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  • 客服

  • 海口 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导力与团队发展:领导、培训和激励娱乐团队,确保所有娱乐活动均能提供优质服务和顺利运营。监督日程安排、员工管理和绩效,营造积极而充满活力的工作环境。 • 宾客参与和项目开发:为所有年龄段的宾客设计和实施引人入胜的娱乐项目、活动和活动,确保宾客获得愉快的体验。主动与宾客互动,了解他们的喜好,并根据他们的需求和期望定制活动。 • 运营效率和设施管理:监督所有娱乐设施(包括游泳池、运动区和健身中心)的维护、清洁和安全,确保它们得到良好维护并符合最高标准。监控设备和供应库存,根据需要协调维修和更换。 • 协作和活动协调:与酒店其他部门(如餐饮、客房部和营销部)密切合作,计划和执行特别活动、团体活动和健康计划。协调宾客服务和活动,确保与酒店运营无缝集成。 • 安全与风险管理:通过维护和执行健康和安全法规、定期进行安全检查以及为娱乐团队提供安全培训,确保宾客和员工的安全。 • 财务与资源管理:管理娱乐部门的预算,确保在不影响服务质量的情况下实现具有成本效益的运营。跟踪收入和支出,推广会员计划并增加娱乐服务的销售以增加收入。 • 卓越的客户服务:确保以专业和热情的态度处理所有宾客互动,及时解决宾客投诉或疑虑,以确保获得积极和满意的体验。 任职资格: 具有娱乐管理、酒店或类似职位经验,最好是在酒店或度假村工作。 具有出色的领导能力和团队管理技能。 组织和沟通能力强,能够为不同的客人群体规划和执行娱乐活动。 熟悉健身器材维护及泳池安全管理规范。 能够灵活安排工作时间,包括周末、晚上和节假日。 热爱客户服务和娱乐活动,对健康和休闲趋势有深刻的理解。
  • 东方 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力,能够洞察行业趋势,引领企业创新发展。
  • 康乐部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、康乐项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、3年及以上同岗位工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、康乐项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、为季节性产品及活动提出建设性方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、3年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。 4、有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
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