【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理，包括设备维护、环境清洁及会员服务等工作 2、制定并执行健身中心销售计划，完成月度/季度销售指标 3、开发新客户资源，维护现有会员关系，提升客户满意度和续费率 4、组织策划健身课程及促销活动，提高场地使用率和营收 5、监督指导健身教练团队，确保服务质量符合酒店标准 6、处理客户投诉及突发事件，及时向上级汇报运营情况 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基础健身知识及器械使用常识 2、优秀的销售能力和客户服务意识 3、良好的沟通协调能力，能承受一定工作压力 4、具备团队管理经验者优先考虑 5、形象气质佳，普通话流利，英语基础沟通能力更佳

JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 l Direct operations of the facility, including short and long range strategic planning so that the Recreation operates cost effectively and efficiently. 掌控整个部门的运作，包括短期和长期的经营策略计划，确保康乐正常有序的运作 l Ensure the establishment and execution of all departmental goals. 确保部门所有的目标建立和执行 l Manage, train, and motivate all personnel reporting to this position. 管理，培训和激发所有员工对自己岗位的工作热情 l Serve as a link between the hotel and the Recreation industry. 担任酒店以及康乐之间的链接角色 l Meet with group meeting planners to show Recreation facility and programs as required. 根据要求向团队会议组织者展示康乐的设施设备以及项目 l Promote and sell customized Recreation programs to conference groups as required. 根据要求量身定制康乐项目向会议销售团队进行推广销售工作 l Tour prospective Recreation Guests. 发展康乐的潜在忠诚顾客 l Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential Recreation Guests. 提供并负责通过电话和面对康乐潜在的忠诚顾客传递所有的专业信息 l Promote all hotel and Recreation packages and promotions. 推广酒店和康乐中心的所有套餐以及促销活动 l Assist in the implementation of 12-month marketing plan. 协助完成全年的市场营销计划 l Identify new business and marketing opportunities. 挖掘新的商业和市场销售机会 l Assist in the implementation of 12-month public relations program, i.e. calendar of events, media, etc. 协助完成全年的公关活动，例如活动行程安排，媒体等等 l Work efficiently with hotel public relations in all aspects of Recreation/hotel promotion as required. 根据要求配合酒店公关部推广康乐中心/酒店的促销活动 l Work with advertising and promotion as required. 根据要求进行媒体广告以及推广促销工作 l Maintain thorough knowledge of competitors, including location, product offering, pricing, promotions and sales techniques. 时刻了解并掌握竞争者的全部信息，包括地理位置，产品售价，促销活动和销售策略 l Administration and implementation of staff training in all aspects of the Recreation’s operations, i.e. business telephone usage, guest relations, retail sales, Recreation activities etc. 合理安排并完成所有员工在运作上的全方位培训工作，例如电话礼仪，顾客关系，零售销售，康乐活动等等 l Ensure effective communication amongst all departments within the hotel. 确保与酒店各部门的有效沟通工作 ADMINISTRATIVE DUTIES 行政管理职责 l Establishment of professional business relationship with all vendors and development of all products inventories. 在产品盘存方面与所有的供应商建立并发展良好的专业商业关系 l Ensure adherence of standard operating procedures for each department. 确保每个小分部坚持执行标准操作程序 l Submit monthly Recreation benchmarking information to Recreation Manager/Director. 向康乐经理/总监提交月度基准价信息 l Ensure adherence of departmental and facility policies. 确保坚持执行部门以及设施设备使用政策 l Establishment of ongoing administrative controls. 完善正在进行中的行政管理制度 l Assist in the recruitment, development and training of all department heads and support staff. 协助员工招聘工作，发展并培训所有部门经理，支持员工的工作 l Adhere to Standard Operating Procedures Manual. 坚持执行标准操作程序手册 l Ensure that weekly/monthly departmental communication meetings are effective. 确保有效的每周/每月的部门沟通会议 l Available for Colleague and manager inquiries. 随时关注员工和上司的需求 l Communications: Respond / review voice-mail and e-mail messages. 沟通：查看并回复电子语音和邮件信息 l Facility walk-through to have visual presence within department for all Recreation staff. 让部门所有员工都参与设施设备的日常检查监督工作

1、从事相关岗位工作至少一年以上； 2、团结同事，配合领导，高效率完成工作； 3、热爱酒店服务行业； 4、有过相关销售工作经验者优先考虑。 有救生证教练证优先考虑~

岗位职责 1、负责康乐部日常活动、主题活动、亲子活动、团建活动的策划、组织、执行、复盘； 2、统筹团队日常管理、现场运营、安全管控； 3、协助提高酒店宾客满意度，配合部门完成营收目标、服务标准落地及特色活动打造 岗位要求 1、大专以上学历，有2年以上高端度假酒店康乐活动相关工作经验，有亲子活动、户外团建等活动策划执行经验者、表演才艺突出者优先； 2、有活动产品创新经验，对装饰有一定审美基础； 3、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力、工作抗压能力

我们正在寻找一位健身中心会籍销售，需要独立承担以下岗位职责： 1. 根据销售目标制定销售计划，完成销售任务. 2. 负责市场的开拓、客户开发及关系维护. 3. 建立客户档案，收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息. 4. 积极寻求会籍销售的渠道，保持关于意向会员的精确的会籍信息记录. 5. 负责拜访重要客户，随时了解客户需求，与会员、嘉宾建立友好信任的关系. 6. 客户来访接待，重要贵宾接待参观主导安排. 候选人应具备以下特质： 1.拥有健身中心或相关行业会籍销售和服务经验. 2.了解全球市场和当地市场环境. 3.具备较强的人际交往和沟通能力. 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

协助康乐部经理确保各个区域顺畅有效的运行。          控制音乐播放、检察室内灯光是否保持适当的照度。 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。  全面了解工作知识，能够根据服务标准对下属的工作起到监督，纠正和示范作用。 定期回顾，根据顾客期望和运营指导思想进行相应修改。  了解海湾半山酒店的运营理念、优惠活动，并积极推广。 熟知运营时间和服务设施及服务项目。 协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序，根据需要进行相应变更。 保持一贯灵活性、适应健身房及游泳馆内不同区域的变换。 熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 根据确定的运营时间保证康乐部各个区域按时营业。 在系统中及时更新预定，排班计划等内容。填写前台值班记录并根据报告跟进相关事宜。  定期监控库存并负责前台物品的采购。 熟知酒店的员工手册内容，严格执行会所的规章制度，尤其是有关消防，卫生，健康，与安全的政策和程序。 在职责范围内灵活变通，完成其它合理分配的职责。 组织新员工培训，对健身房及游泳馆的现有员工进行知识更新培训。 完成上级布置的其它任务。

职位概述 ·        满足游泳池和康乐中心内客人的一切需求。协助娱乐中心经理管理娱乐中心各分部门。 在宁波象山海景皇冠假日酒店，我们希望客人感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·         梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 ·      制定对员工的专业技能培训计划并实施。 ·      向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务负责所有对客服务的安全 。 ·      管理分部门内全体员工。 ·      对分部门的产品及服务的销售工作进行管理。 ·      管理分部门的营收，完成各类报告和报表。 ·      协助新产品和服务的开发工作。 ·      负责分部门的资产管理，提出必要的采购申请。 ·      预测业务水平并制定工作计划。 ·      遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 ·      向客人提供高品质的服务。 ·      遵守部门清洁和保养规定。 ·      按要求参加本部门会议并参与讨论。 ·      参加安全和急救培训并负责本部门的安全管理工作。 责任范围 管理的员工 ·      直接        娱乐中心服务员、救生员                 ·      间接         外包PA 年度经营利润和薪金预算 ·      部门预算   主要绩效指标 ·      员工满意度 ·      顾客满意度调查 ·      部门销售任务指标

· 做好健身房、游泳池等日常安全督导工作； · 负责对各项设备，器材等物品的维护保养及信息反馈工作； · 每日督促做好区域内各项卫生细节工作； · 每日对零售商品，耗材及布草等物品进行核对检查，申报补充工作； · 督促员工做好劳动纪律、行为规范等岗位制度工作； · 协助配合上级做好酒店布置等各项工作任务； · 高效处理客人要求及投诉 · 完成领导交办的其他任务 · 就游泳池、和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 · 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。 · 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 · 需持有救生员证

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.管理整个康乐部：健身中心，娱乐中心以及水疗中心。提前计划，组织大型的推广活动。确保员工能随时为客人提供高标准的服务。确保部门所有设备状态良好，干净整洁。全面负责康乐部的日常工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 Manage the entire recreation department: fitness center, entertainment center and spa center. Plan and organize large-scale promotional activities in advance. Ensure that staff can provide high-standard services to guests at any time. Ensure that all equipment in the department is in good condition, clean and tidy. Take full responsibility for the daily work of the recreation department; implement various business projects; provide business and daily management plans. 2.制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量。 Develop engineering procedures and service standards for each position in the department, train and implement them to ensure service quality. 3.制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率。 Develop the staffing for each position in the department, arrange employee training, improve employees' professional skills and overall quality, organize and allocate personnel reasonably according to business needs, and improve work efficiency. 4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 Check the on-duty status of employees, ensure the normal operation of equipment; be fully responsible for personnel, materials, service quality, safety and fire prevention. 5.处理宾客投诉与特殊需求，提供个性化服务解决方案。 Handle guest complaints and special requests, provide personalized service solutions.  6.控制部门预算，优化运营成本与资源分配。 Control the departmental budget, optimize operational costs and resource allocation. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.具备酒店管理、体育休闲或相关领域知识优先。 Knowledge in hotel management, sports and leisure or related fields is preferred.  2。优秀的团队管理与沟通协调能力。 Excellent team management and communication coordination skills.  3.注重细节，能够高效处理多任务与突发情况。 Pay attention to details and be capable of efficiently handling multiple tasks and unexpected situations. 4.持有救生证、红十字急救证书，熟练掌握泳池水质调节技术。 Possess a lifeguard certificate and a Red Cross first aid certificate, and be proficient in the techniques for adjusting pool water quality.  5.对健康生活方式有热情，了解当前康乐行业趋势。 Have a passion for a healthy lifestyle and be aware of the current trends in the leisure industry.

1.Ensure the maintenance of a five star environment and positive first impression for all guests. 确保工作环境的五星级水准，并为所有客人留下积极的第 一印象。 2.Maximizes Recreation sales and revenues for the hotel. 努力使康乐部的销售和盈利最 大化。 3.Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 坚持酒店的信用政策，确保达到利润目标。 4. To have a thorough understanding and knowledge of Recreation services and products and the ability to up sell alternatives. 全面掌握康乐部的服务和产品知识，具备促销的能力。 5.To be completely aware of Recreation Department concepts, activities, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered. 了解酒店康乐部的运营理念、优惠活动，并积极推广。熟知运营时间和服务设施及服务项目。

【岗位职责】 1、负责康乐部的日常运营管理工作，包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序，确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标，制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略，提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制，保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系，定期回访客户，提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题，确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验，熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业，愿意长期在健身行业工作。 7、持有救生员证。

【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作，包括健身房、游泳池、棋牌室、儿童乐园等区域的运营监督与服务质量把控； 2、制定并执行康乐设施的服务标准、操作流程及安全规范，确保设施设备正常运行； 3、定期检查康乐区域卫生、设备维护及安全隐患，及时协调相关部门处理问题； 4、负责康乐部员工排班、培训等，提升团队服务意识与专业技能； 5、处理客人投诉及突发情况，提供个性化服务方案，提升客户满意度； 6、根据酒店经营目标，策划并推广康乐活动或促销方案，提高设施使用率及营收。 【岗位要求】 1、具备酒店、休闲娱乐或相关行业服务管理经验，熟悉康乐设施运营流程； 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并协调跨部门合作； 3、注重细节，具备优秀的客户服务意识及问题解决能力； 4、身体健康，能适应弹性工作时间； 5、持有相关资格证书（如救生员证、健身教练证等）者优先； 6、对服务创新有热情，能根据市场趋势提出优化建议。

1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案，制定健身、游泳、户外活动计划，提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。

该岗位单休，月薪税前7-8k，入职就买五险一金，包食宿，双人间。 【岗位职责】 1、负责户外泳池的运营管理，包含日常开放关闭、及营业过程的管理等； 2、负责户外泳池的咨询和预订，对客沟通协调； 3、负责户外泳池月度的物资物料的采购和摆放以及检查； 4、负责客人的投诉及相关问题处理，及客人信息整理归档； 5、负责对员工标准操作流程、服务意识和场地/场馆管理及安全培训等工作； 6、负责完成其他上级完成其他事宜。 【任职要求】 1、大专以上学历，有过酒店康乐主管经历优先考虑； 2、具有场地/场馆运营的经验，并能独立编制和完善相关的sop流程； 3、具有良好的沟通协调能力，紧急事件的处理能力； 4、熟练掌握办公软件的使用； 5、能接受单休，认可企业文化，接受半户外的工作环境。

岗位职责： 1.辅助经理负责对温泉康体部的统筹及管理； 2.辅助建立健全温泉部的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉康体部人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 任职资格： 1.旅游管理或相关专业或持有救生员证+教练证优先考虑； 2.具有3年以上温泉旅游景区管理相关工作经验； 3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训; 4.熟悉酒店温泉康体部服务标准及管理流程，善于成本控制； 5.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强；有良好的团队意识和领导能力。

【岗位职责】 1、协助管理健身中心，游泳池及水疗中心，以确保设备和人员达到酒店服务质量的标准；协助制定并执行年度经营计划。 2、监督服务质量标准，确保客户体验符合品牌标准。 3、负责水疗和健身中心团队建设，包括招聘、培训及绩效管理。 4、协助管理健身中心和游泳池及水疗中心的清洁和植物，符合酒店标准的清洁和整洁。 5、控制运营成本，优化预算管理，提升盈利能力。 6、监督环境卫生、设备维护保养及安全操作，落实防疫与消防安全要求。 7、协助完成业绩目标，配合推广活动，及时向上级汇报运营情况及问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，康复理疗、运动人体科学、护理学或体育教育专业。 2、具备5年以上高端水疗及健身中心或五星级酒店水疗及健身中心部门工作经验，至少2年以上同岗位工作经历。有筹备经验者优先。 3、熟悉康体服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识；熟悉公共场所公安管理法规和卫生条例。 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。 5、身体健康，形象气质佳。 6、能承受工作压力，适应倒班班次；良好的英语沟通能力。

【工作职责】 能够与顾客进行良好的互动并能有礼貌地回答客人有关酒店设施的问题。 向健康中心会员及酒店顾客尽力宣传并促销水疗相关产品及服务。 与水疗中心就相关项目计划的制订及其他领域共同协作。 精通水疗中心各个营运环节包括商务电话运用、对客服务、水疗中心服务项目按摩、面部美容等、零售等。 督导一切水疗中心营运活动。 根据要求向会议团体宣传并促销水疗中心服务项目。 确保对竞争对手的了解包括地点、服务项目、价格及其促销活动。 协助相关行政工作并实施所有水疗中心相关培训例如商务电话技巧、顾客关系、水疗服务按摩、丝瓜海棉服务、面部保养等、零售技巧等。 就服务技巧或项目进行相关培训正确示范设备使用。 监督水疗中心所有入货及相关事宜。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利： 10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康： 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] To ensure clients comfort at all times. Perform all 30 and 55 minute Spa programs. Be on time for appointments and thoroughly review appointments after completing each Spa program. Keep work area clean and neat at all times. Maintain an ample supply of massage oils, alcohol, towels, sheets, and other necessary supplies in a neat and orderly fashion within the Spa work area. The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. Perform all Body Treatments as required. CoOrdinate Spa services with other spa programmes. Insure current trends in body treatment industry. Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. Maintain current professional licenses. .Report dysfunctional equipment to Operations Manager. Work with the Health Club in the formulation of plans for projects and other areas. Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. Supervises all Spa operations. Promote and sell customised spa programmes to conference groups as required. Maintain thorough knowledge of competitors, including location, services offered, pricing, and promotions. Prepare and update service operations manuals. Work with the Health Club Manager in the formulation of plans for projects and other areas. Assist in the administration and implementation of staff training in all aspects of the Spa's operations i.e. Business telephone usage, Guest relations, Spa services (massage, loofah, facial, etc.), Retail sales ... Conduct employee in services on any accepted techniques or programmes and demonstrate the proper use of equipment and products. Tour potential clients/members as needed. Meet with product vendors as required. Supervise all aspects of handling incoming stock for Spa department.

岗位职责  1. 沟通待客，主动热情接待客人。 2. 组织泳池活动，统筹服务，保障水域安全。  3. 制定工作计划，开好班会，督查员工仪容及服务规范。 4. 日常巡检场地卫生与现场问题，优化游玩环境。  5. 落实各项规章制度，整改问题、提升服务。 6. 巡查游乐设备，故障上报报修。  7. 配合招聘培训，带教新员工与实习生。 任职资格 1. 恪守职业道德，善于沟通；熟练游泳，掌握心肺复苏，抗压应变能力佳。 2. 初中及以上。 3. 持有泳池相关培训证书优先。 4.具备同岗位相关工作经历。 5. 20周岁以上，身体健康。

岗位职责 1.主持康乐部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2.组织策划亲子活动，对客服务。 3.巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 4.确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有组织、协调能力，开拓市场能力。 5.有较好的文字组织和语言组织表达能力。 6.具有救生员资格证和水质处理资格证。

我们正在寻找一位健身中心主管，需要独立承担以下岗位职责： 1.协助健身中心经理开展部门的日常运行和管理. 2.熟悉应急事故的处理程序. 3.管理健身中心所有会员的档案，有计划制定课程计划，提供针对性的服务. 4.有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案. 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养. 候选人应具备以下特质： 1.拥有健身中心或相关行业服务和管理经验. 2.具备较强的人际交往和沟通能力. 3.具有五星级酒店同等岗位工作经验. 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、负责酒店康乐中心的日常运营管理，包括健身房、游泳池、SPA等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐活动计划，提升宾客体验和满意度 3、监督康乐设施的安全与卫生标准，确保符合酒店及行业规范 4、培训和管理康乐部门员工，提升团队服务质量和效率 5、处理宾客投诉与建议，及时解决问题并反馈改进措施 6、协调与其他部门的合作，确保康乐服务与酒店整体运营无缝衔接 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与宾客建立良好关系 2、有较强的团队管理能力，能够有效指导和激励员工 3、熟悉康乐设施的操作流程及安全规范 4、具备一定的活动策划与执行经验 5、工作细致认真，能够应对突发情况并妥善处理 6、有酒店或相关行业工作经验者优先

2年以上相关职位工作经验，良好的沟通及管理能力,有培训经验，持有救生员证，英语口语良好者优先考虑。

Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 协调所有对客康乐服务。 Responsible for the safety of all guest services 负责所有对客服务的安全 。 Manage all staff in this department 管理部门内全体员工。 Manage the sale and promotion of departmental products and services 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 Access sales and marketing data 使用市场销售数据。 Assist with the development of new products and services 协助新产品和服务的开发工作。 Assist with the evaluation of sales and marketing activities 协助对销售和市场活动的评估。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 预测业务水平并制定工作计划。 Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc) 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 Deliver high quality service to guests 向客人提供高品质的服务。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部门清洁和保养规定。 Attend and input at management meetings as required 按要求参加管理层会议并参与讨论。

岗位职责 1、对康乐部经理负责，负责本部门的管理及服务工作。 2、负责本部员工的绩效、考勤工作，根据部属员工的表现，进行评估。 3、负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动 岗位要求 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，熟悉洛阳市场更佳。 2、 熟悉康乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、 有较好的业务指导和组织协调能力。 5、 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6、 熟练使用电脑等办公自动化软件。