岗位职责 1. 前厅运营管理：统筹前厅服务流程，确保迎宾、点单、上菜、结账等环节顺畅高效 2. 团队管理：负责前厅员工排班、培训、考核，带出一支有服务意识、有默契的团队 3. 客户体验：处理客诉和突发状况，维护熟客关系，提升复购率 4. 酒水与库存：协助管理酒水库存，确保酒单供应稳定，控制损耗 5. 营收与数据：每日统计营业额，分析客流与销售数据，向合伙人团队汇报 6. 跨部门协作：与后厨保持高效沟通，保障出餐节奏和服务品质 7. 日常运营：开市/收市检查、卫生监督、物料补充、设备维护 任职要求 1. 2年以上西餐厅或小酒馆店长/主管经验，有法餐或精品Bistro经验优先 2. 懂服务，也懂管理：能亲自服务客人，也能带团队、排班、做培训 3. 有葡萄酒基础知识：能简单介绍酒款、推荐配餐，有侍酒经验加分 4. 情商高，抗压能力强：能处理客人不满，也能在高峰期稳住团队 5. 数据意识：会看报表，关注成本、损耗和营收 6. 形象干净得体，沟通表达流畅，有亲和力 加分项 • 有法式/欧式小馆、精品咖啡店或酒店前厅管理经验 • 了解自然酒、鸡尾酒基础知识 • 会简单法语或英语 • 有小红书/大众点评等线上运营意识

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，制定并分解月度、季度业绩目标，带领团队完成销售与服务指标； 2、监督并优化美容服务流程，确保客户接待、护理操作、售后跟进等环节标准化、专业化，提升客户满意度与复购率； 3、负责门店团队建设，包括员工招聘、带教培训、排班考勤、绩效评估及日常激励，营造积极协作的工作氛围； 4、管控门店经营成本，包括产品库存、耗材使用、设备维护及日常开支，确保利润指标达成； 5、处理客户咨询、投诉及突发事件，维护品牌形象，建立并完善会员管理体系，推动老客转介绍与新客开发； 6、贯彻执行公司各项规章制度，组织早晚例会，传达公司政策，跟进员工执行情况； 7、关注行业动态及周边市场竞争情况，适时提出营销活动建议并组织落地执行，提升门店人气与业绩。 【岗位要求】 1、学历不限，美容、市场营销、管理类相关专业优先； 2、3年以上美业行业工作经验，其中至少1年以上门店管理或团队带领经验，有美容院、皮肤管理店店长经历者优先； 3、熟悉美容院运营流程、服务规范及常用美容仪器、产品知识，具备一定的销售技巧与营销策划能力； 4、具备较强的团队领导力、沟通协调能力和执行力，能有效激励员工，处理店内各类突发状况； 5、具备良好的客户服务意识与客情维护能力，能妥善处理客诉，提升客户粘性； 6、工作认真负责，抗压能力强，认同公司文化，愿与门店共同成长。

岗位职责/职位描述 月休6天，包吃包住，五险一金、会员奖励…… 岗位职责： 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2.指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以的可能提高酒店赢利； 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识； 5.熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6.建立符合丽致标准和要求的团队，有效的传播丽致的品牌精神； 7.营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 8. 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工，培养店总及部门接班人。 职位要求： 1.酒店行业经验10年以上，年龄28-40岁； 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验； 3.既往酒店RevPAR≥450元，点评≥4.85优先； 4.工作稳定、业绩优良，有过欢朋、惠庭、万枫、丽笙、假日酒店、亚朵或国际品牌酒店经验者优先； 5 .熟知连锁公司管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与业主、管理公司双线汇报工作，每日汇报、每周报表，达到业主与管理公司的协同。 7. 做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 8.完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 9. 每月区域总经理报告形式汇报工作，完成交办的各项任务。 10. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 以上中高端岗位大量招聘，新入职储备未带店期薪资8000元，愿意接受一个区域外派者优先考虑。

主要负责整个店铺的运营 【岗位职责】 1、全面负责田园小院的日常运营管理，统筹前厅与后厨协作，确保菜品质量与服务质量符合品牌标准。 2、制定并执行门店经营计划与预算，监控食材成本、人力成本及运营费用，达成月度、季度及年度营收与利润目标。 3、带领团队进行产品创新与套餐设计，结合季节特色与本地食材推出应季菜品，提升顾客体验与复购率。 4、负责员工招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设，营造积极和谐的工作氛围，保障人员稳定与服务效率。 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与口碑，建立并优化客户关系管理体系。 6、定期分析经营数据，提出改进措施，协调市场推广活动（如团购、节假日促销），提升门店知名度与客流。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、3年以上餐饮行业店长或副店长工作经验，有田园风格、农家乐或中餐业态管理经验者优先。 3、年龄25-45岁，身体健康，能适应餐饮业工作节奏，具备抗压能力与灵活应变能力。 4、熟悉餐饮门店全流程管理，具备成本控制、食品安全及客户服务专业知识。 5、优秀的团队领导与沟通协调能力，能够激励员工并有效处理人际关系。 6、熟练使用办公软件及餐饮管理ERP系统，具备基础数据分析能力。

有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、维护客户关系，定期跟进服务效果，提升客户满意度 4、保持工作区域的整洁和卫生，确保设备工具的消毒与安全 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，形象气质佳，沟通表达能力强 2、对美容行业有热情，愿意学习专业知识与技能 3、具备良好的服务意识和团队合作精神 4、有相关工作经验或持有美容师资格证书者优先 5、能适应排班工作制，包括周末和节假日

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括但不限于客诉处理、服务质量监督及环境卫生维护，确保门店高效运转。 2、执行公司各项标准流程与规章制度，制定并落实门店销售计划，带领团队达成月度、季度业绩目标。 3、负责门店人员招聘、排班、培训及绩效考核，营造积极团队氛围，提升员工服务意识与工作效率。 4、管理门店物资与库存，控制食材成本、损耗及其他运营费用，优化利润空间。 5、监督食品安全、消防及设备安全，定期检查并排除隐患，确保合规经营。 6、协调与总部各职能部门（如采购、市场、财务等）的对接，及时反馈门店经营数据与需求。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备较强学习能力与适应能力，能快速掌握门店管理流程。 2、拥有良好的沟通协调能力与团队领导力，善于激励员工、化解矛盾。 3、具备强烈的服务意识与责任心，能妥善处理突发状况及顾客投诉。 4、能适应餐饮行业快节奏工作模式，愿意接受排班制（含周末及节假日）。 5、熟练使用基础办公软件（如Excel、Word）进行数据录入与报表制作。 6、有餐饮行业相关经验者优先考虑，无经验但对管理有热情者亦可培养。

工作内容 - 负责酸奶店的日常运营工作 - 提供优质的顾客服务，确保顾客满意度 - 维护店面卫生，确保饮品和环境的清洁 任职要求 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够适应快节奏的工作环境 - 有责任心，能够保持工作场所的整洁与卫生

有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理酒店总经理职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，统筹协调前台、美容师等岗位工作，确保门店高效有序运转； 2、制定并分解门店月度、季度业绩目标，带领团队完成销售任务，推动客单价与会员转化率持续提升； 3、监督并优化服务流程与操作标准，把控服务品质，及时处理客诉，提升客户满意度与复购率； 4、负责门店团队建设，包括人员排班、技能培训、绩效考核与激励，营造积极向上的工作氛围，降低人员流失率； 5、管理门店库存与物资，合理控制成本，定期盘点产品及耗材，确保账实相符，减少损耗； 6、执行公司各项规章制度与营销活动方案，结合门店实际情况提出合理化建议，维护品牌形象及门店环境标准。 【岗位要求】 1、学历不限，美业门店管理经验者优先，有美容技术基础者更佳； 2、具备较强的团队管理潜质，有责任心，能以身作则，带动团队达成目标； 3、具备良好的沟通表达与协调能力，能够妥善处理员工关系及客户投诉； 4、目标感强，具备一定的经营分析意识，能根据门店数据调整运营策略； 5、服务意识突出，认同美业行业，热爱门店管理工作，能承受一定工作压力； 6、具备较强的学习能力，愿意接受公司培训，不断提升管理能力与专业技能。

一、岗位基本信息 岗位名称：美容院店长 所属部门：门店运营 直接上级：区域经理/品牌负责人 直接下属：美容师、美容顾问、前台、保洁等门店全员 岗位核心：全面负责美容院日常运营、业绩目标、团队管理、客户维护、品项落地、成本管控，保障门店盈利与品牌口碑。 二、岗位职责 （一）业绩与经营管理 1. 制定门店月度/季度/年度业绩目标、拓客、升单、耗卡目标，拆解到人、到天，跟进完成进度。 2. 负责门店项目、卡项、活动方案落地执行，策划拓客、老客裂变、节日促销、会员锁客活动。 3. 分析门店业绩数据、客单价、到店率、耗卡率、复购率，及时调整运营策略。 4. 管控门店成本：人员工资、物料耗材、水电、产品库存，控制损耗，提升利润。 5. 对接总部/供货商，管理产品、仪器、物料采购、盘点、库存安全，杜绝缺货与积压。 （二）团队管理与培训 1. 负责门店人员招聘、面试、入职、排班、考勤、绩效考核、奖惩、留人。 2. 搭建美容师、顾问技能体系，开展手法、服务流程、销售话术、项目知识、礼仪培训。 3. 做好员工情绪疏导、团队激励，提升凝聚力，降低流失率。 4. 监督员工服务标准、仪容仪表、卫生规范，规范日常工作流程。 （三）客户服务与客情维护 1. 统筹门店会员管理，维护高端老客，处理客户投诉、纠纷、差评，提升满意度。 2. 监督美容师服务质量，把控服务细节，杜绝客诉隐患。 3. 带动员工做老客转介绍、拓新客，提升客户到店率、复购率、忠诚度。 4. 建立客户档案，跟进客户需求，精准匹配项目，提高客单价。 （四）门店日常运营管理 1. 负责门店卫生、环境、仪器设备维护、消毒、安全管理，符合卫生规范。 2. 管理前台接待、预约、收银、对账、台账登记，保证账目清晰准确。 3. 落实品牌制度、操作规范、卫生防疫、消防安全。 4. 对接上级，汇报门店经营情况、问题及改进方案，执行总部指令。 （五）销售与带头攻坚 1. 带头做高端项目成交、大客户维护，协助员工谈大单、疑难单。 2. 督导全员销售，提升顾问、美容师销售能力，带动整体成交率。 三、任职要求 1. 年龄25–40岁，2年以上美容院店长经验，熟悉美容行业项目、运营、拓客、销售。 2. 具备较强业绩目标感、团队管理能力、沟通谈判能力、抗压能力。 3. 熟悉皮肤管理、养生美容项目，懂基础手法与专业知识，能培训员工。 4. 擅长活动策划、客户维护、数据分析，会做业绩拆解与复盘。 5. 形象气质佳，服务意识强，责任心强，执行力强，有耐心，善于处理客诉。 6. 熟练使用办公软件，会做排班、对账、台账。 四、岗位权限 1. 门店人事建议权、绩效考核权、日常奖惩权。 2. 门店日常运营、活动执行、物料调配权。 3. 客户投诉处理、高端客户维护决策权。 4. 向上反馈门店经营问题、申请资源支持。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，统筹前厅、后厨及后勤各部门工作，确保门店高效有序运转； 2、制定并执行门店年度、季度、月度经营目标，分解任务指标，带领团队完成营业额、毛利及成本控制目标； 3、监督菜品出品质量与食品安全，严格执行餐饮行业卫生标准和操作规范，处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象； 4、负责门店人员管理，包括排班考勤、培训带教、绩效考核、团队建设及人才梯队培养，降低员工流失率； 5、管理门店物料采购、库存盘点及设备维护，合理控制损耗，优化运营成本； 6、分析经营数据，根据市场变化和客流特点制定营销推广方案，提升门店营收及顾客满意度； 7、执行公司各项规章制度和政策，定期向上级汇报经营状况，协调门店与公司各部门的沟通衔接。 【岗位要求】 1、学历不限，具备5年以上餐饮行业工作经验，其中至少2年以上同岗位门店管理经验； 2、熟悉餐饮门店全流程运营管理体系，精通成本控制、食品安全及人员管理； 3、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力和抗压能力，能适应餐饮行业工作节奏； 4、具有良好的服务意识和经营分析能力，能根据数据调整经营策略； 5、性格稳重，责任心强，处事公正，具备处理突发事件和顾客投诉的丰富经验； 6、认同公司企业文化，愿与公司长期共同发展。

工作职责： 如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端：和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端：如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型：如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格： 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。

工作职责： 如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端：和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端：如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型：如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格： 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。

有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。