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  • 上海-宝山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责健身房日常运营管理,包括员工排班、设备维护、安全监督,确保服务标准符合五星级酒店要求。 2、制定并执行健身课程、私教服务及会员活动方案,提升客户满意度和会员留存率。 3、监督并指导健身教练团队,定期组织专业培训,提高团队服务水平与专业能力。 4、负责健身房物资采购、库存管理及设备报修,控制运营成本。 5、处理客户投诉与建议,维护良好的客户关系,及时反馈并优化服务流程。 6、配合酒店整体营销活动,协助推广健身会员卡及增值服务,完成部门经营指标。 【岗位要求】 1、热爱健身行业,具备扎实的健身知识及常见器械操作技能。 2、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够高效处理突发事件。 3、持有相关健身教练认证证书或急救证书者优先考虑。 4、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店行业轮班制工作节奏。 5、形象气质良好,具备基本的英语沟通能力。
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