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  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保所有的电话转接高效有序,叫醒电话准确无误。 2、及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 3、准确,及时,安全的传递客户信息,确保顾客隐私。 岗位要求: 1、声音甜美,乐于与人沟通。 2、有酒店相关工作经验者优先。 3、熟练的英语口语沟通能力。 4、具有服务热忱 5、有良好的团队合作精神
  • 礼宾员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供热情、专业的迎送服务; 2、协助客人搬运行李,确保行李安全、准确送达指定位置; 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供必要的指引和帮助; 4、协助前台办理入住及退房手续,确保流程顺畅; 5、维护大堂区域的秩序与整洁,及时处理突发情况并向上级汇报; 6、配合其他部门完成宾客服务需求,如叫车、订票等; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象端正,气质佳; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度亲切、耐心细致; 3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 4、身体健康,能胜任长时间站立及行李搬运工作; 5、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备基础的英语交流能力者优先考虑。
  • GRO

    3.5千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:        1、GRO是客人与酒店沟通的桥梁,是客户关系维护的纽带;        2、与客人有效沟通,为客人创造温馨和尊贵的氛围,挖掘客人的需求并尽可能地满足客人的需求;        3、会同相关接待岗位,设计VIP的接待安排,并代表酒店接待VIP;与客人交换名片,建立客史信息,了解客人的喜好与特殊要求,并件件有落实、有实施;有效处理宾客异议,提高宾客满意度。 任职要求: 1、身高163CM以上,五官端正,形象气质佳,大专及以上学历,普通话标准; 2、性格开朗,善于沟通,有亲和力。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店停车场车辆进出管理,指挥车辆有序停放,确保停车秩序和安全; 2、定期巡查停车场,及时发现并处理安全隐患,如违规停车、可疑人员或物品等; 3、协助处理停车场内的突发事件,如车辆剐蹭、纠纷等,并及时上报相关部门; 4、维护停车场设施设备的正常运行,发现损坏及时报修; 5、为客人提供停车指引、问询等基础服务,确保良好的客户体验; 6、配合酒店安保团队完成其他临时性安保任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制,具备较强的责任心和执行力; 2、具备基础的沟通能力和服务意识,能礼貌对待客人; 3、无犯罪记录,品行端正,服从管理; 4、有相关停车场管理或安保工作经验者优先,无经验可培训上岗; 5、能适应户外工作环境,吃苦耐劳。
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 饮品制作与出品 (核心技能) ● 调制饮品: 熟练掌握咖啡、茶、果汁、软饮以及各类鸡尾酒的制作标准与配方。 ● 品质把控: 确保每一杯出品的饮品在口感、温度、装饰和外观上都符合酒店的高标准。 ● 协助备料: 负责吧台内的水果切配、果汁榨取、冰块储备以及杯具的清洗与消毒。 2. 客户服务与接待 (重中之重) ● 迎宾与点单: 热情问候客人,引导入座,并根据客人的喜好提供专业的饮品或餐食推荐。 ● 个性化服务: 留意客人的特殊需求(如过敏源、甜度偏好),记住常客的喜好,提供“惊喜”服务。 ● 客诉处理: 耐心倾听客人的意见或投诉,并在权限范围内迅速解决或及时上报上级。 ● 信息咨询: 作为酒店的“百事通”,你需要熟悉酒店设施、营业时间、周边交通等信息,随时解答客人的问询。 3. 运营与清洁维护 ● 班前准备: 检查设备(咖啡机、制冰机等)是否正常运行,补充物料(杯具、纸巾、酒水),确保开档顺利。 ● 环境卫生: 保持吧台内部及大堂吧公共区域的整洁,定期擦拭桌椅、清理烟灰缸、更换花瓶水。 ● 盘点与报表: 协助进行每日的酒水、零食库存盘点,填写营业报表,控制成本,减少损耗。 任职要求: 1、外貌: 形象气质佳,五官端正,无明显纹身,需保持职业化的微笑和仪容。 2、经验: 有星级酒店、西餐厅或酒吧工作经验者优先;熟悉酒水知识或持有相关证书更佳。 3、语言: 普通话标准流利;具备基础的英语口语能力。 4、
操作: 会使用电脑点单系统及基本的办公软件。 5、服务意识: 具有极强的主动服务意识和亲和力。 6、
抗压能力: 能适应倒班制(早班/晚班/节假日),在客流高峰期保持冷静和高效。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗学习,包括前厅、客房、餐饮、销售等核心业务模块,全面掌握酒店运营流程; 2、协助部门负责人完成日常管理工作,包括排班、培训、服务质量监督等; 3、分析运营数据,提出优化建议,协助制定改进方案并推动落地; 4、参与客户服务与投诉处理,提升客户满意度; 5、完成上级交办的其他临时性任务及专项项目。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、应届毕业生,有酒店实习或工作经验者优先; 3、具备较强的学习能力、抗压能力及团队协作意识; 4、良好的沟通表达能力,能适应快节奏工作环境; 5、愿意从基层岗位做起,有志于在酒店行业长期发展。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 万豪员工价
    • 职业发展
    • 节日礼品
    • 集团内部调转
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语听说读写能力强。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、形象气质佳,沟通能力强。
  • 前台接待

    3千-4.4千
    西安 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
      形象气质佳、五官端正,电脑技能良好,大专以上文化程度
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    包间服务员,日常卫生和中餐摆台只要心细 有商务接待经验者优先
  • 前台

    3千-4.2千
    商洛 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答; 2、准确录入并核对客人信息,确保系统数据完整、无误; 3、处理客房预订、变更及取消等业务,及时更新房态信息; 4、协助处理客人投诉及突发情况,提供基础解决方案并上报上级; 5、管理前台现金及票据,确保账目清晰、交接无误; 6、维护前台区域整洁及设备正常运行,及时报修故障; 7、配合其他部门完成接待、会议等协调工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄18-35周岁; 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 3、性格开朗,服务意识强,能适应倒班工作制; 4、具备良好的沟通能力及应变能力,责任心强; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统(无经验可培训); 6、无不良嗜好,形象端正,无行业从业经验限制。
  • 安保员

    3千-4千
    西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.认真完成好领班分派的站岗、值班任务。 2.负责维护酒店秩序和安全。敏锐观察进入人员,劝阻行为怪异、衣冠不整的人员入店,劝阻有碍治安和闲杂人员入店。 3.发现客人携带的可疑危险物品,礼貌提醒客人不可带入客房,并第一时间上报。 4.掌握客人活动的动态,劝告客人不要在店内大声喧哗、乱丢垃圾等。 5.保护好酒店重要物品设施,不准客人随便敲击和损坏。 6.控制好电梯,制止游客乘员工电梯或进入员工活动区,制止无关人员穿行大厅。 7.监护客人行李,发现客人遗留、丢失的物品,及时寻找失主或上交部门。 8.控制无关人员进入客房区域。 9.处理突发事故,协助公安人员确保店内区域的安全。 10.管理指挥进出通道车辆,确保不发生交通事故。 11.管理进出店员工,监督员工打卡。 12.管理进出店物品,核对查包、查验出门证。 13.按规定巡视、检查各楼层的治安情况、防火设施设备和环境卫生,发现情况及时报告值班主管。 14.提高警惕、注意观察楼层有无可疑物品、气味、声音,对可疑人员给予礼貌盘问和监视,并及 时通知监控中心和汇报上级。 15.督促楼层服务员认真执行楼层安全管理制度,纠正服务员不规范行为,保障客房的安全、不得 擅自出入客房。 16.与监控室密切配合,留意各楼层的安全隐患或可疑情况; 17.保证消防通道、楼梯畅通无阻,按规定关闭所有安全通道门; 18.协助领班、值班经理做好各营业区下班后的安全检查工作; 19.服从及执行上级在职务及职责范围以外的任务指令; 20.主动、热情回答宾客的问题。帮助行动不便的宾客。
  • 预订主管

    4千-5千
    咸阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好酒店进店客人的接待预订工作。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一:酒店运营实习生岗位要求 1. 学历与专业: 大专及以上学历在读,酒店管理、旅游管理、空中乘务、英语等相关专业优先 2. 基础能力 具备良好的沟通表达能力与服务意识,形象气质佳,普通话标准 能接受轮班制工作(含早班/中班/夜班),适应节假日及周末在岗 3. 学习态度 热爱酒店行业,工作积极主动,有责任心,具备较强的学习能力和抗压能力 二:运营部门实习生岗位职责  前厅部实习生 1.协助办理入住/退房手续,解答宾客问询 2.协助管理行李、邮件及留言信息 3.学习UNQ/PMS系统操作 餐饮部(西餐厅/大堂吧)实习生 1.协助餐厅开餐前的摆台及准备工作 2.学习餐饮服务流程及菜品知识 3.协助收餐、清洁及餐具盘点 4.学习和制作酒水、咖啡制作、中西式茶饮等产品特色
  • 销售总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面领导销售团队开发、维护及拓展关键客户资源,制定并执行酒店整体销售战略,带领团队完成甚至超越客房、宴会及餐饮收入预算。通过团队管理、市场开发与客户关系管理,确保酒店在高端商务市场中占据并扩大核心份额。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业。 经验:5年及以上服务业或酒店业销售岗位经验,或2年以上同岗位相关工作经验。 能力:卓越的领导力与影响力;战略思维与商业敏锐度; 销售与谈判技巧;数据分析能力;出色的沟通与表达能力。 语言:流利的普通话及优秀的商务英语,能作为工作语言进行高级别谈判。 素质:形象专业,具备高管风范;结果导向,抗压能力强;高度职业道德与保密意识。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 营销部总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面负责酒店营销战略制定与实施,统筹市场推广、品牌建设与销售管理,确保酒店营收与客房销售目标达成。作为酒店营销体系的核心管理者,您将带领团队开拓市场、提升品牌影响力,推动酒店在竞争中占据先地。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业。 经验:10年及以上服务业或酒店业销售岗位经验,或3年以上同岗位管理经验,具备直接管理销售团队经验。 技能:熟练应用Office办公软件;掌握企业管理与市场管理知识;熟悉市场营销理论与实践。 素质:良好的组织协调能力、优秀的沟通能力、较强的文字写作与口头表达能力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 培训主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店整体培训体系搭建与落地,根据四星级酒店服务标准,制定年度、季度、月度培训计划,统筹全员培训工作。 2. 负责新员工入职培训,涵盖企业文化、服务礼仪、岗位规范、安全制度、仪容仪表等内容,做好岗前赋能与考核验收。 3. 开展在岗员工常态化技能提升、服务品质、应急处置、专项技能培训,针对性解决各部门服务短板,提升全员职业素养。 4. 负责培训课件开发、更新与优化,整理培训资料,建立完善培训档案,做好培训签到、课时统计、考核结果归档工作。 5. 跟进各部门培训落地情况,深入一线抽查岗位服务规范,收集培训反馈,持续优化培训方案,提升培训实效。 6. 配合酒店质检、星级复核、接待保障工作,开展专项专项培训,完成上级交办的各类培训及人事辅助工作。 任职要求 1. 形象端正,谈吐得体,逻辑清晰,具备良好的职业素养与授课气场。 2. 大专及以上学历,人力资源、酒店管理相关专业优先,2年以上四星级酒店培训相关经验,1年以上培训主管管理经验。 3. 熟悉四星级酒店服务标准、各岗位操作流程,精通酒店新员工培训、在岗提升培训流程与方法。 4. 具备独立备课、授课、考核评估能力,擅长员工心态、服务礼仪、品质提升类专项培训。 5. 沟通表达、统筹策划能力强,工作细致严谨、执行力高,能及时发现并解决服务及培训问题。 6. 服从酒店管理,能配合阶段性专项培训及加班工作,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 前台接待

    4千-6千
    衡阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • PA技工

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店大堂、公共区域、会议室、外围场地、停车场的日常清洁养护工作,严格按照四星级酒店卫生标准作业。 2. 熟练操作洗地机、吸尘器、高压水枪、地毯清洗机等各类PA专业设备,完成地面清洁、地毯洗护、石材养护等深度保洁工作。 3. 规范使用各类保洁药剂,掌握药剂配比、使用方法,做好公区污渍、顽固污垢、镜面、玻璃清洁养护工作。 4. 负责公共区域卫生死角定期清理、日常巡检维护,及时整改卫生问题,保持酒店整体环境干净整洁、美观规范。 5. 做好保洁设备、工具的日常清洁、保养与收纳,及时上报设备故障,节约清洁耗材,控制岗位损耗成本。 6. 配合酒店大型会议、婚宴、团队接待及节假日保洁保障工作,落实安全作业规范,配合部门日常质检工作。 任职要求 1. 身体健康,能吃苦耐劳,服从管理,持有有效健康证。 2. 初中及以上学历,有星级酒店PA保洁、养护相关工作经验者优先。 3. 熟悉酒店公共区域保洁流程,会操作各类PA清洁设备,掌握基础石材、地毯养护技能。 4. 了解保洁药剂安全使用规范,具备安全作业意识,能规范完成各类深度保洁作业。 5. 工作踏实细致、责任心强,服从排班安排,具备良好的团队协作能力。 6. 能适应轮班、早班及节假日值守,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的管理工作; 2、分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、使客房达到目标出租率,获取客房收入; 4、督导下属主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、有较强的协调管理能力。
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