主要职责 1.在市场销售总监，销售副总监协调管理下，在市场销售总监的指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 2.确保部门文件的跟进和系统一致。 3.保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 4.处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 5.为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 6.积极履行市场销售总监分配工作和任务。 7.向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 8.提高对客人有效需求的反应。 9.跟进相关文件的处理。 10.协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 11.及时地通知客人有关酒店信息的变动。 12.维护正常的存档系统。 13.协助销售人员实现各自的工作安排。 知识和经验 1.国际品牌酒店优先； 2.有良好的职业形象和气质； 3.普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识； 4.熟练使用办公自动化设备及办公软件； 5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在星级以上酒店工作过，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售工作，完成月度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在需求； 3、根据客户需求制定个性化销售方案，提供专业的产品推荐与服务； 4、跟进销售合同签订、款项回收等流程，确保交易顺利完成； 5、收集市场信息及竞品动态，及时反馈并协助调整销售策略； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2、1年以上销售工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、具备良好的沟通能力与谈判技巧，能独立开发客户； 4、工作积极主动，抗压能力强，适应目标导向型工作模式； 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力； 6、形象端正，具备较强的服务意识与团队协作精神。

岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 岗位要求 1、在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

酒店客房餐饮销售，有线下旅行社或婚宴资源优先，可兼职，薪资、提成面议

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作内容： 1. 据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在顾客及其需求，每日访问客户并完成拜访报 告。 2. 负责散客和团队等项目的销售工作，并参与一切服务活动。 3. 根据酒店价格策略，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同。 4. 与酒店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。 5. 完成每周及每月的销售报告。 6. 根据指导负责搜集、整理市场情报及销售信息。 7. 参与本行业及客户组织的相关活动，与客户保持良好的关系。 8. 参加各类专业培训活动。 职位要求： 1.自然条件：性别不限，27 岁以上，女性身高 160CM 以上，男性身高 172CM 以上，五官端正。 2.文化程度：大专以上学历 3.工作经验：1-3年酒店相关岗位工作经验 4.语言能力：普通话流利 5.业务素质：具有良好的职业道德，熟悉销售运作。有强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧。 6.思想素质：忠诚；热情，较强的亲和力；富有朝气，进取，爱岗敬业；善解人意，善于倾听，有较强的沟通和协调力；自我调控力强，良好的心理承受力。 工作时间： 不定时工作制

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店服务解决方案； 4、协助处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略建议； 6、参与酒店销售推广活动，提升品牌知名度及市场占有率； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，学历不限，1年以上销售工作经验，有酒店行业经验者优先； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识； 3、性格开朗，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 4、具备一定的市场分析能力，能独立开发客户资源； 5、工作积极主动，责任心强，具备团队合作精神； 6、能熟练使用办公软件（如Word、Excel等）进行数据整理与汇报。

一、岗位职责 负责集团客户的开发、挖掘与拓展，建立并完善集团客户资源档案，持续拓展合作渠道。 维护现有集团客户关系，定期回访、对接需求，提升客户满意度与复购率。 承接集团客户的客房、会议、餐饮、团建等预订需求，跟进全流程服务。 对接集团内部及合作企业客户，执行销售方案，完成个人及团队销售指标。 收集市场及客户反馈，协调酒店前厅、餐饮、会务等部门，保障服务落地。 按要求完成销售数据统计、客户台账、工作总结等日常工作。 二、任职要求 大专及以上学历，1 年以上酒店销售、企业客户销售、政企商务对接经验优先。 熟悉集团客户开发与维护流程，有本地企业、机关单位、公司客户资源者优先。 具备良好的沟通表达、商务谈判与客户服务意识，执行力强。 工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力，有团队协作精神。 熟悉酒店运营、会务接待、协议客户合作模式者优先录用。 三、我们提供 稳定薪资（4.5k起） + 绩效提成  带薪年假、法定节假日、节日福利、员工餐 / 员工宿舍 正规缴纳社保，工作环境舒适，团队氛围良好 有意者可投递简历，合则约见。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访重点客户 3、协助制定销售计划并完成月度销售指标 4、处理客户预订及售后服务事宜 5、收集市场信息及竞争对手动态 6、完成销售报表及业绩统计工作 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力及服务意识 2、有较强的市场开拓能力和客户维护能力 3、能承受一定工作压力，适应弹性工作安排 4、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT） 5、有酒店行业销售经验者优先考虑

Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls/visit to assigned account, developing new accounts, and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall F&B budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the F&B Department. Responsible for managing the Guest Relation and providing the highest professional services in accordance with the Kempinski quality service standards. Consolidate and managing guest database. 有效管理所负责的客户并与其保持良好紧密的合作关系，定期进行客户拜访/电话拜访，发展新客户以便于完成并超出餐饮部预算。参与所有餐饮部所有销售活动中，对餐饮部进行有效的销售。负责管理客户关系并根据凯宾斯基标准提供最水平和最专业的服务。统计并管理餐饮部客户资料 Up sell all of the F&B outlets, especially Chinese Restaurant PDRs. 积极推销餐饮部所有的部门, 特别是中餐厅包房 Collecting and manage F&B guest database 收集及管理餐饮部客户资料 Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通过准备和实行活动计划发展新客户和维持现有的客户群 Entertain clients. 宴请客户 Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information. 通过分析历史数据和其它统计数据信息确定目标客户 Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 维持常规的销售拜访，达到目标市场的准则 Prepare guest comments analysis reports. 准备客人意见分析报告 Take part in the preparation and planning of department goals and objectives. 参与部门目标的准备和计划

**工作地点 ： 昆明市北市区 昆明惠玥温德姆酒店 【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店相关岗位工作经验 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

l 客户关系维护 1) 定期拜访旅行社客户，了解其需求，提供定制化服务方案，确保客户满意度，促进长期合作。 2) 熟悉酒店产品及展示流程，可带领散客、团队以及协议客户流畅参观酒店并独立制定有效后期跟进计划。 3) 收集客户意见及听取投诉汇报至销售总监处理。 l 根据市场销售总监指导，协助销售人员完成协议客户签约档案整理。 l 协助部门完成整体线上平台的搭建，包括但不限于携程、飞猪、美团、小程序等。 l 执行酒店自有平台和第三方平台运营维护，包括但不限于产品价格、后台信息等。 l 管理OTA主要账户，包括但不限于携程、美团、飞猪等。 l 负责部门相关行政工作，包括但不限于考勤、申购、会议纪要等。 l 负责店内活动统计，准确记录来源、场次、消费额等相关信息，并向销售总监给予支持。 l 在高峰房态时，给予预订部相应工作支持。 l 任职要求： l 具备一定的沟通、谈判及客户关系管理能力； l 具备较强的市场分析及销售策略制定能力； l 具有一定的判断能力、人际交往能力、应变能力、谈判能力、英语会话和写作能 l 具有较强的组织协调能力，能协调各有关部门之间的关系。 l 具有团队精神及创新意识。责任感强，有担当。保密意识，职业操守好。

The incumbent in the position is responsible for managing the day to day coordination, administrational and support work to sales team in the sales & marketing department in order to meet business requirements and clients’ satisfaction whilst ensuring adherence to service standards and operating procedures. 负责销售团队的日常协调、管理和提供工作帮助，以满足业务需求和客户的满意度，同时确保遵守服务标准和操作程序。

MAJORFUNCTION 主要功能 : Under the generalguidance and supervision of the Director of Event Planning and Event Manager,coordinates negotiation processes, secretarial back up, hotel inspections orany other specific projects required. 在销售总监及会议销售经理的指导和监督下，协调对客谈判，处理日常秘书工作，带领客人参观酒店及其他特定工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 : Profile of Competency工作能力 Minimum 1 year workexperience in the hotel industry form a sizeable international organization. 拥有国际酒店1年以上的经验 Be proactive inidentifying leads and covert them into business opportunities. 能分辨引导客户并创造销售机会 Ability to complyreports as required using appropriate computer software. 能用适当的电脑软件完成工作报告 Good interpersonalskills and listening skills. 良好的交流及倾听技巧 Ability to communicateeffectively with various departments. 能和各部门进行有效的沟通 Language 語言能力 Proficiency in writtenand spoken English with and Mandarin. 良好的英语和普通话的书写和交流能力。 Education 教育 Good general education,preferably University graduates. 受过良好的教育,具有大学文凭。

1. 在销售经理的领导下做好销售的具体联系和实施工作，对销售经理负责并报告工作。 2. 在销售经理的授权下，完成酒店内部各种单据的流程。 3. 根据销售经理的授权和委托，直接参与客户的走访和联络工作，不断扩大销售 渠道，争取更多客户资源，创造直接经济效益。 4. 熟悉酒店各类顾客、客户的姓名、职务、性格及爱好，积极维护酒店和客人之间的关系。 5.  协助销售经理做好客房流量的控制工作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度销售指标 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略 4、参与制定销售计划，定期提交销售报表和工作总结 5、协助处理客户投诉，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧 2、有责任心，能承受一定的工作压力 3、具备团队合作精神，能适应弹性工作时间 4、对酒店行业有基本了解者优先 5、有销售经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广 2、开发新客户资源，维护现有客户关系 3、完成月度销售任务指标 4、收集市场信息，分析竞争对手动态 5、参与制定销售策略及促销方案 6、处理客户预订及售后服务 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力 2、有较强的客户服务意识 3、能承受一定的工作压力 4、具备团队合作精神 5、有销售经验者优先考虑 6、可接受弹性工作时间安排

【岗位职责】 1、协助部门领导完成每月销售报告及其他报告。 2、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、维护酒店与商业商户的关系，处理沟通解决商务提出的问题。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 9、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 10、遵守酒店酒店的政策及程序。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、建立维护业主在酒店消费档案，维护业主关系。 13、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度销售指标； 2、根据市场动态及客户需求，制定销售计划并执行，定期提交销售报告及市场分析； 3、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场占有率； 4、与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）保持良好协作，确保客户需求得到高效落实； 5、收集并反馈客户意见及市场信息，协助优化酒店产品及服务。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神，能适应高强度工作； 3、学习能力强，能快速掌握酒店产品知识及销售流程； 4、有酒店、旅游或相关行业2年及以上销售经验者优先，无经验者可提供培训； 5、能熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据分析能力。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标; 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进; 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度; 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现; 7、主动参与，完成各种销售报告; 8、协助计划和配合销售活动; 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标; 10、遵守酒店的员工守则; 11、遵守酒店的政策及程序; 12、完成上级交给的其他任务;

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好服务跟进工作。 2、向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、完成布置的销售业绩及计划。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，熟练掌握和运用英语，工作3年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

1. 根据公司及酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划； 2. 调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向销售总监提交书面报告； 3. 建立完整的客户资料 、维系良好顾客关系 、稳定客源； 4. 积极开拓客源 ，确保销售计划和销售指标的完成 ，定期向酒店总监汇报工作； 5. 负责重要客户的拜访维护工作 ，征求客户意见 、增进了解 、加强合作； 6. 熟知酒店的宣传推广工作 ，积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ，提高酒店的影 响力； 7. 了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ，组织协调各部门、按照规定要求接待好 VIP 客人； 8. 做好客户资料的归档和保密工作。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备优先。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规优先。 4、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。