岗位职责： 1、重点负责酒店的宣传策划工作，增加酒店的见报率和影响力，以树立酒店的良好形象。 2、主要负责酒店各项公关宣传活动的策划。 3、和社会各界人士及宣传媒介建立良好的业务关系。 4、制定年度宣传经费预算，实施年度宣传工作计划。 5、完成政府有关职能部门赋予酒店的工作任务，协调酒店与政府有关部门之间的关系。 6、陪同酒店有关领导进行必要的社交活动。 7、通过各种途径树立酒店的整体形象。 8、完成市场部经理分配的其他工作任务。 任职要求： 1、具有良好的职业道德和职业操守。 2、具有高度的工作责任感和开拓进取精神。 3、了解国家的法律、法规和有关政策，有一定的行政管理经验。 4、与政府部门、企事业单位和社会各界人士建立良好的联系。 5、受过一定的公共关系学、统计学和心理学的教育。 6、具有三年或以上的酒店或相关行业的工作经验。 7、具备较高的口头和书面表达能力以及英语听、说、写水平。 8、具有较强的人际交往能力,较强的统筹组织能力和沟通能力。 9、较好的外貌形象。 福利待遇： 4-6天休8小时工作制、五险、提供食宿、带薪法定假、带薪休假、节日慰问等福利

【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并执行年度市场推广与传讯策略，提升酒店品牌在黄山及周边区域的知名度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容策划、日常运营与粉丝互动，定期发布图文、视频及直播内容。 3、对接线上线下媒体资源，维护与本地媒体、KOL、旅游平台的良好关系，拓展品牌曝光渠道，推动酒店产品及活动的宣传报道。 4、策划并执行酒店各季度的营销活动、节日活动、主题推广及开业庆典，协调设计、销售及运营部门完成物料制作与活动落地。 5、负责酒店品牌视觉形象管理，审核对外宣传物料、广告投放内容及印刷品，确保符合希尔顿品牌标准。 6、监测市场动态与竞品传播策略，定期撰写市场分析报告，为管理层提供营销决策支持。 7、跟进客人评价平台（携程、美团、TripAdvisor等）的舆情维护，配合相关部门及时回应并提升口碑表现。 8、协助完成酒店重大接待及商务活动的摄影、新闻通稿撰写与传播记录。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与文字功底，能独立完成新闻稿、宣传文案及创意内容的撰写。 2、熟悉主流社交媒体平台的运营规则，有内容策划或账号运营经验者优先。 3、具备基础平面设计或视频剪辑能力，能使用Photoshop、剪映等工具者优先。 4、对酒店行业或文旅行业有一定了解，具备市场敏感度，能主动挖掘产品卖点与传播热点。 5、具备较强的执行力和团队协作意识，能高效对接内外部合作方并推动项目落地。 6、工作态度积极，有责任心，能够适应酒店行业灵活的工作节奏并妥善处理多线任务。 7、学历、经验、年龄不限，欢迎有新媒体、广告、公关或旅游行业从业背景的候选人投递。

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体矩阵（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容策划 2、制定并执行月度新媒体运营计划，提升品牌曝光与用户互动 3、独立完成图文/短视频内容创作，包括脚本撰写、拍摄协调及后期剪辑指导 4、分析运营数据，定期输出效果报告并优化运营策略 5、策划线上营销活动，协同销售部门实现流量转化 6、监测行业动态与竞品动向，及时调整运营方案 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则，具备热点敏感度 2、具备基础摄影/短视频制作能力，熟练使用剪映等剪辑工具 3、数据驱动思维，能通过后台数据优化运营动作 4、抗压能力强，可适应节假日热点营销节奏 5、有酒店/文旅行业经验者优先

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、对短视频媒体媒介有前瞻性和敏感性的触觉。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观酒店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.大专及以上文化程度；4年以上公关工作经验，2年以上涉外酒店管理工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

1. 负责酒店会议、宴会、客户活动现场拍摄，活动后快速修图出片，输出适配对外宣传的高质量素材； 2. 拍摄新品时令菜品、酒店客房及场地环境，更新餐饮宣传图库，支撑线上线下营销推广； 3. 独立完成活动花絮、宣传短视频剪辑，产出符合酒店品牌调性的图文、视频物料； 4. 统筹图片、视频素材分类归档，配合市场部完成节日、主题营销内容拍摄制作； 5. 优先自备专业拍摄、剪辑设备，保障拍摄画质与交付效率； 6. 协助市场传讯经理开展品牌宣传、媒体对接等日常工作。 任职要求 1. 精通摄影、图片精修、短视频剪辑，具备餐饮、酒店实景拍摄经验优先； 2. 审美在线，能精准把握宣传画面风格，执行力强，可高效按时交付成片； 3. 自备相机、镜头、电脑等专业设备者优先录用； 4. 熟悉酒店新媒体宣传逻辑，具备独立产出宣传素材能力。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

一、市场传讯经理 岗位职责 1. 负责酒店整体品牌宣传、市场推广及公关传讯工作，制定年度、季度宣传计划并落地执行。 2. 统筹酒店线上线下宣传渠道，负责新媒体运营、软文撰写、活动宣传、物料设计对接工作。 3. 对接媒体、合作方，维护酒店对外品牌形象，处理公关舆情，提升酒店知名度与口碑。 4. 统筹各类营销活动、节庆活动的宣传策划，配合销售、运营部门完成市场推广目标。 5. 管理传讯团队，统筹岗位日常工作、人员分工及工作考核。 二、市场传讯副经理 岗位职责 1. 协助经理落实酒店品牌宣传、市场传讯及公关推广各项工作，落地各类宣传方案。 2. 负责日常新媒体账号运营、图文视频内容输出、宣传物料跟进、活动现场宣传执行。 3. 协助对接媒体及合作渠道，收集市场动态、竞品信息，整理宣传数据及工作报表。 4. 协助统筹各类节庆、营销活动的策划执行，配合完成酒店品牌推广任务。 5. 分管团队日常基础工作，协助做好团队管理、工作统筹及流程优化。 三、市场传讯主任 岗位职责 1. 负责酒店日常宣传执行工作，包含文案撰写、短视频、海报等宣传内容制作发布。 2. 落地各类活动的现场拍摄、素材收集、宣传推送等基础传讯工作。 3. 维护酒店新媒体平台日常更新与运营，及时回复用户留言，维护线上口碑。 4. 整理宣传素材库、工作台账，配合上级完成宣传方案落地、数据统计工作。 5. 协助完成物料整理、对外对接等基础工作，服从岗位工作安排，完成各项宣传任务。

保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位; 协助市场传讯总监开发广告促销计划及制作预算; 与媒体、本地社区、客户及厦门W酒店各部门保持密切联系，代表、宣传酒店形象；负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标；开拓并实施市场传公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and internationally through Public Relations and Promotion activities; Assists the Marcom Director in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation; Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the media, local community, the customer base and W XIAMEN offices; To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material; To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage.

岗位描述： 1、负责酒店市场及线上营销管理，精通平台规则、流量分发机制及线上获客、转化、留存全链路玩法。 2、熟练掌握抖音、小红书、视频号等新媒体及直播平台运营逻辑，具备成熟的产品包装设计、动态定价调控、营销活动策划、短视频及图文内容创作能力。 3、可独立落地节庆营销、特惠套餐、主题IP活动、达人探店、专场直播等全类型营销方案；熟悉婚宴、会议、亲子、团建等酒店细分产品的市场化包装与销售运营。 4、负责渠道开发、异业联动、达人及平台资源对接工作；对内具备高效的跨部门协同能力，对外可顺畅对接客户、达人、平台合作方，保障各项营销工作落地推进。 5、结合酒店业态创新营销模式，紧跟本地生活、短视频、直播带货行业新趋势、新玩法，吸引差异化流量并促进营收增长。 6、维护门店口碑，管理用户评价，科学规划营销预算，准确把控投放成本，提升营销投入产出比。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、有3年及以上同岗位经验，有度假酒店管理经验者优先考虑； 3、具备优秀的商务拓展与谈判能力，可独立开展； 4、结果导向、目标感强烈，拥有良好的抗压能力与职业适配性，可适配酒店淡旺季工作节奏，接受节假日营销活动值守及临时性工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护，制定并执行年度市场传讯计划 2、统筹线上线下营销活动，包括但不限于社交媒体运营、公关活动策划、广告投放等 3、撰写高质量的新闻稿、宣传文案及各类营销素材，确保内容符合品牌调性 4、维护与媒体、KOL及合作伙伴的良好关系，拓展传播渠道 5、监测行业动态及竞品动向，定期提交市场分析报告 6、协调内部各部门资源，确保市场活动顺利执行并评估效果 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意能力，能独立完成各类宣传文案 2、熟悉社交媒体平台运营规则及数字营销工具 3、对市场趋势敏感，具备较强的数据分析能力 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能承受工作压力，适应快节奏工作环境 6、有酒店、旅游或相关行业经验者优先

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

（一）品牌战略与开业传播统筹 1.结合 Vignette Collection 全球品牌标准、洲际集团区域营销规划，制定酒店年度市场传讯全案，包含开业造势、四季主题、餐饮 / 客房 / 度假体验、会员、跨界合作传播策略，对齐酒店 RevPAR、平均房价、私宴度假客源经营目标。 2.严格把控全渠道视觉、文案、物料调性，统一品牌输出规范；管理酒店官方图库、宣传物料、媒体资料包，保障所有输出符合洲至奢选奢华质感标准。 3.深度挖掘千岛湖山水、在地人文、酒店独有配套（无边泳池、匹克球场、中餐厅、儿童乐园等）打造差异化品牌故事，构建专属顶奢度假内容体系。 （二）公关媒体与 KOL 圈层运营 1.搭建并维护全国高端文旅、生活方式、美食、奢旅、本地政务媒体资源库；长期维系主流纸媒、短视频平台、高端杂志、小众艺术媒体深度合作关系。 2.统筹媒体采风、达人探店、明星 / 高净值 KOL 深度合作、品牌沙龙、媒体答谢晚宴全流程策划落地，精准匹配高端度假、亲子、私宴、康养目标客群。 3.对接洲际集团全国媒体资源，联动同品牌洲至奢选酒店做跨城联合传播，放大品牌势能；承接集团统一营销战役落地执行。 4.负责酒店对外官方发声，主导舆情监测、公关危机预判与应急处置，快速化解负面口碑，维护酒店高端品牌声誉。 （三）全渠道数字内容营销 1.统筹微信、小红书、抖音、视频号、大众点评、官网、洲际小程序全平台运营，制定内容排期、投放策略、流量转化方案，追踪曝光、互动、预订 ROI 数据并持续优化。 2.统筹图文、短视频、宣传片、海报、活动长图、餐饮菜单、房卡、提示牌等全部创意内容策划、拍摄、设计审核；对接外包摄影、设计、短视频团队管控出品质量与成本。 3.运营高净值私域社群，联动销售、宴会团队打造圈层传播，挖掘政企、高端会所、奢侈品跨界联动机会。 （四）活动策划与跨界合作 1.独立策划酒店全年标志性公关活动：开业盛典、湖畔艺术展、私宴品鉴会、季节限定度假套餐、婚礼沙龙、高端品牌联名活动。 2.拓展奢侈品、艺术机构、本地文旅、高端车企、私人银行、医美、户外生活方式等异业跨界合作，提升酒店圈层高度与品牌溢价。 （五）预算、团队与供应商管理 1.编制年度市场传讯预算，管控媒体投放、达人合作、拍摄设计、活动执行、物料制作全部成本，定期复盘营销投入产出比，优化资源分配。 2.搭建、管理市场传讯团队（传讯专员、新媒体运营、设计 / 摄影对接），制定绩效考核、培训计划，赋能团队内容、公关专业能力。 3.筛选、管理媒体、广告、拍摄、活动搭建、PR 代理等外部供应商，建立供应商评估体系，保障性价比与出品标准。 （六）跨部门协同与数据复盘 1.联动前厅、餐饮、宴会、客房、收益、销售部，同步各产品线传播节奏，配合套餐售卖、会议宴会、长住、团建客源引流。 2.定期输出月度 / 季度传播分析报告，包含媒体曝光、达人种草、平台流量、舆情走势、竞品对标分析，为管理层经营决策提供市场依据。 三、硬性任职要求 1.学历专业：本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、酒店管理、新媒体、艺术设计相关专业优先。 2.行业经验（核心门槛） 1.8 年以上高端奢华酒店市场传讯、品牌公关全流程实操经验；至少 3 年同级别市场传讯总监管理经验。 2.必须拥有洲际 IHG、万豪丽思卡尔顿、凯悦柏悦、嘉佩乐、安缦等国际奢华酒店集团工作履历；有 Vignette Collection 洲至奢选、高端度假酒店开业筹备全周期操盘经验者优先录用。 3.有山湖 / 海岛度假型奢华酒店工作背景优先，熟悉长三角、杭州、千岛湖文旅市场。 3.语言能力：中英文流利，可独立撰写英文新闻稿、对外英文发言稿，顺畅对接集团外籍总部、外籍媒体、海外 KOL。 4.资源储备：自带成熟全国高端媒体、文旅 / 生活方式头部 KOL、奢侈品跨界合作圈层资源，可快速落地开业传播。 四、专业能力要求 1.品牌叙事与创意能力：精通奢华度假品牌内容打造，擅长在地文化 + 高端生活方式结合的故事创作，具备成熟宣传片、大型开业活动全案独立操盘案例。 2.新媒体运营能力：深度熟悉小红书、抖音、大众点评文旅流量逻辑，能独立策划付费投放、内容种草，看懂流量、转化、预订数据并优化策略；会基础图片 / 视频审美审核，能指导外包团队产出。 3.公关危机处理：具备完整负面舆情、客诉公关危机处置成功案例，熟悉高端酒店舆情管控标准。 4.预算与数据分析：能独立编制百万级年度营销预算，擅长 ROI 复盘，通过数据调整传播投放策略。 5.团队管理：具备 3 人以上市场传讯团队搭建、带教、绩效考核完整管理经验。 6.工具技能：熟练 Office 套件；掌握 PS、剪映基础审美；熟练使用舆情监测、平台后台数据分析工具。

【岗位职责】 1. 负责线上传媒平台直播。 2. 负责媒体关系维护与拓展，策划并执行媒体活动、新闻发布及公关危机管理。 3. 统筹酒店线上及线下宣传推广，包括社交媒体运营、广告投放、宣传物料设计审核等。 4. 协调内部各部门，整合市场资源，支持销售团队达成营收目标。 5. 监控市场动态与竞品信息，定期提供市场分析报告及营销效果评估。 6. 管理市场传媒预算，控制成本并优化投入产出比。 7. 指导并培训下属团队，提升整体专业能力。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，市场营销、传媒、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年以上酒店或高端服务业市场传媒工作经验，有国际品牌酒店同岗位经验者优先。 3. 优秀的文案撰写与编辑能力，熟悉主流社交媒体平台运营规则。 4. 良好的媒体人脉资源及公关危机处理能力。 5. 具备较强的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力。 6. 熟练使用办公软件及设计排版工具（如PS、PR等）者优先。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1-3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒管公司总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、管理公关部保证每天的工作及时地完成。 5、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 6、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

制定和执行酒店市场传讯政策程序。 Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 主导媒体关系，包括：新闻发布和主要文章的准备，以及各媒体对酒店的采访、摄影和录像的安排等。 Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 Advises management on community relations’ projects and activities. 通过在整个部门内建立灵活的员工编制，实施高效的薪资管理/资源分配。 这将依据一个灵活的员工基数（全职员工和临时工）、多技能及多任务的原则。 Exercises efficient Payroll Management/ Resources allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Division. This will be based on the principles of a flexible associate base (Full Time & Part Time associates), multi-skilling and multi-tasking. 确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准，高效、一致和礼貌的完成。 Ensures services provided by the department are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual. 关注改进生产力水平及在可接受的指引下谨慎管理用品/薪资，确保所有设备的优化部署和高效能。 Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payroll costs within acceptable guidelines, ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment. 确保新技术和新设备的使用以提高生产力。 Ensures new technology & equipment are embraced to improve productivity. 通过“灵活处理工作”（适当情况下）和简化工作流程，来回顾和不断探索所有员工的生产力水平改善。 Reviews and constantly seeks productivity level improvements of all associates through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process.

工作职责： 1、负责制定和执行酒店市场传讯策略，提升品牌知名度和美誉度 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等 3、管理酒店官方社交媒体账号，定期发布优质内容并维护粉丝互动 4、撰写新闻稿、宣传文案等传播材料，确保内容质量和品牌调性一致 5、监测和分析市场传播效果，定期提交数据报告并提出优化建议 6、协调内外部资源，与媒体、合作伙伴保持良好关系 任职资格： 1、具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力 2、熟悉社交媒体运营规则和传播规律 3、能够独立完成活动方案设计并推动落地执行 4、具备良好的数据分析能力和市场敏感度 5、工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力 6、具备团队协作精神，善于跨部门沟通协调

岗位职责： 1、完成酒店日常文档、报表及对内对外演示文稿的排版与美化； 2、参与酒店宣传文案、活动介绍、节日祝福、菜品推介等文字内容的起草与编辑； 3、配合团队进行活动、菜品、环境等照片的初步处理、整理及视觉素材的简单设计； 4、设计酒店宣传物料，如菜单、水牌、宴会背景板、海报、易拉宝、电子屏画面等； 5、维护酒店官网、微信公众号、OTA平台（如美团、携程）等线上渠道的视觉图片更新与优化； 6、配合市场销售部完成客户所需的设计修改、资料整理及其他辅助性工作。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，设计、广告、美术、传媒等相关专业优先； 2、拥有良好的审美能力，对色彩搭配、版面构图、图片处理有学习热情； 3、具备一定的文字功底，表达清晰，能辅助撰写简单的宣传文案或活动介绍； 4、熟悉Photoshop、Illustrator、Canva等设计工具的基本操作，有实际作品者优先； 5、工作态度积极，具备良好的沟通能力和团队协作精神，能配合完成多部门设计需求。

【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并执行年度市场传讯计划，提升酒店品牌知名度和市场影响力。 2、负责与媒体、KOL及本地社区建立并维护良好关系，策划并落地公关活动及异业合作。 3、统筹管理酒店官方社交媒体账号（微信、微博、抖音、小红书等），定期产出优质内容，跟踪数据并优化运营策略。 4、配合销售与餐饮部门，完成节假日、主题宴席、住宿产品等营销活动的宣传推广及物料设计对接。 5、撰写新闻稿、宣传文案、活动方案等各类传播材料，确保品牌调性统一、信息准确。 6、负责酒店线上口碑管理（携程、美团等平台），监控舆情并及时响应，维护良好客户评价。 7、协调第三方设计、摄影、视频制作等外部资源，把控出品质量与成本。 8、监测竞品动态及行业趋势，定期输出市场分析报告，为管理层决策提供参考。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备基本英语读写能力，2年及以上酒店传讯工作经验，有国际联号品牌或中高端酒店工作经验者优先。 2、具备较好的文字功底和沟通能力，能清晰表达品牌卖点，有创意和执行力。 3、工作积极主动，责任心强，能适应多任务并行并配合酒店业务节奏。 4、热爱酒店行业，认同服务文化，愿意在品牌营销领域长期成长。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行年度市场传讯计划，提升酒店市场知名度与美誉度； 2、策划并组织实施线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动、会员活动等，确保活动效果与预算控制； 3、管理酒店官方社交媒体平台（如微信、微博、小红书等），定期发布优质内容，提升粉丝互动与用户粘性； 4、与媒体及合作伙伴保持良好关系，拓展宣传渠道，提升酒店曝光率； 5、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材，确保内容符合品牌调性并吸引目标受众； 6、监测市场动态及竞争对手动向，定期提交分析报告，为管理层提供决策支持； 7、协调内部部门（如销售、前厅、餐饮等）完成联合推广项目，确保市场传讯与业务目标一致。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播或相关专业优先； 2、2年以上市场传讯、品牌推广或数字营销相关工作经验，酒店行业经验者优先，洲际背景者优先； 3、熟悉社交媒体运营及内容创作，具备优秀的文案撰写与视觉审美能力； 4、具备活动策划与执行经验，能独立完成方案设计及落地； 5、思维活跃，创意能力强，对市场趋势敏感，善于捕捉热点； 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能承受一定工作压力； 7、女性，年龄28-40岁，形象气质佳，具备较强的职业素养。

1.遵守所有公司政策和程序。 2.市场传讯部经理负责通过公关和促销活动以实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。 3.协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 4.与媒体、本地社区、客户及酒店管理公司总部保持密切联系，代表并宣传饭店形象。 5.管理市场传讯并保证每天的工作及时地完成。 6.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位。 7.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对饭店的报道。 8.制作满房及节日海报及活动宣传

工作任务: 酒店市场传讯经理（MarCom Manager）岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店市场品牌、公关传播、宣传推广、新媒体运营、活动策划与物料管理工作；制定年度市场传讯计划与预算，提升酒店品牌知名度、美誉度，配合销售部拉动客房、宴会、餐饮等营收，管控品牌形象，统筹内外部宣传物料，对接媒体、KOL及合作方。 二、主要工作职责 1. 策略与预算管理 1-1. 制定年度/季度市场传讯策略、传播方案、营销日历，对齐酒店年度营收目标。 1-2. 编制MarCom年度预算，管控宣传物料、媒体投放、达人合作、活动费用，跟踪预算执行，做好成本控制与效果复盘。 1-3. 监测本地竞品酒店宣传动作、营销活动、定价策略，及时调整宣传打法。 2. 品牌与公关管理 2-1. 维护酒店品牌标准，确保所有对外宣传物料、文案、图片、视频符合集团/酒店的规范。 2-2. 媒体关系维护：对接本地媒体、文旅媒体、行业媒体，新闻稿撰写与发布，组织媒体探店、专访。 2-3. KOL/KOC、博主、探店达人合作筛选、洽谈、排期、落地与效果评估。 2 -4. 舆情管理：监控线上点评、社交平台负面评论与舆情，协同相关部门及时响应，防范品牌危机。 3. 新媒体 & 线上平台运营 3-1. 负责酒店官方公众号、小红书、抖音、视频号、微博等账号整体运营：内容策划、拍摄剪辑、文案发布、粉丝维护、活动运营。 3-2. 管理OTA平台（携程、美团等）酒店主页图文、视频、宣传文案，优化酒店线上展示形象。 3-3. 策划线上营销活动（套餐推广、直播、抽奖等），助力餐饮、客房、宴会产品销售。 4. 活动策划与落地 4-1. 统筹酒店各类主题活动，例如儿童DIY手工活动。 4-2. 活动方案撰写、流程设计、现场统筹、物料筹备、供应商对接、活动后复盘总结。 4-3. 配合宴会销售，制作婚礼、会议、团建配套宣传素材，支持宴会客源转化。 5. 宣传物料管理 5-1. 统筹酒店宣传品策划：画册、宣传单页、海报、易拉宝、菜单、房卡套、宣传短片、实景照片拍摄。 5-2. 对接摄影师、设计师、印刷供应商，把控物料质量、交期与成本；物料入库、库存管控。 6. 跨部门协同 & 内部沟通 6-1. 协同总经理、销售总监及一线部门运营经理挖掘产品卖点，策划对应宣传内容，支持各业务板块引流。 6-2. 内部宣传：员工宣传栏、内部通讯，传递酒店活动、品牌信息，提升员工品牌意识。 6-3. 收集宾客反馈，提炼好评亮点用于宣传素材。 7. 团队管理（如有下属） 7-1. 带领市场传讯专员，分配工作、设定KPI、绩效考核、培训。 7-2. 建立工作台账，做好项目归档、素材资产（图片视频库）管理。 8. 数据复盘 8-1. 定期输出传播报告：曝光量、阅读量、互动量、探店笔记数量、媒体曝光、活动引流转化数据，评估每次传播/活动ROI，持续优化方案。 三、岗位KPI参考 • 酒店品牌线上曝光量、媒体发稿数量、达人笔记产出量 • 新媒体账号粉丝增长、内容互动率 • 活动落地完成率、预算执行率 • 品牌舆情负面数量控制 • OTA主页形象完善度 • 宣传物料按时交付率 四、任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、广告、新闻传播相关专业；5年以上万豪或星级酒店MarCom工作经验。 2. 熟悉酒店行业，了解客房、餐饮、宴会产品，熟悉小红书、抖音等新媒体运营，具备新闻稿、活动方案撰写能力。 3. 具备媒体、达人资源；掌握基础图片/视频审美，能对接设计、摄影供应商。 4. 良好的项目统筹能力，抗压能力强，可配合活动加班；优秀沟通协调能力。 5. 英文读写能力及有万豪品牌MarCom工作经历者优先。 6. 会使用设计和视频制作软件，例如PS，剪映等。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。