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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 月休8天
    有投必应
    有投必应
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐厅经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、服务岗位经验。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 清洁并擦亮所有器皿; 2. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 3. 根据餐厅的规定来摆放餐桌; 4. 结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面; 5. 认真完成上级交办的工作任务; 6. 做好宾客档案,积极与宾客沟通。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
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    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为餐厅服务员,您将应以高标准完成以下任务: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 希尔顿餐厅服务员职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 高中毕业或相关同等学历。 • 一至二年在四/五星级酒店的相关经验。 • 良好的英语。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、有明确的职业发展方向,酒店集团将为你量身定做属于你的职业生涯规划。服务客户,成就自身,立志打造一位合格酒店人,后期可加入酒店管培生计划,高效养成一名职业人。 2、年轻、活力,有工作经验最佳。 3、按时到岗,接受领班分配的任务。 4、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。 5、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。 6、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。 7、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。 8.工资4000——5000!!!
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店服务标准,负责餐厅、宴会厅或客房的日常接待与服务工作,确保宾客体验。 2、准确完成点单、上菜、撤盘、酒水服务等餐饮操作,保持高效与规范。 3、维护工作区域环境卫生,包括桌面、地面、餐具及公共设施的清洁与整理。 4、主动关注宾客需求,及时响应询问或投诉,必要时上报直属主管。 5、协助布置会议、婚宴等大型活动现场,做好物料准备与后续收尾工作。 6、参与每日班前例会,了解当日重点任务,配合团队完成物资盘点与交接。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,无年龄限制,愿意从事酒店服务行业。 2、身体健康,能够适应长时间站立及轮班工作(含周末、节假日)。 3、具备基本沟通能力,普通话流利,有服务意识和亲和力。 4、工作态度积极,吃苦耐劳,注重细节,能在快节奏环境下保持稳定。 5、服从管理,具备团队协作精神,能配合完成各项分配任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求 1. 年龄18-35岁; 2. 有基本的服务技能技巧和一定的应变能力; 3. 工作主动、热情、认真,责任心强; 4. 身体健康,仪表端庄; 5. 全心投入、正直诚实、团队精神。 二、工作职责与内容 1. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2. 清洁并擦亮所有器皿; 3. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 4. 添加所需的布品及操作设备; 5. 从仓库内领取物品; 6. 根据标准的手册来完成服务工作; 7. 根据餐厅的规定来摆放餐桌; 8. 结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面; 9. 熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作; 10. 掌握酒单知识,能够为宾客提供规范化、标准化的服务; 11. 爱护大堂吧设施设备,出现隐患及时上报; 12. 检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作; 13. 参加培训并尽快提高自身的业务水平; 14. 认真完成上级交办的工作任务; 15. 做好宾客档案,积极与宾客沟通。
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