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  • 客服

  • 客房服务员

    4.5千-8千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、遵守酒店服务流程与操作规范 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能者优先 3、工作细致认真,有责任心 4、具备基本沟通能力 5、身体健康,无不良嗜好
  • 三亚 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位:楼层服务员(客房服务员) 岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、清理打扫房间主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 5、负责对结帐房间的查房工作。 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 遵循客房清洁及夜床程序和标准。 正确填报做房表。 及时准确报告房间状态。 负责所管辖楼层客人退房时的查房工作。 负责所管辖楼层客房维修的开门及维修后的检查、清洁恢复工作。 在提供客房清洁或夜床服务时,负责所管辖楼层的所有客房服务工作,确保按标准及时完成服务。 按照标准及程序完成客房杂项、酒水单的抛帐。 每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。 每日按计划完成周期专项清洁工作。 每日负责所管辖楼层走廊、客梯口的清洁。 每日下班前清洁整理补充工作车、吸尘器、清洁工具。 每日下班前负责完成楼层工作间的清洁与整理。 每日下班前负责对楼层后区电梯间及消防楼梯的清洁。 严格按照标准使用已消毒的客房杯具替换客人使用后的杯具,遵循程序对客人使用过的杯具在工作间进行消毒。 严格按规定使用5色区分清洁布清洁客房。 立即报告布草、家具、固定装置或设备的遗失或损坏。 根据既定的清洁时间表,使用适当的清洁剂对地毯和家具进行清洗。 正确遵守清洁和安全的程序和标准,清洗窗户、墙壁、天花板、横梁和造型。 按照标准,为客人提供安装折叠床、婴儿床、床板和其他额外物品等服务。 对钥匙做好管控,严格按规定和程序为客人开门。 需要时协助客人搬运行李。 需要时提供人工叫醒服务。 始终如一地为客人提供一切可能的帮助。 按规定使用所有设备。 及时检查退房,并立即报告值班经理客人遗留物。 及时向保安部/楼层经理报告楼层内可疑人员、可疑事项。 参加定期的员工培训,熟练掌握清洁与服务操作标准及程序。 熟记酒店产品知识,快速回答客人的问询。 遵守酒店规定的卫生和个人仪表标准。 遵守规定的考勤和计时程序。 遵守员工手册、纪律守则和规章制度。 完成上级安排的其它工作。 任职要求 学历背景:初中以上学历。 工作经历:1年以上客房岗位工作经验。 良好的服务意识,一定的沟通协调能力。 具有强烈的责任心。 具备良好的品德,作风正派。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修故障 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、做好VIP客房及特殊需求客房的专项清洁服务 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制,接受节假日排班 2、具备基础体力劳动能力,能独立完成客房清洁工作 3、有服务意识,注重细节,保持工作区域整洁有序 4、服从工作安排,具备团队协作精神 5、有酒店客房服务经验者优先
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、做好VIP客房及特殊房态的专项清洁工作 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、初中及以上学历,接受过酒店服务相关培训者优先 2、2年以上星级酒店客房服务工作经验3、能适应倒班工作制,体力良好4、掌握基础清洁消毒知识,熟悉客房服务流程 5、具备服务意识,工作细致认真
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 6、配合楼层主管完成每日清洁任务,并做好工作记录。 岗位要求: 1、有酒店客房服务经验者优先。 2、身体健康,相貌端正。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店客房(包括公共区域)的清洁卫生工作,严格按照操作流程进行房间打扫、布草更换、垃圾清理及消毒处理,确保客房达到卫生质量标准。 2、按中班排班要求完成客房服务任务,包括但不限于:夜床服务、客房补充消耗品、整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间等。 3、及时响应客人关于客房清洁、物品补充或其他合理需求,提供礼貌、高效的服务,提升宾客满意度。 4、检查并报告客房内的设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴设施等)异常情况,协助工程部进行简易故障排除或报修跟进。 5、正确使用和保管清洁工具、化学用品及布草,节约资源,控制物料消耗。 6、配合其他班次(早班)完成交接工作,确保工作记录准确、无缝衔接。 7、遵守酒店规章制度,执行客房服务标准流程,保证服务质量。。 【岗位要求】 1、年龄20-55周岁,学历不限,身体健康,能适应中班工作节奏(通常为15:00-00:00左右,具体以排班为准)。 2、具备1年以上酒店客房服务工作经验,熟悉客房清洁流程及服务标准,能够独立完成整房任务。可以接受无经验者,能吃苦不怕脏累亦可 3、工作认真负责,吃苦耐劳,注重细节,具备良好的卫生习惯和安全意识。 4、具备基本沟通能力,能与客人礼貌互动,普通话流利者优先。 5、能够接受弹性排班及节假日加班安排,无不良嗜好及犯罪记录。
  • 大理州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 学习发展
    • 洲际集团
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按照英迪格酒店标准流程,完成客房、楼层走廊、布草间等区域清洁整理工作,更换客房布草、吸尘、除尘、卫生间清洁消毒,保证客房干净整洁,符合酒店品质标准。 2. 按规定补充客房各类客用品,做好物资管控,节约消耗品,做好布草清点、脏布草回收交接。 3. 及时查房,检查客房设施设备,发现损坏、故障、遗失物品第一时间上报领班;留意客人遗留物品,按酒店流程登记上交。 4. 礼貌响应客人合理需求,做好对客服务,妥善处理简单问询,维护良好宾客体验。 5. 按时填写客房清扫报表、工作单据,做好每日工作记录,服从领班排班与工作安排。 6. 遵守酒店安全、卫生及操作规范,正确使用清洁设备、清洁剂,做好岗位区域安全,防范安全隐患。 7. 配合部门完成迎检、专项清洁、临时支援等其他房务相关工作。 任职资格: 1. 学历高中及以上,具备 1 年及以上酒店客房服务相关工作经验,有星级酒店客房工作经验优先。 2. 身体健康,能适应站立作业、轮班、夜班及客房体力工作,可接受酒店排班制度。 3. 讲文明懂礼貌,服务意识强,善于和客人沟通,有良好的职业素养。 4. 熟悉客房清洁标准、客用品摆放规范,了解基础消毒、清洁剂安全使用知识。 5. 遵守酒店规章制度,责任心强,细心踏实,有团队协作意识。 6. 无不良记录,持有健康证,符合酒店从业健康要求。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好对客服务:送物、更换床上用品等; 2、跟据要求完成计划清洁; 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、接受做六休一
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、卫生达标 2、按照标准流程更换床品、补充客房用品,保持物品摆放规范 3、定期对清洁设备进行维护保养,及时报修故障设备 4、发现房间设施损坏或安全隐患时及时上报 5、遵守酒店卫生防疫标准,严格执行消毒程序 【岗位要求】 1、具备基础清洁技能,有酒店保洁经验者优先 2、能适应早晚班次轮换,体力良好,可承受一定工作强度 3、工作细致认真,具备基本的服务意识 4、无犯罪记录,身体健康,持有健康证 5、能简单使用智能清洁设备者优先
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从上级领导的工作安排,接受上级领导对工作程序及质量的检查与指导; 2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务,积极帮助客人解决问题; 3、负责客房做床以及客房内各设施的卫生清洁、杯具消毒等; 4、客房清洁完后,负责工作车及清洁工具的归位放好; 4、及时配合前厅查房,及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题; 6、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 7、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 岗位要求 1、有中文书写能力,会说普通话且流利,良好的沟通能力,能与客人正常交流; 2、身体健康,相貌端正,为人灵力肯吃苦。 3、有酒店客房服务员岗位经验者优先考虑。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照岗位工作程序和操作标准,为客人提供优质高效的房间清理和客房服务。 2、清扫与整理客房,补充房内各种日用消耗品,认真填写工作记录。 3、检查及汇报房况,客房设备及客人遗留物品的情况。 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 5、整理、清洁、保养工作车、清洁设备、工具等。 岗位要求: 1、接受过正规客房服务工作培训。 2、有1年以上客房工作经验,具备良好的服务意识。 3、身体健康,相貌端正,能吃苦耐劳。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准程序,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,包括铺床、更换布草、补充客房用品等。 2、检查客房设施设备是否完好,发现故障或损坏及时上报维修,确保客房处于可售状态。 3、正确使用清洁工具、设备和清洁剂,遵守安全操作规范,做好清洁设备的日常保养与维护。 4、响应客人提出的合理服务需求,如加送物品、协助开夜床等,及时反馈未处理事项。 5、严格执行卫生消毒标准,做好杯具、卫浴、家具等部位的清洁消毒,保障住客健康安全。 6、配合主管完成计划性大扫除、周期性保养及突发性清洁任务,积极参与部门培训。 7、遵守酒店各项规章制度,保管好楼层钥匙、工作间物资,做好交接班记录。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,学历不限,同等酒店1年以上工作经验。 2、身体健康,能适应体力劳动,可承受弯腰、站立、搬运布草等日常工作强度。 3、工作认真细致,有责任心,注重清洁质量和效率,具备良好的卫生习惯。 4、服务意识强,待人有礼,能与同事协作配合,服从主管工作安排。 5、普通话沟通无障碍,能理解并执行书面清洁标准与口头指令。 6、能够接受排班制工作(含周末及节假日),无不良嗜好和犯罪记录。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时回应客人和其他部门的要求。 2、将物料装进手推车,并将手推车运至指定区域。 3、按照程序进入客房,确保空房后再进入。更换客房设施和用品。用干净的物品代替脏床单和毛巾布。 4、铺好床,叠好毛巾布。清洁浴室。 5、清理垃圾、脏床单和客房服务用品。 6、检查所有电器是否在房间内并处于正常工作状态。 7、清理桌子上的物品、家具和电器。灰尘,抛光,清除墙上和家具上的痕迹。 8、用真空吸尘器清理地毯,并负责地板保养(如客房和走廊)。 【岗位要求】 1、身体健康,能承受一定的体力工作压力。 2、诚实及具有责任心,具备正常的沟通能力及一定的学习能力。 3、具备酒店客房工作经验优先。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 2、按要求更换床单、毛巾等布草,补充客房用品 3、检查房间设施设备状况,及时报修故障 4、处理客人临时需求,提供客房服务 5、遵守安全操作规程及酒店规章制度 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上酒店客房服务工作经验 2、年龄30-50岁,身体健康,能适应体力劳动 3、掌握专业清洁技能,熟悉客房服务流程 4、具备基本英语沟通能力者优先 5、工作细致认真,吃苦耐劳,服务意识强
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按规范及标准做好客房清洁,设施保养工作; 2. 兼顾楼层清洁工作; 3. 补充客用品; 4. 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求,及时向上级汇报客人的投诉和 楼层里的反常行为和活动; 5. 保证设备的清洁和修缮; 6. 完成每日客房检查工作单; 7.与上级会面并承担每日分配的任务; 8. 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品; 9. 能适应翻班。 任职资格: 1. 有星级酒店客房相关工作经验; 2. 吃苦耐劳; 3. 有良好的服务意识。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作,确保环境整洁舒适。 2、按要求更换床单、毛巾等布草,补充客房用品。 3、检查房间设施设备,及时报修故障。 4、协助客人需求,提供优质的客房服务。 5、遵守卫生安全标准,执行消毒程序。 岗位要求: 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳。 2、具备基础服务意识,礼貌热情。 3、身体健康,无传染性疾病。 4、服从工作安排,有团队协作精神。 5、有酒店相关工作经验者优先。
  • 客房服务员

    3.1千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等)并做好记录 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障 4、按要求处理客人遗留物品并做好登记 5、配合前台完成查房、续住等工作交接 【岗位要求】 1、18-40周岁,身体健康,能适应体力劳动 2、具备基础卫生清洁知识,有酒店工作经验者优先 3、工作细致认真,具备基本的服务意识 4、能适应倒班工作制(含周末及节假日) 5、服从管理安排,具有团队协作精神
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务 专业知识技能: -具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识 -能够适应各班次 -有高星级国际酒店相关工作经验者优先
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责客房的日常清扫与整理,确保达到酒店卫生标准。 按要求补充客房内的客用品(如纸巾、洗漱用品、茶饮等)。 检查房间设施设备是否完好,发现问题及时报修。 快速、高效地完成退房清洁与续住房整理。 管理清洁车及工作间,保持工具整齐、物料充足。 为客人提供必要的帮助,并礼貌回应客人的需求。 遵守酒店安全与保密规定,妥善处理客人遗留物品。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品(毛巾、洗漱用品等)并检查设备完好性 3、处理客人的合理需求及特殊要求 4、报告房间维修需求及遗失物品情况 5、遵守酒店安全规范与卫生防疫流程 【岗位要求】 1、能适应倒班制工作(早/中班) 2、具备基础体力劳动能力(需搬运布草车) 3、注重细节,有服务意识 4、能用普通话进行基本沟通 5、有酒店工作经验者优先(非必需)
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房日常清洁与整理工作,包括床铺整理、卫生间清洁、垃圾清运、物品补充及设施检查,确保房间达到酒店卫生与服务标准。 2. 按照服务流程接待入住与退房客人,协助办理简单入住指引、行李协助及基础问询,提升宾客体验。 3. 及时响应客房维修、物品报修等需求,准确记录并反馈至相关部门,保障客房设施正常运行。 4. 妥善保管客房用品及清洁工具,遵守物资领用与盘点规范,杜绝浪费与遗失。 5. 配合完成公共区域(如走廊、电梯厅、布草间)的日常保洁与秩序维护工作。 任职资格: 1. 具备1年及以上酒店、民宿或大型物业项目客房服务相关工作经验,熟悉标准化清洁流程与服务规范。 2. 具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心、细致地处理日常服务事务,适应轮班制工作安排。 3. 身体健康,具备基本体力劳动能力,能胜任每日重复性清洁作业及适度搬运任务。 4. 持有有效健康证明,无传染性疾病,符合行业从业基本健康要求。
  • 西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。 2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。 3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。 4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。 5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。 6、完成直接上级交办的其他工作事项。 7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。 8、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。 9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情。 10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。 11、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。 12、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房日常清洁与整理,确保房间卫生达标、设施完好、物品齐全; 2. 按标准流程完成客房布草更换、垃圾清运、消毒清洁及公共区域维护; 3. 主动响应客人服务需求,及时处理报修、物品补充等事项,保障入住体验; 4. 遵守酒店安全规范与操作流程,妥善保管工作钥匙及工具,配合完成交接班记录; 5. 协助完成客房状态盘点、物资申领及临时交办的其他运营支持工作。 任职资格: 1. 具有2年及以上酒店客房服务或相关岗位工作经验,熟悉标准化服务流程; 2. 具备良好的服务意识、沟通能力及团队协作精神,能适应轮班制工作安排; 3. 身体健康,无传染性疾病,能够胜任体力劳动(如搬运布草、清洁作业等); 4. 遵纪守法,无不良从业记录,认同酒店服务文化与职业操守要求。
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