2、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动（如搬运布草、推工作车等）。 3、工作认真细致，有责任心，能按标准完成清洁任务。 4、具备良好的服务意识，能与同事及客人进行基本沟通。 5、能适应轮班制（包括周末及节假日）。

Under the guidance supervision of the Assistant Executive housekeeper and establish policies and procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervise the activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity and performance of Room attendants/housemen. 在客房部经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。

岗位职责: - 掌握所负责客房的住客状况，提供对客服务； - 管理客房区域定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； - 负责对结帐房间的查房工作； - 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； - 负责房间的清洁工作； - 负责杯具的清洁与消毒工作； - 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: - 优先考虑有相关客房工作经验者； - 具有团队协作能力和吃苦意识； - 有同岗位酒店工作经验者优先

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

【岗位职责】 1、负责夜间客房的常规对客服务，包括递送物品、解答客人问询及处理临时需求。 2、按标准流程完成夜班期间的客房巡查，确保楼层安全及环境整洁。 3、快速响应客人的紧急服务请求（如加床、补充客用品、设备报修等）。 4、协助前台完成宾客入住引导及夜间退房房间的初步检查。 5、做好夜间交接班记录，确保与次日早班信息准确传递。 【岗位要求】 1、学历、经验不限，有酒店或服务行业工作经验者优先。 2、能适应长期夜班工作（23:00-次日07:30），具备夜间独立工作能力。 3、普通话流利，具备良好的沟通技巧和服务意识。 4、身体健康，无影响夜班工作的疾病或生理限制。 5、工作细致耐心，能妥善处理夜间突发状况。