阿勒泰酒店客房/楼层经理/主管招聘网_最新阿勒泰酒店客房/楼层经理/主管招工招聘信息

楼层主管

5.5千-6.5千

阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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阿勒泰禾木康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 · 当班时负表所有分配的楼层和客房。 · 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 · 确保所分配的区域的高度清洁。 · 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护，监督夜床服务。 · 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 · 迅速向工程部汇报维护活动。 · 确保依照失物招领程序办事。 · 维持楼层布草房的干净和整洁。 · 约束员工遵守纪律。 · 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象，协助准备员工排班表。 · 鼓励员工掌握多技能，协助进行员工的培训和发展。 · 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 · 指导员工表现，必要时对员工进行个别面对面指导。 · 通过汇总客人的意见汇总，寻找机会不断发展对客服务。 · 采取合适的行动解决客人的抱怨。 · 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 · 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况。 · 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 · 坚持酒店的清洁和养护程序。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。 · 保证所有报告和服务都按时完成。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

客房主管

6千-8千

阿勒泰 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
意外险
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全勤奖
绩效奖金
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

M Hotel 度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、岗位概述对房务部经理负责；主要对客人服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理及现场调控工作；协调客房员工的日常工作；处理突发事件，并随时汇报给上级；确保客房的卫生、安全等在标准范围内；根据据客情灵活掌控当日房间清扫情况。二、主要职责 1、参与例会：上传下达执行任务，记录并更新新政策；安排当日工作。 2、遵守规章制度：自觉遵守《员工守则》，严格执行酒店的各项规章制度； 3、钥匙与房卡的管理：检查钥匙与对讲机/工作手机等设施设备完好情况，核对总卡、楼层卡的数量。 4、培训工作：按照培训计划及员工实际操作情况安排岗前小培训，检查员工仪容仪表，工作纪律，操作规范。 5、处理客诉及突发事件：处理客房客人投诉及突发事件，及时上报处理结果； 6、客房保养：检查设施设备的使用情况，每周根据需要安排工程保养房，跟进每日维修房维修情况，并做好跟踪记录； 7、卫生管控：检查客房卫生质量和物品设施是否完好，确保卫生质量达标，物品摆放规范，设施设备完好；根据当日客情合理安排当日当班工作。做好计划卫生和大清洁房间安排；检查对所管辖区域公共区域清洁卫生情况、设施设备使用情况，有问题及时保修； 8、房态管理：现场巡视，有房态差异及时报告，并记录做好查房记录，保证至少每小时更改一次房态，并时刻与前台保持密切有效的沟通，确保房态无差异； 9、中班管理：合理安排中班计划卫生及夜床服务品质的把控； 10、物资管理：管控客房固定资产使用情况；按实际客用品消耗数，补充发放，随时抽查工作车上客用品补充后的数量是否正确，检查棉织品使用情况，每月一次易耗品盘存及棉织品盘存。严格把控物资的赔偿报损； 11、遗留物品管理：登记管理每日遗留物品，每月初处理满三个月的遗留物品。 12、班后检查工作：每日检查服务员工作间、消毒间班后卫生清洁情况及布草下报数量； 13、VIP接待工作：完成网络房、VIP房的布置和接待工作； 14、其它：完成上级管理层安排的其他工作。三、任职资格 1.教育学历高中及以上学历 2.工作经验四星或五星级酒店3年相关工作经验 3.技能熟悉客房各操作流程有实操经验及培训能力 4.其它电脑知识熟练客房软件知识操作及简单办公软件操作

客房部主管

7.5千-8千

阿勒泰 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

提供食宿
职业发展规划
法定三薪
工龄奖金
带薪年假
交通费报销
探亲假
购买五险
带薪病假
岗位晋升

阿勒泰禾木仙纳度酒店凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助客房部经理进行客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、设施维护及服务质量达到凯悦臻选品牌标准。 2、执行客房清洁计划，监督员工工作流程，定期检查客房、公共区域及布草质量，及时处理异常问题。 3、合理调配部门人员排班，组织岗前培训及技能考核，提升团队工作效率与服务意识。 4、管理客房物资库存，包括清洁用品、客房消耗品及布草等，控制成本并确保供应充足。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，协调相关部门及时解决，提升客户满意度。 6、配合前厅部、工程部等部门做好客房预订、维修及退房检查衔接工作。 7、定期提交客房部运营报告，分析数据并提出改进建议。【岗位要求】 1、具备酒店客房管理工作经验者或退伍军人优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及安全规范，能独立完成常规检查与指导。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效激励员工完成日常任务。 4、责任心强，注重细节，能适应阿勒泰地区酒店行业的季节性工作节奏。 5、身体健康，无不良嗜好，能接受轮班及必要时加班安排。

客房楼层领班

5千-6千

阿勒泰 | 1年以上 | 中专

新疆崇阿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常管理工作，合理调配楼层服务员排班及工作分配，确保客房清洁整理工作高效有序开展； 2、每日巡查所辖区域客房、走廊、电梯间及公共区域的卫生状况，严格对照酒店清洁标准进行验收，及时指正并记录不规范操作； 3、掌握所辖楼层的房态信息，及时跟进退房、续住、请勿打扰等特殊房态的处理进度，与前台保持高效沟通，确保房间在最短时间内达到可售状态； 4、督导楼层服务员严格按照标准流程完成布草更换、易耗品补充及设施设备检查，发现损坏或故障及时报修并跟进维修结果； 5、负责楼层物资的领取、保管与盘点，合理控制清洁用品及客用消耗品的用量，杜绝浪费，保证库存满足日常运营需求； 6、处理宾客关于客房服务的即时需求与投诉，配合前台做好宾客意见反馈的收集与整改，提升住客满意度； 7、负责新入职楼层服务员的岗位操作培训与带教，定期组织技能演练，提升团队整体业务水平； 8、协助部门经理完成其他临时性工作安排，配合完成各项卫生、安全及消防检查任务。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店客房从业经验或团队管理经验者优先考虑； 2、熟悉客房清洁流程、布草更换规范及各类清洁剂、工具的正确使用方法； 3、具备良好的组织协调与沟通能力，能够有效指导并监督下属员工完成工作任务； 4、工作认真负责，执行力强，注重细节，具备较强的服务意识和责任心； 5、能适应酒店行业排班制工作节奏，身体健康，可承担一定强度的体力工作； 6、具备一定的突发事件应变处理能力，能够妥善解决宾客投诉及楼层日常事务。

客房楼层副经理

6千-8千

阿勒泰 | 5年以上 | 中专

新疆崇阿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助客房楼层经理统筹管理楼层日常运营，督导员工按标准完成客房清洁、布置及物品补充工作。 2、巡查楼层公共区域及客房卫生状况，及时纠正操作不规范问题，确保服务质量符合酒店标准。 3、负责楼层员工排班、考勤及工作任务分配，协调处理突发情况，保障对客服务高效有序。 4、跟进客房设施设备报修与维护进度，检查保养记录，发现异常及时上报并跟踪解决。 5、培训新进员工及在岗人员技能提升，组织服务流程演练，强化团队服务意识与操作规范。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，采取补救措施并反馈至相关部门，提升客户满意度。 7、配合客房经理控制物料消耗，盘点布草及客用品库存，合理控制运营成本。 8、完成上级交办的其他相关工作，并协助其他部门开展协同服务。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及安全规范，有酒店客房或相关服务行业从业经历者优先。 3、具备良好的组织协调与团队管理能力，能有效安排员工工作并调动团队积极性。 4、工作认真细致，责任心强，能适应酒店行业轮班工作节奏，具备较强抗压能力。 5、服务意识突出，善于沟通，能妥善处理宾客诉求及员工日常问题。 6、身体健康，品行端正，无不良嗜好，认同酒店企业文化，服从工作安排。

客房主管

7千-1万

阿勒泰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
全勤奖
绩效奖金

新疆顺巽德旅游开发有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理； 4、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 5、培训、指导客房服务员，提升团队业务能力与服务意识； 6、处理客人投诉及突发情况，确保问题及时解决，维护酒店声誉； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保）协调配合，保障酒店整体运营顺畅。【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力，能够高效完成客房管理工作； 2、良好的沟通与团队管理能力，能有效协调员工工作； 3、注重细节，对卫生、服务质量有高标准要求； 4、具备一定的抗压能力，能妥善处理突发问题； 5、有酒店客房管理经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6、能适应倒班工作制，服从工作安排。

客房主管

8千-1万

阿勒泰 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

月休4天
五险
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新疆御疆山文旅管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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客房楼层主管的核心职责是‌在房务总监领导下，全面负责楼层区域的现场管理、服务督导和卫生品质‌，核心目标是保证客房接待顺畅、卫生达标、设施完好，并处理好客诉和突发情况。‌ 领导楼层领班做好查房分配，并亲自查房管控客用品使用，每月盘存、对布草仓库、办公室及楼层管理较为熟悉。

Housekeeping Supervisor 楼层客房部主管

5.5千-6.5千

阿勒泰 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假

喀纳斯禾木假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上； 2、有1年以上同星级客房管理工作经验； 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管

5千-6千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理，制定并执行部门工作计划与工作流程，确保服务质量达到酒店标准。 2、督导客房清洁、布草更换、客房设施维护等工作，定期检查客房卫生及物品配备，确保符合卫生与安全规范。 3、合理调配客房服务人员，做好排班、考勤及绩效考核，组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识。 4、负责客房用品、清洁剂等物资的申领、库存管理及成本控制，降低损耗，提高运营效率。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，及时反馈并跟进整改，提升客户满意度。 6、协调与前厅、工程、安保等部门的沟通，确保信息畅通，保障客房运作顺畅。 7、定期组织部门会议，分析运营数据，提出改进建议，完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、学历不限，有酒店客房管理或相关工作经验者优先，无经验但学习能力强、愿意从事管理岗位者可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及基本设施维护知识，具备一定的团队组织与协调能力。 3、工作认真负责，执行力强，能吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力。 4、适应酒店行业工作节奏，能接受轮班制（如有需要），年龄不限，身体健康。 5、具备基础电脑操作能力，能使用一般办公软件进行数据统计与文件处理。

客房领班

4千-5千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、监督并指导客房服务员完成客房及公共区域的清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准与操作规范。 2、检查客房设施设备运行状况，及时上报维修需求并跟进处理结果，保障客房正常运营。 3、合理分配每日工作任务，协调人员排班，确保在工作高峰期间客房服务高效有序进行。 4、负责客用品的申领、盘点与库存管理，控制物资消耗，降低成本。 5、处理客人关于客房服务的投诉与需求，及时响应并反馈，提升客户满意度。 6、参与新员工入职培训及在岗技能指导，帮助团队提升服务意识与操作效率。 7、定期巡视客房楼层，检查消防安全、卫生死角及员工工作纪律，落实安全管理制度。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备良好的服务意识与责任心。 2、能承受工作压力，适应轮班制，具备基础沟通与协调能力。 3、做事细致有条理，注重细节，能独立完成查房与培训指导任务。 4、具备基础电脑操作能力，能使用酒店管理系统进行简单录入与查询者优先。 5、有客房服务或相关岗位经验者优先考虑，无经验者可提供在岗培训。