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  • 餐饮部经理

    9千-1.2万
    南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐饮总监负责餐饮部的日常运营与管理,制定并执行部门经营计划及预算目标,确保营业收入与利润指标的达成。 2. 监督并提升餐厅、宴会等各服务环节的质量,确保符合酒店服务标准,持续提升宾客满意度。 3. 负责餐饮团队的建设与管理,打造高效、专业的服务团队。 4. 主导菜品及酒水菜单的优化与创新,与行政总厨协作,根据季节、客源及市场需求调整出品策略,控制食品成本与损耗。 5. 建立健全部门规章制度、服务流程及卫生安全规范,严格执行食品安全法及酒店各项操作规程,确保合规运营。 6. 负责餐饮设施、设备及物资的维护管理,协调采购、库房等部门,保证原物料供应及时、库存合理。 7. 定期分析经营数据,撰写运营报告,提出改进措施并推动落地。 8. 配合市场营销部策划推广活动,提升餐厅知名度和市场占有率。 9. 处理宾客投诉与突发事件,维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1. 学历、专业、工作经验、年龄不限,具备酒店餐饮管理或相关行业管理经验者优先。 2. 熟悉酒店餐饮运营流程及成本控制方法,具备一定的财务意识与数据分析能力。 3. 具备优秀的服务意识与领导力,能有效激励团队,解决运营中的实际问题。 4. 良好的沟通协调能力,能与厨房、客房、销售等部门顺畅协作。 5. 了解食品安全、卫生法规及酒店行业标准。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Monitor and ensure smooth operations of the sections appointed 监督并确保指定部门的顺利运营 Maintain consistency in highest quality of food / beverage / service /cleanliness/maintenance of sections appointed  始终如一地保持餐厅最高质量化的食品/酒水/服务/清洁/维护保养。   Proper and tactful handling of verbal complaints from customers  正确并且有技巧地处理客人的口头投诉   Enforce staff motivation and team building  加强员工和团队合作   Staff training   员工培训
  • 经理

    4千-5千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.根据公司的开展规划,制定产品与工艺研发方向及开展规划,编制公司技术开展规划、年度产品研发方案、工艺改进方案和研发预算; 2.根据公司战略和市场情况,负责新产品的研制开发及新工艺设计: 3.持续优化或改善现有产品配方、口味及消费工艺,进步产品质量,降低消费本钱; 4.负责新产品工艺标准制定与培训施行,负责原工艺流程改进; 5.负责研发过程中疑难问题的公关和相关组织、部门之间工作协调; 6.负责部门日常工作的督导工作、绩效管理和人员管理工作; 7.负责上级交办的其他事项。任职要求:
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格 1.年龄40岁以内,大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游管理相关优先;身体健康,能适应早晚班,宴会加班。 2.三年及以上商端星级酒店餐饮前厅、后厨综合管理经验。 3.精通中餐包厢、大型宴会、政务宴席接待流程。 4.熟悉酒店餐饮成本核算、菜单设计、营销活动策划全流程。 5.熟悉食品安全法、餐饮行业卫生规范、能独立完成食安检查 、后厨标准化管理。 6.具备团队培训、绩效考核、岗位技能竞赛组织能力,能独立搭建部门培训体系。 7.掌握基础酒水、宴席搭配、特色菜品知识。 8.沟通协调能力强,可对内跨部门协作,对外对接政企单位、供应商。 9.抗压能力强,可应对节假日客流高峰、大型紧急接待任务。 10.具备较强服务意识、大局意识,认同酒店高端服务企业文化。 11.管理细致严谨,有责任心,公平公正管理员工,具备良好职业素养。
  • 餐饮经理

    6千-8千
    上饶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 园林式酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责餐厅的运行,保证餐厅各项经营业务的正常进行。; 2、控制成本与策划经营:全面负责餐厅的经营管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行,负责掌握酒水毛利率,控制酒水成本销售及补货事宜; 3、与行政总厨保持良好的合作关系,根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单; 4、参与餐厅的改造和更新装修工作,负责餐厅设备财产管理、预算管理和费用管理,严格控制消耗和成本费用,并做好餐厅经营分析上报。 5、人员培养:定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,及时做出相应整改措施;认真做好思想政治工作,关系员工生活,,给予员工动力和沟通,抓好班组文明建设; 6、负责培训部门员工,使整体部门有良好的服务技能,激励员工,使其保持高度的工作积极性,督导员工,保证部门服务岗位的正常运转。 7、检查服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、高效、优质。 8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。 9、加强现场秩序管理,营业时间在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。确认做好贵宾、常规客人和常住客人的喜好,并提供个性化的服务和帮助
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    南昌 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1,全面负责餐饮服务的日常运营管理工作,包括餐厅,宴会等区域的运营监督与服务质量把控; 2,制定并执行餐饮服务标准,流程及管理制度,确保服务高效,规范,提升客户满意度; 3.分析市场动态及客户需求,策划并推出特色餐饮活动,提升餐厅竞争力; 4,处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程。 5,具备较强的餐饮服务管理能力,熟悉酒店或高端餐饮行业运营模式; 6,抗压能力强,能够高效处理突发问题及客户投诉;
  • 日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理,制定并执行部门服务标准、操作流程及管理制度。 2、统筹安排餐厅、厨房及宴会服务团队的工作,确保高质量的服务水平和客户满意度。 3、根据酒店经营目标,制定餐饮营销计划与菜单策略,有效控制成本并提升营业收入。 4、监督食品安全与卫生管理,定期检查厨房及就餐区域,确保符合相关法规与标准。 5、负责部门员工的招聘、培训、考核与排班管理,提升团队专业素养与服务技能。 6、处理宾客投诉与突发事件,维护酒店声誉及客户关系。 7、定期收集分析经营数据,撰写工作报告并提出改进方案。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验,熟悉VIP客户、团队会议等餐饮接待流程。 2、厨房运作及成本控制知识,了解食品安全相关法规。 3、具备优秀的组织协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。 4、服务意识强,沟通表达清晰,能承受工作压力并适应灵活排班。 5、熟练使用办公软件及餐饮管理系统者优先。
  • 餐饮经理

    7千-8千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责1. 负责酒店餐饮部日常运营、团队管理、服务管控2. 维护客户关系,保障宾客用餐体验,完成经营指标3. 统筹各类宴会、VIP接待及餐饮服务流程优化4. 管控餐饮成本与出品质量任职要求1. 2-3年以上星级酒店餐饮管理同岗经验2. 熟悉高端餐饮服务与运营流程,抗压能力强3. 具备基础英文沟通能力,形象气质佳4. 擅长团队管理、客户维护与成本管控 薪资福利7k-8k+ 包食宿 + 带薪年假 + 节日福利 + 晋升空间
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、门店整体运营管理:全面负责日料店日常经营,保障门店高效、稳定、有序营业。 2、品质与服务管控:落实日式服务标准;监督出餐品质、摆盘、餐具陈列,统一门店服务SOP。 3、人员与团队管理:负责前厅人员排班、日常考勤、岗前带教、服务培训、团队氛围管理;合理调配人力,提升团队执行力与稳定性。 4、经营数据与目标达成:跟进每日、每周营业数据,根据客流情况调整营运细节。 6、客诉与应急处理:负责门店日常客诉,维护门店口碑与形象。 7、合规与卫生管理:严格落实食品安全、环境卫生。 岗位要求: 1、经验要求:2-3年以上日料店/居酒屋门店管理经验,熟悉日料店流程、日式服务礼仪。 2、职业素养:工作认真负责,附有团队合作精神,有较强的沟通能力。 4、会简单日语、有高端日料/连锁日料管理经验优先考虑。
  • 厅面经理

    7千-8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责餐厅厅面的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效; 统筹厅面服务团队,合理安排人员排班、岗位分工及现场调度; 监督并提升服务质量,处理顾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系; 负责厅面卫生、环境布置及设施设备的日常检查与管理; 协助制定并执行服务标准与操作规范,定期组织员工培训与考核; 配合厨房及后厨部门,确保出餐效率与菜品质量; 完成营业额目标,做好每日营业数据统计与分析。 任职要求 酒店管理、餐饮管理等相关专业优先; 熟悉中餐/西餐/宴会服务流程; 具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力,抗压能力强; 形象气质佳,服务意识强,具备良好的客户接待与商务礼仪素养; 熟悉餐饮成本控制、食品安全及卫生管理相关法规; 能熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力。
  • 咸阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责餐厅日常运营管理,制定并执行服务标准、操作流程及卫生规范,确保顾客体验与品牌形象统一。 2. 统筹前厅与后厨协调工作,监督菜品质量、出餐效率及库存管理,控制食材成本与损耗率。 3. 组建并培训服务团队,定期开展服务礼仪、应急处理及产品知识培训,提升员工专业素养与团队凝聚力。 4. 制定并分解月度、季度营收目标,通过促销活动、会员管理及客户反馈优化营收策略,推动业绩达成。 5. 处理顾客投诉与突发状况,建立客户档案,维护重点客群关系,提升复购率与满意度。 6. 执行公司安全管理制度,定期检查消防、设备及食品安全,确保合规经营与零事故。 【岗位要求】 1. 学历不限,3年以上餐饮行业管理经验,熟悉中餐或简餐运营模式,具有独立管理门店经验者优先。 2. 精通餐饮服务流程、成本核算及营收分析,具备数据化管控能力,能通过报表发现问题并提出改进方案。 3. 具备优秀的团队领导力与跨部门沟通协调能力,能有效激励员工并营造积极工作氛围。 4. 抗压能力强,能适应弹性工作时间,具备突发事件应急处置能力及强烈的服务意识。 5. 熟悉食品安全法规及行业标准,持有健康证及食品安全管理员证书者优先考虑。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1. 协助餐厅经理统筹全日制餐厅整体日常运营管理,严格遵循万豪服务标准与运营流程,保障宾客获得高效、高品质的用餐体验,达成宾客满意度目标。 2. 负责服务团队管理工作,落实人员排班调度、在岗培训辅导、员工绩效评估,赋能团队能力建设,持续提升整体服务质量与团队凝聚力。 3. 管控餐厅运营成本,落实食品、酒水、易耗品库存与损耗管理,做好成本分析,管控各项开支,完成酒店下达的预算指标。 4. 高效处理宾客咨询、投诉及各类现场突发事件,践行万豪宾客关怀标准,维护客情关系,提升宾客忠诚度。 5. 联动后厨厨师团队,协同把控菜品出品效率、品质、口味及食品安全标准,保障出品稳定。 6. 落实餐厅环境卫生、设施设备巡检、安全防疫工作,严格执行万豪卫生、安全及消防管理制度,排查现场风险隐患。 7. 配合策划餐厅主题营销及推广活动,落地酒店销售目标,做好营收数据跟进,助力餐厅收益提升。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理,制定并执行服务标准、操作流程及各项规章制度,确保部门高效、规范运行。 2、根据公司经营目标,制定餐饮部年度、季度及月度营收计划,并带领团队完成各项业绩指标。 3、负责菜单设计与调整,结合季节变化和客户需求,与厨师团队协作开发新菜品,控制菜品成本及毛利率。 4、监督食材采购、验收、仓储及盘点环节,确保食品安全与质量,降低损耗,合理控制运营成本。 5、组织并监督前厅及后厨团队的服务质量,处理客户投诉与建议,提升顾客满意度及品牌口碑。 6、定期开展员工培训(服务技能、食品安全、消防安全等),进行绩效考核与人才梯队建设,提升团队专业水平。 7、负责餐饮部设施设备的日常维护与安全管理,确保各项设备处于良好状态,杜绝安全隐患。 8、协调与公司其他部门(如市场、财务、采购等)的配合工作,参与公司重大活动及营销方案的策划与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、年龄25-35岁,具有3年以上中高端餐饮或连锁餐饮行业同岗位工作经验。 3、熟悉餐饮行业运作流程,精通成本控制、菜品管理及食品安全法规。 4、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 5、具有较强的服务意识,能以身作则,带领团队提供高质量服务。 6、熟练使用办公软件及餐饮管理软件(如POS系统、进销存系统等)。 7、持有健康证,有餐饮职业经理人资格证书者优先考虑。
  • 嘉兴 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助并确保根据经营理念对各餐厅和宴会部进行高效地管理 协助并且督导各餐厅和宴会部的服务、食品和酒水标准。与餐厅经理、宴会经理和相应的厨师长合作,以确保必要时采取正确的行动. 将指导原则及核心价值有效地传达给所有层级的员工 通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有员工进行紧密督导 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责 始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团
  • 会所服务主管

    5.5千-6.5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责会所日常运营管理,制定并执行服务流程与标准,确保客户体验达到高端酒店品质。 2、统筹会所内接待、餐饮、会议、康乐等各项服务的协调与安排,处理客户投诉及突发事件。 3、管理会所服务团队,包括排班、培训、绩效考核,提升团队服务意识与专业能力。 4、定期检查会所设施设备及环境卫生,维护高端雅致的运营环境。 5、收集客户反馈,分析服务数据,持续优化服务流程与增值项目。 6、配合市场营销活动,协助完成会所会员拓展及重点客户维护工作。 【岗位要求】 1、具备出色的沟通协调能力与客户服务意识,能灵活应对各类服务场景。 2、熟悉高端会所或酒店服务标准,有团队管理经验或相关岗位实习经历者优先。 3、形象气质佳,亲和力强,具备良好的职业素养与抗压能力。 4、善于学习,能快速掌握新服务流程与设施操作。 5、年龄、学历、经验不限,但需具备责任心和主动解决问题的态度。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度、月度经营计划与预算方案,确保完成经营指标。 2、建立并完善餐饮服务标准、操作流程及质量控制体系,监督菜品出品、服务质量及环境卫生,提升顾客满意度。 3、负责餐饮部员工团队建设,包括人员招聘、培训、考核与激励,提高员工业务水平和服务意识。 4、分析餐饮市场动态及竞争对手情况,策划并组织各类营销活动、主题宴会及促销方案,增强餐厅盈利能力。 5、协调与前厅、厨房、采购等部门的沟通,确保食材成本合理、供应链顺畅及菜品创新。 6、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,定期向上级汇报经营数据及改进措施。 【岗位要求】 1.熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及成本控制要点,能独立制定标准操作规范。 2.具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力,能够承受工作压力。 3.热爱餐饮行业,有较强的服务意识和营销思维,注重细节,追求卓越。 4.2年以上同岗位工作经验或3年及以上酒店或餐饮行业管理工作经验, 5.具有较强的沟通和协调能力; 6.中共党员优先。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:深圳南山乐普大厦丽芮酒店 【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营与管理,确保餐厅、宴会、酒吧等餐饮服务的高效运行,达成营收与服务目标。 2、制定并执行餐饮部的经营计划、预算及成本控制方案,监控食材、酒水等物资的采购、库存与消耗,提升利润空间。 3、统筹菜单设计与更新,结合季节、地域特色与客户需求,协同厨师团队推出创新菜品,提升用餐体验。 4、建立并监督食品安全、卫生管理制度,严格执行酒店及行业标准,确保食品质量与操作规范零事故。 5、组建、培训、考核与管理餐饮团队,优化人员排班与工作流程,提升员工服务意识与专业技能。 6、处理宾客投诉与特殊需求,维护客户关系,定期收集反馈并优化服务细节,提升客户满意度与复购率。 7、协调跨部门合作(如客房部、销售部、财务部),支持酒店宴会、会议、住客餐饮等综合服务需求。 【岗位要求】 1、具备优秀的领导力、沟通能力与团队管理能力,能有效激励团队并解决冲突。 2、熟悉餐饮运营全流程,包括成本控制、菜品设计、厨房管理、服务标准等。 3、具备敏锐的市场洞察力与创新意识,能根据市场趋势调整餐饮策略。 4、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,处理突发情况冷静果断。 5、有餐饮行业相关经验者优先,但无经验者若具备极强的学习力与潜力亦可考虑。 6、具备基础财务知识,能分析报表并制定改进措施。 7、责任心强,注重细节,对食品安全与客户体验有高度敏感。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 一周休两天
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,包括餐厅、宴会及送餐服务,确保服务质量符合洲至奢选品牌标准。 2、制定并执行餐饮部年度经营计划与预算,监控收入、成本及利润指标,实现部门营收目标。 3、领导并激励餐饮团队,组织员工培训与绩效考核,提升团队专业素养与服务效率。 4、与行政总厨协作,把控菜单设计、食材采购及出品质量,结合市场趋势推出创新菜品与主题活动。 5、建立并维护客户关系体系,处理宾客投诉与特殊需求,提升客户满意度与忠诚度。 6、监督食品安全与卫生合规,确保符合当地法规及集团审计要求。 7、定期分析运营数据与市场动态,向管理层提交报告,优化运营流程与资源配置。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、10年以上高端酒店或国际品牌餐饮管理经验,其中至少3年担任餐饮部副经理或以上职位。 3、精通餐饮成本控制、供应链管理及财务分析,具备较强的商业敏感度。 4、优秀的中英文沟通与谈判能力,能高效协调跨部门合作及对外联络。 5、具备出色的领导力、应变能力及团队建设经验,能驱动团队达成高绩效目标。 6、熟悉上海本地餐饮市场与客户资源,有大型宴会或高端餐饮活动策划经验者优先。 7、熟练使用酒店管理系统(如Opera、Micros)及办公软件,具备数据驱动决策能力。 8、热爱酒店行业,服务意识极强,抗压能力强,能适应灵活工时。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,制定并执行部门工作计划、服务流程及质量标准,确保服务质量与客户满意度。 2. 监督厨房与餐厅的协调工作,控制食品成本与物料损耗,优化菜单设计与定价策略,提升餐饮营收。 3. 负责部门人员招聘、培训、排班及绩效考核,建立高效团队,确保员工熟练掌握服务技能与食品安全规范。 4. 定期检查餐厅环境、设备卫生及安全状况,严格遵循卫生法规与酒店标准,预防各类安全事故。 5. 策划并执行主题餐饮活动、节庆促销及客户关系维护方案,协同销售部提升酒店餐饮品牌影响力。 6. 收集客户反馈,分析经营数据,提交运营报告,提出改进措施以持续提升服务品质与经营效益。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 3年以上餐饮行业管理经验,有度假酒店或星级酒店同岗位经历者优先。 3. 年龄26至45岁,熟悉餐饮服务流程、成本控制及食品安全法规。 4. 具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 5. 具备较强的市场敏感度与营销策划能力,能推动餐饮产品创新。 6. 工作责任心强,能承受工作压力,适应酒店行业弹性工作时间。
  • 无锡 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 酒店筹备阶段统筹餐饮部全板块搭建,梳理并制定餐饮SOP操作流程、对客服务标准、食品安全及突发事件应急预案及培训体系。 2. 联动工程、采购、厨房、IT等多部门协同,负责餐饮前厅基础设备、餐饮收银系统、自助餐设备等验收及调试工作。 3. 根据餐饮运营需求统筹开业物资及清单,包含餐具、布草、酒水器具、低值易耗品等,跟进采购、到货、验收及落地完成。 4. 负责餐饮团队搭建与人才梯队建设,统筹各餐厅、宴会、酒廊等岗位招聘、定岗及岗前培训,开业前完成全员集训、服务流程实操、模拟接待及开业演练。 5. 开业后负责餐饮部整体运营管理,包括全日餐厅、中餐厅、大堂酒廊、客房送餐、宴会前厅、管事部;严格管控餐位、宴会订单、账务及食品安全等流程。 6. 严格落实酒店各项管理制度及喜来登品牌标准,确保员工执行酒店相关规章制度、服务程序及品牌运营规范。 7. 严格遵循酒店财务管理制度,落实日常账务审计、营收核对、物资盘点及成本管控,随时为员工提供财务规范及操作指导。 8. 负责VIP宾客、政企客户、万豪旅享家会员餐饮接待及专属服务,高效、专业处理宾客餐饮投诉及各类服务问题,优化宾客用餐体验,提升宾客满意度。 9. 负责餐饮部人力预算及年度运营预算,合理管控人力、物资、营销等成本,确保各项支出控制在预算范围内。 10. 联动销售、客房、厨房等部门,统筹保障团队用餐、商务会议、婚宴及各类大型活动的餐饮接待工作,落实接待细节及服务保障。 11. 熟悉并执行万豪集团品牌标准及运营规范,常态化开展餐饮区域服务品质巡检、食品安全检查及品牌标准落地督导,提升餐饮服务品质及酒店品牌形象。 12. 完成餐饮总监及总经理交办的各项日常及专项工作,及时汇报餐饮部运营情况、经营数据及重大问题。
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