【工作内容】 1.做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 2.严格按照消毒程序对客人使用过的用具进行及时有效的消毒。 3.协助客衣收送工作，布草管理，日常服务工作。 【任职资格】 学历：初中及以上 工作经验：具备一定客房服务经验。

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有良好的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年及以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。        喜来登核心价值观是亲切热情，自信大方，深耕本地。酒店的愿景是用温暖亲切的待客之道，致力于成为外高桥商务休闲的首选之地。热烈欢迎您与家人下榻外高桥喜来登酒店，也诚挚欢迎您有机会可以加入外高桥喜来登酒店，成为万豪集团的一员。        酒店提供标准化管理的公寓宿舍，距离酒店1公里，拎包入住，安全舒适，您可选择健康步行或乘坐园区免费班车上下班。员工餐厅菜肴品种齐全，每月固定员工美食节，免费享用一日四餐，吃住无忧。丰富多彩的员工活动，线上线下严格的带教培训，让您开心工作的同时也注重提升自身能力。        酒店将为您提供许多机遇与挑战，加入我们，携手共进，实现伴随我们来到酒店的梦想与希望。 地址：上海市浦东新区基隆路28号 交通：地铁6号线（外高桥保税区北站）            地铁10号线（基隆路站） Tel：（021）31219999转人力资源部       上海外高桥喜来登酒店欢迎您！

需熟练掌握专业清洁技能与设备操作，熟悉不同材质保养及消毒流程。具备细致观察力与高效时间管理，能灵活应对突发状况。注重团队协作，以责任心维护酒店形象，低调服务客人，确保公共区域始终整洁美观。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫2、定期对酒店地面进行打蜡、抛光等保养工作，确保地面整洁光亮 3、负责酒店各类设施设备的简单维护与报修工作 4、按照酒店标准操作流程进行清洁工作，确保卫生质量达标 5、及时补充公共区域的消耗品，如洗手液、纸巾等 6、配合其他部门完成临时安排的清洁任务 【岗位要求】 1、年龄35-50岁，身体健康，能适应体力劳动 2、具备基本的清洁工具使用知识 3、工作认真负责，吃苦耐劳，有团队合作精神 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店或物业保洁经验者优先考虑 6、服从管理安排，遵守酒店各项规章制度

男女不限，能吃苦耐劳，有酒店工作经验甚佳，无经验亦可。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫； 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃等设施进行深度清洁与保养，确保环境整洁美观； 3、检查并维护清洁设备与工具，确保其正常使用，及时上报损坏或故障情况； 4、按照酒店标准操作流程执行清洁任务，确保卫生质量符合行业规范； 5、协助处理突发性清洁任务，如 spills、污渍等，保持环境整洁； 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、具备基本的清洁工具使用知识，有相关工作经验者优先； 3、工作认真细致，责任心强，能严格遵守操作规程； 4、具备良好的团队合作意识，服从工作安排； 5、无学历及年龄限制，欢迎有意向者应聘。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、卫生间、餐厅、会议室等）的日常清洁与维护，确保环境整洁、卫生达标。 2、按规范完成客房、办公区域及公共设施的周期性深度清洁，包括地面、墙面、玻璃、家具等表面的擦拭与消毒。 3、及时清理各区域垃圾，更换垃圾袋，定期清洁垃圾桶并做好分类处理。 4、正确使用并保管清洁工具、设备及清洁剂，按计划检查、补充清洁用品，发现损坏或异常及时上报。 5、协助处理临时性的清洁任务，如地毯清洗、地板打蜡、宴会布场后的清洁恢复等。 6、严格遵守酒店安全与卫生操作流程，在清洁过程中注意节能与节水，维护酒店物品完好。 7、发现公共设施损坏、安全隐患或客人遗留物品时，及时上报主管或相关岗位。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，能吃苦耐劳，服从工作安排。 2、身体健康，无重大疾病或传染性疾病，能适应站立工作及一定体力劳动。 3、具备基本的卫生清洁常识，有酒店、物业或相关清洁经验者优先考虑。 4、工作认真负责，细心耐心，注重细节，有良好的服务意识及团队协作精神。 5、能接受轮班制或排班安排（含周末、节假日），遵守酒店考勤与纪律制度。 6、具备一定的沟通能力，能用普通话进行基本交流，听得懂简单指示。

岗位职责： 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责 2.做好游泳者的安全管理 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效救助措施 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平 招聘条件： 1、年龄45岁以内，大专及以上学历 2、持有有效救生员证 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力 4、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识

岗位职责： 1、负责所分配区域或客房的卫生清洁工作，洗地毯、磨大理石； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、以夜班为主，听从分配和安排。 任职资格： 1、男女不限，身体健康，年龄30-45岁； 2、有相关工作经验者优先考虑。

岗位职责 1.确保适当地清洁所分配的区域，及时地向经理汇报任何错误或维护要求，打扫卫生时尽量减少对客人的打扰 2.在电梯区域工作时,在必要时帮助客人，尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题 3.负责所分配服务区域的清洁 4.恰当地问候所有的客人并面带笑容 5.上班打卡，按时穿戴正确的制服 岗位要求 1.服从上级管理，工作认真负责 2.男女不限。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作，确保符合酒店卫生标准 2、制定并执行保洁工作计划，合理安排保洁人员的工作任务 3、监督、检查保洁人员的工作质量，及时发现问题并提出改进措施 4、负责保洁用品的领取、保管及合理使用，控制成本 5、对新入职保洁人员进行岗位培训和工作指导 6、处理客户关于清洁卫生的投诉，及时解决问题 7、定期检查清洁设备的使用情况，确保设备正常运转 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，工作细致认真 2、有一定的组织协调能力和团队管理经验 3、能适应早晚班轮班工作制 4、身体健康，能胜任体力劳动 5、有酒店保洁工作经验者优先考虑 6、具备基本的沟通能力和问题解决能力

工作职责/任务 1.清洁并检查房间卫生，了解房间各项设施设备的使用 2. 补充客用品 3. 各种清洁用品的调试及使用，床品的铺设及摆放 4、及时为有需要的客人送递物品并做好登记 5、具备客房查房，日常工作安排经验 任职要求（请具体填写，该内容将发布在招聘广告上）: 1.学历： 初中及以上学历 2.工作经验： 从事酒店相关工作2年以上者 3.专业技术/能力： 接受客房部领班的工作督导，按要求整理房间，做好房间清洁卫生， 4.形象/个性特质： 待人接物落落大方，谈吐得体，五官端正，性格开朗，头脑灵活，身体健康 5.其他要求（年龄/性别）： 18-45周岁

§ Know very well about each section operation of HSKP. 熟知客房部各分部门的运作流程 § Keep store room clean and tidy. 保持仓库的整洁与整齐。 § Manage inventory through professional knowledge. Proper enough storage and no item overdue. 用专业的知识管理仓库库存，库存量适当充足，无物品过期。 § Know very well about the process of mini-bar item purchasing, stock check, items delivery, item transfer. 熟知mini-bar 酒水采购，盘点，分发，过期转出等程序。 § Resupply floor inventory stock, make sure enough stock for operation. 及时补充楼层工作间用品储备数量，保证楼层运作。 § Cooperate with Engineer to follow facility maintain issue. 密切与工程部合作，跟进物品设备维修。 § Strictly follow the policy of item damage. Resupply according to damage Record. 严格按照报损制度，实报实发。 § Collect and record HSKP operation data, ensure it is nicety and in time. 确保及时和准确收集记录客房运作数据。 § Provide a courteous and professional service at all times. 随时提供礼貌和专业的服务。 § Maintain good working relationships with own associates and all other Departments. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 § Master the HSKP opera system operation, know how to leverage room cleaning speed. 熟练使用客房opera 系统，懂得如何提升放房速度 § Make sure fill out all FC report nicety and in time. 确保及时准确地填写所有财务报表。 § Professionally manage Lost & Found carefully， scrupulously. 专业，严谨的管理客人遗留物。 § Master hotel Purchasing system operation 熟练掌握酒店采购程序。 § Understand department budget. 知晓部门成本预算。 § Consistently seek the way to save cost without affect service level. 在不影响对客服务的前提下，不断的寻求节约方法。 § Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 熟练掌握产品和服务知识，以便于向客人介绍和推荐酒店服务和服务设施。 § Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 严格遵守酒店安全制度和操作程序。 § Promote our hotel products and service. 推广酒店产品和服务。 § Ensure proper handling of Lost and Found. 确保采用正确地方式处理客人的失物招领。 § Conduct monthly inventory checks to ensure that there are no items close to their expiration dates in the warehouse. 每月盘点，确保仓库无临期物品出现。 § Emphasize good personal behavior，as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible. 无论何时何地，强调员工手册中规定的良好个人行为准则并提倡团队合作精神。 § Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上级交待的其它任务。

工作职责： 1、保证会议区域和办公区域的清洁； 2、跟进好计划卫生，并注意安全； 3、随时跟进好大堂及男女客用洗手间的卫生质量； 4、负责客用电梯内外卫生； 5、负责酒店外围卫生； 6、负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍； 7、负责员工区域过道、更衣室电梯、地垫、垃圾房等自用区的卫生清洁； 8、完成客房经理交代的其他事项。   岗位要求： 1、年龄55岁以下，男女不限，有2年以上酒店公共区域清洁员工作经验优先考虑; 2、敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心,有团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生达到酒店标准； 2、按规定流程更换床单、被套、枕套，补充客房内的洗漱用品及其他消耗品； 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修； 4、保持公共区域（如走廊、电梯间等）的整洁与卫生； 5、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度，确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄25-40岁； 2、2年以上酒店客房保洁或相关工作经验，熟悉客房清洁流程； 3、具备良好的服务意识，工作细致、认真负责； 4、身体健康，能适应一定的工作强度； 5、具备团队合作精神，服从工作安排； 6、无不良嗜好，品行端正，能适应倒班工作制。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康，相貌端正。 4.工作时间：14：00--22：30.（中夜班服务） 8:30-17:00(客房服务员）

工作职责 ： 1、每天负责清洁安排的客房，使其达到酒店的标准，例如： A、换床单、枕套、做床。 B、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。 C、换毛巾、补用品，例如：火柴、香皂、文具用品杂等。 D、倒垃圾、清洁烟灰缸、各垃圾桶、清洁水杯。 E、清洁衣柜、墙纸、天花板、空调风口、镜子和地毯尘。 2、将用完的餐具餐车收出放到工作间，不能放在走廊上并及时通知送餐部。给客人提供擦鞋服务。 3、检查并补充酒水。 4、收取洗衣，检查洗衣单，房号是否正确。 5、发送报纸和杂志到房间。 6、当客人要求加额外用品时要及时送给客人，并负责收回。例如：加床、插座、吹风机等。 7、清洁服务区域，例如：员工厕所、工作间、防火门、楼道等。 8、及时向领班报告特殊情况，例如：报告工程维修单、换灯泡、发现房间内有贵重物品（金器、钱、首饰等）未做的“DND”房间，遗留物品的上交及汇报。 9、补充工作车的物品保持工作车的清洁，并按照标准摆放。 10、填写好每日工作报告表。 11、保养好所使用的机器设备，如吸尘机。 12、负责保管楼层总钥匙，并在下班时交给办公室。 13、向领班及时报告房间状态。 14、向领班报告没有清洁的房间并说明原因。 15、服从领班的工作安排。 16、及时报告在楼层发生的其他情况或可疑人物。 18、把当天所有的事登记在交班本上，经领班签字方可下班。

岗位职责： 1、与中班人员做好交接工作。 2、做好酒店客房楼层、大堂区域卫生维护及巡视工作。 3、必要时为客人提供清洁服务。 4、做好当天计划卫生及次日排房工作。 5、做好早上离店客人客房的查房工作。 6、主动提供离店客人的行李服务工作。 7、填写交接班,与早班做好交接工作。 8、会使用地毯机器。 岗位要求： 1、18-38岁，身体健康，相貌端正。 2、有酒店客房工作经验优先考虑。 加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality ！

工作职责与任职要求： 1、按照标准和工作程序，对客房、走廊、工作间进行清洁打扫； 2、高效、准时完成上级指定的对客服务并满足客人要求； 3、遵守酒店规章制度，服从上级工作安排； 4、三年以上酒店客房工作经验； 福利待遇： 五险一金+包吃包住+超房提成+月休4天+生日礼物

• 一年以上高星级酒店相关工作经验，适应夜班• 良好的适应能力和沟通能力• 记忆力强，声音甜美。

1、遵守酒店员工手册及酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。

工作内容： 1.负责接收和传递所有对内对外的接待服务和工作信息，协调、处理客人的各种服务要求 2.根据房态变化，准确做好房态把控 3.负责中夜班期间的送餐服务，以及中夜班期间协助领班做好对部门其它岗位的监督管理工作。 4.完成上级领导临时指派的工作任务。 职位要求： 要求能吃苦耐劳，有酒店工作经验者优先 工作认真负责，有良好的服务意识及应变能力。 仪表端庄，待人接物热情、反应灵敏，有房务和解决问题的能力及技巧。 工作时间：一周工作40小时

【岗位职责】 1、负责酒店客房日常查房工作，确保客房清洁质量、设施设备完好及物品摆放符合标准 2、对新入职客房服务员进行业务指导与培训，提升团队服务技能与工作效率 3、记录并反馈查房过程中发现的问题，跟进整改情况并提交检查报告 4、协助客房主管处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务相关问题 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及质量标准，能准确识别卫生死角与设施故障 3、具有较强的责任心和执行力，能适应高效率的工作节奏 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工关系及基础客诉 5、身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动