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Club Med地中海俱乐部
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-06
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投递简历
卓越雇主
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【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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4.5千-6千
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阿勒泰吉域酒店有限公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 04-15
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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4.3千-5千
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喀纳斯禾木假日度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-05
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
4千-5千
乌鲁木齐 | 经验不限 | 高中
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人性化管理
新疆丝路巴扎文化旅游发展有限公司
民宿客栈 | 100-499人
发布于 04-22
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投递简历
职位描述 1)前厅接待; 2)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作; 3)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务; 4)完成上级主管交办的其它工作。
Guest Services Agent 宾客服务接待员
4.3千-5千
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喀纳斯禾木假日度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-05
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.8千-4.5千
乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
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包吃包住
乌鲁木齐中建福朋喜来登酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-01
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
前厅接待
3.8千-6千
乌鲁木齐 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
帅哥多
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领导好
人性化管理
带薪外出培训
新疆建投酒店运营管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-08
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投递简历
1. 服从前台主管的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务; 2. 维护酒店形象,提高服务意识; 3. 做好班前准备工作,负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作; 4. 严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续; 5. 负责住店、来访宾客接待; 6. 负责缴款单的填写,保证相关票据与账单的一致; 7. 负责备用金的保管,不得随意挪用或外借; 8. 负责房态和房账的核对,发现差异及时上报并更正; 9. 负责有关宾客资料的档案工作,严禁客人信息外漏; 10. 接受客人投诉,并及时向上级反映客人的意见和信息; 11. 负责相关报表、报告的制作和呈报; 12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理; 13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记; 14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护; 15. 与相关部门人员做好协调沟通,确保工作的顺利进行; 16. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识; 17. 完成上级领导交办的其他工作。
前厅接待
3千-6千
乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专
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五险一金
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技能培训
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乌鲁木齐万达文华酒店Wanda Vista Urumqi
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-19
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投递简历
1、做好客人登记入住、离店相关手续及客人问询等工作。 2、大专及以上学历,良好的英语口语能力,人际沟通能力。 3、适应倒班制,有酒店相关工作经验者优先。
客服管家
3.8千-6千
乌鲁木齐 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
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帅哥多
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人性化管理
带薪外出培训
新疆建投酒店运营管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-08
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投递简历
1.协助处理宾客的投诉,收集客户建议及喜好,及时销售酒店客房与其他产品服务; 2.负责酒店内部宾客的服务,确保为客人提供优质.及时性的服务,与客户建立良好的关系; 3.当日预抵VIP房间检查、温度调整、礼遇配品,大堂迎候宾客; 4.检查宾客预抵,预离及团队情况; 5.为等候的宾客提供欢迎饮料,帮助协调并保证客人有序地得到服务; 6.保持沙发及酒店公共区域的清洁和整齐,需要时通知公共区域服务员; 7.每班次拜访住店宾客,并做好信息反馈; 8.每班次收集整理客户喜好及建议,销售公司会员卡; 9.做好当日宾客生日礼遇工作,派送生日贺卡和小礼物; 10.协助前厅处理宾客投诉,确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店; 11.征询客人在住期间的意见,及时了解客人的消费需求,并与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以满足; 12.及时准确的地了解酒店的产品知识.及当地旅游观光及商务信息等资料,以便随时向宾客提供问询服务; 13.实行管家式服务,根据客人行程安排进行提醒.服务; 14.为宾客提供惊喜、个性、VIP.增值服务; 15.整理服务中个性化服务案例; 16.积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能; 17.完成上级分配的工作任务。
前台接待员
4千-5千
金华 | 经验不限 | 学历不限
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金华十二杉房开元名庭度假酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 02-14
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投递简历
1、五官端正; 2、熟悉电脑操作; 3、可接受夜班。
前台接待/行政楼层接待 Reception/Executive Floor Guest Service Agent
3.5千-5千
天津-南开区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
岗位晋升
人性化管理
五险一金
天津康莱德酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-19
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.处理客人问题。 要求: 1. 良好的英语交流能力,口语流利。 2. 1-2年五星级国际酒店品牌工作经验 3. 责任心强,善于沟通,了解并满足客人需求。
前台接待员
5千-6千
上海-静安区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
上海融通延安饭店有限责任公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-18
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,会简单的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
客服大使
4千-5千
肇庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
星朵酒店管理(肇庆市)有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 02-23
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投递简历
1.完成预订、入住、退房、电话咨询等工作。 2.整理接待台及工作区域物品,保持工作环境整洁,无污渍及垃圾。 3.负责当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收准确无误。 4.严格执行当班交接,交接内容做到全面、准确无遗漏。 5.完成夜审工作,处理夜审房费不足的在住客房间,并及时上报给客服经理。 6.负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理。 7.做好当班的商品销售等工作。 8.负责管理好房卡、商品,做好发票的登记、保管、交接、签收和发放工作。 9.负责为在住宾客提供贵重物品寄存10.提供亚朵标准的问询及商务服务。 11.熟知并能够介绍酒店的所有产品及使用方法、服务特色、最新市场政策、会员权益等。 执行酒店现长和客服经理下达的各项任务,服从工作安排。
前台接待
4千-6千
合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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合肥向宇酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 02-25
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投递简历
主要负责宾客入住接待,及退房服务流程,及宾客入住期间的其他服务内容。
总台服务员
3.5千-4.5千
成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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岗位晋升
技能培训
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员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
带薪年假
节日礼物
五险一金
管理规范
成都望江宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 02-23
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投递简历
工作职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语口语良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 工作地点:成都市锦江区下沙河铺街42号望江宾馆
酒店前台
3.5千-4千
上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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江西馥里度假村
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-26
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【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台
4千-5千
上海-松江区 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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全季上海松江大学城酒店
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 02-26
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员(西安盛捷新地城服务公寓)
3千-4千
西安 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
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雅诗阁中国 ASCOTT CHINA(中西区)
服务式公寓 | 2000人以上
发布于 02-29
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投递简历
1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.积极与团队配合完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8. 领导交办的其他工作。
前台接待 Front Desk Agent
3千-4千
福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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福州中海凯骊酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-01
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投递简历
岗位职责: 1、按照酒店的相关政策和流程为客人提供高效的接待、入住和离店服务; 2、熟练掌握店内外信息,为客人提供准确的问讯服务。 职位要求: 1、高中或以上学历; 2、具备服务意识,待人接物礼貌大方; 3、具备良好的交流沟通能力及团队合作精神。
前台接待员
2.6千-3.5千
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昌宁盛世金樽大酒店有限公司
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 03-04
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投递简历
1.熟悉酒店个部门运营情况; 2.熟练掌握前台专业技能; 3.有较强的责任心; 4.有良好的语言表达能力、沟通能力; 5.熟悉电脑操作及办公软件的使用; 6.具有良好组织协调能力及团队协作精神; 7.具有一定的抗压及自我调节能力 8.具有执行力,能上传下达,实施力度佳; 9.能在上级的引导下正确的引导员工展开工作; 10.较好的临场反应,能够独立处理现场突发事件及客户投诉,具备良好的问题解决能力;
前台接待
6千-8千
北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
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带薪年假
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帅哥多
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北京新京润华府酒店管理有限公司
会所 | 100-499人
发布于 2022-03-23
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岗位职责: 1、负责公司文件打印,协助复印等工作,保持前台环境清洁; 2、负责收取所有公司来往邮件、包裹、报纸、资料,并进行登记后,交上级领导处理; 3、接听电话时用规范的语气问好并讲话,来电人提出要求,必须及时记下,如需转达他人的,需记下来电时间、来电人姓名、事由、房号、相关事项; 任职要求: 1、形象气质佳,抗压力强 2、上一休一,13薪,提供食宿
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