【岗位职责】 1、负责酒店客衣、员工制服及布草的日常检查、修补和裁改工作，确保缝补质量符合酒店标准。 2、熟练操作各类缝纫设备及手工针线，完成衣物开线、破洞、纽扣脱落、拉链更换等修复任务。 3、根据洗衣房主管安排，对需要特殊处理的衣物进行改制或尺寸调整，保证穿着合身美观。 4、定期检查缝纫机、锁边机等工具的使用状况，做好日常清洁与保养，及时报修异常设备。 5、协助洗衣房完成布草分类、折叠、整理及收发工作，配合团队保障洗涤流程高效运转。 6、严格遵守酒店卫生与安全操作规范，妥善保管针线、剪刀等工具，杜绝安全隐患。 7、记录缝补物料的使用情况，及时申领补充所需辅料（线、纽扣、拉链、布片等），避免物资短缺。 8、完成上级交办的其他与衣物缝补相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有裁缝、缝纫或相关工作经验者优先考虑。 2、熟悉基本缝纫技术，能熟练使用家用或工业缝纫机，掌握平缝、包缝、锁边等基础工艺。 3、工作认真细致，有责任心，能耐心处理各类衣物的破损问题，注重缝补后的美观度与牢固度。 4、具备良好的服务意识和团队协作精神，能适应酒店洗衣房的排班安排及工作节奏。 5、身体健康，能承受一定站立作业和体力工作，无传染性疾病，符合酒店从业健康要求。 6、动手能力强，学习意愿高，愿意接受新技能培训与岗位交叉学习，服从工作调配。

1.熟悉并能正确处理各种不同的布草。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 6.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 7.核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 8.包装并把客人衣物送到正确的房间。 9.向客人提供优质服务。 10.确保客人需求和合理要求被满足。 11.根据需要准备员工班次表。 12.不断地寻找机会发展对客服务。 13.采取合适的行动解决客人的抱怨。 14.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 15.坚持酒店的清洁和养护。 16.促销酒店与喜来登的产品与服务。 17.保持维护所在工作区域的高度整洁。 18.在上级指导下执行其它任务。

岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。 党员优先

【岗位职责】 1. 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2. 确保正确使用设备和化学剂。 3. 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4. 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5. 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6. 向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。 7. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8. 坚持酒店的清洁和养护。 9. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 10. 识别出客衣的种类，合理使用机器，清洁机器，完成主管布置的工作。 【岗位要求】 1. 能够适用长时间站立工作。 2. 有相关洗衣房工作经验或裁缝经验优先考虑。 3. 具备团队协作能力及精神。

岗位职责： 1、在洗衣房主管领导下，负责客衣，工服及其他客房，餐饮，棉织品的洗涤工作； 2、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备； 3、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作； 4、严格按照洗涤标准，定时、定量、加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量； 5、掌握水洗机、烘干机、压平机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作； 6、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障及时报修，机器运转中不得离岗； 7、对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班、主管汇报，并分析原因采取适当的补救措施； 8、熟悉各种机器设备的使用方法，按规定操作机器确保人身与设备的安全； 9、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理； 10、完成主管领导布置的其它工作任务。 岗位要求： 1、受过酒店洗衣房专业培训，两年以上同星级酒店洗衣房工作经验； 2、熟悉本岗位专业知识； 3、身体健康，相貌端正。

【岗位职责】 1、负责客衣、员工制服及布草的日常洗涤、烘干、熨烫和折叠，确保洗涤质量符合酒店标准。 2、正确操作洗衣机、烘干机、熨烫机等设备，按要求完成每日洗涤任务，并做好设备运行记录。 3、对送洗物品进行分类、清点、检查，发现破损或污渍及时处理或上报，确保无差错归还。 4、负责洗衣房的日常清洁与整理，保持工作区域整洁有序，设备周边无积尘、无杂物。 5、定期清洁设备内部绒毛过滤网、检查化学药剂用量，发现设备异常及时报修，确保安全生产。 6、配合完成布草盘点、收送及临时性接待任务，高效响应客房部门需求，保障运营顺畅。 7、遵守酒店安全操作规范，正确使用清洁剂和防护用品，做好防火、防滑、防损坏等安全措施。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或相关洗涤经验者优先考虑。 2、身体健康，能适应长时间站立、搬运及重复性体力工作。 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、能接受倒班制工作安排，具备团队协作精神，服从主管工作调配。 5、无经验者可提供岗前培训，要求学习意愿强，能快速掌握洗涤设备操作及洗涤流程。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫及折叠工作； 2、严格按照洗涤标准和操作流程使用洗衣设备，确保洗涤质量符合酒店要求； 3、定期检查洗衣设备运行状态，发现异常及时上报维修； 4、保持洗衣房环境整洁，遵守卫生及安全规范； 5、协助清点、整理和存放洗涤后的布草及衣物； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动； 2、具备基本的洗衣设备操作能力，有相关工作经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能严格遵守操作流程； 4、具备团队合作意识，服从工作安排； 5、愿意学习并适应轮班工作制。

【岗位职责】 1、负责酒店各类布草、员工制服及客衣的分类、洗涤、烘干、熨烫及折叠工作 2、严格按照洗涤程序操作专业洗衣设备，确保洗涤质量达到酒店标准 3、定期检查维护洗衣设备，及时报告设备异常情况 4、保持洗衣房工作区域整洁有序，严格执行卫生消毒标准 5、准确记录布草收发数量，做好日常交接工作 6、遵守安全生产规范，正确使用各类洗涤化学品 【岗位要求】 1、工作细致认真，具备较强的责任心和团队意识 2、具备基本的安全操作意识，能正确使用洗涤设备 3、有酒店行业相关工作经验者优先 4、遵守酒店各项规章制度，服从工作调配

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

1.熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查6.所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 7.核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 8.向客人提供优质服务。 9.确保客人需求和合理要求被满足。 10.不断地寻找机会发展对客服务。 11.采取适当的行动解决客人的投诉。 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13.坚持酒店的清洁和养护。 14.保持维护所在工作区域的高度整洁。 15.识别出客衣的种类 16.能够开关湿洗机器 17.将容易变形的衣物放入到洗衣网中 18.需要的情况下可以人工去除污渍 19.调整机器烘干衣物 20.清洁机器 21.完成主管交给的额外任务 岗位要求 1.会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2.有相关的洗衣房工作经验。

KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Follow the hotel and housekeeping department policies and procedures. 服从酒店和客房部的政策和程序。 2.To collect all Laundry from the guest services. 收取所有客人要求的洗衣。 3.To ensure that all laundered items are delivered to there respective rooms correctly and on time. 确保所有洗衣都及时准确地返还房间。 4.Correct operation of the work, safe, quality, quantity to complete the day's washing task on time. 对工作进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。 5.Regularly report the consumption of washing supplies to superiors, receive all kinds of work supplies, fill in production records. 定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品，填报生产记录。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Ability to read and write. 读写能力。 2.Positive guest service attitude. 积极的对客服务态度。 3.Able to handle physically demanding workload. 能胜任体力劳动。 4.Attend meetings and training as required by supervisors. 参加主管要求的会议和培训。 5.Complete additional duties as directed by supervisors. 完成主管安排的其它工作

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，确保宾客衣服洗涤流程符合酒店卫生标准 2、监督洗衣设备操作与维护保养，定期检查机器运行状态并报修故障 3、检查洗涤成品质量，确保熨烫平整、无污渍破损 【岗位要求】 1、熟悉洗衣机、烘干机、熨平机等设备操作原理 2、掌握各类织物特性及对应洗涤工艺（含去渍方法） 3、了解洗涤化学品安全使用规范及职业防护要求 4、工作细致严谨 5、有酒店洗衣房工作经验者优先

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类。 能够开关湿洗机器。 将容易变形的衣物放入到洗衣网中。 需要的情况下可以人工去除污渍。 调整机器烘干衣物。 清洁机器。 完成主管交给的额外任务。 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 有相关的洗衣房工作经验。

正确做好客衣的接收，对衣物进行认真分类和标记，若无法确定怎样清洗衣服，需向领班或主管询问。 3、检查每份洗衣单上客名、房号是否清晰，如有问题，应及时查核。 4、按洗衣服务时间准时、正确送返客衣，按标准程序进入客房，摆放好衣物。 5、整理好当日客衣的洗衣单。 6、完成上级分配的其他任务。 任职要求： 1、学历背景：初中以上学历。 2、具有良好服务意识，强烈的责任心。 3、具备良好的品德，作风正派。 4、要会电脑操作

工作职责 1. 负责酒店布草（床单、被套、毛巾等）的分类、清洗、烘干、熨烫及折叠工作，确保符合卫生标准与外观要求。 2. 严格按照操作规程使用洗衣设备，定期检查设备运行状态，发现异常及时上报。 3. 做好布草的收发登记与库存管理，确保布草供应充足且无丢失、损坏。 4. 保持洗衣房区域的清洁卫生，定期进行设备清洁与环境消毒。 5. 配合客房部完成布草需求的响应，确保及时供应。 任职要求 1. 初中及以上学历，有酒店或餐饮行业洗衣房工作经验者优先。 2. 熟悉洗衣设备的基本操作，了解各类布料的洗涤要求与护理常识。 3. 工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力。 4. 具备良好的团队合作精神，服从工作安排。 5. 身体健康，无影响工作的传染性疾病。

岗位职责： 1、 熟悉并能正确处理各种不同的布草； 2、 确保正确使用设备和化学剂； 3 、立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题； 4 、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等； 5、 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求； 6 、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理； 7 、核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出； 8、 包装并把客人衣物送到正确的房间； 9 、向客人提供优质服务； 10 、确保客人需求和合理要求被满足； 11 、不断地寻找机会发展对客服务； 12、 采取合适的行动解决客人的抱怨。13 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序； 13、 坚持酒店的清洁和养护； 14、 保持维护所在工作区域的高度整洁； 15、 在上级指导下执行其它任务。 任职要求： 1、对布草布巾的知识有一定的了解； 2、 工作细致认真； 3、小学或以上学历； 4、拥有一些客房或洗衣房工作经验。

•分拣并把要干洗的布草进行分类，对布草进行分类管理发放。 •通过熨平、蒸熨、折叠和包装完成对衣物的清洗程序。 •检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的收取、分类、洗涤、熨烫及折叠工作。 2、严格按照操作规程使用洗涤设备，确保洗涤质量符合酒店标准。 3、定期检查洗涤设备运行状况，及时报告维修需求。 4、保持洗衣房区域整洁有序，执行卫生消毒标准。 5、做好布草收发登记，协助库存管理。 【岗位要求】 1、配合部门工作安排，吃苦耐劳。 2、具备基本衣物面料识别能力。 3、有酒店洗衣房工作经验者优先。 4、注重细节，能发现织物上的污渍或破损。 5、遵守安全操作规程，具备基础设备维护意识。