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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 销售发展:能够制定并执行战略销售计划,以吸引新客户并增加餐饮店的收入。 客户关系管理:在与客户建立和维护关系方面拥有强大的技能,以确保满足客户的需求并超出客户的期望。 活动协调:能够熟练地规划和执行活动,从小型聚会到大型活动。 市场分析:能够监控行业趋势和竞争对手的活动以发现新的商机。 沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可以有效地与客人、团队成员和其他部门互动。 谈判技巧:强大的谈判技巧,可以确保有利的条款并与客户达成交易。 组织能力:高水平的组织能力,可以同时管理多个任务和活动。 解决问题:快速有效的解决问题技巧,可以解决活动规划和执行过程中出现的任何问题。 协作:能够与餐饮团队密切合作,确保无缝服务交付和客户满意度。 客户服务导向:高度注重提供卓越的客户体验并保持高标准的服务。 任职资格: 在酒店业从事销售或协调工作至少 1-2 年。 CRM 系统:熟悉使用客户关系管理 (CRM) 软件来跟踪和管理客人互动者优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、配合部门负责人工作,安排会议并做记录确保其所需文件的准确。 2、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 3、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4、处理至营业总监的日常公务信函。 5、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 6、协调、安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 7、以职业、积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 8、任何时间,对所有的事情严格保密。 9、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 10、遵守酒店酒店的行为准则及员工守则、遵守酒店酒店的政策及程序 11、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 12、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉岗位培训工作程序。 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
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