安保监控值机员要严守国家的法律、法令和酒店的各项规章制度。 安保监控值机员要熟练掌握画面编号、区域和操作程序。 安保监控值机员要坚守工作岗位，认真履行岗位职责，随时注意发现可疑情况。发现可疑情况后，即刻进行跟踪录像，并将可疑情况立即报告部值班员和巡逻安保员协同处置。 安保监控值机员要充分发挥技防作用，严格按照工作程序对重点区域、重点部位、重点时间进行重点监视，确保万无一失。 安保监控值机员要认真做好当班记录和交接工作，每班对设备均要进行清洁保养。 安保监控设备不能挪做它用，安保监控值机员不得私自调看、存储和截取录像资料，不得将软盘、闪存及移动硬盘带入安保监控室，不得将录像资料及情况外泄。 安保监控设备出现故障时，要及时报修，监控主机硬盘故障需返厂维修时，要报工程部将硬盘资料备存、删除，确保返厂硬盘内无录像资料。 非安保监控室人员，不准进入监控室内，未经安保部经理批准，任何人不准调看监控录像。

工作职责：• 安全巡逻：定期巡逻酒店场所，包括客房楼层、公共区域、后勤区和停车场，确保所有区域安全无虞。监控闭路电视和其他监控设备，及时发现可疑活动并做出反应。 • 应急响应和危机管理：立即响应安全事故和紧急情况，包括医疗紧急情况、疏散和骚乱，确保客人和员工的安全。协助管理火灾警报或其他紧急情况下的疏散，引导客人和员工安全撤离。 • 客人协助和客户服务：协助客人回答安全相关问题，专业而有礼貌地解决问题。在特殊活动或人流量大的时候，保持明显的安全存在并提供支持，确保客人感到安全和受到保护。 • 事件报告和调查：记录所有安全事故并为管理层准备详细报告，概述情况、采取的行动以及任何必要的后续步骤。协助调查安全漏洞、盗窃或其他事件，必要时与酒店管理层和外部机构密切合作。• 酒店政策执行：执行酒店规则和政策，包括出入控制和人群管理，以确保客人和员工遵守安全协议。防止未经授权进入禁区，确保酒店财产免受损坏或盗窃。• 协作与沟通：与酒店其他部门（如客房部、维护部和前台）密切合作，确保客人和员工的安全。向安全团队和管理层通报任何安全问题或风险，并提供预防措施建议。任职资格：之前担任过安保人员 熟悉安保操作、监控系统和应急程序。 出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。 能够在高压情况下保持冷静并有效应对。 精通英语；会其他语言者优先。 有相关安全认证和培训（例如急救、心肺复苏术）者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.处理事情要迅速，果断、准确。 2.持保安员证。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

JOB OVERVIEW职位概述： 执行酒店的安全职责和程序以确保客人，员工和酒店以及酒店资产的安全。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： • 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作； • 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题； • 采取行动以便迅速处理危急情况； • 执行安全和紧急事件处理程序； • 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作； • 熟悉消防报警及灭火器材的位置； • 维护酒店安全系统； • 监督员工上下班考勤； • 必要时分发员工储物柜钥匙； • 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况； • 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况； • 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况； • 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备； • 确保酒店报警系统的正常工作； • 保持良好的业务知识，包括： o 酒店电话总机及支付系统； o 酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作； o 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统； • 保留事故记录日志； • 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜； • 检查出入酒店员工的随身携带物品； • 每月进行消防检查； • 掌握有关酗酒及犯罪管理条理； • 禁止在酒店内赌博行为； • 禁止毁坏酒店设施的行为； • 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全； • 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现； • 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内； • 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系； • 执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议； • 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 ； • 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况； • 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况； • 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序； • 确保安全控制办公室无缺岗情况； • 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求： • 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书，持中级消控证。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训； • 具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识； • 高中文化或职业培训； • 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。 9、有消控证及相关经验

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患，及时发现并处理安全隐患； 2、监督并指导防损部员工执行安全操作规程，确保工作流程符合酒店安全标准； 3、制定并完善防损部相关制度及应急预案，定期组织安全演练，提高员工应急处理能力； 4、处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等，确保酒店财产及客人安全； 5、配合相关部门进行安全调查，提供必要的监控录像及记录，协助解决安全问题； 6、定期检查消防设备、监控系统等安全设施，确保其正常运行，并做好维护记录； 7、负责防损部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队整体业务水平； 8、与当地公安、消防等部门保持良好沟通，确保酒店安全管理工作符合法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及责任心，能够独立处理突发事件； 2、熟悉酒店安全管理工作流程，有相关经验者优先； 3、具备良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 4、身体健康，能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 5、熟练使用办公软件及监控设备，具备基本的数据分析能力； 6、无犯罪记录，品行端正，遵守职业道德； 7、持有消防、安保等相关资格证书者优先考虑。

MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要： Responsible for the duties and activities of Loss Prevention Officers and Guards during the shift and to ensure established position procedures, patrols and frequencies are followed. 负责监督和指导当班防损员的工作，确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Supervise each shift Loss Prevention operations, ensuring adequate patrol patterns and frequencies are maintained to ensure the Loss Prevention of guests and Team Members. 指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。 2. Familiar with and checking hotel fire equipment、fire evacuation passages. 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3. Ensure prompt reporting of maintenance issues to Engineering department by Loss Prevention guards as they record them during their patrols. 确保防损员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4. Familiar with each department work procedures、Loss Prevention knowledge、emergency procedures、ensure each position professional knowledge and work standards. 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 5. Conduct random bag inspections of Team Members entering and leaving the building. Ensure asset removal policy is adhered to, to prevent hotel assets being removed from the hotel without the proper authority. 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵循酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6. Provide escort services for Team Members carrying cash, where required. 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 7. Maintain perimeter patrols at points of entry and egress to ensure that all people within the hotel environs have a genuine purpose and are not loitering. 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等 8. Strictly and justly examine Team Member work knowledge、work discipline、obligation, master each guards work status. 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。 9. Responsible for shift daily work and Team Member attendance record. 负责本班日常工作事务和员工考勤。 10. Convey and carry out department work arrangements and training plan. 传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 11. Conduct random inspections of the hotel to ensure Loss Prevention practices are being followed, Fire exits are not blocked, equipment is not obstructing fire hose reel doors, clearance between stacked goods and sprinkler heads is sufficient. 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，消火栓门前无杂物堆放，各货物堆放区间的间距和和喷淋头的充足等。 12. Take appropriate action to resolve guest complaints. Communicate with guests in a manner, which promotes goodwill, trust and satisfaction. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 13. Be familiar with current first aid and fire emergency procedures. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 14. Ensure a high level of cleanliness & tidiness is maintained in you’re the work area. Maintain personal presentation standards to hotel and Marriott standards. Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与万豪的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 15. Abide by the Hotels Policies and Procedures, Marriott Code of Conduct and the hotel’s Team Member Handbook. 遵守酒店工作政策及程序，遵守万豪运营规则及员工手册中的条款。 16. Interact with department and hotel Team Members in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。 17. Operate the department within Marriott policies as they relate to the ethical codes, standards of good business practice and local laws and regulations. 依据万豪国际的政策， 认真遵循集团所规范的雇员道德守则，规范商业行为，以及遵守国家法律法规。 18. Uphold the Marriott Cares culture by demonstrating the Star Service Standards at all times to guests and fellow associates. 处处展示万豪国际的关爱文化，时刻保持对宾客和员工的关爱。 19. Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety and Occupational Health & Safety legislation, and related “Brand” and Marriott Policies. 根据集团品牌要求，确保认真符合相关的卫生健康， 安全生产法律法规。 20. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 21. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 22. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, the hotel’s Associate Handbook, and Marriott Business Code of Conduct at all time. 遵守酒店的工作政策及程序，员工手册中的条款。

1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 5、上岗需持有消控证。

1.负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全。 2.监控酒店各区域的安全状况，通过监控设备及现场巡逻，预防和制止各类安全事故。 3.协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，并按照应急预案采取相应措施。 4.维护酒店出入口秩序，对进出人员及车辆进行登记、检查，确保符合安全管理规定。 5.配合相关部门完成大型活动或重要接待的安保工作，确保活动顺利进行。 6.定期检查消防设备、安全设施，确保其处于正常可用状态。 7.完成上级交办的其他安保相关工作。 1. Conduct internal and external security patrols of the hotel to promptly identify and address potential safety hazards, ensuring the protection of hotel property and guest safety. 2. Monitor security conditions across all hotel areas through surveillance systems and physical patrols to prevent and mitigate security incidents. 3. Assist in handling emergencies such as fires, thefts, and disputes, implementing appropriate measures in accordance with emergency protocols. 4. Maintain order at hotel entrances and exits by registering and inspecting individuals and vehicles in compliance with security regulations. 5. Collaborate with relevant departments to provide security support for large-scale events or important receptions, ensuring smooth operations. 6. Regularly inspect firefighting equipment and security facilities to ensure they are in proper working condition. 7. Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.

工作职责： 1.指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。 2.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3.确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4.熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 5.在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6.如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 7.在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。 8.严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心，全面掌握每个员工的工作状况。 9.负责本班日常工作事务和员工考勤。 10.传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 11.对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 12.采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 13.熟悉急救程序及消防紧急措施。 14.保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 15.以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神保证有效的双向交流。 16.如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 17.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.有效清晰的沟通能力。 2.熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。 3.掌握酒店保安工作程序。 4.保持优秀的领导能力。 5.较强的人际处理能力并关注细节。 6.至少有两年从事保安主管工作的经验。 7.懂英文者优先。

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度，保存好录像资料。 【岗位要求】 1、不限学历，要有中级消防证。 2、对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4、工作细致，责任心强。

监控员（需持消防设施操作员证） 【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 3、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 4、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 5、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 6、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 7、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保安员 【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、具备基本消防系统操作能力，熟悉火灾报警控制器、消防广播、联动控制器等设备操作流程，能独立处理常见故障与报警。 2、责任心强，工作严谨细致，具备良好的沟通协调能力与观察力、应变能力和风险防范意识。

【岗位职责】 1、负责酒店正门、大堂及公共区域的定点执勤与巡逻，维护酒店秩序与安全。 2、严格执行出入管理，对来访车辆、人员进行登记、引导，确保通道畅通。 3、以标准站姿、礼貌用语提供指引服务，主动协助宾客开门、提行李、叫车等。 4、密切监控区域异常情况，及时处理突发安保事件并上报主管。 5、检查消防设施、监控设备运转状态，做好当班记录与交接。6、完成上级交办的其他安保及形象接待任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄19-45周岁，身高175cm以上，形象端正、气质佳。 2、具备1年以上安保、酒店礼宾或门岗相关工作经验。 3、熟悉基本安保流程、消防器材使用及应急处理常识。 4、普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识，无不良嗜好和犯罪记录。 5、退伍军人、持保安员证或消防设施操作员证者优先考虑。 6、能适应轮班制工作，吃苦耐劳，服从管理。

岗位职责： 1.巡视检查：进行日常的巡视检查，包括酒店大堂、楼层、停车场、餐厅、会议室等公共区域，确保安全措施和设备的正常运行，防止潜在的安全隐患。 2.监控系统：监控酒店内的摄像头和安防系统，及时发现异常情况，并采取相应的措施，如联系安保人员或相关部门进行处理。 3.员工培训：组织定期的防损培训，提高员工的安全意识和防范能力，教育他们正确使用安全设备和管理入住客人的安全要求。 4.事件处理：处理酒店内发生的安全事件和突发情况，如盗窃、纠纷、火警等，及时报警、联系相关部门，并采取必要的措施维护酒店的安全秩序。 岗位要求： 1.身体健康，品行端正 2.有团队协作精神及较强的沟通协调和反应能力 3.有星级酒店工作经验优先 4.需持有消防四级证

岗位职责： 1．经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。 2．检查下属及保安员履行岗位职责情况。 3．检查酒店全方位的安全情况。 4．详细记录班内发生的事件，向保安经理上呈事件处理报告。 5．保安经理不在时，指挥处理突发事件及暴力事件。 6．负责防范和监视可疑人员，积时发现并制止侵犯行为和违法行为，有礼貌地接近和提问可疑人员，预防事故发生。 7．负责VIP 的安全警卫工作的人员到位，并提前落实VIP 安全警卫方案的细节。 8．协助室外安全事件的调查，向上级管理人员报告包括骚动、意外事故、遗失、偷窃等突发事件并及时采取必要的行动。 9．警告或驱逐事端制造者，提醒粗心的客人注意安全。 10．在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章制度，督查员工的仪容仪表、行为习惯养成。 11．完成上级交办的其他工作任务。 薪资待遇： 底薪+加班费

岗位职责： 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，遇见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职要求： 1、身高170cm以上，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，具备一定安全保卫知识。 4、综合工资5000元/月以上，包吃住。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 5、有一定的文书能力，熟悉英语。 【岗位要求】 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、拥有同级别酒店相关工作经验两年以上，有中级消控证书。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。 9、11小时班，加班时间付薪结算

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、有监控消防证或退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责酒店区域的安全巡视与监控，及时发现并处理安全隐患，确保宾客与员工的人身及财产安全。 2、监督和指导防损团队日常工作，合理分配岗位任务，确保各区域安保工作有序进行。 3、制定并执行部门培训计划，提升团队应急处理、消防技能及服务意识等专业能力。 4、组织并落实酒店消防安全检查，定期维护消防设施与设备，确保其处于良好运行状态。 5、协助处理突发事件（如火灾、盗窃、客伤等），按照应急预案快速响应并做好记录与汇报。 6、对外来人员、车辆及物品进行严格管控，监督执行酒店安全管理制度及操作流程。 7、与酒店其他部门沟通协作，参与重大活动或VIP接待的安保方案制定与现场执行。 8、完成上级交办的其他安全相关管理工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，安全管理、消防工程或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店或大型商业体安保管理工作经验，至少1年同等岗位经历。 3、熟悉酒店安全管理制度、消防法规及应急处置流程，持有消防设施操作员证或安全管理员证者优先。 4、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及现场应变能力。 5、责任心强，工作严谨细致，能适应轮班制工作。 6、退伍军人或有公安消防从业经历者优先考虑。

1. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 2. 工作自觉主动、负责任 3. 退伍军人优先考虑 4.  愿意接受轮班工作 5. 性格开朗，能从容应对压力 6. 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 7. 出色的沟通及表达能力 8. 有相关工作经验者优先

本岗位主要招聘保安主管、消控员、保安员。 【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训，明确消控室职责。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、高中以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作一年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、普通话标准，具有一定的表达能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，善沟通。

岗位职责 1、协助保安部负责人管理保安部日常工作，确保团队纪律严明、服务标准统一。 2、组织制定并落实酒店安全巡查、门卫管理、监控值班等制度，定期检查各岗位执行情况，及时纠正违规行为。 3、消防、安防设施设备（灭火器、喷淋系统、监控探头、报警系统）的日常检查与维护计划，确保设备完好有效。 4、协助保安部负责人计划并实施年度安全培训与应急演练方案，重点提升员工防火、防盗、防暴及疏散逃生能力。 5、处理酒店内各类安全事件（如客人财物丢失、打架斗殴、设备故障），做好事件记录、证据保全及报告提交。 6、与当地公安、消防部门保持密切沟通，配合完成安全检查、隐患整改及突发联防联动工作。 7、监督酒店各出入口、停车场、库房等重点区域的安全管控，落实访客登记、物资出入查验等流程。 岗位要求 1、熟悉酒店安全管理制度、消防法规及突发事件处置流程。 2、具备较强的组织协调能力、语言表达能力和团队领导力，能妥善处理客诉及内部纠纷。 3、责任心强，身体健康，无违法违纪记录。 4、持有保安员证及消防设施操作员证书（四级/中级以上），有万豪集团工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责安保部门日常文书处理，包括文件归档、报表编制、会议记录等行政事务。 2、协助安保经理完成排班管理、考勤统计及人员调度信息更新。 3、接听安保部门内外线电话，准确传达信息并做好值班记录。 4、管理监控室相关文档及录像资料的登记、保存与调阅流程。 5、配合完成酒店安全巡视记录的汇总、异常事件报告撰写。 6、维护安保办公用品库存，及时申领并登记发放。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基础文档处理能力。 2、工作细致认真，责任心强，能适应酒店安保部门的工作节奏。 3、具备良好的沟通表达能力，能清晰传递指令与信息。 4、有行政、文员或安保相关经验者优先考虑，无经验可提供岗前培训。 5、认同酒店服务理念，能配合团队完成安全管理工作。