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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-14
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    协助餐厅经理确保根据确定的经营理念高效管理餐厅,始终提供周到、专业、高效和灵活的服务 To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-15
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    1、良好的英语口译及书写能力 2、2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 3、开朗及外向性格,积极的工作态度
  • 餐饮主管

    4.5千-5千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-15
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    运营管理 1、收集并参与餐厅人员岗位配备计划 2、整理与统计餐厅经营数据,协助经理制定全年目标 3、配合经理落实工作计划与管理方案,定期总结上报至部门经理 日常管理 1、配合经理完成餐厅日常接待工作 2、落实餐厅环境卫生、物品陈列工作 3、协助经理做好出品、酒水管理 4、整理相关系统数据,提交经理审批 人员管理 1、负责餐厅人员排班、工作内容安排 2、落实餐厅培训工作,提高服务品质 3、监督员工工作流程符合餐厅标准 成本 管理 1、严格执行节能节源方案 2、协助经理监督菜品余量、把控酒水库存 3、协助经理完成各项固定资产、低值易耗品等成本管理 安全管理 1、对营收数据整理及保密工作 2、对餐厅内意外事件提前预防与处理上报 3、熟悉消防设备使用方法 客户满意度 1、处理初级客诉并及时反馈 2、关注平台反馈并上报 执行与落实 跟进落实领导下发的指令,并完成领导交代的其他工作
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    岗位职责 1.检查辖内的餐厅环境与用具卫生及有关的餐前准备。 2.同宾客建立良好的客际关系,处理好职权内的客人投诉,并及时将事件向上级反映,具有广泛的客源。 3.与出品部保持良好的沟通和合作关系,能及时向主厨反映客人对出品的意见。 4.同客人点菜,能令客人满意,勤巡餐台,饭后准确快捷地同客人结账。 5.每日收市前,盘点辖区内银器餐用具、展示碟和饮料杯,并做好登记,协助上司做好餐厅每月的定期盘点工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较好的客源和良好的顾客服务意识。 4.具备基础的培训能力和较强的沟通技巧。
  • 厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-14
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    【岗位职责】 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 3.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 4.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 5.依据库存的要求来采购物品。 6.在经理缺席期间负责运营。 7.接受餐厅经理安排的其它工作。 8.为客人服务酒水和食品。 9.全面的食品和酒水知识。 10.熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2.至少2年的餐饮运营经验。 3.良好的运营和管理技能。 4.良好的仪容仪表。 5.积极主动。 6.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 餐饮组长

    6.3千-7.5千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 500-999人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    工作职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正; 4、及时了解餐台上菜速度情况;催菜不要笼统,具体到每个菜名,刺身先催,海鲜大菜催,客人特别指定的菜先催; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好,收台时关闭大门,注意三清工作,避免影响旁边用餐客人; 6、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门做好对客服务; 7、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、物料的检查及准备工作; 8、主动送客,客人起身时提醒带好随身物品; 9、做好区域包厢VIP接待工作; 10、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度。 11、完成上级领导交派的其他工作。 任职要求: 1.男女不限,40岁以下,女1.58米以上,男1.70米以上。 2.喜欢餐饮行业,激情有活力。 3.有1年以上餐饮同岗工作经历。
  • VIP接待员

    5千-8千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    工作内容: 1.协助酒店完成VIP客户的餐饮接待工作; 2.完成领导临时交代的其他工作。 职位要求: 1、酒店、旅游、英语专业优先考虑,可考虑应届生; 2、女性:形象气质佳,性格外向、喜欢与人沟通,身高1.63M-1.70M; 3、年龄18-28岁以内; 4、有英语基础、会茶艺服务、粤语沟通无障碍。 工作时间: 早班 7:30-12:30 17:30-21:00 晚班 10:00-14:00 17:30-22:00 直落班 12:00-20:30
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    工作描述: 1、准备每周排班。 2、在经理缺席期间负责运营。 3、接受餐厅经理安排的其它工作。 4、为客人服务酒水和食品。 5、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 6、实施培训课程和时间表格。 7、全面的食品和酒水知识。 8、熟练运用客人维护技能。 任职资格: 1、至少2年的餐饮运营经验。 2、至少1年以上的同岗位工作经验 3、积极主动。 4、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 和厨房保持有效的沟通。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 餐厅主管

    5千-6千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 降温物品
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-15
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    有投必应
    有投必应
    岗位要求: 1.大中专及以上学历; 2.2年以上同等岗位工作经验,有星级酒店相关经验者优先考虑 3.具备良好的组织协调能力,工作责任心强,有上进心 4.协助餐厅经理做好餐厅的管理,维护餐厅的日常运营。 工作时间8小时,月休6天;享受食宿;生日津贴;等级考核;优秀员工评选;年底考核奖金。
  • 珠海 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    岗位职责: 餐厅管理:负责餐厅日常运营和管理,确保餐厅服务质量与标准,营造优雅、舒适的就餐环境。 员工管理:管理餐厅员工,包括排班、考勤、绩效评估等工作,提升员工工作效率和服务质量。 顾客服务:监督员工为顾客提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度,处理顾客投诉和意见反馈。 菜品质量控制:与厨师长密切合作,确保菜品质量、口感和呈现符合酒店标准,满足顾客需求。 成本控制:合理控制餐厅运营成本,包括食材采购、库存管理、能源消耗等方面,提高餐厅盈利能力。 营销活动:协助策划和执行餐厅营销活动,提升餐厅知名度和吸引力,吸引更多顾客。 任职要求: 技能要求:具备良好的沟通、协调和组织能力,能够处理突发状况和解决问题;具备基本的英语沟通能力;熟悉餐饮行业相关法律法规和卫生标准。 个人素质:具备较强的责任心和服务意识,能够承受一定的工作压力;具备良好的团队合作精神和领导能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    岗位职责: 餐厅管理:负责餐厅日常运营和管理,确保餐厅服务质量与标准,营造优雅、舒适的就餐环境。 员工管理:管理餐厅员工,包括排班、考勤、绩效评估等工作,提升员工工作效率和服务质量。 顾客服务:监督员工为顾客提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度,处理顾客投诉和意见反馈。 菜品质量控制:与厨师长密切合作,确保菜品质量、口感和呈现符合酒店标准,满足顾客需求。 成本控制:合理控制餐厅运营成本,包括食材采购、库存管理、能源消耗等方面,提高餐厅盈利能力。 营销活动:协助策划和执行餐厅营销活动,提升餐厅知名度和吸引力,吸引更多顾客。 任职要求: 技能要求:具备良好的沟通、协调和组织能力,能够处理突发状况和解决问题;具备基本的英语沟通能力;熟悉餐饮行业相关法律法规和卫生标准。 个人素质:具备较强的责任心和服务意识,能够承受一定的工作压力;具备良好的团队合作精神和领导能力。
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    职业描述: 岗位职责 1.负责当班期间的正常运作,保证出品质量。 2.负责监督当班员工的工作,确保服务与品牌标准一致。 3.完成部门内部财产的盘点管理。 4.完成经理交代的其他工作。 5.配合酒店其他部门进行工作。 岗位要求 1.同等岗位工作经验。 2.熟悉酒水与中餐菜品知识。 3.服务意识好,有营销理念。 4.有团队合作精神,能够吃苦耐劳。
  • 中餐厅主管

    4.5千-5千
    咸宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节假日补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    • 投递简历
    1.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。 2.出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。 3.检査工作: (1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资。 (3)检查员工仪容仪表。 4.主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5.从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。 6.签领食物、饮料。 7.妥善处理客人的投诉和质询。 8.做好员工考勤、评估工作。 9.做好餐厅的财产管理工作。 10.负责员工的培训工作。
  • 中餐主管

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终激励金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    • 投递简历
    1、负责酒店中餐厅的工作安排与员工工作管理。 2、负责酒店餐饮区域的正常工作运营,处理客人的相关疑问并关注各区域的相关运营动态,及时处理各种突发情况。 3、负责各项工作任务与通知的上传下达,带领部门员工完成每日工作。 4、加强部门员工的管理,关注员工动态,提高部门凝聚力及对员工的培训力度。 5、完成上级安排的各项相关事务。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:43
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    • 投递简历
    Previous Food and Beverage working experience required. 要求有餐饮领域的工作经验。 Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 能够作为团队的一员协调工作,出色的沟通和组织能力。 Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。 Consistently offer professional and friendly service. 始终如一地提供专业、友好和主动的服务
  • 东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    Assists the Outlet Manager to ensure that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助餐厅经理确保根据经营理念对部门进行高效地管理,根据标准提供有礼的、专业的、高效并且富有弹性的服务。 Is a hands-on manager and is present at all times in the Outlet, especially during busy periods. 在部门内凡事亲历亲为,特别是在工作繁忙期间。 Establishes and strictly adheres to the par stocks for all operating equipment, supplies, inventoried items, and to ensure that the outlet is adequately equipped. 确保所有的设备和用品处于严格的安全库存量,并且确保部门有足够的设备和用品的配备。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 协助负责每月对部门的设备和用品进行检查和盘点。 In the absence of Outlet Manager, conducts daily pre-shift briefings to employees on preparation, service and menu. 在餐厅经理缺勤时,从准备工作、服务和菜单方面主持 每日班前例会。 Liaises with the Culinary Department on daily operations and quality control. 为确保日常运作和质量,与厨房以及其它相关部门进行联络。 Has a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 具备充足的菜单和设备知识。能够向客人推荐和促销餐饮产品。 Ensures that the outlet is kept clean and organised, both at the front as well as the back of house. 确保餐厅前场和后场都干净,整洁有序。 Liaises and organises with Housekeeping Department that the established cleaning schedules are strictly adhered to. 联络客房部严格按照清洁时间表进行清洁。 Conducts regular inspections of the Outlet ensuring standards of cleanliness is maintained at all times. 定期巡视检查部门,以确保卫生情况随时符合标准。 Coordinates and maintains machine maintenance reports and records. 确保设备定期维护并且认真记录。 Handles all guest requests and inquiries on food, beverage and service. 为客人提供关于食品、酒水和服务方面的要求和咨询。 Ensures that all employees establish a rapport with guests. 确保所有员工对客人友好亲善。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    岗位职责 -  与员工建立起有效的沟通机制,通过努力的工作来得到员工的信任和尊重 -  协助他人工作,来确保客人的满意。对新人和同事,要协助进行有效的培训 -  通过轮换调配来确保区域划分公平。处理日常相关事务。(比如排班,时间调整等等) -  按照经理检查单来管理考勤 -  在换班期间,协助服务,定餐位,与厨房沟通,以及争取所有客人交谈,来确保客人满意 -  准时并礼貌的递送所有的点单,通过与客人的接触和对客人区域的清洁,来树立一个积极正面的形象 -  培训,保持,并实施己庄所有的服务标准。 岗位要求 -  良好的英语沟通能力 -  具有酒店工作经验 -  拥有解决问题、行政管理和人际交往能力 -  食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证 -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    岗位职责 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5、处理日常员工的协作关系 6、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 7、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 8、确保服务的食品和饮料有质量。 9、运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 10、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 岗位要求 1、1年以上的餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通能力。
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    中餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 3、可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 4、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 5、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 6、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 7、完成账单检查表以准备餐厅服务。 8、确保所有服务都符合标准。 9、与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 岗位要求: 1、中餐厅主管要求1年以上主管经验或2年餐厅领班工作经验; 2、中餐厅领班要求1年领位经验或3年餐厅服务经验,有收银经验者优先; 3、具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • 天津-西青区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-14
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    1. 建立百分之百客户满意度,提供真正的符合客人期望的热情服 · 与员工们沟通和加强服务理念 · 给与个人的关注,履行各自的职责,在对客服务的时候要提倡团队合作 · 在处理顾客矛盾时能够遵循认真聆听,道歉,并且找到解决方法等原则 · 承担责任。注意客人什么时候是不满意的并且通过使用最佳的处理方法,保证 100%的客人满意度。 2. 监督管理餐厅的运营 · 与行政总厨确认每天的特别推荐和新增菜肴 · 监督餐厅的餐饮服务,指导员工在工作时使用有效的工作方式方法。 · 随时检查餐厅和休息室的各项设施,确保各项设施时刻符合或是超过酒店的标准 · 主持每日班前会议,讨论特价菜、客房数量、预订和新菜单项目 3. 提供给员工有效的工作所需信息 · 组织员工参与部门和酒店入职培训,并且提供在职培训和工作职责培训 · 优先分配工作 · 按员工的工作表现给与相应的评估 · 通过给与餐厅员工明确工作方向,从而确保服务质量 · 监督服务员和酒吧工作人员,验证他们的工作站是否有存货、货品摆放是否整洁有序。 · 时刻确保餐厅卫生整洁 · 通过检查员工的日常工作进而提升员工的工作责任感,从而确保高质量的服务 · 与厨房建立良好的沟通,从而确保提供的服务和呈现的食品是遵循酒店标准的 · 注意卫生和餐厅的整洁 4. 当需要时在餐厅贯彻新的标准和程序 · 负责所有新员工的入职和在职培训 · 确保员工按职责参加相应的培训,并且能够安全使用餐厅的相关设备 · 确保员工的仪容仪表符合标准 · 时刻确保餐厅的各项设施得到很好的维护和保护 5. 确保现金和零钱的完整 · 确保所有的取消单和差异的报告可以立即上报并且及时跟进 · 根据要求提供准确的各种运营报告 · 协助月度存储量的操作, 负责收银的工作,确保遵循正确的收银程序 6. 遵循和确保所有一线员工可以遵循酒店的规章制度和程序 · 员工要根据排班表准时到岗 · 遵守酒店的仪容仪表制度 · 遵守酒店的安全规章制度,从而减少事故的发生 7. 解决顾客投诉,同时要通知餐厅负责人 · 涉及策略计划和餐厅,迷你吧和送餐服务部门的方向 · 参与促销活动计划的制定 8. 任何事情或是遇到一些不寻常事情都要及时地汇报给经理 · 及时并且有效的担负起这个职位所有的职能和责任,与酒店的规章制度和程序保持一致,从而达到总体的目标 · 与所有酒店其他部门的员工维持一个良好的工作伙伴关系,从而营造一个和谐的工作环境 · 时刻向公众展示酒店一个良好的形象
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