1.技工经验，大理石保养及维护 2.吃苦耐劳

1.确保适当地清洁所分配的区域。 2.了解各餐厅出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 3.打扫卫生时尽量减少对客人的打扰。 4.在电梯区域工作时,在必要时帮助客人。 5.确保手纸被正确地摆放在卫生间。 6.恰当地问候所有的客人并面带笑容。 工作要求 1.视力良好。 2.身体健康，能够适应长时间工作。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘等 2、定期对公共区域进行深度清洁，确保地面、墙面、玻璃等设施保持整洁光亮 3、及时补充公共区域的客用品（如纸巾、洗手液等），保持物品充足且摆放整齐 4、检查并维护清洁设备，发现问题及时报修，确保工具正常使用 5、遵守酒店卫生标准及安全操作规程，正确使用清洁剂和消毒用品 6、协助处理突发性清洁任务，如 spills 或特殊活动后的场地清理 【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动 2、具备基本的清洁知识和操作技能，有酒店或相关行业经验者优先 3、工作认真细致，责任心强，注重服务细节 4、具有良好的团队合作意识，服从工作安排 5、能适应早晚班次轮换（如有需要） 6、无不良嗜好，遵守酒店规章制度

1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的设施设备日常维护与保养，包括但不限于大堂、走廊、洗手间等区域的照明、水电、装饰等系统 2、定期检查公共区域设备运行状况，及时发现并处理故障，确保设施正常运转 3、执行预防性维护计划，对公共区域家具、装饰品等进行定期检修与维护 4、快速响应紧急维修需求，处理突发设备故障问题 5、保持维修记录完整，及时提交工作报告 6、协助其他部门完成相关设施维护工作 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护相关技能 2、能熟练使用常见维修工具和设备 3、具备较强的动手能力和问题解决能力 4、工作认真负责，能适应倒班工作制 5、有酒店维修工作经验者优先考虑 6、具备基本的安全意识和操作规范

岗位职责 1.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2.正确使用洗涤剂，保养和清洁机械设备，确保酒店区域设施完好有效。 3.完成所辖区域的日常清洁工作，严格按照操作程序完成地面打蜡、晶面处理等的清洁工作。 4.按计划要求，定期清洗保养酒店各区域内地毯、沙发、椅子等家具设备。 5.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1.有相关岗位工作经验。 2.初中以上文化，能吃苦耐劳，有责任心。 3.身体健康，58岁以下。

【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁。 2. 定期对酒店地面进行打蜡、抛光等专业保养，确保地面整洁光亮。 3. 负责酒店各类硬质表面（如大理石、瓷砖等）的清洁与保养。 4. 维护和保养各类清洁设备，确保设备正常运转。 5. 及时处理突发性清洁问题（如液体泼洒、污渍等）。 6. 按照酒店标准操作流程执行清洁工作，确保卫生质量达标。 7. 合理使用清洁用品，控制物料消耗。 8. 完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 具备操作及保养机器设备的知识。 2. 了解各类清洁剂的使用标准及应急事件处理方法。 3. 具备大理石及地毯清洁保养知识 、技能等。

岗位职责 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1、有2年以上相关工作经验 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务培训。

岗位职责： 1、负责公共区域清洁卫生工作，如镜面、大理石、地毯等卫生清洁工作。 2、负责设备、用品保养工作，如会操作相关清洁和打磨机器。 3、及时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品，如卫生纸、洗手液以及干手机等。 4、完成领班交办的其他工作。 岗位要求： 1、有相关酒店和公寓保洁工作经历。 2、身体健康，体力充沛。 3、长夜班19:00-07:00

【工作内容】 - 协助完成日常办公事务及基础性工作任务； - 配合团队完成公司安排的各类辅助性工作； - 保持良好的沟通与协作，确保工作顺利进行； - 完成上级交办的其他相关任务。 【任职要求】 - 持有残疾证，符合国家相关就业政策； - 具备良好的责任心和团队合作精神； - 不限学历及工作经验，欢迎残疾人朋友积极应聘。

【岗位职责】 1、负责酒店公共温泉泡池区域的日常运营管理，确保泡池水质达标、环境整洁； 2、定时监测泡池水温、水质，并做好记录，及时调整或上报异常情况； 3、维护泡池区域设施设备，发现故障及时报修，确保设备正常运行； 4、引导客人正确使用泡池，解答客人关于温泉使用的相关问题； 5、监督泡池区域的卫生清洁工作，确保符合酒店卫生标准； 6、协助处理泡池区域的突发事件，如客人不适或设备故障等； 7、执行酒店的安全管理制度，确保泡池区域无安全隐患。 【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，能适应温湿度较高的工作环境； 2、具备基本的服务意识，态度友善，能与客人良好沟通； 3、工作认真负责，注重细节，能独立完成日常管理工作； 4、有酒店、温泉或相关服务行业工作经验者优先； 5、能接受酒店周末及节假日客流量较大的加班补休情况； 6、无需相关学历或资格证书，但需接受岗前培训并通过考核。

1.确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 2.确保执行凯悦温情及房务部经典20条。 Embraces all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20 have been implemented. 3.发扬“群策群力”的精神，与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 4.根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 5.检查并清洁运营中使用的设备。 Checks and cleans operating equipment. 6.负责地板的清扫、擦尘及抛光。 Sweeps mops and polishes floors. 7.负责地毯的吸尘、去污及定期清洗。 Vacuum, spot clean and shampoos carpets. 8.确保地毯洁净无污。 Ensure carpets are stained free  9.墙壁和椅子的除尘。 Vacuum wall covering and chairs. 10.家具，装饰品，玻璃窗及镜子的清洁。 Cleans furniture, fixtures, glasses and mirrors. 11.天花板，灯具及空调风口的除尘。 High dusts ceiling, lights and air-condition ducts. 12.为铜制品及不锈钢物品抛光。 Polishes brass surface and stainless steel items. 13.负责公共区域及员工区域的卫生。 Maintains the cleanliness of public and back-of-the house areas. 14.为洗手间补充必需品。 Replenishes toiletries as necessary. 15.报告丢失或损坏的物品。 Reports lost and damaged items. 16.上报维修工作。 Reports repair and maintenance work. 17.跟进上一班次的未尽事宜。 Follow-up duties from the previous shift. 18.从库房中领取必须物品。 Collects supplies from general store.

岗位职责 1. 确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2. 使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3. 清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4. 及时向保卫部报告可疑人物 5. 移动排放各种家具 6. 使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7. 擦拭金属物质使变亮 8. 负责所有公共区域的卫生清洁工作，打磨大理石，家私保养，清洗地毯等工作9. 在需要的情况下清理公用卫生间 10. 在需要的情况下能够在衣帽间工作 11. 清理窗户 12. 帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13. 将垃圾运到相应地点 14. 完成客房主管安排的工作任务 岗位要求 1. 身体健康，视力较好而且适应长时间工作 2. 能够承受工作压力 3.在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位概述 Job Summary： 维持所有公共区域和洗手间的清洁。 Maintain cleanliness of all public areas and restrooms. 职责义务 Duties &Responsibilities： 1.保持公共区域的清洁，包括大堂，公共洗手间等，及时报告一切地毯和室内物品损坏情况；MaintainNcleanliness of public areas such as lobby, public restrooms, etc. Reportany damage of carpets and upholsteries on time. 2.按照酒店的规章制度使用清洁化学用品，保持清洁设备的干净和整洁； Use cleaning chemicals in accordance with hotel's rules and regulations, and keep cleaning equipment clean and tidy. 3.完成领导安排的其他工作任务。 Complete other tasks assigned by the leader. 岗位要求 Requirements： 1.至少2年酒店相关工作经验。 At least 2 years of relevant working experience in hotels. 2.能吃苦耐劳，态度积极，做事认真负责。 Be able to endure hardships, have a positive attitude and be conscientious and responsible in doing things.

工作职责： 1. 负责酒店公共区域（含大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、卫生间、天井、员工通道等）及办公区域的日常清洁与维护，确保环境整洁、设施完好、动线通畅； 2. 按规范开展窗户、墙面、地面、地毯、灯具、消防设施、管道、楼梯扶手、绿植等的清洁、养护与状态巡检，及时报修异常情况； 3. 妥善保管和使用清洁设备、工具及耗材，保持其良好运行状态与安全使用条件； 4. 严格执行安全操作规程及岗位作业流程，保障服务过程中的人员、设施与环境安全。 任职资格： 1. 具备1年及以上酒店、物业或商业场所公共区域保洁相关工作经验，熟悉标准化清洁流程与服务要求； 2. 身体健康，具备正常履行岗位职责所需的身体条件和劳动能力； 3. 具备良好的服务意识、责任心与适应能力； 4.能适应轮值工作制，接受早、中、晚班次及周末、法定节假日等弹性排班安排。

Job Summary 职位简述 To carry out cleaning and maintenance duties of public areas of the resort as per resort standards and procedures. 根据度假酒店的标注和程序进行酒店公共区域的清洁和维护。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 1. To attend to duty on time in correct uniform and well groomed.准时报到上班，始终穿着正确的统一着装和良好的仪表。 2. Attend daily briefing at the beginning of each shift.参加每日列会在各班次之前。 3. Be fully trained on resort standards.全面的培训有关度假酒店标准。 4. Carryout and complete all daily assigned tasks as per resort standards.根据度假酒店标准执行及完成每日工作任务。 5. Report malfunctioning tools incidents and area issues correctly to supervisor as per resort standards.根据度假酒店标准正确地报告出故障的工具事件和问题区域给所属主管。 6. Follow resort health and safety policies and procedures.遵循度假酒店卫生和安全政策和程序。7. Attend training when required by the resort.根据度假酒店的要求参加培训。 8. Carry out any other job related duties when requested by the resort按照度假酒店要求，工作时间和排班灵活。 9. Use and maintain all tools and equipment as per resort standards.根据度假酒店标准使用和维护所有的工具和设备。

【岗位职责】 1. 确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2. 吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3. 清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4. 及时向保卫部报告可疑人物 5. 移动排放各种家具 6. 使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7. 擦拭金属物质使变亮 8. 在能力范围之内更换电灯泡 9. 在需要的情况下清理公用卫生间 10. 在需要的情况下能够在衣帽间工作 11. 清理窗户 12. 帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13. 将垃圾运到相应地点 14. 完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1. 身体健康，而且适应长时间工作 2. 能够承受工作压力 3. 在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的公共区域服务员，需深度契合品牌“精致服务、人文底蕴”的核心定位，全面负责餐厅、宴会厅、多功能厅、办公室等公共区域（不含厨房管事部及花园区域）的清洁维护与品质保障工作。遵循品牌高端清洁服务标准，以细节把控为核心，精准完成地毯清洗、硬地面保养、家具养护及各类公共设施的清洁打理；同时积极融入客房部轮值工作体系，妥善管理并规范操作各类清洁设备与耗材。在服务全过程中，秉持专业礼貌的服务态度，主动响应宾客需求，以高标准的公共环境品质与贴心服务，为宾客营造整洁、雅致、舒适的休憩与活动氛围，最大化提升宾客满意度，助力传递美憬阁品牌的专属品质魅力与人文服务价值。 二、主要关键工作事项 1. 遵循客房部轮值安排开展工作，严格按照美憬阁品牌及酒店标准，完成公共区域地毯、家具软装及硬地面的清洗、养护与清洁维护工作。 2. 规范、谨慎使用各类清洁设备，作业后及时对设备进行清洁保养，确保设备性能稳定、洁净卫生。 3. 及时响应工作呼叫，快速赶赴指定区域完成清洁任务，确保责任范围内公共区域时刻保持整洁状态。 4. 依据品牌及酒店标准，精准完成宴会厅、多功能厅及办公室的日常清洁与专项清洁工作。 5. 负责清洁器材的日常检查、规范摆放与妥善存放，确保器材取用便捷、管理有序。 6. 在完成日常清洁职责基础上，定期参与餐厅、办公室及公共区域的深度清洁工作，包括地毯清洗、吊灯除尘清洁、天花板及空调格栅擦拭等死角清洁。 7. 持续维护餐饮场所、活动场地、办公室等公共区域（不含厨房管事部）的清洁品质，确保符合品牌及酒店标准，最大化提升宾客满意度。 8. 始终秉持专业、礼貌的服务态度，为过往宾客提供主动、贴心的服务支持。 9. 主动问候所有宾客，保持眼神交流，积极主动提供力所能及的协助，展现品牌服务素养。 10. 在公共区域发现宾客遗留物品时，立即登记造册，及时上交客房部失物招领处，并同步向主管汇报。 11. 时刻保持高标准的个人仪容仪表与卫生状况，符合品牌服务人员形象规范。 12. 每日经主管审批后，精准申领并领用清洁耗材及相关物资，做好领用记录。 13. 发现任何异常事件或可疑人员时，第一时间向主管及时汇报，协助保障酒店公共安全。 14. 定期检查清洁设备及公共区域设施的维修保养需求，及时向主管反馈并协助跟进处理。 15. 按规定身着全套制式工服准时到岗，与同事及其他部门保持良好协作关系，高效完成前一班次未收尾的工作任务。 三、知识与经验 1. 具备酒店公共区域清洁或相关服务领域工作经验，有高端酒店或同品牌从业经历者优先。 2. 熟练掌握酒店公共区域清洁流程与操作规范，了解各类清洁设备的基本操作方法与保养常识。 3. 具备良好的中文读写能力，能熟练运用简单英文进行基础服务沟通（如问候、需求回应等）。 4. 拥有强烈的团队协作精神，能主动配合团队完成轮值工作及集体清洁任务。 5. 具备良好的职业诚信素养，坚守岗位职责，妥善处理工作中涉及的酒店物资及宾客遗留物品。 6. 了解酒店行业职业健康与安全相关政策，具备基础的安全防范意识，能规范遵守消防及安全操作规范。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁； 2、定期检查并维护酒店内的设施设备，如灯具、门窗、墙面等，确保其正常使用； 3、协助处理突发性清洁问题，如地面水渍、污渍等，确保环境整洁； 4、按照酒店标准操作流程使用清洁工具和化学药剂，确保安全与环保； 5、配合其他部门完成临时性清洁或维护任务，如会议、活动后的场地清理； 6、及时上报公共区域设施设备的损坏情况，并协助维修人员进行修复。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁和维护技能，能熟练使用清洁工具和设备； 2、工作认真细致，责任心强，能适应重复性劳动； 3、具备一定的安全意识，了解清洁化学药剂的使用规范； 4、身体健康，能适应站立、弯腰等体力劳动； 5、具有良好的团队合作精神，服从工作安排； 6、无工作经验要求，愿意学习并接受培训者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫与消毒； 2、定期检查并补充公共区域的清洁用品及客用物品，确保其充足且摆放整齐； 3、按照酒店标准操作流程（SOP）执行清洁任务，确保卫生质量符合行业及酒店要求； 4、及时发现并上报公共区域的设施设备损坏或安全隐患，协助维修部门处理； 5、协助完成大型活动或会议前后的场地清洁与布置工作； 6、遵守酒店的安全与环保政策，合理使用清洁剂及工具，避免浪费与污染； 7、完成上级临时指派的其他清洁或辅助性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能够适应长时间站立、弯腰及体力劳动的工作强度； 2、具备基本的清洁工具使用知识，有酒店或相关行业清洁经验者优先； 3、工作细致认真，责任心强，能够独立完成分配的任务； 4、具备良好的团队合作意识，能够与其他部门同事有效沟通； 5、能够适应早晚班轮班制度，包括周末及节假日的工作安排； 6、无不良嗜好，遵守酒店规章制度，服从管理安排。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期检查并补充公共区域的客用品，如纸巾、洗手液等 3、按要求进行周期性的深度清洁工作，包括地毯清洗、墙面擦拭等专项清洁 4、及时发现并上报公共区域的设备故障或安全隐患 5、遵守酒店卫生标准及操作流程，确保清洁质量符合五星级酒店要求 【岗位要求】 1、具备基础的清洁工具使用知识，有酒店保洁经验者优先 2、工作细致认真，有团队协作精神