1.  岗位：保安经理/主任 2.  职务：经理 3.  直接上级：物管总监 4.  工作概述：全面负责酒店安全生产日常管理及安全生产标准化体系创建及持续改 善工作，负责企业员工的消防安全知识培训及本部门岗位业务技能培训工作。 5.岗位职责 5.1全面负责酒店安全生产及保卫工作.负责制定安全生产、安全警卫﹑内部保卫和消防工作计划,经分管安全生产领导批准后,组织下属并协调有关部门认真实施,创造安全环境保障正常营业,确保宾客﹑员工及企业安全。 5.2负责建立健全下属岗位责任制度﹑企业安全生产管理制度和消防工作制度.以身作则并严格监督管理下属及企业员工执行。 5.3依据满负荷﹑快节奏﹑高效率原则,定期核定本部人员编制,在确保岗位安全的情况下,精减人员,减少经费开支。 5.4负责对企业的现金流转﹑递解﹑存取和兑换提供安全保障。 5.5计划﹑部署VTP客人﹑重要活动及非常时期的安全保卫工作,并检查落实,确保万无一失。 5.6征求宾客和企业部门的意见建议,随时接受并妥善处理客人投诉,不断改进保安服务工作,维护企业声誉。 5.7确实做好企业消防工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向总经理助理报告情况,并参与调查和善后处理工作。 5.8负责企业义务消防队的组织﹑培训和指挥.组织定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保企业安全,同政府机关部门以及公安机关﹑消防部门、安监、街道建立并保持良好的工作关系.了解社会治安形势﹑刑事犯罪动向,掌握重点人口﹑犯罪团伙情况﹑采取预防措施。 5.9严格从细培训下属,不断提高其专业知识﹑业务技能等综合素质,确保文明执勤﹑依法办事﹑树立企业良好社会形象。 5.10依据法律﹑法规及企业管理规章制度,对企业全体员工的安全行为有监察权。 5.11 每月对全体下属进行考核﹑评估并对人员聘用﹑调配﹑晋升﹑奖惩﹑工资福利等负责。 5.12 出席部门经理例会﹑召集﹑主持安委会会议，听取安全生产工作情况汇报和队员思想动态,传达上级工作指令,解决保安工作难题并部署工作。 5.13 完成上级赋予的其他各项任务。 6．任职要求 6.1自然条件：男性：45岁以下，身高175CM左右，五官端正。。 6.2文化程度：高中以上文化。 6.3工作经验：退伍军人,有3年以上同等星级酒店相关管理工作经验。 6.4语言能力：普通话流利。 6.5业务素质：熟悉酒店物业安全运作，岗位技能精，能处理常见的各种突发事件，具有较强指挥能力和综合素质，能与当地公安、消防部门建立和维系良好的关系。 6.6思想素质：思想素质：热情、进取、事业心强，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，为人公正，处事灵活又不失原则，有大局观，工作责任心强，具有良好的组织协调能力和社交技巧，激情进取，勇于创新，亲和力强，富有团队意识。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破外等情况的发生。 Assist in daily administration, deployment and supervision of security colleagues. 协助做好每日部门员工的人员部署、工作管理和监督工作。 Ensure all existing security equipment, security systems over the best possible coverage. 确保酒店所有消防安全设施、出入口、安全系统运行正常。 Implement and maintain security systems that enhance guest and colleague safety (surveillance system, fire prevention system) 通过监控系统和消控系统的不断完善来提高酒店客人和员工的安全。 Implement and maintain the security system to ensure only authorized persons or goods are permitted on or off site. 确保只有被授权人方可进入酒店重点区域。 Deal with any guest or colleague issues with empathy. 设身处地的为酒店客人和员工处理事情。 Conduct investigations into allegations of property loss, vandalism or damage. 对酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破外等情况开展调查。 Conduct investigations into guest or colleague injury accidents. 对酒店客人或员工的受伤事件开展调查。 Communicate with guests and colleagues to ensure their safety in the hotel 与酒店客人及员工做好良好的交流沟通，确保他们的安全。 Maintain good communication with the local Police and Fire Service 与当地公安局和消防局保持良好的交流互通。 REQUIREMENTS 职位要求 Job Skill / Knowledge 工作技能/知识 Customer Service Skill 对客服务技巧 Communication Skill 交流沟通技巧 Organization Skill 组织技巧 Administrative Skills 行政事务技巧 Telephone Technique 电话使用技巧 Training Skills (On-the-job & group training) 培训技巧（工作中和小组培训） Computer Knowledge 电脑知识 Proficiency in Word & Excel 熟练使用Word和Excel Language Proficiency 语言技能 Fluent in Mandarin 普通话流利 Basic Conversational English      基本英语对话 Experience 工作经验 3 years Experience as security supervisor in 4/5 Star Hotel 三年以上4/5星级酒店领班工作经验

岗位职责 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 岗位要求 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

【岗位职责】 1. 高标准执行所有巡视和检查工作，建立酒店良好声誉。 2. 为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议等）。 3. 密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施。 4. 熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。 5. 承担制定和执行部门工作标准的管理工作。 6. 教育和培训员工遵守国家与地方的法律和安全法规。 7. 监督保安部日常工作，包括保安员工的岗位及日常训练。 【岗位要求】 1. 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的落实。 2. 组织对员工进行安全教育和防火培训，组织员工的业务培训。 3. 同酒店所在社区进行全面沟通，建立酒店的良好声誉，协助地方当局调查处理犯罪及事故案件。 4. 制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。

【岗位职责】 1、负责酒店整体安全管理工作，制定并执行安全管理制度、应急预案及操作规程，确保酒店运营符合国家安全法规及行业标准。 2、组织并实施日常安全巡查，重点检查消防设施、监控系统、门禁设备、配电房、厨房燃气等关键区域，及时发现并消除安全隐患。 3、主导员工安全培训与演练，包括消防知识、急救技能、疏散逃生、防爆防恐等内容，提升全员安全意识和应急处置能力。 4、协调处理酒店内各类突发事件（如火灾、盗窃、客人冲突、设备故障等），迅速启动应急程序，控制事态发展，并做好记录与复盘。 5、对接当地公安、消防、应急管理等政府部门，配合各项安全检查与整改，维护酒店合法合规运营。 6、管理安保团队日常工作，包括排班、考核、装备维护，确保安保力量高效运转。 7、参与酒店重大活动、重要接待的安全保障方案制定与现场管控，确保活动顺利进行。 8、定期评估酒店安全风险，提交安全工作报告，提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备良好的职业素养和责任心，热爱安全管理工作。 2、熟悉酒店行业安全管理要点，了解消防安全、治安管理、应急处理相关法规与标准。 3、具备较强的组织协调与现场处置能力，能冷静应对突发状况，果断决策。 4、沟通表达清晰，能有效组织安全培训与跨部门协作。 5、持有建构筑物消防员证、注册安全工程师或退伍军人、有酒店安全岗位经历者优先录用。 6、身体健康，能适应酒店工作节奏及夜间值班巡查需求。

主要功能 负责确保安全和保安的程序和政策符合当地法律法规的规定。确保部门有条不紊的运转。对所有员工进行培训，确保他们了解安全保安的重要性。和当地政府部门及万豪国际防损部保持联系。确保酒店关于安全保安的操作符合万豪标准和当地法律法规的规定。 工作任务 1. 安全运营 a. 确保企业关于人身安全与酒店资产安全的政策、方针及指导要求落实执行。 b. 制定全体防损人员的工作目标与工作范围。 c. 统筹部门预算编制，规划各项支出。 d. 细化全体防损人员排班、具体任务与岗位职责，保障日常安全工作有序开展。 e. 识别并处置所有与人身、酒店资产安全相关运营问题。 f. 统筹指导、协调防损部全部工作事项。 g. 组织防损人员对酒店内外区域（含仓库、盲区）开展系统化巡查与监督工作。 h. 制定酒店各维度安全管理方案及工作流程。 i. 提出安全需求相关建议，主动预判人员、社会环境变化对酒店安全工作带来的影响。 j. 按需评估、优化安防系统与设备，确保满足全部法定安全要求。 k. 负责防损部员工招聘、培训、督导、沟通、绩效考核及人事行政管理工作。 l. 与公安、消防、国家安全机关及相关政府职能部门建立良好协作关系，配合相关部门调查问询工作。 m. 编制、汇总月度总部上报报表。 n. 完成钥匙、对讲机检查报告，并将检查结果及改进方案同步相关部门。 o. 协助人力资源部开展员工及员工储物柜安全核查工作。 p. 评估并落实整改措施，消除各类安全隐患。 q. 组织每月消防演练，并在后续行政会议上汇报消防演练总结。 r. 每月组织安全委员会会议，要求各部门负责人、经理参会。 s. 完成上级随时安排的其他工作。 2. 应急处置 a. 发生突发事件时，指挥防损人员履行岗位职责。 b. 协同前厅、工程、客房及其他相关部门负责人、危机管理小组共同制定处置方案、开展应急行动。 c. 针对突发事件处置与事后恢复工作提供专业建议。 d. 现场移交官方职能部门后，配合相关机构开展协助工作。 3. 设备管理 a. 监督安防设备维护、规范使用工作。 b. 保障酒店各类设施设备符合安全管理制度要求；必要时向相关部门提出优化改进建议。 4. 培训与员工活动 a. 在新员工入职培训中开展安全培训，树立并提升全员安全防范意识。 b. 根据各部门安全工作特点，安排专项后续安全培训。 c. 制定防损部内部日常培训主题与培训计划。 d. 积极参与酒店组织的各类员工活动。 5. 仪容仪表与卫生规范 a. 严格遵守酒店仪容仪表及卫生标准。 b. 督促全体防损人员熟知并遵守酒店相关标准。 6. 考勤管理 严格执行酒店考勤及出勤管理制度。 所有班次调整，包括年假、调休、无薪假期等，均需经过防损部总监审批。 7. 酒店政策与流程 a. 严格遵守员工手册内纪律条款及各项规章制度。 8. 环保要求 a. 通过重复利用、妥善处置物资耗材，减少物料浪费。 b. 在条件允许的情况下做好废弃物回收工作。 c. 遵照酒店节能环保要求，节约所辖区域水、能源消耗。 9. 工作准则 a. 在日常工作中贯彻落实以上各项工作准则。 职位要求 身心健康 具备事件调查与报告撰写能力 四年及以上安全领域、酒店行业相关工作经验，或两类行业综合相关工作经验满四年 具备管理、督导岗位工作经验，拥有五星级酒店相关工作经验优先 优秀行政管理能力 良好逻辑思维与分析判断能力 高效沟通协调能力 责任心强，工作积极主动 具备人员激励与团队管理能力 拥有团队领导与现场管控能力 持有消防安全证书、急救证书、保安员上岗证书优先

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行酒店的各规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成上级分配的工作任务。 10、对员工进行岗位知识及安全知识的培训，提高员工的综合安全意识和技能。 11、与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 12、处理当班时的突发事件和一般事件，调查事件并完成事件报告。 13、预防安全隐患和紧急情况做准备。

【岗位职责】 1、负责酒店安保部门的日常管理工作，确保酒店安全运营 2、制定并执行酒店安全管理制度和应急预案 3、组织安保人员进行定期培训和演练，提高团队应急处理能力 4、监督酒店各区域的安全巡查工作，及时发现并处理安全隐患 5、协调处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等 6、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，确保酒店符合相关法规要求 7、负责安保设备的维护和管理，确保其正常运行 8、定期提交安全工作报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理能力和应急处理能力 2、熟悉酒店安保工作流程及相关法律法规 3、具有良好的沟通协调能力和团队管理经验 4、能够承受工作压力，适应轮班工作制 5、责任心强，工作细致认真 6、有酒店安保管理经验者优先考虑

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。 7、持有中级消防证

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，监督巡视制度执行，确保人员及财产安全。 2、定期检查消防设备（灭火器、喷淋系统等）状态，组织消防演练及安全培训。 3、建立安全事件处理流程，主导事故调查并制定预防措施，完善应急预案。 4、监督各部门安全规范执行，包括防火通道畅通、物品堆放合规等日常巡查。 5、管理酒店钥匙分配及物资出入，杜绝财物违规外流。 6、处理宾客安全投诉，维护酒店安全服务形象。 7、协调公安部门工作，配合突发事件处置。 8、整理归档安全文件、巡检记录及培训资料。 【岗位要求】 1、具备安全管理经验，熟悉消防法规及应急预案流程。 2、较强的突发事件处置能力，能协调跨部门协作。 3、持有消防设施操作员或保安管理相关资格证优先。 4、责任心强，具备风险预判及隐患排查能力。 5、适应轮班制，能承受工作压力。 6、要求熟悉昆明本地消防管理制度。

1. 根据公安、消防、国家安全机关、上级保卫处及饭店要求，结合大厦实际安全状况，拟定安全保卫工作方针、制度、措施及年度工作计划并组织监督落实 2. 加强大厦安全管理，维护饭店正常营业秩序，保证安全设施、设备正常运作 3. 组织调查研究，发现安全隐患，预见危险，提高防范，定期组织对全店范围进行安全检查。发现问题及时纠正，重大安全问题报告总经理并监督整改 4. 组织调查研究，发现安全隐患，预见危险，提高防范，定期组织对全店范围进行安全检查。发现问题及时纠正，重大安全问题报告总经理并监督整改 5. 协助饭店对全大厦员工进行遵纪守法教育及新员工的岗前安全常识培训 6. 对本部门工作人员招聘、录取、提升、调动、考核、评估、奖惩提出意见和建议，不断培训部属提高专业管理能力水平

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a Assistant Chief Security to join our Security team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design. About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Security Department, The Assistant Chief Security reports to the Chief Security. As Assistant Chief Security you will be responsible for the following duties: The Assistant Security Manager provides supervision and support of all Security Officers and assists the Security Manager. He/She is responsible for the proper, efficient and profitable functioning of Security Department operation. The Assistant Security Manager must be responsive to the needs of his / her colleagues / guests and provide the required resources, support and guidance as needed to ensure excellent security. The Assistant Security Manager assists the Security Manager with the implementation and monitoring of the relevant standards of Mandarin Oriental Hotel Group FLHS&S Manual and total adherence. Required to assist the Security Manager with all FLHS&S incidents, from information gathering, report writing, recommendation to prevent a repeat occurrence and ensuring the required amendments are made to policies. Maintain a good working relationship with leaders, peers and colleagues from other departments. As Assistant Chief Security we expect from you: Physically Fit Good character Experience in Similar Scope for 8 years Conscientiousness Team Leadership Able to shift work and long overtimes Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow,continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world.The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans.Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找保安副经理加入我们的安保部团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在安保部，保安副经理向保安经理汇报。 作为保安副经理，您将负责以下职责： 根据酒店管理层制定的前景目标，在保证客人、顾客、赞助人、承包商、游客和同事的生命及财务安全受到保障的同时，为整个公司取得最大收益提供一个安全可靠的环境。 他/她需在秉持上海浦东文华东方酒店的最高水准的同时，时刻提供客户及时周到的服务。保安员将在保安部的所有职能上辅助保安经理，并且在后者缺席的场合，履行被指派的职责。他/她将在整个酒店层面满足顾客和雇主。 协助部门总监对各自分管的工作范围进行具体落实。对部门各岗位保安员、主管进行督导 负责保安部的备用钥匙、外借钥匙、车库停车证、物品出门证、通缉协查制度、酒店出入证制作等部门日常管理工作。 每年二次(年中、年底)对保安部员工进行工作表现评估。（适当征求当班主管意见） 对保安新入职员工进行为期1个月的在岗操作培训和一般事件处置能力培训,协助保安总监对培训人员进行考核。 每月下旬对保安监控中心的电视监控设备进行一次测试检查。将测试检查结果填入各类检查表后交于保安总监。 每天检查并督促各岗位工作环境、设备环境的清洁情况并督促员工落实。 每天阅看前一天早班当值记事本，从中了解保安业务情况，发现问题及时予以纠正在夜班的当班主管及各岗位当值记事本和各类记录表。重大事情应向保安总监汇报。 协助部门总监根据应急程序进行演练。 协助部门总监制定酒店突发事件应急程序。 协调部门各班组间的人员配置。 作为保安副经理，我们对您的期望： 身体健壮 良好的品格 相关工作经验8年 认真勤恳 团队领导力 适应翻班及长时间加班 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

在总经理的领导下全面负责酒店的安全管理，制定消防、安全管理制度；保卫酒店财产及住店客人财物、人身安全；管理、检查、督促下属防损员的工作；组织协助相关部门处理在酒店发生的各种事件；和政府职能部门保持良好的工作联系；执行总经理所分派的其它工作，在酒店安全管理工作上，当好酒店领导的参谋。

【岗位职责】 1.全面负责酒店保安部的运营管理，制定酒店安全管理制度、巡逻方案和应急处置预案；2.监督保安队员的工作质量，确保酒店人员、财产、消防安全，维护酒店正常运营秩序；3.安排保安队员工作班次，组织安全技能培训和应急演练，提升保安团队专业能力；4.处理酒店内的安全事件、纠纷，配合公安机关做好案件调查与处理；5.做好酒店消防设施、监控设备的日常检查，协调工程部做好维护与报修，确保设备完好。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上；2.熟悉酒店安全管理、消防安全规范，具备较强的应急处置、团队管理能力；3.有良好的沟通协调能力，责任心强；4.持有中级消控证，退伍军人优先考虑。

岗位职责 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对酒店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到合理范围。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加酒店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。                     12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 13、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 14、保存各类文件、报告及其他相关业务资料。 岗位要求 1、预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

岗位职责/职位描述 1. 贯彻执行消防、安全、保卫工作的方针政策和有关法律、法，建立、健全各项消防、安全、保卫制度，督促和检查各项制度的执行情况。 2. 根据“预防为主”的工作方针，在酒店内开展以“六防”（即防火、防盗、防抢劫、防特、防治安、防灾害事故）为中心的安全教育和法制教育。 3. 贯彻安全工作“谁主管，谁负责”的原则，协助酒店各部门，把安全工作要求列入各项工作的岗位责任制之中。 4. 建立酒店消防安全、应急反应小组及制度，定期演练，打造召之即来，来之能战，战之能胜的队伍。 5. 以酒店要害部位为重点，加强安全管理，制定严密防范措施，加强各岗值班员、监控室和公共场所的安全防控、检查工作，预防各类事件及案件的发生。 6. 营造酒店安全防范意识、安全操作氛围、强化员工安全培训。 7. 配合调查酒店内发生的各种安全事故和客人有关安全方面的投诉，并妥善地做出处理。 8. 每月进行安全检查，对发现的问题及时整改，总结事故教训，完善制度，加强培训。 9. 与当地消防、公安、文旅等相关政府部门建立、维护好关系，并主动服从他们的指导， 充分利用资源，积极争取他们的支持。 10. 配合公安机关及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证。 11. 执行和完成集团、行政办、上级公安机关主管业务部门交办的其它事项。 12. 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。 13. 完成上级交办的其它工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，10年以上工作经验，其中3年以上五星级酒店同岗位工作经验，退伍军人优先。 2. 熟悉国家有关公安消防法规条例,与有关单位建立和保持较好的联系和沟通。有较多的酒店管理理论知识和经验。能够适应和处理突发事件。 3. 善于沟通,具有较强的组织协调和现场管理控制能力。具有高度的工作责任心、取心和敬业奉献精神。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作，制定并执行安保制度、应急预案及操作流程，确保酒店人、财、物安全。 2、统筹酒店内部治安、消防、车辆管理及突发事件处理，定期组织安全培训和演练。 3、对接公安、消防、街道办、文旅局等政府监管部门，维护良好政企关系，及时完成各项报备、检查及整改工作。 4、监控酒店安全动态，定期巡查重点区域（监控室、配电房、库房等），排查隐患并督促整改。 5、管理安保团队，负责排班、考勤、绩效考核及人员培训，提升团队专业素养和执行力。 6、协助处理酒店内各类纠纷、投诉及违规事件，依法依规维护酒店合法权益。 7、跟踪当地安全法规及政策变化，及时向管理层汇报并调整管理措施。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备安保、物业或政府事务相关从业经验者优先。 2、熟悉酒店安全管理体系，掌握消防、安防设备操作及应急预案流程。 3、具备较强的政府沟通协调能力，有街道、派出所、消防等渠道资源者优先。 4、责任心强，处事果断，能冷静处理突发事件及冲突。 5、具备团队管理能力，能有效带领安保队伍完成日常及临时任务。 6、无不良记录，持保安员证、消防设施操作员证或相关资质者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患，做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序，巡视酒店设备，监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全，对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历，懂得有关安全消防等职务知识。 2、具有3年以上酒店安全部同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责：全面负责酒店治安、消防、泳池水域、监控安保管理工作，落实日常巡查、隐患排查整改、员工安全培训、突发事件应急处置；制定值守排班制度，监督救生员在岗履职，完成各类安全台账归档，对接公安、消防等主管部门检查工作。 任职要求：3年以上酒店安保管理经验，熟悉消防规范与泳池高危项目安全管理流程，具备应急救援、事故复盘能力，责任心强，有退伍军人或持有安全管理员证优先。 身高要求：175cm以上

SCOPE 工 作 范 围 Ensure that safety and security measures in the hotel are observed at all times. 随时确保酒店各区域安全并采取防范措施 OVERALL OBJECTIVES 总 体 目 标 • Protection is provided for all staff, guests, assets and information. 为所有员工、客人的资产和信息提供保护。 • No major incidents are occurring. 不发生重大安全事件 PRIMARY RESPONSIBILITIES 工 作 职 责 1. Implement hotel security policies and laws and create security system. Monitor the implementation of the policies and systems. 贯彻执行酒店安全保卫工作的方针、政策和有关法律法规、建立健全各项安全保卫制度、督促、检查各项制度的执行。 2. Develop and approve a contingency plan for all areas of security (i.e. fire, bomb threat, access control, prostitution, etc.). 制定并批准所有安全区域的应急计划(如火灾、炸弹威胁、访问控制、卖淫,等等)。 3. Security staff is supervised and ensures they discharge their duties effectively. 督促安保人员的工作，并确保他们有效履行职责。 4. All surveillance equipment is operated and maintained according to standards. 所有的监视设备都按照标准进行操作和维护 5. Regular security rounds are performed daily within the 24-hour period. 在24小时内每天进行常规的安全巡逻 6. Conduct the training to enhance staffs’ legal and safety awareness, and call their attention on safety work. 加强对酒店员工的法律宣传、教育和培训，从而提高员工的法纪观念和安全意识，并加深对安全保卫工作的重视和认识。 7. Investigate the safety incidents or complaints related to guests and do the proper follow ups. 调查在酒店内发生的安全事故和客人有关安全方面的投诉，并妥善作出处理。 8. Organize regular check on hotel safety equipment, and suggest and monitor to rectification. 定期组织检查酒店的安全和消防设施设备，发现隐患提出整改意见，并督促相关部门及时做出整改。 9. Enhance the management on important spots in the hotel to prevent accidents. 以酒店的要害部位为重点，加强安全管理，完善并落实各类安全防范措施，预防各类安全事故的发生。 10. Enhance hotel inner safety management. 加强酒店内部安全管理，维护好内部秩序。 11. Maintain good job of public security, fire, safety supervision and other government departments 搞好公安、消防、安监等政府部门的协调工作。 12. Train staffs to offer the best service for guests. 培养并组织员工积极为客人提供周到的服务。 13. In charge of hiring, training, testing, praising and publishing the staff from the department. 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作。 14. Handle investigation and reports all claims regarding thefts, accidents, injury, property damage, vandalism and trespassing from guests, visitors or hotel personnel with the assistance of local police if necessary. 负责调查和报告有关盗窃、事故、伤害、财产损害、破坏行为以及在必要时由当地警方协助的客人、访客或酒店人员的非法侵入行为。 15. Record and strictly control the issuance of all master keys and other keys within the hotel according to the established key policies and procedures and to report any discrepancy immediately to the General Manager. 根据已制定的关键政策和程序，严格控制酒店内所有主钥匙及其他钥匙的签发，并立即向总经理报告任何差错。 16. Provide guard escorts to cashiers upon ending of shift from Outlet to hotel’s safe and to general cashier from hotel to bank when necessary. 收银结束后保安护送收银员至酒店保险箱，在必要时需要到银行由保安提供警卫陪护 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据酒店的需要，可以随时增加额外的职责和任务 QUALIFICATIONS 任 职 要 求 Internal: 内部： Hotel departments, safety work 酒店各部门，安全工作 External: 外部： Keep good relationship with local government public security organs 与当地机关单位保持良好的社会关系 At least eight years working experience in the same position 至少8年同等酒店工作经验。 LEADING PEOPLE领导能力 • Developing Others培训员工 • Empowerment授权 • Team Leadership团队领导能力 ACHIEVING BUSINESS RESULTS完成目标 • Concern for Order and Quality关注秩序和品质 • Customer Service Orientation具备良好服务意识 • Planning, Organizing and Coordinating策划、组织和协调 • Problem Solving and Judgment解决问题和作出判断 PERSONAL EFFECTIVESS个人效能 • Commitment to Continuous Learning致力持续学习 • Creative Thinking创新思维 • Flexibility灵活处事 • Initiative自发性 • Integrity坦诚正直 • Results Orientation目的导向性 INTERPERSONAL RELATIONSHIPS人际关系 • Information Seeking搜集信息 • Listening, Understanding & Responding聆听、了解和回应 • Service Orientation服务导向性 • Teamwork and Cooperation团队精神 Good communication skill and self-motivated. 良好沟通能力及自我激励。 Good team player and corporate attitude. 具备良好团队合作精神。 Open to change and new ideas. 易于接受新变化及新思维。 English Fluent in both writing and speaking 良好的组织能力

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

工作职责： 1. 全面负责酒店安保，制定并落实安全管理制度、巡逻路线与交接班规范，保障人身、财产及设施安全； 2. 组织日常巡逻、门禁、监控值守与重点区域治安检查，及时发现排除隐患； 3. 处置突发应急事件（纠纷、盗窃、火情等），落实安全联防，及时上报并记录存档； 4. 统筹监控室管理，保障设备正常运行，规范调取录像；管理保安团队排班与培训； 5. 定期检查消防、安防设备运行状态，做好维保台账，确保随时可用； 6. 配合公安、消防等政府部门安全检查，落实整改；按指示为重要客人提供护卫； 7. 夜间协助前厅/客房处理住客安全需求，维护酒店正常经营秩序。 任职资格： 1. 大专及以上学历，安全保卫、消防或相关专业优先； 2. 2–3 年以上酒店保安管理工作经验，国际联号工作经历优先； 3. 熟悉消防救生系统与当地公安、消防等政府机构的规章制度； 4. 持消防中级（构建筑物消防员）证书者优先，具备突发事件应急预案制定与演练能力； 5. 品行端正、抗压能力强，具备基础外语（英语良好）水平与写作能力； 6. 能适应弹性值班，指挥重大活动及 VIP 接待的现场安保工作。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、具备消控证书，监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。