【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、有国央企及大型企业谈判经验者优先，有同岗位工作经验优先。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

1.To work closely with Sales team – MICE, Travel Trade market for more meeting, conference,incentive and exhibition business. 与销售团队紧密合作 – 展会，旅游贸易市场，获取更多会议，会务，奖励旅游和展会业务 2.To be a business partner with Director of Sales and colleagues in the system so as to follow up their confirmed business. 与销售总监及同事们协作，跟进他们已确认的业务事宜。 3.To meets with event organizers for event logistics discussion. 会见会议组织者进行活动的后勤讨论 4.To review scheduled events and trouble shoot potential problems / conflicts. 回顾活动安排日程，对于潜在问题和冲突进行预估及解决 5.To provide “One Non Stop” service to all MICE business including greeting customers, negotiating and up-selling services and products, event orders and change log preparation, and other necessary follow up. 对所有会展业务提供“不停顿”服务， 包括招呼顾客，商讨和提升销售各种产品及服务，对于活动订单和细节变更进行预先的准备及其他必要的后续跟进 6.Preparation of Corporate Action Plan/Resume and Welcome Letter. 预先准备企业行动方案、业务信息、欢迎信 7.Reparation of all necessary documents for smooth running of events. 预先准备各种必要的文件以确保活动顺利进行 At least 3 years relevant management experience 至少 3年的相关工作经验 Concrete on the road sales experience is a must 必须有极其专业的销售经验

岗位职责 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2.高效认知和掌握销售线索； 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 岗位要求 1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 4.能够掌握和理解市场和竞争； 5.必须具备良好的中，英文读写能力； 6.良好的人际交往和沟通技巧； 7.独立工作和团队工作的能力； 8.5年销售与市场推广方面的经验，包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历。

工作职责： 1.按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2.收悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 3.以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 4.与负责市场区域的客户建立良好关系，维持客户资料的更新。 5.向客户推荐集团内其他连锁酒店。 6.通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 7.协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 8.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 9.适当的将销售部的信息共享与其他部门。 10.积极参与宴会及会议沟通协调会，并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 11.在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 12.建立良好的工作关系。 13.对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 14.认真履行所分配的工作和特殊任务。 15.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 16.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.大学专科 2.具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。 3.良好的中英文读写能力。 4.具有良好的沟通技巧和较强的人际交往能力。 5.能在强压下胜任工作。 6.拥有较强团队合作精神。 7.较强的人际交往能力。 8.有酒店销售经验和客户资源。

工作职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与部门经理一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 任职资格： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1. 拓展新客、维系老客； 2. 推销客房/餐饮/会议等产品，完成销售指标，签合作协议； 3. 协调客户订单，跟进服务、反馈； 4. 采集市场信息，建立客户档案； 5. 参与总店营销活动，完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、年满不超过45周岁，普通话标准，具备基础英语沟通能力（酒店涉外场景必备）。 2. 掌握销售谈判、客户开发与维护技巧，熟悉酒店产品（客房、餐饮、会议），能独立制定销售方案、完成业绩指标；熟练使用办公软件（Excel、PPT），具备数据分析与报告撰写能力。 3. 需2年以上酒店/文旅行业销售经验，有稳定客户资源者优先。 4.抗压能力、目标感强，性格外向、善于沟通，具备团队协作精神，责任心强，能接受出差或弹性工作。

【岗位职责】 1. 负责酒店婚宴寿宴、家庭私宴、企业团餐等全品类宴会业务的市场开拓与渠道维护，主动挖掘新客户、深耕存量客户资源，对接各类客户需求，全力完成个人及部门销售业绩指标。 2. 独立承接客户咨询、场地带看、方案策划、报价洽谈、合同签订等全流程销售工作，结合酒店场地、餐饮及配套服务优势，为客户定制专业化、个性化宴会接待方案，提升签约转化率。 3. 全程跟进宴会落地执行，统筹对接餐饮、前厅、安保等各部门，落实场地布置、流程衔接、服务保障等细节，做好会前对接、会中巡查、会后复盘回访，高效处理突发问题，保障宴会圆满落地，维护酒店高端服务口碑。 4. 搭建完善客户档案与销售台账，定期梳理销售数据、跟进客户动态，重点维护包间用餐客户、婚庆机构、中小企业等优质渠道资源，持续提升客户复购率与转介绍率，同步配合完成各类销售报表及工作总结。 【岗位要求】 1.年龄45周岁以下； 2.具备酒店或餐饮行业宴会、婚宴、政企团餐3-5年及以上销售经验者优先，拥有南京本地婚庆行业优质渠道资源者优先录用。 3.具备较强的市场开拓意识、客户维护能力和销售思维，能够独立完成各类宴会订单洽谈、落地、售后全流程工作，善于挖掘客户潜在需求，推进成单，高效处理客户咨询及售后问题。 4.工作严谨细致、责任心强，具备优秀的服务意识、团队协作能力及抗压能力，积极主动、执行力强； 5.熟练使用Office办公软件，能够高效完成台账统计、方案制作、数据汇总等工作，适配销售岗位绩效考核要求。

、负责MICE市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标。 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与客户、行业协会、旅行社等合作伙伴的长期稳定关系。 3、独立完成客户拜访、需求分析、方案策划、报价谈判及合同签订等全流程销售工作。 4、协调酒店内部资源，确保客户活动的高效执行与服务质量。 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，提交销售报告并提出改进建议。 6、参与行业展会、推介会等活动，提升酒店品牌在 MICE市场的知名度。 任职要求: 1、熟悉酒店行业MICE市场运作模式，具备优秀的市场洞察力和客户开发能力。 2、具备较强的商务谈判技巧和方案策划能力，能独立完成复杂项目的流程跟进。 3、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作，解决客户需求。

Job Summary – (RoleSummary) 工作概述﹣(职位概述) ·Sells to new,existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 REQUIRED QUALIFICATIONS资格 Required Skills –技能要求 ·Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Problem solving,reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 · Proficient in theuse of Microsoft Office 精通微软办公软件 · Good writingskills 良好的写作技能 Qualifications –学历 ·Bachelor’s degreeor Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration,or related field preferred. 具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 Experience –经验 ·3 years related experience or an equivalentcombination of education and experience 3年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

·Sells to new,existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 *At least 2 years catering sales experience in 5-star international hotel in similar position 至少2年以上五星级国际品牌相关工作经验 *Sales and relationship driven and service oriented 良好的销售，关系维护能力及服务意识 *Able to close the sales and meet aggressive sales targets 能够完成销售指标 *Excellent verbal and written communication skills 优秀的口头和书面沟通能力

*To manage sales activities and events in linewith the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and salesstrategy for the hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和部分宴会及会务统筹，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 *Be informed on sales leads and business quoted to ensure business ismaximized. At all times, understand the client’s needs whilst optimising hotel revenue through strategic yield management and upselling of hotel facilities or service. 通过对销售需求和报价的管理，确保业务的最大化。在任何时候，了解客户的需求，同时通过战略优化收入和收益管理进行增值销售。 *Support the Hotel Sales and Langham Meetings team with site inspections, client entertainment, familiarisations and other events that form part of the sales and marketingrevenue plan. 支持客房销售和朗廷会议团队参观酒店，客户宴请，客户体验和其他活动，使其成为市场销售部入的一部分。 *At least 2 years catering sales experience in 5-star international hotel in similar position 至少2年以上五星级国际品牌相关工作经验 *Sales and relationship driven and service oriented 良好的销售，关系维护能力及服务意识 *Able to close the sales and meet aggressive sales targets 能够完成销售指标 *Excellent verbal and written communication skills 优秀的口头和书面沟通能力

计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore new business opportunities. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthly and annual personal target and the corporate segment target room night production and room revenue. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给市场销售部副总监。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Assistant Director of Sales & Marketing. 与市场销售部副总监密切合作，协助准备和定期更新市场营销部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Sales &Marketing Departmental Budget in close cooperation with the Assistant Director of Sales & Marketing, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 维护所有完整和附属的酒店销售协议书、合同和报价书的归档。 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the Hotel. 建立有效的档案跟踪系统，确保所有预订完全地被跟踪处理。 Establishes an efficient trace File to ensure that all business booked is properly tracked.

工作职责： Thisposition is responsible for assisting the ADOS/ DOS in achieving the revenuegoal of the hotel. Assists the ADOS and DOS in supervising the Sales Managers,Assistant Sales Managers and Sales Executives in their daily sales activitiesby offering advice and guidance. 协助销售副总监和销售总监实现该酒店目标的收入。通过提供建议和指导，协助销售副总监和销售总监监督销售经理、销售副经理，和销售主任的日常销售活动。 1.Tomake regular sales calls to all accounts under his/her. Daily visit 4－5 clientsto different companies. 定期对自己的客户进行销售拜访。每日拜访4－5家不同的公司客户。 2.Maximizethe full potential of accounts; make sure that their full potential is tapped. 最大化的帐户潜力；确保其潜力被充分的挖掘出来。 3.Totap new target accounts from competitors. 从竞争对手处挖掘新的目标客户。 4.Toresearch and follow up sales leads. 研究和跟进销售线索。 5.Tomake the best use of his / her selling time by proper sales call plan. 通过适当的销售拜访计划，充分利用自己的销售时间。 6.Byregularly entertaining clients and conduct hotel inspections, to make sure thatthey are updated with the hotel facility and promotions. Weekly ENT 3 clientsand invite 2 clients for hotel inspections. 定期招待客户并邀请客户参观酒店的设施设备. 每周需宴请3次客户，以及邀请2次客户前来参观酒店。 7.Tokeep in touch with current business trends in the community through magazines,newspapers and trade journals. 通过杂志，报纸和行业杂志社区，了解当前的业务趋势。 8.Tomaintain the corporate image of the company by including presentations onHilton Reservations Worldwide/ new hotels by Hilton. 通过包括希尔顿全球酒店预订和希尔顿新酒店的介绍，维护公司的企业形象。 9.Tomaintain sales records by regularly updating Delphi. 保持定期更新Delphi上的销售记录。 10.Tohandle special projects like corporate events/ appreciation party. 处理特别项目，如企业活动或答谢会等。 11.Tocontinue to update the Sales Action Plan and other documents related to thesales cycle. 持续更新的销售计划和相关的销售周期的其他文件。 12.Attendtraining programs the hotel decides the individual needs to continue to grow. 参加培训课程，酒店的个性化需求决定继续增长。 13.Torepresent the hotel at functions, conference and exhibitions as required. 按要求代表酒店参加各项职能、会议和展览活动。 14.Tomonitor the competitor hotel activity and to obtain market information. 监视竞争对手的活动，并获得酒店的市场信息。 15.Assistthe ADOS and DOS to compile necessary reports and data. 协助销售副总监和销售总监编制必要的报告和数据。 16.Obtainmarket information, exhibition schedule, cultural and government event listsand competitors information and update on all happenings within thecity/country on a regular basis. 获取市场信息，展览时间表，文化和政府的事件列表和竞争对手信息，定期更新所在城市和国家发生的事件。 17.Maintaina good working relationship with the local government authorities as well asthe different consulate offices in order to increase the hotel‘s share ingovernment business. 与当地政府部门以及各领事馆办事处保持良好的工作关系，以提高政府商务酒店的份额。 18.Attendthe sales briefing on daily basis. 出席每天的销售简报。 19.Weekly/ monthly sales report. 每周/每月销售报告。 20.Businessforecast on his/her territory. 区域业务预测。 任职资格： 1.Good commend of spoken and written English and Mandarin. 良好的口头和书面表扬英语和普通话。 2.Minimum 4 years hotel sales experience. 至少4年的酒店销售经验。 3.Presentable good grooming and with a pleasant outgoing disposition. 像样良好的疏导和一个愉快的外向性格。 4.Able to work independently and able to work under pressure 能独立工作并能承受工作压力。 5.Enthusiastic drive good, initiative. 热情的驱动好，主动性。 6.Good management potential. 良好的管理潜力。

1. 负责酒店线上渠道整体运营，统筹携程、美团等OTA、抖音团购、小程序私域，完成月度线上营收指标； 2. 运营线上店铺、搭建客房/餐饮/团建套餐，对接平台争取活动资源，维护店铺评分，及时处理线上差评与客诉； 3. 负责抖音、小红书内容策划、直播及达人探店合作，合理管控投放预算，核算投放ROI； 4. 定期复盘各渠道运营数据，调研同城竞品线上运营策略，优化产品与定价，提升线上收益； 5. 联动前厅、餐饮、宴会等部门，统一线上线下产品规则，维护各平台渠道对接人，完成上级交办其他营销工作。

计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore new business opportunities. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthly and annual personal target and the corporate segment target room night production and room revenue. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给市场销售部副总监。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales & Marketing. 与市场销售部副总监密切合作，协助准备和定期更新市场营销部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Sales &Marketing Departmental Budget in close cooperation with the Associate Director of Sales & Marketing, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 维护所有完整和附属的酒店销售协议书、合同和报价书的归档。 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the Hotel. 建立有效的档案跟踪系统，确保所有预订完全地被跟踪处理。 Establishes an efficient trace File to ensure that all business booked is properly tracked.

岗位职责 （一）客户开发与维护 1. 重点开发本地政府机关、事业单位、大中型企业、金融机构、外资企业、会展公司、旅行社、高端MICE公司，洽谈年度框架协议、年度用房、年会、发布会、大型宴会等长期合作。 2. 维护头部存量客户，定期上门拜访、节日维系、需求调研，提升续约率、复购率与单客户年度消费总额。 3. 独立承接大型会议、高端婚宴、企业团建、品牌发布会等重大项目全流程对接、报价谈判、现场统筹。 （二）销售团队管理 1. 管理销售专员团队，制定个人业绩指标、日常拜访量、电话量、客户建档量考核标准。 2. 组织每日晨会、每周销售复盘会，跟进客户跟进进度，协助下属攻坚疑难大单、处理客户投诉与价格争议。 3. 开展新人带教、销售技巧培训、报价体系培训、合同风控、回款流程培训，搭建销售人才梯队。 （三）渠道与价格管控 1. 统筹旅行社、OTA、商旅平台、集团渠道等合作对接，优化渠道结构，平衡散客、团客、协议客占比。 2. 严格执行酒店及集团定价体系，规范对外报价、折扣审批流程，杜绝低价乱价，维护酒店价格体系与品牌价值。 （四）回款与风控管理 1. 跟进所有挂账客户账期，对接财务核对账单、催收应收款，严控坏账风险，提升资金回笼效率。 2. 审核销售合同、框架协议，规避合同漏洞、入住风险、赔付风险，重大合同按流程上报酒店管理层及集团备案。 （五）市场与竞品分析 定期调研同城五星级酒店、高端会展中心价格、产品、促销活动、客户政策，输出市场分析报告，制定针对性营销方案，上报酒店部门经理和总经理。 任职条件 （一）基本条件 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2. 年龄不超35岁，形象气质佳，商务沟通得体，能够适配高端酒店商务接待场景。 （二）工作经验 1. 具有销售类相关岗位工作经验，有客户资源者优先。 2. 熟悉酒店客房、会议、宴会、长包房全产品运作， 精通协议签订、大型会议统筹、报价谈判、应收回款全流程。 （三）能力要求 1. 具备与本地政府、企业、会展公司、旅行社等进行 沟通谈判的技巧，能够快速达成合作订单。 2. 具备目标拆解、团队管理、会议统筹、商务谈判、 危机处理能力。 3. 熟练使用Office、客户档案系统、酒店PMS系统，具 备数据复盘与报表制作能力。 4. 抗压能力强，能适配展会旺季、年会季、节假日加 班跟进项目。 （四）素养要求 认同酒店企业文化，职业操守良好，无不良记录，执行 力强，服从酒店统一管理。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Under the supervision of DOSM, assist the Sales Team in Corporate, Group and transient opportunities. Responsible for achieving / exceeding Room Revenue budget in their designate markets 在市场销售总监的指导下,协助团队负责商务公司、团队和散客的销售,完成并超越团队销售预算 SPECIFIC DUTIES 工作任务: Essential job functions: Direct Sales (85%) 基本工作职能：直销（85%） Build relationship with accounts based on “win-win” negotiation, problem solving and mutual trust and to maximize potential business. .与客户之间构建基于“双赢”的谈判目标互相解决问题、相互信任和挖掘潜在生意。 Fulfils targets set for, telemarketing, site inspection, telesales calls to in-house guests, ENT as set by DOSM 实现市场销售总监安排的销售目标拜访，带客参观以及宴请。 Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Develop new accounts for assigned regions as set by DOSM 开发及拓展市场销售总监制定分配区域内的新客户 Clearly communicate customer and sales commitments to operational departments on a timely accurate and well documented basis 及时、准确、完整地与运营部门沟通客户需求，实现销售承诺 Achieve / exceed the room revenue goal as set by DOSM 达到或超过市场销售总监设定的房间收益目标 Handles all incoming enquires within the assigned area of responsibility and responds to customer needs effectively and in a timely manner 处理所有来电的需求在制定分配区域内并及时解决客户需求 Ensures that all correspondences are replied within 24 hours 确保24小时内回复所有的通信信息 Conducts site inspection effectively 有效的进行现场考察 Maintains a clean database in CI/TY and S&C systems 在CI/TY和S&C系统保持一个清晰的数据库 Plans and prepare appointments and reports for sales trips 制定销售计划，做好任务准备，并及时做好报告 Attends weekly group meeting, monthly sales and marketing meetings and other meetings when required 参加每周的小组会议、月度销售会议以及其他有需要的会议 Co-ordinates special projects as and when assigned 协调特殊项目 Co-ordinates production reports to be given to respective clients 完成报告并给到各自的部门 Participate in brick walling activities organized by the respective DOSM or the hotel for clients 参加由市场销售总监组织或者酒店为客人组织的砌砖活动 第二工作职能：其他15% Secondary Job Functions: Others (15%) 1. Ensure that reports are submitted in a timely manner 确保及时提交报告 2. Assist with qualifying new account 协助发展有潜力的新客户 3. Handles phone inquire or requests on Meeting / Seminars / Conferences / Catering and room reservations 处理会议/研讨会/会议/餐饮和房间预订的电话询问或请求 4. Conducts hotel inspection 带领客人进行酒店考察 5. Achieves shop talk score of 85% 实现上门拜访客户的成功率达到85%

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、负责指定区域的销售工作，制定销售策略并落地执行，确保完成公司年度销售目标。 2、和销售总监一起接待客户，在每周的销售拜访计划和早会的报告中安排好接待的客户和公司。 3、积极参加每日早会和商务旅行团队会议，收集市场动态与竞品信息，及时反馈至公司并协助优化产品与营销策略。 4、将平时拜访客户的信息总结汇报至销售总监，确保团队信息的更加完善。 5、带领客人来酒店实地考察和内部销售演示。 6、服务客户并协同内部团队解决客户合作中的问题，建立并维护良好的客户关系以增加销售额。。 7、完美的展示酒店产品知识和日常业务执行。 8、每周汇总提交周销售报告给到销售总监，每月达到或超过预期销售目标。 9、推陈出新，不断研究新的销售渠道。 10、确保每月准确跟踪季度预订目标。 11、为了完成所有销售活动，应制定好工作计划和销售策略。 12、发展有资质的公司客户通过分析其历史记录信息和其他统计信息，房间潜在生产量，会议和餐饮收益。 岗位要求: 1、大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验，有团队管理经验者优先。 2、有房地产租赁、中介（链家、贝壳等）工作经验者优先。 3、具备较强的沟通谈判能力、客户服务意识，能独立应对复杂市场环境。 4、熟悉酒店业市场规则，拥有一定客户资源或渠道资源者优先。 5、行为举止端正大方，仅容仪表符合酒店行业要求。 6、工作积极主动，抗压能力强，具有一定解决问题的能力、时间和任务管理能力。

主要职责 • 负责市场开发，增加并保留客源。 • 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 • 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • 准备，分析销售报表。按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 • 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 技能要求 • 良好的人际沟通能力，能有效地进行内 / 外部沟通。 • 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE) 系统。 • 富有工作热情，能承受工作压力。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力。 2、数量掌握应用销售电脑系统。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 7、具有一定的深圳市场资源者优先。

岗位描述 1、协助数字营销部开展线上渠道日常运营、营销活动执行、数据统计、素材整理等基础性工作 2、负责部门内部事务协调与外部对接辅助，保障数字营销各项工作有序推进，为团队核心工作提供全面支持。 （一）会员体系整体运维 1. 负责会员体系（等级、权益、规则、积分）的优化与落地，结合度假场景迭代权益，确保贴合高端品牌定位。 2. 统筹会员全生命周期（招募、激活、留存、升级、唤醒），制定运营策略，降低流失率，提升高等级会员占比。 3. 监控、分析会员数据，建立会员画像，输出数据报告，为策略优化和营销活动提供支撑。 4. 组织酒店小程序运营，提升用户访问量及转化率。 （二）会员营销与活动策划 1. 结合酒店营销目标，策划执行会员专属活动，联动各部门打造差异化权益场景，提升会员消费频次及客单价。 2. 协同营销团队，整合线上线下渠道，开展会员招募推广，扩大会员规模、提升会员质量。 3. 负责会员口碑管理，跟踪反馈、处理重大客诉，协调优化会员体验，提升满意度与忠诚度。 （三）团队协同与资源整合 1. 协同一线运营部门开展会员服务培训，规范接待流程，保障会员全流程高端体验。 2. 对接IT、财务等部门，保障会员系统正常运行，优化操作体验、解决相关问题。 3. 整合内外部资源，拓展会员权益边界，提供增值服务，增强会员体系竞争力。 （四）其他相关工作 1. 制定会员运营各周期工作计划及目标，跟踪落地并及时调整策略。 2. 关注行业趋势，借鉴优秀案例，结合品牌特色创新运营模式及权益。 3. 完成上级交办的其他工作，配合部门整体营销推进。 任职要求： 1. 具备2年及以上酒店行业会员运营、私域流量运营相关管理经验。 2. 具备良好的沟通协调能力，能够高效推动跨部门写作。 3. 熟悉运用数据分析工具，能通过数据驱动运营优化。 4. 具备创新思维与执行力，能适应快节奏的运营环境。 5. 熟练操作会员管理系统，掌握办公软件，具备基础数据统计分析能力。 6. 掌握市场营销、会员运营知识，了解高端度假酒店行业特点及会员需求。 7. 具备优秀文案撰写能力，能撰写贴合高端调性的会员相关材料。

【岗位职责】 1、根据酒店市场营销计划，制定并执行客房、会议及餐饮产品的销售策略，完成个人及团队销售指标。 2、积极开发新客户资源，维护并深化与现有客户、渠道商及合作伙伴的合作关系，提升客户忠诚度与复购率。 3、负责商务公司、旅行社、会议团队等客户的开发、报价、谈判及签约，协调内部部门确保服务交付质量。 4、定期进行市场调研，收集竞争对手动态及行业信息，分析客户需求变化，为营销决策提供数据支持。 5、高效处理客户咨询、预订及投诉，协助处理突发状况，保障客户满意度与酒店声誉。 6、参与酒店内部销售会议及培训，按时提交销售报告、客户分析报告及工作计划。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、1年以上星级酒店或高端服务行业销售工作经验，有本地客户资源者优先。 3、年龄20至40岁，具备优秀的抗压能力、目标导向意识及团队协作精神。 4、熟悉酒店销售流程及渠道操作，熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）。 5、具备出色的沟通谈判能力、客户服务意识及市场敏感度，能独立完成客户开发与维护。 6、具备良好的职业道德与职业形象，能适应灵活工作安排及外出拜访客户需求。