四川酒店前台主管/领班招聘网_最新四川酒店前台主管/领班招工招聘信息

宾客服务主管

4千-5千

凉山州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
免费工作餐
提供员工宿舍
节假日福利
生日福利
带薪年假
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

西昌皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待及宾客服务工作，确保服务质量符合酒店标准 2、处理宾客投诉及特殊需求，及时解决问题并反馈 3、协调客房、餐饮等部门，保障宾客入住体验 4、培训及督导前台员工，提升团队服务效率 5、管理客房预订系统，确保信息准确无误 6、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识 2、能适应倒班工作制 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统 4、有华住酒店前台工作经验者 5、具备团队协作精神及抗压能力

前台领班

3.5千-4.5千

南充 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

怡君新悦酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台主管

4千-5千

德阳 | 经验不限 | 学历不限

什邡雲上半山旅游开发有限责任公司

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅主管

5千-8千

乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

有投必应

峨眉山恒邦叠翠隐世酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责前厅部日常运营管理，确保各岗位按标准流程高效运作，制定排班计划，合理配置各时段人力；负责VIP及重要宾客的接待安排，提供个性化服务；监督并指导团队处理客户投诉，确保问题及时有效解决；建立客户反馈收集机制，定期分析服务短板并推动优化，持续提升宾客满意度；每日检查房态差异报告及维修房状态，确保前台房态信息准确无误；与各板块保持紧密沟通，同步房价、促销信息及团队预订情况，支持收益策略执行；掌握酒店房价体系、包价产品及会员计划，培训员工熟练推销并提升升级销售；监督前台现金、信用卡、外币兑换等业务的合规操作，审核前台相关报表，确保账实相符及数据准确性；【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅接待主管

4.5千-6千

德阳 | 经验不限 | 学历不限

德阳文悦国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1. 协助前厅经理开展日常管理，保障前厅部各岗位正常运营。 2. 合理排班，统筹前厅接待、领班组员工作，落实现场管理。 3. 监督员工服务规范，做好宾客接待，及时处理宾客问题，避免投诉。 4. 重点跟进团队、会议及重要宾客接待工作，保障服务质量。 5. 对接各部门协作，维护客户关系，优化前厅服务流程。 6. 组织员工培训，开展绩效评估，提升团队服务能力。 7. 完成上级交办的其他工作。任职要求 1. 大专及以上学历，英语初级C水平，可进行基础沟通。 2. 女性，18-28岁，身高162cm以上，形象气质佳。 3. 2年以上前厅前台接待领班或3年以上酒店业务部门领班工作经验。 4. 具备排班管理、应急处置、沟通协调、客户维护及培训下属能力。 5. 有国际品牌酒店或星级酒店从业经验者优先。

酒店前台主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

补充医疗保险
五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利

成都尊居豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责：全面负责前厅部日常运营管理，统筹接待、入住退房、预订、客诉处理、收银对账等全流程工作，保障前厅服务品质与现场秩序。管理前厅班组，安排员工排班、现场督导、业务培训，做好员工考勤、工作考核，提升团队服务能力。处理宾客各类投诉及突发状况，快速协调解决问题，维护酒店口碑，提升客人满意度。把控房态，对接客房、销售、工程等部门，做好信息同步；监督前台账务、押金、票据，确保财务合规准确。落实酒店各项服务标准、安全制度，检查前台物资、设备状态，做好物资申领管控，控制运营成本。完成上级交办的其他管理工作。任职要求：有 1‑2 年以上酒店前厅主管 / 领班工作经验，熟悉酒店前厅全套业务流程，有中端及以上酒店经验优先。具备良好沟通协调、现场应急处置能力，抗压能力强，可接受轮班、夜班。熟练操作酒店 PMS 系统，掌握前台收银、预订操作；熟悉宾客服务礼仪。有团队管理意识，做事严谨细致，责任心强，服务意识佳。

宾客关系经理

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
节假日加班费
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
带薪年假

德奥塔泡泡度假村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责度假村宾客接待、关系维护及满意度提升工作 2、处理宾客投诉及突发事件，提供专业解决方案 3、收集分析宾客反馈，定期提交服务改进建议报告 4、协调前厅、客房、餐饮等部门确保服务质量标准 5、策划执行会员活动及客户关怀计划 6、管理VIP客人的全程接待流程【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、2年以上高星级酒店宾客服务或前厅管理经验 3、普通话标准，英语口语流利（CET-4以上） 4、熟练使用Opera等酒店管理系统 5、具备优秀的沟通协调能力及危机处理能力 6、形象气质佳，年龄23-32周岁

前台领班

6千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限

胜熙瑞（成都）酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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岗位职责： 1. 统筹前台日常接待工作，监督接待礼仪、电话转接、访客登记及快递收发流程。 2. 负责前台团队排班、培训、考勤及绩效考核，提升整体服务质量。 3. 处理客户现场咨询、投诉及突发事件，维护公司形象。 4. 管理会议室预约系统、办公用品库存及前台区域环境整洁。 5. 协助行政部门完成其他内勤事务。 6.账目校对。 7.店铺日常新媒体运营。任职要求： 1. 身高160cm以上，形象气质佳，亲和力强。 2. 3年以上前台经验，有领班/主管经验者优先。 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础英文接待能力者加分。 4. 具备良好的沟通协调能力和应变能力，服务意识强。

前台主管

4千-5千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

全球免费房
高比例公积金
带薪年假
五险一金
年度旅游
包吃包住
城市调动机会
培训与成长
关爱的氛围

成都象南里凯悦嘉轩/凯悦嘉寓酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1.协助酒店管理层负责酒店的运营，收集对客服务中的建议和信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，当班期间负责酒店的正常运营。 3.积极维护宾客关系，处理问询和投诉。 4.当班期间，对酒店的设施设备、安全进行巡查。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.完成夜审等工作。 7.完成其它班次需跟进的事项，及详细记录需其他班次跟进事项。岗位要求 1.同岗位3年及以上工作经验，国际5星酒店工作经验优先。 2.中/英文沟通能力强，精通电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于沟通，且具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6.接受夜班优先。

前厅部主管

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

四川盛世炳辉酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、客房预订、入住/退房办理及宾客问询服务。 2、监督并协调前厅员工的工作安排，确保服务流程规范、高效，提升客户满意度。 3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好形象与声誉。 4、负责部门内物资管理、成本控制及与客房、销售等部门的沟通协作。 5、定期组织员工培训，提升团队服务意识与业务技能。 6、检查前台系统操作及数据录入准确性，确保账务清晰、收银无误。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类宾客需求。 2、工作细致、责任心强，具备一定的团队管理和危机处理能力。 3、熟悉酒店前台系统操作或愿意快速学习相关技能。 4、能适应轮班工作制（含夜班），具备抗压能力。 5、学历、经验不限，有酒店前厅工作经验者优先考虑。

前厅领班

3千-4千

雅安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
年终奖
法定三薪
带薪年假
带薪病假
育儿假
职业发展规划
技能培训

雅安中心智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理工作，确保对客服务质量 2、督导前台员工接待流程，处理宾客投诉及突发事件 3、检查房态控制准确性，协调客房部做好房务衔接 4、培训新入职前台员工业务技能及服务标准 5、核对每日账目报表，确保营收数据准确无误 6、维护前厅设备设施完好，提出合理化改进建议【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上工作经验，有带教经验者优先 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准，具备基础英语沟通能力 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、具备较强的服务意识与团队管理能力 6、仪表端正，身高女160cm/男170cm以上

宾客服务主管

5千-6千

成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

成都若水居美仑美奂酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台接待及宾客服务工作，确保服务质量符合酒店标准 2、处理宾客投诉及特殊需求，及时解决问题并反馈 3、协调客房、餐饮等部门，保障宾客入住体验 4、培训及督导前台员工，提升团队服务效率 5、管理客房预订系统，确保信息准确无误 6、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识 2、能适应倒班工作制 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统 4、有华住酒店前台工作经验者 5、具备团队协作精神及抗压能力

前台主管

5千-6千

成都 | 2年以上 | 高中

五险一金
包吃包住
带薪年假
管理规范
节日礼物
技能培训
人性化管理
岗位晋升

成都东部美爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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#代业主另一分公司（馨乐庭酒店）招聘，非酒店招聘#！！！！！一、业务实操能力 1. 熟练前台全流程：入住、退房、预订、收银、系统操作、证件登记、房态核对； 2. 熟悉酒店价格、房型、政策，能处理押金、发票、账单核对等账务工作； 3. 掌握酒店各部门对接流程，清楚基础应急处理流程；二、管理统筹能力 1. 班组管理：合理排班、分配工作、督导员工日常工作 2. 培训带教：可以教新人、纠正员工不规范服务 3. 台账报表：做好交接班、营业数据统计，按时上报三、沟通应变能力 1.服务意识强，有责任心，抗压能力好，服从领导工作安排； 2.遇到突发情况（客人纠纷、设备故障、异常人员等）沉着处理并及时上报。

前台主管

6千-8千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
五险
带薪年假
技能培训

成都成华希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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你需要做什么？带领5-8人的前台小团队，做大家的“主心骨”！确保前台运营顺畅，处理一些棘手的客诉（别怕，有SOP！）。培训新员工，把小白变成服务之星！核对每日账目，做老板的“放心管家”。我们希望你： 2年以上酒店前台经验，有1年带团队经验（这是硬指标哦~）。熟悉酒店系统，电脑操作666。沟通能力强，能搞定各种“小状况”，有领导力！形象气质佳，爱笑，有耐心。

前台主管 Front Desk Supervisor

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
领导好
包吃包住
人性化管理
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范

成都AC酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保前台服务高效有序进行 2、监督前台员工工作表现，提供必要的培训和指导 3、处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通合作，确保酒店服务顺畅 5、管理前台物资和设备，确保正常使用和维护 6、执行酒店各项规章制度，确保前台工作符合标准【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够高效处理多任务，具备较强的应变能力 3、有团队管理经验者优先 4、熟练使用办公软件和酒店管理系统 5、工作细致认真，责任心强 6、能适应轮班工作制

前厅主管

4.5千-6千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

绩效奖金
全勤奖
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
包吃包住
带薪年假
员工旅游
技能培训
职业发展规划

成都金楠天街希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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负责前厅当班运营管理、对客服务、现场督导与客诉处理，严格执行希尔顿品牌标准，保障前台高效顺畅、账务安全、服务优质。岗位职责 1.当班期间前厅运营、人员分工与服务标准监督执行 2.负责 VIP 接待、现场客诉与突发事件处理 3.管控房态、预订与排房，对接客房催洁，提升用房效率 4.监督前台收银、账务、发票及公安住宿登记系统录入审核 5.现场带教员工，协助培训、纪律管理与绩效数据收集 6.前台物资管控、工作记录与规范交接班 7.跨部门协同，保障服务衔接顺畅任职要求 1.大专及以上，酒店管理相关专业优先 2.23-40 岁，3 年以上高端酒店前厅经验+1年以上主管经验，希尔顿同品牌优先 3.精通 PMS 系统、前台全流程、收银账务与公安登记系统 4.熟悉品牌服务标准，擅长现场管理、客诉处理与应急处置 5.服务意识强、沟通好、责任心强，能适应倒班 6.具备良好的中英文沟通能力，能够满足国际化酒店服务需求。 7.无犯罪记录，需通过背景调查及入职体检工作联系 1.内部：前厅、客房、销售、财务等部门协同 2.外部：入住宾客、预订渠道