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已为您推荐以下相似职位

  • 民宿店长

    5千-1.5万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责公司基础运营管理,统筹客房、前厅、餐饮、后勤全板块工作。 2. 制定公司经营计划,负责营收目标达成,管控成本、损耗、人力预算,提升公司盈利空间。 3. 负责运营维护,优化房源展示、客评管理,维护品牌高端口碑。 4. 接待高端客群,提供定制化专属服务,处理客诉与特殊需求,提升入住体验与复购率。 5. 统筹团队管理,负责员工招聘、培训、排班、绩效考核,搭建稳定优质的服务团队。 6. 把控公司民宿环境、软装、公区设施维护,定期巡检,维持高端轻奢空间品质与美学氛围。 7. 对接公司产品经理,统筹物资采购、库存管理,规范门店各项管理制度。 8. 定期整理经营数据、复盘运营情况,向上级提交工作报表与优化方案。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。   2.拥有5年以上高端民宿、精品酒店、高奢度假酒店店长/主管管理经验,熟悉高端度假业态。持有驾照并能熟练驾驶。 3. 具备高端服务意识,懂轻奢生活美学,礼仪得体,谈吐优雅,擅长高端客户接待与维护。 4. 精通民宿运营、成本精细化管控、团队管理等工作,具备门店统筹能力。 5. 形象气质良好,沟通协调能力优秀,做事细致严谨,有极强的责任心与执行力。
  • 前台管家

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责民宿前厅整体接待服务,以优雅、亲和的服务风貌迎接宾客,统筹咨询接待、入住办理、退房结算等全流程服务,塑造民宿高端、温暖的品牌第一印象。 2. 熟练操作各类预订系统,精准核对线上线下订单信息,高效处理预订、改期、取消等事宜,规范流程管理,保障前厅订单零差错运营。 3. 熟悉周边文旅资源,可为宾客提供个性化行程规划、美食推荐、游玩攻略,耐心解答民宿设施及服务相关咨询,细致满足宾客旅居需求。 4. 维护前厅环境质感与整洁度,规范管理前台物资,建立完善宾客档案,主动跟进入住体验,及时协调解决宾客问题,持续提升满意度与复购率。 5. 配合门店整体运营,做好日常对接与班次交接,保障各岗位服务衔接顺畅、运营高效有序。 【任职要求 】 1. 女性,20–35岁,形象气质良好,举止优雅、性格温柔亲和,具备优秀的服务意识与沟通表达能力。 2. 高中及以上学历,有精品民宿、高端酒店前台经验者优先,熟悉前厅标准化服务流程。 3. 工作细致耐心、责任心强,临场应变能力佳,可妥善处理日常突发情况及客诉问题。 4. 熟练使用基础办公软件,了解线上预定平台操作规则,具备良好的职业礼仪素养。 5. 可接受轮班,热爱民宿文旅行业,认可自然松弛、高品质的旅居服务理念。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 社保(六险)
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 月休六天
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划,达成营收与利润目标 3、统筹前台、客房、餐饮等部门协作,优化服务流程 4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 5、控制运营成本,监督物资采购及库存管理 6、负责员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业运营管理经验 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等业务流程 3、出色的团队管理能力与跨部门协调能力 4、具备市场敏锐度与成本控制意识 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、有较强的客户服务意识与问题解决能力
  • 民宿店长

    7千-1.2万
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 五险
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 投递简历
    【我们需要你做什么】 1、全身心投入你的民宿管理: —负责住宿区、休闲区的日常运营,确保客户体验满意度较高。 —抓好服务标准,关切入住客人需要,维护设施设备安全运转。 —分析经营数据,关注运营成本,做好经营预算,实现经营目标。 —维护好周边关系,沟通协调好往来协作。 2、搞点有意思的活动: —具备一定的宣传,市场调研推广能力,做好ota日常运营维护。 —联合市场部同事策划不同主题的民宿活动,做好民宿的亮点提炼,提升民宿客流量。 3、带好你的小团队: —管理好5-15人的的小团队,做好人员排班,日常业务培训,工作质量监督。 —用你的热情感染团队,带领团队,快乐工作,用心服务,公司给你全力的支持。 【希望你具备】 1、大专以上学历,2年以上酒店、民宿或景区运营等服务行业经验。 2、良好的服务意识,不慌不躁,凝聚团队,用心经营。 3、出色的沟通协调能力,具备解决问题的能力。 4、富有责任心和诚恳的工作态度,热爱乡村,热爱民宿行业。 5、加分项:会拍短视频,或文案创作让优秀的你更具光彩。 【加入我们的理由】 *远离城市的喧嚣,逃离钢筋水泥的格子间,置身于大自然中,边工作边实现自我价值。 *工作环境简单轻松,没有复杂的同事关系,拒绝职场PUA,鼓励创新。 *广阔的发展前景,公司业务拓展能力强,内部成长空间大,你可能会有不同主题的民宿运营体验,多元化的技能学习机会,更有民宿店长—区域经理—区域总监的职业晋升通道。 隐居乡里致力于乡村经济发展,把乡村的美传播出去,把更多的活力与生机带回乡村,在这里,你不仅是一名员工,更是这项事业的参与者,见证者,欢迎热爱乡村这片土地的你加入我们。
  • 酒店店长

    6千-1.2万
    眉山 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店/民宿整体运营管理,统筹前厅、客房、卫生、安全、物资、成本管控,保障门店日常正常运营。 2、负责携程、美团、飞猪、爱彼迎等OTA平台运营,房源维护、房态管控、定价调价、好评维护、差评处理,提升入住率及营收。 3、负责员工排班、培训、日常管理,提升服务质量,处理客户咨询、投诉及突发问题。 4、做好月度营收、成本、利润核算,完成经营目标,做好门店安全消防合规管理。 【任职要求】 1、25-45岁,有1年以上酒店/民宿店长、经理管理经验,精品民宿/度假酒店经验优先。 2、熟悉OTA运营、收益管理,会线上平台操作,懂定价和数据分析。 3、责任心强,沟通应变能力好,能抗压,可接受节假日轮班。 4、做事踏实细致,服务意识强,能独立统筹门店所有事务。 5、能接受长期异地出差的朋友欢迎应聘。 【薪资待遇】 6000-12000元/月 + 业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 包吃住,月休4天,节假日福利,晋升空间大 【工作地点】眉山市洪雅县七里坪镇
  • 凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:会东 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 店长助理

    8千-1万
    甘孜州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    全面协助总经理做好酒店的日常经营和管理。 岗位职责 1 为完成公司下达的年度经营目标,协助店长做好日常经营管理工作。 2 监督民宿各岗位严格按公司品牌标准操作,协调各岗位之间的工作关系,规范前厅、客房、行政、餐厅各部门工作,对前后台做好协调工作,发现问题及时督导。 3 协助店长做好民宿内部的管理。调动员工积极性,创造良好的工作秩序及工作氛围。 4 协助店长主抓客房、餐厅的销售工作,及时与店长沟通,制定相应措施,应对市场的变化。 5 协助店长做好对下属各岗位的质检、劳动纪律及工作考核。 6 关注顾客满意度状况,及时处理客人投诉并做好回访,维护公司品牌。 7 民宿营销活动组织推行,做好与重要客户的档案建立及关系维护工作。 8 定期组织民宿经理/主管进行企业理念和相关岗位技能培训,提高民宿中层管理干部的职业素质。 9 协助店长搞好对外联络系,维护好与物业业主、政府各有关部门的关系。 10 认真并及时督导岗位员工,完成公司或店长布置的任务 任职基本要求: 教育背景 大专以上 专业经验 熟悉酒店管理专业知识 管理经验 3年以上民宿(酒店)部门负责人经历 外 语 基本的英语日常用语交流 电 脑 熟练应用办公软件 环境/条件 较强的敬业精神,能吃苦耐劳
  • 甘孜州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:甘孜州巴塘县 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店筹开运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 阿坝州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:四川九寨沟 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 民宿管家

    4千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 意外险
    • 投递简历
    1、迎、送宾客,接受宾客各种渠道的预定并加以落实 2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导并兼职保安工作 3、客人到店离店,帮其搬运行李 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象为客人提供服务,公司提供工作制服 5、办理入住的相关手续 任职资格: 1、年龄22—35,身体健康,身材匀称、五官端庄,男173以上,女160以上 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 4、具备星级酒店前台、民宿前台、导游工作经验优先 工作地址:都江堰宿仙谷 福利待遇:月休4天,包吃住,买社保,年终奖,年假,工龄工资 住宿环境:空调,冰箱,洗衣机,WIFI,微波炉
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算,确保实现营收、利润及客户满意度等核心指标。 2、建立并优化酒店服务标准与操作流程,监督各部门落实服务质量、卫生安全及设施维护,提升宾客入住体验。 3、统筹市场营销与收益管理,结合本地市场特点制定销售策略,拓展商务客户及旅游团队渠道,促进客房及餐饮收入增长。 4、领导与管理酒店团队,组织开展员工培训、绩效考核及人才梯队建设,营造积极高效的工作氛围。 5、协调与政府、行业协会等外部关系,处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象与合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、8年以上酒店行业工作经验,其中至少2年担任酒店总经理或同等管理岗位,具备全服务型或中高端品牌酒店管理经历者优先。 3、年龄28至40周岁,身体健康,能适应海南地区工作及出差安排。 4、精通酒店运营各模块(前厅、客房、餐饮、工程、安全等),具备较强的财务分析、成本控制及预算管理能力。 5、出色的沟通协调与团队管理能力,抗压性强,服务意识突出,能带领团队完成经营目标。
  • 大同 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1. 依据标准服务流程为宾客提供管家服务 2. 处理各平台线上及线下订单,及时响应客人咨询 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房、餐饮服务等 4. 协助店长,及时有效地解决客诉问题及突发事件 5. 及时有效处理民宿内的其他日常事务,维护民宿空间的良好状态 我们希望你: 1.阳光开朗,E人最佳 2.有责任心,踏实,事事有回应,件件有着落 3.拥有良好的服务意识 4.身体健康,思想健康,意志力强 5.拥有驾驶、咖啡、甜品等技能可加分
  • 酒店总经理

    1.8万-2.2万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.依据酒店定位制定整体运营战略,搭建服务标准、创新经营模式,打造市场差异化竞争力。 2.统筹酒店开业筹备全流程,制定倒计时工作计划,明确任务分工与节点,确保按期高品质开业。 3.负责各部门核心团队组建,制定招聘标准与流程,引进适配酒店定位的专业管理及服务人才。 4.建立并优化服务标准与岗位SOP,完善质量监督体系,持续提升服务品质与客户满意度 5.制定并执行酒店预算,对人力、采购、能耗等成本精细化管控,优化成本效能,提升整体收益。 6.拓展市场渠道与客户资源,策划营销及促销方案,提升入住率、餐饮营收等核心经营指标。 7.分析运营及财务数据,评估经营效益,针对问题提出优化方案,为经营决策提供数据支持。
  • 绍兴 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面运营:负责民宿前厅、客房、公区的日常运营与管理,制定并优化工作流程。 体验打造:作为民宿“灵魂人物”,营造独特氛围,提供个性化服务,处理客诉,提升口碑与复购率。 收益管理:管理各大预订平台,根据市场灵活调整房态与价格,实现收益提升。 团队带领:负责团队的组建、排班、培训与日常管理。 综合管理:控制运营成本,负责物资采购、设施维护,并确保安全与合规。 任职要求: 经验:3年以上精品酒店/民宿运营管理经验,有独立运营经验者优先。 能力:具备出色的多任务处理、沟通协调和客户服务能力,熟悉OTA平台运营与推广。 特质:热爱行业,责任心强,有主人翁意识,性格开朗有亲和力,能适应弹性工作制。
  • 武汉 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:湖北省武汉市黄陂区甘露山文创城 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 民宿主理人

    6千-1.2万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该项目位于焦作青天河景区内部。 1. 具备本地民宿主理人同岗位实操工作经验,熟悉本地文旅市场、客源及经营环境者优先考虑 2. 擅长新媒体运营、短视频图文创作优先
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全盘运营:负责携程、美团、小红书民宿等OTA平台上架、调价、房态管理、订单接待、差评维护,根据淡旺季制定售卖套餐,提升入住率与营收。 2. 木屋养护:每日巡检木屋原木结构、水电、取暖、壁炉、户外露台、庭院设施,做好防潮、防虫、落叶清理,安排保洁排班,严格把控客房卫生与软装氛围感。 3. 宾客服务:提前对接入住事宜,提供私藏山野徒步、观景、采摘攻略;落地围炉煮茶、烧烤、早餐等配套体验,妥善处理突发问题,沉淀老客私域,提升复购。 4. 内容引流:随手拍摄木屋、山林、日出、壁炉日常,剪辑简单短视频,运营账号自然引流,对接探店博主、小型团建、旅拍订单,拓展非房费收入。 5. 成本管理:对接本地食材、布草、耗材供应商,做好日常库存管控,每月整理简易营收台账,和业主同步经营数据。 任职要求 1. 认同山野慢生活审美,喜欢原木、自然风格,会手机拍照、基础短视频剪辑优先。 2. 有民宿店长、民宿主理人实际运营经验,熟悉OTA平台规则、线上获客逻辑者优先。 3. 性格沉稳情商高,动手能力强,能适应山居清静环境,耐得住寂寞,遇事不推诿。 4. 无不良嗜好,做事细心有责任心,可长期稳定驻店,短期过渡、频繁外出者勿投。 5. 加分项:会简单烹饪、咖啡、木工、户外知识、社群运营。
  • 民宿店长

    8千-2万
    丽江 | 5年以上 | 大专
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作 综合月薪8000-20000(底薪+提成) 要求:40岁以下,5年以上高端民宿/酒店全盘管理经验,擅长运营管理、团队打造、业绩提升 优厚待遇 环境高端舒适|团队氛围融洽|薪资准时发放|晋升空间鸞课广阔|客源稳定不愁
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.公寓全周期运营管理:全面负责381间公寓(主要对内,暂不涉及对外招租和经营)的日常运营,包括入住办理、合同管理、房间分配、日常服务、退宿检查、资产盘点等全流程工作。 2.客群关系与体验管理:面向科研人员等长住客群,建立常态化沟通机制,组织社群活动,及时响应并解决住户诉求,营造安静、有序、友好的居住社区氛围。 3.服务团队管理与培训:带领公寓服务团队制定并落实公寓服务标准(SOP),定期开展培训与考核,确保服务品质与响应效率。 4.成本与物料管控:负责公寓运营预算编制与执行,管控采购与库存,推行节能降耗措施,实现精细化成本管理。 5.设施维护与安全管理:协调工程团队或外包单位,确保公寓设施设备正常运行,组织定期安全巡检,制定并演练应急预案,保障住户安全。 6.房务B角职责:具备并了解酒店前厅、客房运营流程及管理能力,在房务负责人缺席时,能代理其职责,保障酒店对客服务的连续性与稳定性。 任职要求: 1.学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先;3年以上高端公寓、服务式公寓或酒店式公寓管理经验,或2年以上酒店房务主管经验。有羽毛球、网球等场馆运营经验优先。 2.专业能力:熟悉长住客运营模式,具备较强的客户关系维护、活动策划、成本控制及团队管理能力;对房间状态管理、工单系统、基础设施报修流程有实操经验。 3.客群理解与服务意识:对科研人员、高知长住客的生活习惯与需求有敏锐洞察,注重隐私保护、安静环境与细节服务,具备良好的沟通技巧与同理心。 4.协作与应变能力:具备优秀的跨部门协作能力,能妥善协调工程、安保、保洁等多方资源;抗压性强,能有效处理突发事件与客户投诉。 5.优先条件:有大型人才公寓、企业宿舍或高端租赁社区管理经验者优先;具备酒店客房管理能力者者优先。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长全面负责民宿日常运营管理工作,确保门店服务品质与运营标准落地执行 2、统筹前台接待、客房服务、客户关系维护等环节,及时处理宾客投诉及突发事件 3、负责员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务意识与业务技能 4、监督客房清洁、设施维护及物资管理,定期检查各区域运营质量并落实整改 5、分析经营数据,制定销售策略,协助完成门店营收目标及成本控制指标 6、维护与周边商户、社区及线上平台的合作关系,提升民宿品牌影响力 【岗位要求】 1、具备酒店/民宿行业服务意识,有前台接待或客房管理经验者优先 2、较强的现场管理能力,能独立处理客诉及运营突发问题 3、良好的团队协作精神,擅长基层员工培训与工作协调 4、熟练使用酒店管理系统及OTA平台后台操作 5、适应弹性工作制,能承担节假日值班及夜间应急响应工作 6、持有酒店管理相关证书或有特色民宿运营经验者加分
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