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客服

宾客服务中心服务员 Grand Service Officer

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 节日礼物
- 带薪年假
- 各种员工活动
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 技能培训
- 年终奖励金
- 店龄津贴
三亚美高梅度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责: 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求: 1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 2.能适应倒班工作。
宾客服务中心实习生

2.5千-2.7千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 提供食宿
- 月休8天
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
三亚万豪AC欧轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接听并处理酒店内外部来电，为宾客提供问询、叫醒、留言、转接等话务服务。 2、准确记录宾客需求，及时协调客房服务、餐饮预订、礼宾等相关部门，确保问题高效解决。 3、熟悉酒店设施、周边环境及本地旅游信息，主动为宾客推荐餐饮、景点及交通指南。 4、操作酒店电话系统及前台管理系统，按要求完成每日通话记录及宾客需求汇总。 5、保持通话礼貌与专业，妥善处理宾客投诉与紧急情况，维护酒店服务形象。 6、协助宾客服务中心主管完成班次交接、报表整理及实习生培训任务。【岗位要求】 1、普通话标准，声音清晰亲和，具备基本英语听说能力。 2、能快速掌握酒店电话系统及办公软件的操作。 3、具备良好的沟通能力、服务意识和临场应变能力。 4、能适应轮班制工作（含夜班、节假日），具备团队协作精神。 5、实习期至少连续3个月。
宾客服务中心实习生

2.3千-2.7千

三亚 | 经验不限 | 学历不限
- 人性化管理
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 技能培训
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 领导好
- 工作环境好
三亚泰康臻品之选度假酒店 The Taikang Sanya, a Tribute Portfolio Resort

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；3、熟练使用相关办公软件。
宾客服务中心文员

3.2千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 提供食宿
- 月休8天
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
三亚万豪AC欧轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接听宾客来电，准确记录并转达需求，提供酒店服务咨询、房间预订、投诉处理等一站式服务。 2、熟练操作酒店管理系统，完成客房预订、入住登记、信息更新及账单核对工作。 3、协调前台、客房、餐饮等部门，确保宾客需求及时响应并跟进服务结果。 4、处理紧急事件或宾客投诉，保持专业态度，协助上级解决问题并反馈记录。 5、维护客户档案，定期整理通话记录与数据报表，协助优化服务流程。【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心倾听宾客需求。 2、熟悉基础电脑操作（如Word、Excel、酒店系统）。 3、适应轮班制工作（含夜班、节假日），抗压能力强，能灵活处理突发状况。 4、有酒店、客服、电话销售经验者优先。
DTS Agent 乐意服务中心服务员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 人性化管理
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 技能培训
- 美女多
- 帅哥多
- 领导好
- 管理规范
- 节日礼物
三亚海棠湾万丽度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.良好的英语书面和口语表达能力。2.有国际酒店的相关工作经验。3.具备良好的服务意识和工作热情。 4.吃苦耐劳等。