1. 对市场部总监直接负责，及时制定当月的销售计划 2. 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。 3. 详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。 4. 清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。 5. 监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。 6. 透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。 7. 及时做好协议客户和同到期的续签工作。

工作职责：1、掌握市场销售部细分市场的营销目标、策略和行动计划，确保与部门方向和目标一致；2、对所负责的细分市场（公司协议散客、会议市场、宴会市场、政府市场、团队市场等）有敏锐的市场洞察力和前瞻性的眼见，把握细分市场的业务方向和销售机会，积极开拓新市场；3、具备收益管理意识，在保证卓越的对客服务的前提下，对每一笔业务的总价进行分析和评估，并在为酒店取得最佳收益中谈成最佳条件，努力提高酒店平均房价和市场占有率；4、时刻帮助客户，与客户建立良好关系，建立及更新客户档案，确保所有销售相关活动符合我们的客户满意度和我们的标准；5、执行合同法、商业服务业法规、信用业务并督促自己做到诚实和正直，确保所有销售人员遵守酒店的商业道德要求、信贷政策和程序；6、做好上级交办的其它工作。任职资格：1、大专及以上学历，2年以上高星级酒店销售部工作经验；2、形象佳，性格外向，热情大方，善于交际，处事灵活；3、强烈的事业心和责任感，良好的敬业精神，勇于创新开拓。

工作内容 1、负责日常抖音号、视频号内容的更新与维护； 2、负责媒体号的日常运营与内容投放计划； 3、内容计划获批后的素材编辑与剪辑； 4、根据视频的数量可以享受业绩提成。 任职要求： 1、熟悉抖音、视频号、小红书的运营规则； 2、有一定的审美能力，对视觉呈现的把关有一定的审美要求； 3、熟练使用PR、AR、CDR、PS、剪影等设计和剪辑软件（硬条件）； 4、沟通能力强，学习能力强，领悟能力强； 5、大学本科以上学历，或者院校有过社团，学生会干部工作经营的优先考虑。

job overview职位概述 · Participates in sales activities and events and assists Sales Manager in successful achievement of budget in forecasted room revenues in accommodation and other revenue generation areas. 参与销售工作和活动来协助销售经理成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。 At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to: · Be you by being natural, professional and personable in the way you are with people · Get ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything · Show you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests · Take action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile 在假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： · 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 · 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备 · 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 · 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步 Duties and Responsibilities工作职责 · With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 · Sell all facets of the hotel and cross sell other InterContinental Hotels Group properties 销售酒店的所有设施，并跨酒店销售其它洲际酒店。 · Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 · Convert sales leads 转化销售线索。 · Handle accounts/prospects jointly with senior positions 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 · Solicit and close business according to established parameters 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 · Conduct familiarizations and site inspections 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 · Maintain a regular sales call pattern 保持定期的电话销售模式。 · Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 · Attend regular meetings 参加例会。 · Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 · Report as required on sales activities and successes 按要求汇报销售工作和战绩。 · Participate in conducting client interviews 参加客户拜访。 · Maintain regular contract with the ICHG regional network of hotels and reservation center 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · Monitor competitor activities 监测竞争对手的工作。 · Build profile in market place 在市场上创造声誉。 · Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 · Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 · Work in line with business requirements 依照业务需求开展工作。 · Finish other work task which arranged by Department or Hotel · 完成部门或酒店交办的其它工作任务。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving and organizational abilities. 具有解决问题和组织能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 Diploma or Vocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 Experience – 经验 1 year related experience or an equivalent combination of education and experience 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、协助销售团队处理客户咨询、报价及预订跟进，确保信息传递准确及时。 2、负责销售合同的准备、整理、归档及日常报表的编制与更新。 3、协调酒店内部各部门（如客房、餐饮、宴会等），确保客户需求得到高效落实。 4、参与客户接待、现场活动支持及会议筹备工作，提升客户体验。 5、收集并维护客户资料库，协助销售经理进行市场信息整理与分析。 6、完成上级交办的其他销售支持相关工作。 【岗位要求】 1、学历、专业及工作经验不限，有酒店或服务行业相关经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能与客户、同事顺畅协作。 3、熟练使用Word、Excel等办公软件，能快速学习酒店管理系统。 4、工作细致、责任心强，能适应快节奏的工作环境并高效完成任务。 5、具备团队合作精神，乐于主动学习，有志在酒店销售领域长期发展。

【岗位职责】 一、直播工作 1. 负责酒店抖音直播间日常出镜直播，把控直播节奏，营造良好直播氛围，完成产品讲解、互动留人、引导成交，保障整场直播顺畅进行。 2. 熟练讲解酒店客房、餐饮、套餐等产品内容，结合直播活动引导用户下单、预约，完成直播业绩目标。 3. 把控直播节奏，配合运营完成品讲解、秒杀、福利互动、逼单促单，提升直播间成交及预约量。 二、粉丝维护 1. 积极互动、热情答疑，维护直播间秩序，主动引导粉丝关注，提升直播间活跃度与粉丝粘性。 2. 专业解答客户咨询，耐心讲解套餐核销、预约、售后等相关问题，做好客户服务。 3. 维护直播间氛围，处理冷场、控评、引导正向评论，维护酒店品牌形象。 4. 做好粉丝粘性维护，引导目标用户进群、留存，提升复购及回头客。 三、话术与产品优化 1. 熟练掌握酒店产品及活动规则，配合团队打磨直播话术，持续优化直播内容，提升直播转化效果。 四、日常配合工作 1. 遵守直播排班制度，按时开播下播，配合完成直播前筹备、设备调试及现场工作。 2. 配合拍摄短视频、口播素材，协助做好账号日常运营及直播引流工作。 五、复盘与协作 1. 跟进直播复盘工作，积极配合团队优化直播流程，完成各项直播相关工作安排。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，1年以上直播运营或相关工作经验； 2、熟悉主流直播平台（如抖音、快手等）的运营规则及推广工具； 3、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化直播效果； 4、良好的沟通协调能力，能高效对接内外部团队； 5、对电商或酒店行业有经验者优先；

岗位职责 1.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 2.在部门年度预算内，推行销售计划。 3.保存以前、现在有潜力客户的资料。 4.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 5.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.中专以上文化程度；年以上同岗位工作经验（优秀应届毕业生可考虑）。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。

1. 安排和协调由销售总监所指导的活动 2. 安排由销售总监组织的与客人或其他部门的会议、预约，并准备正确的与会材料 3. 保证所有报告和服务都按时完成 4. 迅速地处理日常的来信、邮件和内部沟通 5. 为客户建立档案并保证及时更新 6. 执行由销售经理或销售总监分配的任务

任职要求: 1、第一学历大专以上，具有2年以上酒店工作经验； 2、具有丰富的销售理论和经验，有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧，具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力； 3、具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好关系； 4、具有较强的管理、有良好的思想素质和职业道德，组织纪律性强； 5、了解酒店的设施设备，各项服务项目，酒店产品的特点； 6、了解本地及周围地区各企业情况，并保持经常性联系，掌握商务销售机会。   岗位职责： 1、管理职能 很好地执行酒店年度和月度客户销售计划； 很好地执行客户关系管理计划，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系； 定期向直接领导递交销售报告，使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础； 在酒店市场销售总监领导下，依据集团的销售和预订手册，很好地执行酒店相应的销售制度与程序，确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率； 积极参与每周的销售工作例会和月度工作会议，总结工作经验，计划下一阶段销售工作重点； 收集所负责客户的详细档案； 积极地、有针对性地进行客户促销与拜访，及时完成客户拜访日报表； 2. 销售职能 努力完成自己的销售指标，寻找并有计划地开发新客户； 组织和支持销售代表的客户销售工作，拓展客户市场；必要时帮助销售代表参与销售合的谈判，在招徕客户的同时确保酒店的效益； 负责自己团队接待和重要接待，保证服务水准和顾客满意，履行会议经理的职责，妥善安排住宿、餐饮、娱乐、会场等各方面细节，并完成团队接待报表； 根据各种信息，积极争取客源，尽可能减少会议流失率； 负责客户档案的建设和管理，并及时完成客户拜访日报表； 通过与自己的各种客户接触，对酒店客户需求做出分析，对酒店的客源变化保持高度关注，并及时向直接 领导反映相关情况。

【岗位职责】 【 Job Responsibilities】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； Be responsible for the sales of hotel rooms, conferences, catering and other products, and complete the monthly and annual sales targets. 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； Develop and maintain customer resources, including enterprise customers, travel agencies, OTA platforms, etc., and establish long-term cooperative relationships; 3、定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定针对性的销售策略； Regularly visit customers to understand market demands and feedback, and formulate targeted sales strategies; 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； Assist in planning and implementing hotel promotional activities to enhance brand influence and market share; 5、收集市场及竞争对手信息，分析行业动态，为管理层提供决策支持； Collect market and competitor information, analyze industry trends, and provide decision support for management; 6、处理客户预订、协议签订及后续服务跟进，确保客户满意度； Handle customer reservations, agreement signing and follow-up service to ensure customer satisfaction; 7、配合财务部门完成应收账款核对及催收工作。 Cooperate with the finance department to complete the verification and collection of accounts receivable. 【岗位要求】 【 Job Requirements】 1、中专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； College degree or above, majoring in marketing, hotel management or related fields is preferred; 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验，熟悉酒店运营模式者优先； More than 1 year of working experience in hotel sales or related industries. Those familiar with hotel operation models are preferred. 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能独立完成销售任务； Possess strong market development capabilities and customer negotiation skills, and be capable of independently completing sales tasks. 4、性格外向，沟通表达能力强，具备良好的服务意识及团队协作精神； Outgoing personality, strong communication and expression skills, with a good sense of service and teamwork spirit; 5、能适应短期出差及弹性工作时间安排； Be able to adapt to short-term business trips and flexible working hours. 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。 Proficient in using Office software and hotel management systems such as Opera.

岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向销售总监提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 5、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 6、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度，良好的沟通能力，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

• 一年以上高星级酒店相关工作经验 • 了解酒店客源市场和渠道，有成熟的客户资源• 较好的沟通协调能力和抗压能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 策略与计划：依据酒店目标制定租赁年度 / 季度 / 月度计划，分解指标；调研市场动态及竞品，优化策略。 客情管理：多渠道开拓潜在租户；维护现有租户关系，解决问题提升续租率，搭建客户数据库。 方案与谈判：结合商铺特性及租户需求设计租赁方案（租金、租期等）；谈判租赁条款，平衡酒店与租户利益。 合同与回款：起草、审核租赁合同并归档；跟踪合同执行，提醒并催缴租金，保障回款。 内部协调：联动物业、财务等部门，协助租户办理手续、解决装修及物业问题，保障经营。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有一定的客户资源。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法以及有关法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及反馈，制定针对性的销售策略； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场及竞争对手信息，分析行业动态，为管理层提供决策支持； 6、处理客户预订、协议签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、配合财务部门完成应收账款核对及催收工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验，熟悉酒店运营模式者优先； 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能独立完成销售任务； 4、性格外向，沟通表达能力强，具备良好的服务意识及团队协作精神； 5、能适应短期出差及弹性工作时间安排； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。3、组织本组组员对新市场进行开发。4、管理开发好自己的客户。5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、女，163cm以上，男175以上，五官端正，形象良好，性格外向，沟通能力强； 2、全日制大专以上学历，能熟练使用办公软件，条件优秀者可适当放宽学历限制； 3、主要负责销售部内务工作，包括会议接待、会场跟踪、办公室文件收发等； 4、有酒店相关岗位工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可； 5、职业发展空间大，视个人能力晋升职位、提升工资； 6、工资：底薪+提成+工龄补贴等，平均工资4000-6000元/月。

财务回报 ·            根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·            销售酒店的所有设施。 ·            管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 ·            设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 ·            指导和进行市场调研和分析。 ·            监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·            发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 ·            及时与运营部门进行沟通。 ·            起动和筹备业务招标工作。 ·            评估市场销售数据。 ·            协助新产品和服务的准备工作。 ·            协助评估市场销售活动。 ·            分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·            按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 ·            和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 员工团队 ·            在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 ·            与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·            和上级领导一起进行人力规划和管理需求 ·            完成酒店交给的临时性任务 宾客体验 ·            通过客户管理，向现有的客户提供服务。 ·            对客户进行拜访。 ·            招待客户。 ·            策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·            根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 企业责任 ·            通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·            监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。

岗位要求： 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 组织本组组员对新市场进行开发。 管理开发好自己的客户。 负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 技能要求： 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题和组织能力。 精通微软办公软件 良好的写作技能   学历： 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。   经验：  1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责 1、 在销售经理的指导下，具体对相关业务进行操作。（客房方向） 2、 协助销售经理实施销售计划，达成销售目标； 3、 根据酒店的业务，做好团队和季节性团队的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各合作单位保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好相关客源分析。 岗位要求 1、 大专以上学历，有同岗位工作经验者优先。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

岗位职责 1、协助销售经理完成既定的销售指标，参与开发新客户。 2、执行展会、大型会议代表团及散客的销售及跟进接待工作。 3、负责客户日常联络、询价处理、参观接待及合约准备工作。 4、维护和更新客户数据库，确保信息准确无误。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，对销售工作充满热情。 2、应届毕业生或1年以下工作经验均可，具备酒店、旅游或客服经验者优先。 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神。 4、能熟练使用Office办公软件。 5、性格开朗，有责任心。

1.仔细计划将销售咨询电话转变成详细的工作目标 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 2.协助进行广泛的竞争者研究，保证对酒店产品良好认知 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 3.通过电话销售、合同和文字联系方式等手段保证酒店高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 4.专业地进行常规电话销售，开发新客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. 5.确保所有指定客人账户信息被定期在记录中和在电子数据库系统中更新 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 6.在助理销售部副总监/销售经理不在办公室期间应答所有电话和咨询，保证精确并及时地接收并向相关经理传达信息及口讯。 In the absence of the Associate Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. 7.根据要求跟进销售经理要求或指派的销售机会或任务 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. 8.及时准备、编辑和分发周度/月度报告 Prepares, compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 9.集会和活动等原始记录要正确保存 Ensures the activities/ events log book is being accurately maintained. 10.协助编辑市场调查和竞争者研究报告 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. 11.协助向索取酒店信息的客人分发相关材料 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. 12.协助/参加突击销售活动 Assists/ participates in sales blitz. 13.与确定的客人保持良好联系，在必要时尽可能提供帮助 Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required. 14.与相关运营部门紧密合作确保满足客人需求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. 15.准备并保证客人预订的所有集会和活动被及时分派到相关部门。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department on a timely manner. 16.在销售经理不在办公室时协助跟进所有事务 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. 17.在职时确保总是向外界传达专业并且适当的形象 Ensures that a professional and appropriate image is projected at all times while on duty. 18.保证进行专业电话销售时使用凯悦咨询型销售原则和凯悦销售锦囊 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 19.确保根据确定标准高效、一致并礼貌地完成为客人提供的服务，详情请见部门运营手册 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. 20.拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在X星级以上酒店工作X年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。