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  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 2、Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 组织培训部日常运作。 3、Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 4、Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 5、Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。 6、Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根据万豪的标准,保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 7、Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 为经理和员工培训提供建议和支持。 8、Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 协调公司管理培训。 9、Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责,根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。
  • 培训经理

    4.5千-6千
    赤峰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
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    • 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 制定并持续完善酒店培训管理制度及流程,确保培训体系高效运行。 协助上级开展全酒店各部门培训需求调研与分析,制定针对性培训方案。 统筹新员工入职培训工作,包括课程设计、组织实施及效果评估。 负责酒店全员公共外语培训、行业素质提升及酒店规章制度宣贯。 审核各部门季度、月度培训计划,提出优化建议并跟踪执行情况。 指导各部门业务培训负责人提升培训技巧,提供专业支持与资源。 收集整理酒店行业最新管理动态及资讯,编制学习资料并推广。 策划组织员工活动(如员工大会、团建、生日会、总经理对话会等),提升团队凝聚力。 监督酒店员工仪容仪表及产品知识掌握情况,确保服务标准统一。 统筹酒店整体培训小时数统计与分析,确保培训目标达成。 落实集团培训任务,推动学习内容在酒店的落地与执行。 任职资格: 本科及以上学历,2年以上酒店培训相关工作经验。 优秀的沟通协调能力,能够有效联动各部门推进培训工作。 出色的文字撰写与语言表达能力,熟练使用办公软件。 能够根据酒店发展战略,制定并实施系统性培训规划。 掌握教育学、心理学及酒店管理理论知识,熟悉成人学习特点。 精通岗位培训流程,具备课程开发与培训效果评估能力。
  • 台州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 • 组织激励政策。 • 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 • 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 • 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 • 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 • 定期制订并保存酒店培训记录。 • 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 • 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 • 参与准备和计划部门目标。 • 协助参与制定酒店人才发展预算,并在预算范围内合理使用。 • 参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。 • 促进多技能培训。 • 计划及实施入职培训计划。 • 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 • 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 • 保证按时完成所有报告和服务。 • 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 • 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 • 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 • 执行健康及安全法规、政策及程序。 • 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 • 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学专科及以上 • 至少5年相关酒店工作经验 • 在国际五星级酒店至少两年培训主管相关工作经历 • 优秀的中英文读写能力 • 扎实的培训知识和技巧 • 优秀的展示及沟能技巧,培训技巧和演讲技巧。 • 良好的项目管理能力。 • 出色的组织和协调能力。 • 愿意接受挑战并在压力下工作
  • 人事主管

    5千-6千
    延边 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略目标与业务需求,制定年度学习与发展计划,统筹培训预算并监督执行,确保培训活动与运营目标紧密对齐。 2、设计、开发并优化各层级员工的培训课程体系,涵盖服务技能、领导力、企业文化、合规培训及新员工入职培训。 3、组织实施各类培训项目,包括内训、外训、在线学习及交叉培训,跟踪培训效果,收集反馈并持续改进课程内容与教学方法。 4、建立并维护内部培训师队伍,选拔、培养并激励部门培训协调员,推动内部知识传承与经验分享。 5、管理员工发展档案,策划并推动人才梯队建设、继任者计划及职业发展路径,提升员工留存率与满意度。 6、跟踪行业人才培养趋势与法规要求,引入创新学习工具与形式,提升培训参与度与实效性。 7、结合集团的企业文化,组织员工活动; 【岗位要求】 1、大专及以上学历,悦榕集团相关工作经验者优先考虑。 2、熟悉培训体系搭建流程,具备课程开发、讲授及组织协调能力,有酒店或服务业培训经验者优先考虑。 3、具备优秀的沟通表达能力与团队协作精神,能有效调动员工学习积极性并推动跨部门协作。 4、熟练使用常用办公软件及培训管理工具,具备基础数据分析能力以评估培训效果。 5、热爱学习与发展工作,积极主动,适应酒店行业快节奏工作环境。
  • 救生员

    3千-4千
    北海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 月休8天
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、持有救生员上岗证
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略及业务需求,制定并执行人才发展计划,搭建和完善培训体系,确保与组织目标对齐。 2、组织并实施新员工入职培训、在岗技能提升、管理能力进阶等各类培训项目,跟踪培训效果并持续优化。 3、设计并开发培训课程资源,包括课件、案例、测评工具等,推动线上与线下混合学习模式落地。 4、建立内部讲师队伍,选拔、培养并激励讲师,提升内训质量与覆盖率。 5、结合人才盘点结果,识别关键岗位及高潜人才,制定个性化发展路径及继任计划。 6、定期调研培训需求,分析员工能力短板,输出培训数据分析报告,为管理层决策提供依据。 7、推动学习型组织建设,营造积极分享与成长的文化氛围,提升员工敬业度与保留率。 【岗位要求】 1、学历全日制大专及以上,人力资源、心理学、酒店管理或相关专业背景优先;具有3年以上培训或人才发展相关工作经验者优先。 2、熟悉培训体系搭建、课程开发及评估方法,具备独立策划与执行培训项目的能力。 3、优秀的沟通表达与组织协调能力,能够有效联动业务部门及跨团队资源。 4、具备较强的逻辑思维与数据分析能力,能通过数据驱动培训优化。 5、热爱培训工作,富有感染力与亲和力,具备良好的服务意识和团队合作精神。 6、熟练使用办公软件(PPT、Excel、思维导图等),有在线学习平台运营经验者优先。 7、年龄不限,能适应酒店行业弹性工作节奏,对人才培养工作充满热情。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协调当前培训和发展计划,协助关键业务指标的达成。 2、制定指导方针,让员工理解企业的期望。 3、开展专项培训,提高服务质量。 4、促进和推广所有的培训项目。 5、采用有效的培训方法,确保员工能够理解并满足客人的需求,并展示相应的技巧。 【岗位要求】 1、3年以上相关工作经历。 2、了解培训的相关职能。 3、性格外向,友善,有良好的沟通技巧。 4、能够熟练操作办公室软件。 5、良好的英语阅读和听力。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Plan and organize New Talent Orientation to ensure new talent attended all required trainings during probation. 准备并开展新英才入职培训,确保所有新英才在试用期内参加品牌要求的课程。 Develop, source and conduct training courses by calendar. Host customized trainings to meet hotel business requirements. 开展,整合资源并讲授日历中的培训课程,组织满足酒店需求的定制化培训。 Assist to coordinate Departmental Learning Coach meeting and activity for improvement departmental trainers. 协助组织部门学习督导的会议和活动,推动部门培训师的发展。 Maintain accurate and up-for-date records of training and activities. 保持所有培训和活动被准确记录并实时更新。 Monitor the effectiveness of pre and post-course briefings to maximize the benefit of training and identify future training needs. 监控课前课后回顾的有效性,使学员最大化受益并及时了解进一步培训需求。 Track online training completion regularly to ensure timely completion. 定期追踪线上培训完成情况,确保按时完成。 Check talent grooming to make sure talent show W brand style. 检查英才仪容仪表,确保员工展现 W 风格。 Update the hotel product knowledge manual regularly and assist in hotel product knowledge test. 定期更新酒店产品知识手册,协助开展酒店产品知识测试。 To assist in the implementation of the talent recognition program, including Outstanding Talent Award and W service anniversary. 协助英才认可项目的开展,包括杰出英才奖项和 W 服务周年等事项。 Fluent Mandarin, above average level of English listening, speaking and writing. 流利的普通话,平均以上的英语听说写水平。 High Proficiency in Microsoft Software, email handling, editing WeChat post and videos, photo shooting. 熟练应用微软办公软件,处理邮件,编辑公众号和视频,摄影。 Bachelor's Degree. 本科学士学位。 At least 1 year of related hospitality work experience. 至少一年酒店业相关工作经验。
  • 培训主管

    4千-4.5千
    北海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序,了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、具备一定的视频剪辑,拍摄,图文设计等技能。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责新员工入职培训的组织与实施,包括企业文化、服务礼仪、安全规范等模块。 2、管理培训档案系统,维护员工培训记录、证书及资格审核,确保数据准确完整。 3、协调各部门培训需求,安排内外部培训资源,跟进培训效果评估与反馈收集。 4、维护培训教室及设备,管理培训物资及教材库存。 5、组织酒店内部员工活动、技能竞赛及企业文化宣导活动。 6、完成上级交办的其他培训相关行政及协调工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神,能够高效对接多部门需求。 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),能独立制作培训课件及数据分析。 3、工作细致耐心,具备较强的计划与执行能力,能同时处理多项任务。 4、热爱酒店行业,对培训工作有热情,愿意学习成长。 5、有酒店行业工作经验或培训相关实习经验者优先考虑。 6、具备基础英语听说读写能力,能进行简单英文授课或资料翻译更佳。 7、性格开朗,具有服务意识及一定的控场能力。
  • 培训经理

    6千-8千
    衡阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据酒店战略与人力资源规划,制定年度培训计划及预算,并组织实施与效果评估。 2. 搭建并完善酒店培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等。 3. 开发、整合并优化培训课程资源,建立内部讲师队伍,推动培训资料库的维护与更新。 4. 组织并实施各部门培训需求调研,针对性地设计培训项目,跟踪培训效果并改进方案。 5. 负责酒店企业文化宣导与落地,策划组织团队建设活动,提升员工满意度和凝聚力。 6. 监督各部门在岗培训执行情况,定期检查培训记录,确保培训合规性及有效性。 7. 对接集团或区域培训任务,完成上报及档案管理工作,协助人才梯队建设与关键岗位培养。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,人力资源、酒店管理或相关专业优先。 2. 3年以上酒店行业培训或相关岗位工作经验,熟悉酒店业务运作流程。 3. 年龄25-40岁,具备良好的职业形象与沟通表达能力。 4. 持有相关培训资格证书(如TTT、企业人力资源管理师等)者优先考虑。 5. 具备较强的课程开发能力、授课技巧及活动策划组织能力。 6. 熟练使用办公软件(PPT/Word/Excel),能独立制作培训课件及数据分析。 7. 工作认真负责,抗压能力强,具有良好的团队协作与服务意识。
  • 培训经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度战略与人才发展目标,协助制定并实施培训计划及预算方案。 2、负责组织、协调并实施新员工入职培训、在岗技能培训、管理能力提升等各类培训项目。 3、建立并维护培训档案系统,跟踪培训效果,定期进行培训需求调查与评估,持续优化培训内容与形式。 4、管理和培养内部培训师团队,组织TTT培训,监督培训师授课质量与效果。 5、与各部门保持密切沟通,了解业务痛点与培训需求,推动培训成果在岗位中的转化应用。 6、跟进酒店品牌标准及服务文化的落地与宣贯,协助组织企业文化活动及员工关系项目。 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理或相关专业优先,优秀者可放宽学历要求。 2、2年以上酒店行业培训相关工作经验,或1年以上同岗位经验,拥有希尔顿品牌工作经验者优先。 3、熟悉酒店运营流程及一线对客服务标准,具备扎实的培训授课与课程开发能力。 4、具备良好的沟通协调能力、组织策划能力及团队合作精神,能独立推动培训项目落地。 5、工作积极主动,责任心强,具有较强的服务意识与执行力。 6、熟练使用Office办公软件,能独立制作培训课件及相关报告。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    工作职责: • 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 • 组织奖励及证书计划。 • 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 • 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 • 建立和维护酒店培训和人才发展机制。 • 能够开发和熟练使用集团内外学习资源,协助管理人员提高管理技能,为酒店高潜力人员制定个人职业发展计划。 • 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 • 定期制订并保存酒店培训记录。 • 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 • 促进多技能培训。 • 计划及实施入职培训计划。 • 给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 • 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 • 保证按时完成所有报告和服务。 • 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 • 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 • 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 任职资格: • 大学本科 • 至少六年相关酒店工作经验 • 至少三年相关培训管理经验 • 优秀的中英文读写能力 • 扎实的培训知识和技巧 • 优秀的展示及沟能技巧,培训技巧和演讲技巧。 • 良好的项目管理能力。 • 出色的组织和协调能力。 • 较强的团队领导力
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 识别部门培训需要,并针对这些需求协助部门培训。 2. 确保部门的服务标准和程序被有效沟通给员工,并被所有员工所遵守。 3. 协助持续改善客人满意度和部门品牌标准。 4. 遵守公司所有的安全政策和程序。 5.清晰、专业地与人沟通。与他人发展并保持良好的工作关系。聆听同事的反馈,并做出适当反应。 6.准确完整地撰写和审查各类文件。 7.帮助部门内的其他培训员。 8. 按时完成培训报告 ,制作每日演练。 9. 完成上级下达的其它合理任务。 10. 观察员工的服务,识别培训需要,并采取行动满足这些需要。 11. 支持学习与发展副经理计划、安排和实施各种活动。 12. 帮助新员工尽快融入酒店: a. 协助学习与发展副经理进行入职后二个月的“新员工培训”,帮助新同事了解酒店的文化 b. 帮助部门经理进行部门新员工入职培训 c.协调新员工入职一个月及二个月时的入职培训安排 13. 保持培训记录:及时更新和发布培训日历;协调培训报名事宜;确保培训记录的准确和更新;确保部门15分钟培训记录及部门培训记录的记录系统完整;准备人力资源总监和学习与发展副经理所要求的培训报告;负责所有与培训相关的协调和沟通工作。 14. 培训需求评估 a.通过客人满意度调查、对运营的观察、客人、经理和员工的反馈等,不断识别培训需求 b.在学习与发展副经理的督导下,协助进行年度培训需求评估 c.根据培训需求评估的结果,与管理层一道,制定学习策略 15. 培训 – 发展 a.设计、开发和制作培训材料(如教师和员工手册、指南、宣传册、工作辅助文件、海报等) b.准备培训课程(如材料、布置、分组等) c.设计和准备各种形式的互动式培训 16. 培训- 授课与跟踪 a.对员工进行团体培训 b.监督并确保部门安全培训和入职培训的进行 c. 监督部门培训员的培训,以确保达到标准 17. 协助学习与发展副经理管理万豪管培生 a.与各部门经理沟通安排有关万豪管培生培训计划 b.与各部门经理沟通汇报万豪管培生培训计划的进展 c.在万豪管培生培训过程中给予帮助 d.在实习生培训结束后完成有关实习生的培训记录 18. 准备周期性报告:协助学习与发展副经理完成周期性培训报告 19. 员工活动:支持学习与发展副经理计划、安排和实施各种活动,不限于员工年会,实习生活动等各项员工活动。 20. 根据酒店及万豪标准保持个人形象,保证工作区域高度整洁. 在任何时候表现专业态度和行为,不断分析、评估、改进个人工作表现。有效工作,保证按时完成所有工作及报告,和职责范围内的其它工作。协助各项人力资源其它工作安排的支持及协助工作。 21.完成领导交给的其他任务。 岗位要求: 1.大专以上学历 2.两年以上相关岗位工作经验。 3.热情开朗,良好的人际交往能力。 4.有创造力及分析组织能力。 5.具有良好的英语口语及书写能力。 6.熟练使用办公软件,具备图文及视频编辑能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for Area Learning & Development Manager 我们正在寻找一位区域学习与发展经理 As a Area Learning & Development Manager, we rely on you to 作为一名区域学习与发展经理,你的主要工作职责为: 1. Design customized L&D programs based on area needs and ensure the delivery of Group programs. 2. Oversee resource allocation and coordination for core program delivery across the area. 3. Maintain regular communication with hotel leadership to identify common and differentiated L&D needs across the area. 4. Formulate annual, quarterly and monthly learning plans with clear prlorities and execution expectations. 5. Facilitate cross-hotel and cross-department training and job rotation to support talent growth and multi-skilling. 1、根据区域需求开发定制化培训项目,并推动集团重点项目在区域酒店落地(厦门/福州/莆田三家香格里拉酒店); 2、统筹区域核心项目的交付资源(讲师,人力,日程,酒店协调等)并确保培训覆盖目标员工群体; 3、定期与各酒店管理层沟通,识别区域共性及个性化学习需求,确保L&D 策略反映业务趋势和人才发展需要; 4、制定区域年度、季度与月度学习计划,明确优先级与执行要求; 5、推动跨酒店、跨部门培训与轮岗机制,支持人才发展与多技能培养。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Over 5 years of experience in learning and development, proficient in formulating training needs establishing learning & development systems. 2. Has good communication and people management skills. 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language). 4. Has strong organizational skills with ability to multi-task. 5. With instructional and Facilitation Skills. 6. Enjoys interacting with people. 7. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel. 8. Willing to travel among the three hotels in Fujian. 1、5年以上的学习与发展工作经验,熟悉培训需求的制定和培训体现的搭建; 2、有良好的沟通能力和人员管理能力; 3、能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作; 4、有很强的组织能力和多任务处理能力; 5、具备教学与组织技能; 6、擅长与人沟通交流; 7、有国际品牌酒店相关工作经验者优先考虑; 8、能接受在福建区域酒店之间出差。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 本科
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保进修发展部顺畅、高效地运作,协助人力资源部总监在全酒店践行凯悦信念。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To ensure the smooth and efficient running of the Learning Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources with the implementation of Hyatt Purpose throughout the hotel. 拥有人力资源管理、人力资源开发、酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少两年在大型机构担任培训部经理的工作经验;必须具有良好的表达、行政管理和人际交往能力;英语听说读写流利。 Ideally with a university degree or diploma in HR Management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Training Manager in larger operation. Good presentation, administrative and interpersonal skills are a must.Fluent in English speaking, listening, reading and writing.
  • 阿坝州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责制定并执行酒店学习与发展战略,确保与酒店业务目标一致; 2、设计、开发和实施员工培训计划,提升各部门专业技能和服务水平; 3、评估培训效果,持续优化培训体系和课程内容; 4、管理培训预算,合理分配资源以确保培训计划的高效执行; 5、与各部门负责人协作,识别员工发展需求并制定个性化培养方案; 6、建立和维护员工职业发展通道,促进内部人才梯队建设; 7、引入创新学习方法和工具,推动数字化学习平台的应用。 任职资格: 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域专业知识; 2、出色的培训设计与授课能力,能独立开发高质量培训课程; 3、优秀的沟通协调能力,能够有效推动跨部门合作; 4、敏锐的业务洞察力,能够将学习发展与业务需求紧密结合; 5、拥有丰富的丽思卡尔顿酒店品牌培训经验。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 结合公司战略、部门需求及员工短板,搭建全员培训体系,制定各周期培训计划及预算,定期复盘优化,确保贴合经营需求。 2. 统筹培训全流程,对接内外部讲师,准备物料、布置场地,针对各岗位定制差异化内容,确保培训全覆盖、见实效。 3. 挖掘部门骨干搭建内部讲师体系,开展讲师赋能,建立激励机制,保障内部培训常态化、专业化。 4. 建立科学评估体系,通过多种方式考核培训效果,汇总数据、分析不足并复盘,优化后续培训计划。 5. 制定分层培训方案,助力员工能力提升;配合人力资源部完成储备干部培养,搭建公司人才梯队。 6. 整理、更新、归档培训资料,建立完善培训知识库,推动资料共享复用,提升培训效率。 7. 对接各部门了解培训需求,协调配合事宜,向管理层汇报工作进展,配合完成各类专项培训。 8. 关注行业培训趋势与优秀案例,引入先进方法工具,组织员工参与行业交流,优化培训模式。 9. 统筹合规、安全类培训,确保员工掌握相关规范技能,规避经营风险,保障运营安全。 10.完成领导交办的其他任务。 任职要求 1.大专及以上学历,人力资源、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年及以上高星连锁品牌全服务酒店培训管理经验,熟悉各岗位业务及服务标准,有中高端酒店基层对客岗位经验者优先。 3. 具备培训体系搭建、实施及评估能力,擅长课件制作与授课,有较强表达、协调及解决问题能力。 4. 责任心强、积极主动,具备良好沟通协作与抗压能力,认同企业文化,热爱培训工作,善于学习创新。 5. 对酒店各营运部门的运作有足够的了解,并具备一定的检查和督导能力; 6. 具备基本的英语口语沟通及书面表达能力,熟练使用办公及课件制作软件。 7.形象气质佳,年龄在35周岁以内; 请注意本职位工作地点为酒店项目所在地,工作地址:舟山、台州、丽水、金华等地
  • 丽水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 员工生日活动
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs. 根据培训需求调查,进行酒店全年度培训需求分析,并制定年度培训计划,支持酒店业务拓展需求。 2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines. 依照人力资源政策指南,管理培训和教育经费预算。 3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities. 根据人力资源战略和优先顺序,传达、规划并管理旨在提高员工的积极性的人力资源培训和发展的实施。 4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range. 严格执行和监督QA检查表及品牌培训要求,保证相关学员在时间范围内按照要求完成其对应课程。 5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings. 协助进行部门培训师的选拔,并对其进行正在进行的培训课程和每月部门培训师会议等的培训。 6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training. 规划、实施并协调定期的安全培训,并将安全工作提案例作为技能培训的组成部分进行积极提升。 7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members. 与人力资源部总监及各部门主管配合参加对新员工进行的入职培训。 8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner. 积极形成以服务为导向的酒店文化,使得员工以顾客满意为己任。关注SALT趋势,并协助营运部门做好有助于宾客满意度提升的培训与支持。
  • 肇庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助人力资源总监管理酒店所有的培训及员工活动并为人力资源部的日常工作提供支持; 2、使自己快速熟悉品牌培训的标准,并认可、传递品牌文化及核心价值观; 3、指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核; 4、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果; 5、确保每一位新入职的员工都参加新员工培训和在岗技能提升培训; 6、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 7、定期召开月度培训师会议,包括发展合格的部门后备培训师,定期组织培训师感谢活动; 8、负责新员工的入职培训,管培生发展计划,定期讲授通用类课程,开发管理类课程; 9、维护及管理在线学习平台,最大化利用平台资源,确保年度课时达标率; 10、负责培训相关公众号、视频号、海报、酒店WEEKLY BRIEFING的制作; 11、负责员工活动的项目策划、物资采购、项目实施、活动组织、现场主持及活动协调; 12、负责集团年度QA自查工作,协助运营部门顺利通过年度QA审计; 岗位要求 1、本科以上学历,人力资源管理专业,形象气质佳,普通话及英语流利; 2、3年以上星级酒店培训工作经验,有培训管理体系建立及培训课程开发经验; 3、较强的文案功底、良好的沟通技巧和演讲技能; 4、 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制度构建: 制定、完善并推行集团统一的培训管理制度与流程,结合业务发展需要,制定年度培训规划与预算。培训实施: 组织面向全集团的通用技能培训(如服务礼仪、有效沟通、基础外语、酒店制度等)。资源管理: 负责内部讲师团队的挖掘、培养与激励;管理外部培训机构的筛选、邀请与协调工作。资源管理:收取并初审各门店/部门的培训计划,跟踪执行情况,确保标准落地。质检管理:定期组织开展质检,对发现问题有报告、能奖惩、有跟进闭环。文化策划: 策划并组织执行贯穿全年的企业文化活动(如节日庆典、家庭日、服务技能大赛、年度盛典等),营造积极向上的工作氛围。氛围营造: 深入业务一线,感知组织氛围,定期收集员工反馈,为文化优化提供数据和建议。理念渗透: 将企业文化的核心价值观念融入各类培训课程和活动中,推动文化理念内化于心、外化于行。知识管理: 编辑、整合酒店行业前沿管理资讯和优秀案例,建立知识库,并向全员推送。 任职要求: 性别要求:不限(需要细腻、亲和)。学历专业:大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学、新闻传播、教育学等相关专业优先。工作经验:2年以上企业培训、企业文化或员工关系相关工作经验。有酒店行业背景者尤佳。 核心能力与特质:亲和力与同理心: 具备出色的沟通能力,能与各层级员工建立信任,细腻感知员工情绪与需求。组织策划能力: 具备优秀的活动策划与执行能力,注重细节,能独立管理项目从创意到落地的全过程。表达与引导能力: 具备良好的授课技巧和公众表达能力,能调动课堂气氛;文字功底扎实,能撰写优质的活动方案和宣传文案。学习与创新意识: 对新生事物保持好奇,能主动学习并引入先进的培训形式与文化传播方式。
  • 雄安新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据凯宾斯基集团标准建立培训网络,包括对其的运营及管理。 2.分析培训需求和培训效果,确保培训包在各部门的全面实施,并确保其反映所有酒店的具体政策和程序。 3.通过协助各部门培训师编写和实施酒店特定的培训包,进一步发展培训资料库,计划、设计及提供培训课程。 4.制定培训市场战略,并在酒店后区明显的位置进行张贴,同时在相应的培训主题中得以体现。 5.与人力资源总监一同发展、贯彻、不断重温(至少一年一次)培训政策和程序,使之符合酒店战略经营目标。 6.充分分析利用在线学习平台上的数据,或向管理层和部门培训师推广在线学习平台,以提高学习效果。 7.指导和培训各经理及部门培训师,以提高部门绩效。不断寻求和支持新的方法和流程,以提高所提供的培训质量;培训和发展团队成员。 8.与行政管理委员会成员及各部门负责人一起,根据集团的品牌标准,为培训部制定年度培训计划和培训预算。 9.与外部供应商、培训供应商、法律和安全相关的第三方保持联系并保持良好的合作。 10.根据运营和酒店的需要,将随时增加额外的职责和任务。 11.为每个已被确认很有潜质的员工准备个性化的培训计划并全程跟踪。 【Job Responsibilities】 Establish a training network in accordance with Kempinski Group standards, including its operation and management. Analyze training needs and training effectiveness, ensure the full implementation of training packages across all departments, and ensure that they reflect the specific policies and procedures of the hotel. Further develop the training resource library by assisting departmental trainers in creating and implementing hotel-specific training packages, and plan, design, and deliver training courses. Develop a training marketing strategy, display it prominently in the hotel’s back-of-house areas, and ensure it is reflected in relevant training topics. Work with the Director of Human Resources to develop, implement, and review (at least once a year) training policies and procedures that align with the hotel’s strategic business objectives. Fully utilize data from the online learning platform, or promote the platform to management and departmental trainers to enhance learning outcomes. Coach and train managers and departmental trainers to improve departmental performance. Continuously seek and support new methods and processes to enhance the quality of training provided; train and develop team members. Together with Executive Committee members and department heads, develop the annual training plan and training budget for the training department based on the group’s brand standards. Maintain contact and good cooperation with external suppliers, training providers, and third parties related to legal and safety matters. Additional duties and tasks will be added as required by operations and the hotel. Prepare personalized training plans for each identified high-potential employee and provide follow-up throughout the process. 【岗位要求】 1.酒店管理专业或相关专业本科学历。 2.具备酒店运营部门工作经验为佳。 3.思维敏捷、富有工作激情,具有较强的沟通能力与抗压能力。 4.优秀的演讲技能。 5.设计和开发项目能力、创新技巧。 6.流利的英语书写和口语表达能力。 7.具有激励和感染能力。 8.具有同等品牌酒店工作经验。 9.年龄45周岁及以下。 【Job Requirements 】 Bachelor's degree in Hotel Management or a related field. Work experience in hotel operations departments is preferred. Quick-thinking, passionate about work, with strong communication skills and the ability to work under pressure. Excellent presentation skills. Ability to design and develop projects and innovative skills. Fluent written and spoken English. (Note: This is a duplicate of item 6.) Ability to motivate and inspire others. Work experience with comparable branded hotels. Age 45 years or younger.
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