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  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责(ADD主管) · AIn the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual · 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 · Enforce shift hand over procedures · 执行交接班程序。 · Enforce correct bill paying procedures · 遵守正确的结账程序。 · Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on up-selling certain products; etc · 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 · Supervise cash handling and banking procedures · 监督现金的处理和存放程序。 · Prepare daily banking and cash flow reports · 编制每日存款和流动资金报告。 · Establish and instruct staff in cash security procedures · 制定并指导员工执行现金安全制度。 · Deal with irregular payments · 处理异常的付款情况。 · Supervise the maintenance of service equipment · 监督服务设备的维护保养。 · Monitor standards of guest facilities and services · 监督客用设施和服务的标准。 · Control stock and monitor security procedures · 控制存货和监督保安成序。 · Assist with menu and wine list creation · 协助菜单和酒水单的设计工作。 · Supervise outlet service including Tea Lounge · 监督餐厅及茶楼的服务。 · Works with Superior on manpower planning and management needs · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget · 和上级领导一起编制和管理部门预算。 · Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile · 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 · Manage special amenities and special events · 特殊设施和活动的管理工作。 · Anticipate market changes and review operations when necessary · 有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作 · Up-sell property facilities · 推销酒店的设施。 · Actively pursue cost saving measures · 积极的实行节约成本的措施。 · Recycle wherever possible · 尽可能再利用能源。 · Manage wage and beverage cost · 管理工资和饮料成本。 · Forecasting · 进行预测工作。 · Stock control · 有效的控制存货。 · Analyze statistics and change your operations to reflect customer preferences · 分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 · Mix your own shift hours to ensure you know what is happening in your department at all times (ie nights, days, week-ends and during the week, break, lunch and evening shifts) · 混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。 · Make conversation to guests during their order and find out their likes and dislikes as well as building rapport · 在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 · Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor · 其他由上级分配的合理任务
  • 长沙 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 通过的回顾历史记录和预测的方法协助准备部门年度预算,有助于发展部门收入的预算目标。 2. 协助精确预测商业需求确保员工安置及食品制作。 3. 确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 4. 确保运营标准的周期性回顾与更新。 5. 始终确保部门的安全和卫生标准。 6. 熟知并执行万豪的卫生标准-FSQM,每月对部门进行检查和按时整改。 7. 负责本部门的所有固定资产和流动资产。 8. 做好每月预防性的维修检查。 9. 始终贯彻万豪热情好客的原则。 10.要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。 11.实行部门每天十五分钟的对客培训。 12.负责所有相关部门培训和每月考勤以及文字档案的维护。 13.有国际联号酒店1-2年经验者优先。
  • 长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2.与客人进行积极的互动,发展良好的客际关系。 3.监督制定员工排班计划,制定培训计划。 4.组织安排员工培训,维持并执行所有的服务标准。 5.在班次上正确执行收入和账单控制程序。 6.处理日常员工的协作关系。 7.为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 8.确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 9.确保服务的食品和饮料有质量保证。 10.确保完成每天基本的工作。 11.保持员工制服的标准。 12.协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1.高中以上学历,必须有2-3年以上的同岗位经验。 2.具备有较好的服务精神和工作态度。 3.具备良好的沟通能力和应变能力。 4.具备独立完成工作的能力 5.具有良好的英语听读能力
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练掌握西式餐厅的运作,并能迅速解决突发问题 2.严格执行餐厅服务标准 3.高效完成上级安排的工作 4.能够合理安排和管理餐厅日常服务工作 岗位要求 1.具有星级酒店同岗位工作经验; 2.具有良好的外表、和开朗的性格; 3.精通西餐的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 4.具有较强的管理能力及良好的人际关系。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 西餐厅主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 【岗位要求】 1、必须有1年以上的餐厅经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧
  • 西餐领班

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 岗位职责: 1、执行餐厅领班的工作,向经理负责并报告工作。 2、了解餐厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4、做好交接工作,确保没有任何疑问。 5、解答客人问题,收集客人意见,及时向主管/经理汇报。 任职资格: 1、具有一定餐饮服务工作经验。 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作。 3、积极热情,沟通能力强。
  • 西餐厅主管

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,确保各项服务工作符合酒店高标准服务规范。 2、督导并带领团队成员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,保障用餐环境整洁、优雅、有序。 3、合理调配餐厅人力,科学安排排班与分工,确保高峰时段服务质量与出餐效率。 4、及时处理宾客投诉与突发状况,收集宾客反馈并持续优化服务流程,提升顾客满意度。 5、协助制定并执行西餐厅各项服务标准、操作流程及规章制度,监督员工严格执行。 6、负责西餐厅物资、餐具、布草等用品的申领、保管与盘点,控制运营成本,减少损耗。 7、组织开展员工在岗培训,包括服务技能、产品知识、礼仪规范及安全操作,提升团队整体业务能力。 8、配合厨师长做好菜品推广与酒水销售,及时传递宾客意见,协助优化菜单与出品。 9、负责西餐厅的设施设备日常检查与维护报修,确保运营安全无隐患。 10、完成上级交办的其他餐饮相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,1年以上同岗位工作经验,具有餐饮服务或酒店行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉西餐服务流程及基本礼仪,具备一定的酒水、菜品知识者优先。 3、具备良好的团队管理意识与组织协调能力,能有效带领员工完成各项工作。 4、工作责任心强,服务意识敏锐,面对顾客始终热情、耐心、细致。 5、具备较强的沟通表达能力和突发问题处理能力,能妥善处理宾客投诉。 6、身体健康,能适应餐饮行业排班制及站立服务的工作节奏。
  • 服务主管

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、日常运营 Daily Operation 1. 根据餐厅标准,为客人提供高标准,高品质的服务;全面掌握菜单涉及食材,菜品,酒水等相关知识,通过与不同客人的适度沟通,提升餐厅服务的专业性;Provide high standards services to guests to align restaurant's standards; comprehensively master relevant knowledge of ingredients, dishes, beverages involved in the menu, and enhance the professionalism of the restaurant's services through appropriate communication with different guests. 2. 与前厅团队合作,完成每日开餐前的筹备工作,确保各个细节的高标准呈现;Cooperate with the front of house team to complete the preparatory work before each meal service every day, ensuring that every detail is presented with high standards. 3. 妥善处理客诉,增强顾客满意度与餐厅服务专业性;Properly handle customer complaints to enhance customer satisfaction and the professionalism of the restaurant's service. 4. 配合餐厅经理及运营经理,完成每周,每月对餐厅各类器皿、酒水等餐厅财产的盘点及入库工作;Cooperate with the restaurant manager and the operation manager to complete the weekly and monthly inventory and warehousing of various utensils, beverages and other restaurant properties. 5. 在工作期间,维持自身良好形象,确保言行举止优雅得体。During working period, maintain a good self - image and ensure that one's words, deeds and behaviors are elegant and appropriate. 二、培训 Training 1. 根据餐厅菜单所涉及食材,菜品,酒水等,进行系统性学习,并对新入职员工或传菜员等进行必要培训;Conduct systematic study based on the ingredients, dishes, and beverages involved in the restaurant menu, and provide necessary training for newly - hired employees or food runners. 2. 针对日常运营及服务中所出现问题,收集并反馈所遇到的问题,及时向上级寻求协助。In response to the problems arising during daily operations and services, collect and report the encountered problems, and seek assistance from superiors in a timely manner. 三、团队协作 Team Work 1. 与厨房团队保持沟通,确保开餐前及开餐后的整体服务流畅性;Keep in communication with the kitchen team to ensure the overall smoothness of the service before and after the meal service starts. 2. 确保餐厅物资的充足供应,如餐具、餐布、清洁用品等;及时向经理反馈物资短缺或质量问题,保障服务工作不受影响。Ensure the sufficient supply of restaurant supplies, such as tableware, dining cloths, cleaning products, etc.; promptly report shortages or quality issues of supplies to the manager to ensure that the service work will not be affected. 四、卫生与安全管理 Hygiene and Safety Management 1. 配合餐厅经理,监督餐厅的卫生情况,包括餐厅环境、餐具清洁、食品卫生等方面,确保符合卫生标准和食品安全要求。定期检查卫生清洁工作的执行情况,加强对卫生死角的清理;Cooperate with the restaurant manager to supervise the hygiene conditions of the restaurant, covering aspects such as the restaurant environment, tableware cleaning, and food hygiene, to ensure that they meet the hygiene standards and food safety requirements. Regularly inspect the implementation of hygiene cleaning work and strengthen the cleaning of hard-to-reach corners. 协助餐厅经理开展安全工作,如检查餐厅设施设备是否存在安全隐患、确保消防通道畅通等。对员工进行安全知识培训,提高员工的安全意识,预防安全事故的发生。Assist the restaurant manager in carrying out safety work, such as checking whether there are potential safety hazards in the restaurant's facilities and equipment and ensuring that the fire escape routes are unobstructed. Conduct safety knowledge training for employees to raise their safety awareness and prevent the occurrence of safety accidents.
  • 西餐厅主管

    5千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责西餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及客户满意度提升 2.确保食品质量和服务标准符合西餐规范,及时处理客户投诉和突发事件 3.管理库存、成本控制及供应商协调,优化餐厅运营效率和资源利用率 4.组织员工培训与绩效评估,提升团队专业技能和服务意识 5.执行食品安全法规及卫生标准,维护餐厅环境整洁与合规运营 任职资格: 1.大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业毕业 2.至少2年餐饮行业工作经验,其中1年以上西餐厅管理经验者优先 3.熟悉西餐服务流程、菜单知识及餐饮运营标准,具备基础成本控制能力 4.具备优秀的沟通协调能力和团队领导能力,能有效处理客户关系及团队冲突 5.拥有基本英语沟通能力,能应对日常服务场景需求
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务流程符合万豪国际标准及品牌要求。 2、督导并带领团队成员完成餐前准备、餐中服务及餐后收档工作,保障出餐品质与服务质量。 3、合理调配人员排班与岗位分工,把控服务节奏,妥善处理突发状况及顾客投诉,提升宾客满意度。 4、负责餐厅物资、易耗品及设备设施的管理与维护,控制营运成本,落实食品安全与卫生规范。 5、协助制定并执行员工培训计划,指导新员工熟悉服务流程与操作标准,提升团队整体服务水平。 6、配合厨房团队保持高效沟通,确保菜品出品速度与品质,并及时反馈宾客意见。 7、执行酒店各项规章制度,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热爱酒店餐饮行业,工作认真细致、责任心强。 2、沟通协调能力良好,能够有效带领团队,具备一定的现场管理或组织能力(有相关经验者优先)。 3、学历、工作经验、年龄均不限,欢迎有热情、愿学习、能适应倒班工作制的候选人加入。 4、具备基本的食品安全知识和卫生操作习惯,熟悉西餐服务流程者优先考虑。 5、抗压能力较好,能灵活应对客流高峰及临时突发情况,保持积极稳定的工作状态。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务流程符合万豪国际标准及品牌要求。 2、督导并带领团队成员完成餐前准备、餐中服务及餐后收档工作,保障出餐品质与服务质量。 3、合理调配人员排班与岗位分工,把控服务节奏,妥善处理突发状况及顾客投诉,提升宾客满意度。 4、负责餐厅物资、易耗品及设备设施的管理与维护,控制营运成本,落实食品安全与卫生规范。 5、协助制定并执行员工培训计划,指导新员工熟悉服务流程与操作标准,提升团队整体服务水平。 6、配合厨房团队保持高效沟通,确保菜品出品速度与品质,并及时反馈宾客意见。 7、执行酒店各项规章制度,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热爱酒店餐饮行业,工作认真细致、责任心强。 2、沟通协调能力良好,能够有效带领团队,具备一定的现场管理或组织能力(有相关经验者优先)。 3、学历、工作经验、年龄均不限,欢迎有热情、愿学习、能适应倒班工作制的候选人加入。 4、具备基本的食品安全知识和卫生操作习惯,熟悉西餐服务流程者优先考虑。 5、抗压能力较好,能灵活应对客流高峰及临时突发情况,保持积极稳定的工作状态。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责西餐厅的日常运营与管理,统筹前厅服务、出品质量及人员调配,确保餐厅高效有序运行; 2、制定并执行西餐服务标准与操作流程,督导员工落实仪容仪表、礼貌礼节及对客服务规范,提升宾客满意度; 3、根据营业情况合理排班,组织班前会议,分配当日工作任务,并跟进餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决,维护餐厅良好形象; 5、协助厨师长沟通协调菜品出品速度与品质,收集宾客意见并参与菜品优化建议; 6、负责西餐厅物资、餐具及易耗品的盘点与申领,控制运营成本,减少浪费; 7、负责新员工的岗位带教与技能培训,评估员工工作表现,提出奖惩及晋升建议,建设积极团队氛围; 8、配合完成上级交办的其他工作,并协同酒店其他部门做好大型接待或特色餐饮活动。员工的担忧。确保遵守质量期望和标准;识别、推荐、开发和实施新的方法来提高组织效率、生产力、质量、安全性和/或成本节约。
  • 早餐厅主管

    4.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照上级领导的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 4、处理日常员工的协作关系(例如考勤、班次调整等) 5、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预订)。 7、找到解决如电话服务,一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 8、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 9、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 10、运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 11、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。
  • 大堂吧领班

    3.8千-4.8千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 · Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 · Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 · In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 · Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场服务质量把控; 2. 统筹协调前厅与后厨工作衔接,及时处理顾客反馈与突发情况,保障顾客用餐体验; 3. 执行食品安全与卫生管理制度,确保餐厅环境、设备及操作符合国家餐饮服务规范要求; 4. 协助完成库存管理、成本控制及月度经营数据分析,提出优化建议并推动落地; 5. 指导和带教一线服务人员,组织开展基础服务技能培训与团队协作建设。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技校或职高),餐饮服务、酒店管理、旅游服务与管理等相关专业优先; 2. 具备1年以上连锁餐饮或中型以上社会餐饮门店一线服务或基层管理经验; 3. 熟悉餐饮服务标准流程及食品安全基本规范,能独立应对常见运营问题; 4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与团队协作精神,责任心强,抗压能力良好; 5. 持有有效健康证明,具备基础办公软件操作能力。
  • 西餐厅领班

    3.5千-3.8千
    泉州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 丰厚的五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅的日常运营管理,确保用餐区域整洁、有序,符合酒店卫生与服务标准; 2、督导并协助服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收档工作,保证服务流程规范高效; 3、热情接待宾客,妥善处理现场投诉及突发状况,提升顾客用餐体验与满意度; 4、掌握每日菜品、酒水及特殊推荐信息,为宾客提供专业点餐建议; 5、协助主管控制食材及物料成本,检查设备设施运行状况,及时报修维护; 6、配合其他部门完成预定等餐饮接待任务,确保团队协作顺畅。 【岗位要求】 1、有同岗位经验者优先 2、热爱酒店服务业,具备良好的服务意识、沟通能力及团队合作精神; 3、工作认真细致,责任心强,能适应酒店排班制(含早、晚班及节假日); 4、具备基本餐饮服务知识或相关技能者优先,无经验可提供系统培训; 5、形象气质佳,普通话流利,具备简单英文沟通能力者优先考虑。
  • 北京-顺义区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 发展空间大
    • 夜班补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.Directly responsible for the restaurant area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 直接全面负责整个餐厅,保证餐厅营运顺畅,使酒店的运营处在一个收益的框架上。 2. Responsible to maintain the overall welfare of our colleagues by providing them with the training and resources to take care of our guests. 有责任去保障所有同事的福利,培训和资源,只有这样同事才能照顾好我们的客人。 3. Achieve departmental budget goals by maintaining profits through increase sales revenue and the efficient cost expenditure. 通过增加更多的收益和有效率的开支来完成预算目标以保持最大化利润。 4. Be responsible for the monthly department Profit & Loss Statement. 每月召开部门会议陈述餐厅收益和未完成的指标。 5. Perform any duties assigned by the management deem necessary. 执行任何管理层委托的工作。 OPERATIONS运营 1. Preparation of the yearly department budget by using history & forecasting techniques to develop an aggressive budget that reflects the achievable capabilities.参考历史纪录和客房率预测来制定一份可行的部门年度指标。 2. Accurately forecast business demands to ensure efficient staffing & food production. 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物生产。 3. Ensure the efficient scheduling of management & colleagues. 制定管理者和同事最有效率的排班表。 4. Ensure the awareness & enforcement of allCordis’s policy and procedure. 认识和实施所有康得思酒店的政策和程序。 5. Enforce operational standard that are periodically review& update. 实施运营的标准,定期的复习和更新标准。 6. Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 时刻保持部门的安全和卫生设备的标准。 7. Enforce sanitation checklist by having all outlets inspect on a monthly basis. 严格执行卫生设备检查,所有部门每月检查一次。 8. Be responsible for asset management of all outlet property & facilities. 管理好部门所有有价值的资产和设备。 9. Handle guest complaint properly, keep good relationship with customer. 妥善处理客人的投诉,与客人保持良好的关系。 10. Above all, to lead by example through a “hands on” approach to motivate our colleagues to excel. 综上所述,要以身作则,为同事树立起良好的榜样,激励同事的工作热情。
  • 重庆-北碚区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、杀鱼工:负责店内活鱼的挑选、宰杀、去鳞、去鳃、去内脏及清洗工作,确保鱼品处理干净、卫生、无残存;熟练使用杀鱼工具,掌握不同鱼类的宰杀技巧,保证处理效率与出品质量;做好工作区域的清洁与消毒,及时清理鱼鳞、内脏等废弃物,保持环境卫生;配合门店需求,完成每日鱼品备货及储存管理。 2、墩子:负责各类食材的清洗、切配、腌制及摆盘工作,严格按照菜品标准执行刀工处理,确保食材大小、厚薄均匀;协助厨师进行出餐前的备料准备,合理搭配食材,减少损耗;维护墩子工作区域整洁,定期对砧板、刀具进行清洗消毒,遵守食品安全操作规范;根据库存情况及时向厨师长反馈物料需求,协助收货验货。 3、服务员:负责顾客从进店到离店的全流程服务,包括迎宾、引导入座、递送菜单、点餐推荐、上菜、酒水供应及结账送客;熟悉门店菜品结构及特色,能清晰解答顾客询问,处理简单客诉;保持餐厅桌椅、地面整洁,及时收拾餐具、更换台布,为顾客营造舒适的用餐环境;协助后厨完成传菜、菜品核对及外卖打包等工作。 【岗位要求】 1、杀鱼工:年龄18-45岁,学历不限;有1年及以上水产处理或后厨工作经验,熟悉常见淡水鱼、海鱼的宰杀流程;动作利落,注重卫生,有较强的责任心和安全意识。 2、墩子:年龄18-45岁,学历不限;有1年及以上中餐切配或墩子岗位经验,刀工熟练,能胜任高频次出餐的切配需求;熟悉食材冷藏、保鲜及粗加工规范,服从厨师长的工作安排。 3、服务员:年龄18-45岁,学历不限;有1年及以上餐饮服务经验,普通话流利,亲和力强;具备良好的服务意识和沟通应变能力,能适应轮班及高峰期工作节奏。 4、所有应聘者需身体健康,持有效健康证(或入职前办理成功),吃苦耐劳,具备团队协作精神,遵守门店各项管理制度。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅的日常运营管理,确保用餐环境、服务流程及出品质量符合酒店标准; 2、督导西餐员工的服务规范,组织餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,保证高效有序; 3、处理宾客投诉与特殊需求,收集顾客反馈,持续提升服务满意度及餐厅口碑; 4、负责西餐团队的新员工带教、排班考勤及培训组织,提升团队服务技能; 5、执行酒店食品安全与卫生管理制度,监督餐具消毒、食品留样及操作规范,确保符合相关法规; 6、完成上级交办的其他西餐运营相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,1年及以上酒店餐饮岗位工作经验。 2、具备良好的服务意识与宾客沟通能力,能妥善处理现场突发状况; 3、具备一定的有较好的组织协调能力及沟通能力,工作认真负责。
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