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  • 客服

  • 民宿店长

    5千-1.5万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责公司基础运营管理,统筹客房、前厅、餐饮、后勤全板块工作。 2. 制定公司经营计划,负责营收目标达成,管控成本、损耗、人力预算,提升公司盈利空间。 3. 负责运营维护,优化房源展示、客评管理,维护品牌高端口碑。 4. 接待高端客群,提供定制化专属服务,处理客诉与特殊需求,提升入住体验与复购率。 5. 统筹团队管理,负责员工招聘、培训、排班、绩效考核,搭建稳定优质的服务团队。 6. 把控公司民宿环境、软装、公区设施维护,定期巡检,维持高端轻奢空间品质与美学氛围。 7. 对接公司产品经理,统筹物资采购、库存管理,规范门店各项管理制度。 8. 定期整理经营数据、复盘运营情况,向上级提交工作报表与优化方案。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。   2.拥有5年以上高端民宿、精品酒店、高奢度假酒店店长/主管管理经验,熟悉高端度假业态。持有驾照并能熟练驾驶。 3. 具备高端服务意识,懂轻奢生活美学,礼仪得体,谈吐优雅,擅长高端客户接待与维护。 4. 精通民宿运营、成本精细化管控、团队管理等工作,具备门店统筹能力。 5. 形象气质良好,沟通协调能力优秀,做事细致严谨,有极强的责任心与执行力。
  • 前台管家

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责民宿前厅整体接待服务,以优雅、亲和的服务风貌迎接宾客,统筹咨询接待、入住办理、退房结算等全流程服务,塑造民宿高端、温暖的品牌第一印象。 2. 熟练操作各类预订系统,精准核对线上线下订单信息,高效处理预订、改期、取消等事宜,规范流程管理,保障前厅订单零差错运营。 3. 熟悉周边文旅资源,可为宾客提供个性化行程规划、美食推荐、游玩攻略,耐心解答民宿设施及服务相关咨询,细致满足宾客旅居需求。 4. 维护前厅环境质感与整洁度,规范管理前台物资,建立完善宾客档案,主动跟进入住体验,及时协调解决宾客问题,持续提升满意度与复购率。 5. 配合门店整体运营,做好日常对接与班次交接,保障各岗位服务衔接顺畅、运营高效有序。 【任职要求 】 1. 女性,20–35岁,形象气质良好,举止优雅、性格温柔亲和,具备优秀的服务意识与沟通表达能力。 2. 高中及以上学历,有精品民宿、高端酒店前台经验者优先,熟悉前厅标准化服务流程。 3. 工作细致耐心、责任心强,临场应变能力佳,可妥善处理日常突发情况及客诉问题。 4. 熟练使用基础办公软件,了解线上预定平台操作规则,具备良好的职业礼仪素养。 5. 可接受轮班,热爱民宿文旅行业,认可自然松弛、高品质的旅居服务理念。
  • 民宿管家

    4千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 意外险
    • 投递简历
    1、迎、送宾客,接受宾客各种渠道的预定并加以落实 2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导并兼职保安工作 3、客人到店离店,帮其搬运行李 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象为客人提供服务,公司提供工作制服 5、办理入住的相关手续 任职资格: 1、年龄22—35,身体健康,身材匀称、五官端庄,男173以上,女160以上 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 4、具备星级酒店前台、民宿前台、导游工作经验优先 工作地址:都江堰宿仙谷 福利待遇:月休4天,包吃住,买社保,年终奖,年假,工龄工资 住宿环境:空调,冰箱,洗衣机,WIFI,微波炉
  • 阿坝州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:四川九寨沟 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:会东 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 甘孜州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:甘孜州巴塘县 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店筹开运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 店长助理

    8千-1万
    甘孜州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    全面协助总经理做好酒店的日常经营和管理。 岗位职责 1 为完成公司下达的年度经营目标,协助店长做好日常经营管理工作。 2 监督民宿各岗位严格按公司品牌标准操作,协调各岗位之间的工作关系,规范前厅、客房、行政、餐厅各部门工作,对前后台做好协调工作,发现问题及时督导。 3 协助店长做好民宿内部的管理。调动员工积极性,创造良好的工作秩序及工作氛围。 4 协助店长主抓客房、餐厅的销售工作,及时与店长沟通,制定相应措施,应对市场的变化。 5 协助店长做好对下属各岗位的质检、劳动纪律及工作考核。 6 关注顾客满意度状况,及时处理客人投诉并做好回访,维护公司品牌。 7 民宿营销活动组织推行,做好与重要客户的档案建立及关系维护工作。 8 定期组织民宿经理/主管进行企业理念和相关岗位技能培训,提高民宿中层管理干部的职业素质。 9 协助店长搞好对外联络系,维护好与物业业主、政府各有关部门的关系。 10 认真并及时督导岗位员工,完成公司或店长布置的任务 任职基本要求: 教育背景 大专以上 专业经验 熟悉酒店管理专业知识 管理经验 3年以上民宿(酒店)部门负责人经历 外 语 基本的英语日常用语交流 电 脑 熟练应用办公软件 环境/条件 较强的敬业精神,能吃苦耐劳
  • 恩施 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、全面负责高端民宿整体运营管理工作,统筹门店日常经营、服务品质、房源维护、人员管理,保障民宿高端体验与口碑标准。 2、负责整体接待服务,把控入住、退房、客诉处理、高端客群维护,打造细致、舒适、有质感的入住体验,提升好评率与复购率。 3、负责线上平台(携程、美团、小红书等)房源维护、价格调控、房态管理、评价维护,根据淡旺季制定运营策略,提升门店入住率与营收。 4、统筹门店卫生、布草、设施设备、庭院公区的日常巡检与维护管理,及时排查维修问题,保持高端民宿整洁、精致、稳定的居住环境。 5、负责门店人员排班、日常督导、服务培训、工作分工,规范服务流程,打造标准化、高品质民宿服务团队。 6、负责日常物资盘点、采购、成本管控、台账记录,合理控制运营成本,完成门店经营指标,实现降本增效。 7、挖掘民宿特色亮点,配合品牌做好日常内容拍摄、场景打理、活动落地,提升民宿氛围感与品牌调性。 8、处理门店突发情况及各类应急事务,保障门店安全、合规、平稳运营。 任职要求 1、有高端民宿、精品酒店、度假酒店店长或前厅管理经验,熟悉民宿整套运营流程。 2、审美在线、细节感强,注重服务品质与门店氛围感,懂高端客群服务逻辑。 3、熟练操作OTA平台运营、房态价格管理、评价管理,具备基础经营思维。 4、性格沉稳、责任心强、沟通顺畅,抗压能力好,具备独立门店统筹能力。 5、热爱民宿行业,做事细致自律,能长期稳定任职。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    呼和浩特 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理工作,制定并执行年度经营目标与工作计划,确保营收、利润及客户满意度达标; 2、统筹前厅、客房、餐饮、等各部门工作,协调资源调配,保障对客服务流程高效顺畅; 3、建立并完善酒店运营管理制度、服务标准及操作规范,监督执行情况,持续提升服务品质与品牌形象; 4、负责酒店成本控制与预算管理,审核各项费用支出,合理控制能耗、物料及人力成本,提高运营效益; 5、组织开展员工招聘、培训、考核与激励,建设高效协作的团队,营造积极向上的工作氛围; 6、妥善处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉,建立良好的客户关系,提升客户忠诚度与复住率; 7、关注行业动态及周边市场竞争情况,制定有效的营销推广策略,拓展客源渠道,提升酒店市场占有率; 8、落实安全生产、消防、卫生等各项合规要求,确保酒店合法合规运营,防范各类风险。 【岗位要求】 1、有酒店店长相关经验,并擅长销售,或者有相关销售并有酒店管理经验优先; 2、具备较强的团队领导能力、组织协调能力及问题解决能力,能够有效统筹各部门协同工作; 3、熟悉酒店运营流程及行业标准,对前厅、客房、餐饮等核心业务有较全面的了解; 4、具备良好的经营意识与数据分析能力,能够根据经营数据调整运营策略,完成业绩指标; 5、服务意识强,注重细节,具备优秀的沟通表达能力及客户关系处理能力; 6、抗压能力强,能适应酒店行业工作节奏,接受灵活排班安排; 7、品行端正,责任心强,认同企业文化和价值观,愿意与酒店共同成长。
  • 民宿管家

    4千-5千
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责20间房酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 酒店店长

    8千-1万
    桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 领导好
    • 加班补助
    • 各类津贴
    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    【工作职责】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作。 招聘要求: 1、学历不限,28-40岁,男女不限,形象良好,有亲和力; 2、有1年以上酒店店长工作经验; 3、有运营教好的案例(营收、评分等方面); 4、优秀者薪资待遇可面议; 5、有责任心,较强的抗压能力、表达能力、逻辑思维能力等; 6、愿意跟公司共同长远发展。
  • 储备店长

    8千-1万
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、统筹高端精品酒店项目整体运营,保障顺利稳定经营; 2、全面负责门店日常管理,统筹销售业绩提升、营收创收、费用管控及基础运维工作; 3、围绕门店经营目标,制定执行策略,确保销售与经营指标达成; 4、研判市场趋势,结合门店实际制定经营方案与服务质量标准,落实成本精细化管控; 5、严格按照费用标准管控运营成本,优化人效、物耗及各项开支; 6、依据运营规范与服务标准,落地门店日常管理、品质督导及基础服务提升; 7、实时监控门店运营状态,统筹客房设施维修、保养与巡检工作; 8、维护业主关系,负责团队人员排班、带教、考核及日常管理; 9、搭建并维护客户、邻里及属地公共关系,妥善处理各类突发事件与客诉; 10、每日核对运营数据,确保数据真实、准确、可追溯; 11、定期开展经营分析,调研周边市场价格及销售策略,提出产品及二次销售优化建议; 12、高效处理客户投诉,持续优化服务与管理流程,提升入住体验; 任职要求 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2、3 年及以上高端精品度假酒店/星级酒店同岗位管理经验,熟悉经营模式与标准 SOP 流程; 3、具备国际联号酒店房务 / 销售管理经验、高端精品民宿(房价 1000+)运营经验、酒店筹备开业经验者优先; 4、具备优秀的沟通协调、客诉处理及现场统筹能力,熟悉酒店服务标准与运营规范; 5、拥有成熟的市场营销思路,可独立制定产品方案与门店营销活动并落地执行; 6、熟练使用酒店经营管理系统及日常办公软件; 7、具备清晰经营思维,能高效推进项目落地,熟练运用管理工具达成经营目标; 8、洞察力敏锐,具备较强的数据分析、决策判断、组织协调及统筹管理能力,团队意识强; 9、认同公司企业文化与发展战略,执行力强,工作积极主动、富有热情与责任心。
  • 民宿店长

    6千-8千
    十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.公寓全周期运营管理:全面负责381间公寓(主要对内,暂不涉及对外招租和经营)的日常运营,包括入住办理、合同管理、房间分配、日常服务、退宿检查、资产盘点等全流程工作。 2.客群关系与体验管理:面向科研人员等长住客群,建立常态化沟通机制,组织社群活动,及时响应并解决住户诉求,营造安静、有序、友好的居住社区氛围。 3.服务团队管理与培训:带领公寓服务团队制定并落实公寓服务标准(SOP),定期开展培训与考核,确保服务品质与响应效率。 4.成本与物料管控:负责公寓运营预算编制与执行,管控采购与库存,推行节能降耗措施,实现精细化成本管理。 5.设施维护与安全管理:协调工程团队或外包单位,确保公寓设施设备正常运行,组织定期安全巡检,制定并演练应急预案,保障住户安全。 6.房务B角职责:具备并了解酒店前厅、客房运营流程及管理能力,在房务负责人缺席时,能代理其职责,保障酒店对客服务的连续性与稳定性。 任职要求: 1.学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先;3年以上高端公寓、服务式公寓或酒店式公寓管理经验,或2年以上酒店房务主管经验。有羽毛球、网球等场馆运营经验优先。 2.专业能力:熟悉长住客运营模式,具备较强的客户关系维护、活动策划、成本控制及团队管理能力;对房间状态管理、工单系统、基础设施报修流程有实操经验。 3.客群理解与服务意识:对科研人员、高知长住客的生活习惯与需求有敏锐洞察,注重隐私保护、安静环境与细节服务,具备良好的沟通技巧与同理心。 4.协作与应变能力:具备优秀的跨部门协作能力,能妥善协调工程、安保、保洁等多方资源;抗压性强,能有效处理突发事件与客户投诉。 5.优先条件:有大型人才公寓、企业宿舍或高端租赁社区管理经验者优先;具备酒店客房管理能力者者优先。
  • 店长助理

    6千-8千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 具备基础酒店管理经验,熟悉酒店日常运营流程,能协助店长完成前厅、餐厅、客房、服务品质等日常管理工作。 2、 具备基础市场销售与客户维护能力,能够参与客户接待、活动推广及客源拓展工作,有良好的沟通表达与商务洽谈意识。 3、工作细致有条理,具备较强的执行力、协调能力与服务意识,能适应高端度假酒店服务标准与工作节奏。 4、形象气质佳,亲和力强,擅长团队配合,愿意主动学习酒店管理及营销相关知 5、前厅管理经验,对出品审美有见解; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和团队协作精神,能适应快节奏的门店环境; 2、沟通表达能力强,具备一定的组织协调能力; 3、熟练使用办公软件,具备基础的数据整理与分析能力;
  • 店长

    6千-8千
    怒江州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行经营计划,确保完成各项经营指标; 2、优化酒店服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效服务团队; 4、监督酒店设施设备的维护与保养,确保运营环境安全、整洁; 5、控制运营成本,合理调配资源,提高酒店盈利能力; 6、协调与当地政府、社区及合作伙伴的关系,维护酒店良好形象; 7、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出改进建议并落实执行 ; 8、建立并落实酒店户外安全与应急预案体系,覆盖极端天气、地质灾害、突发疾病等典型风险场景。定期组织全员急救演练与安全教育,保障客人、员工及营地财产的整体安全。 9、总部协同,完成总部交办的其他专项工作,包括新营地筹备、标准流程迭代、经验输出等。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店、精品度假村或户外营地管理经验,其中至少1年担任驻场负责人角色。有帐篷酒店、生态营地管理经验者优先; 2、熟悉酒店运营流程,对服务品质有高标准要求; 3、具备优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 4、抗压能力强,能适应高强度工作,具备灵活应变能力; 5、对酒店行业有热情,愿意长期在怒江州发展; 6、有相关酒店管理经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:云南省大理市双廊镇 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【树下小白屋·小羊肖恩主题民宿】 岗位职责: 1. 负责民宿日常运营管理,确保运营流程顺畅; 2. 为住客提供良好的入住体验,提升服务品质与客户满意度; 3. 组织并监督民宿清洁、维护及物资管理工作,保障住宿环境整洁安全; 4. 协调处理住客需求、反馈及突发情况,及时解决问题; 5. 配合业主或管理方完成经营数据记录与运营分析工作。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和责任心,注重细节与用户体验; 2. 具有较强的沟通协调能力,能有效应对各类住客需求; 3. 能独立处理日常运营事务,具备一定的应急处理能力; 4. 有团队协作精神,能够与保洁、维修等相关人员良好配合; 5. 熟悉民宿运营基本流程,愿意接受灵活的工作安排。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宿舍区域的日常管理工作,确保宿舍环境整洁、安全、有序 2、定期检查宿舍设施设备,及时报修并跟进维修进度 3、监督宿舍卫生状况,制定并执行卫生管理制度 4、处理宿舍入住、退宿手续,做好人员登记与档案管理 5、协调解决宿舍内发生的纠纷或突发事件 6、定期巡查宿舍,排查安全隐患,确保消防通道畅通 7、配合行政部门完成其他相关工作 【岗位要求】 1、责任心强,具备良好的沟通协调能力 2、能够适应轮班工作制,包括夜班 3、具备基本的办公软件操作能力 4、有宿舍管理或物业管理经验者优先 5、身体健康,无不良嗜好 6、服从工作安排,具有较强的服务意识
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先; 6、会办公软件,基础报表制作整理; 7、大专以上学历,毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法,会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责沈阳酒店的经营与日常管理,制定并执行年度经营目标与预算方案,对酒店营收、成本控制及利润指标负责。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程及行政等各部门工作,建立标准化服务流程,确保对客服务质量达到公司星级标准。 3、根据大连总部整体战略,结合沈阳本地市场特点,制定市场营销与推广策略,拓展商务、政务及旅游客源渠道,提升酒店入住率与品牌影响力。 4、负责酒店团队建设与管理,包括人员招聘、培训、考核与激励,打造高效、专业的运营团队,营造积极向上的工作氛围。 5、监督酒店设施设备的日常维护与更新,落实安全管理及卫生防疫制度,及时处理各类突发事件与客户投诉,保障宾客及员工的人身财产安全。 6、定期向总部汇报经营状况与重大事项,协调内外部关系,维护与当地政府、行业机构及合作伙伴的良好沟通,推动酒店持续良性发展。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、企业管理或相关领域的工作经验,有中高端酒店或连锁酒店同岗位管理经验者优先,但我们也欢迎有潜力、有热情的优秀人才挑战该岗位。 2、熟悉酒店运营全流程,包括客房销售、餐饮服务、成本控制、人员管理及客户关系维护,具备一定的市场分析及经营决策能力。 3、具有敏锐的市场洞察力和较强的商务谈判能力,能有效开拓本地市场资源,提升酒店收益。 4、具备优秀的领导力、组织协调能力和团队管理经验,能独立解决运营中出现的各类问题。 5、有强烈的服务意识和责任心,抗压能力强,能适应快节奏、多任务的工作环境。 6、学历、年龄不限;能接受外派至沈阳工作,或长期驻沈阳发展者优先考虑。
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