餐厅服务员： 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。 熟悉自助餐台上的食品。 保持自助餐台清洁。 根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 检查收银设备的准备工作。 与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。 保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。 为客人引位，并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 确保所有服务都符合标准。 满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 在对所有客人的服务中尽到职责。 满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。 严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 帮客人取会外套及背包。 感谢客人的光临并祝愉快。 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 宴会主管： 熟悉掌握菜单只是并可以自如地向客人做以介绍。 理解健康食品，并可以向客人提出合理的建议。 熟练正确地指出自助餐台上的食品。 保证自助餐台的整洁。 达到TBS要求的产品知识水平。 根据客人的不同国籍，推荐菜单上的食品。 遵守工作程序，确保餐厅根据早、中、晚餐以及客人的要求正确摆台，包括摆台、自助餐台的准备工作，各种服务设备准备就绪。以及自己已经被当班主管做好关于本次活动细节通知。 保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务。 按照主管或经理的要求，协助饮料服务员及厨房员工。 根据TBS标准的要求，完成餐厅对客服务的准备工作。 微笑迎接客人，协助客人存放外套及背包并作自我介绍。 所有客人都需被引至桌旁，并询问就座吸烟区或非吸烟区。 保证客人就座后的两分钟内提供饮料，随后提供食品菜单。 提供报纸给所有用早餐的客人及单独用餐的客人。 确保所有服务都符合标准。 保证询问客人的饮料是否续杯，保证不发生空杯的情况。 满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 在对所有客人的服务中尽到职责。 在客人选择零点服务时，在首道菜之前为客人提供面包及黄油。 在服务每道菜之前，为客人准备相应的餐具。 服务后询问其是否满意，并询问客人是否有其他需要。 满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。 确保达到TBS检查表中涉及的各项标准。 以TBS标准为基本准则处理客人投诉。 严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 在客人结帐时，账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 帮客人取回外套及背包。 感谢客人的光临并祝愉快。 理解相关OH&S法规，并在餐厅的日常运营中执行。 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 堂吧主管： 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意。同时，向客人推荐酒水，并进行酒廊的收银。 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 保持吧台充足的日常供给，包括酒水、酒具等。 负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。 礼貌友好地问候客人，确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到，核查客人的身份，训练有素地察觉到酒醉的客人，了解有关饮酒的法律知识。 准确输入并登记客人所点或所加点的产品，包括其他服务员提供的酒水。 收到客人的现金付款后能够正确找零，确保现金的收支平衡。 锁好酒柜，确保现金等的安全。 能够达到产品知识的要求。 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 服务时对所有客人尽职责。 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 将服务客人放在首位。 在工作过程中始终体现职业素质。 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

餐厅服务专员 工作内容： 1、能熟练掌握本岗位各项技能，主动热情的按照酒店对客标准，向客人提供食品、酒水、送餐等服务。 2、完成餐厅餐前准备及餐后整理工作，使客人有舒适的用餐环境。 3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 4、熟练掌握酒店各项产品知识对客服务中能熟练运用，解决宾客疑惑。 5、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 6、能服从上级领导指挥，团结和帮助同事。 7、积极参加培训，不断提升自我能力。 职位要求： 1、口头表达能力强。 2、个人整洁。 3、有上进心和与团队意识。

To assist the Banquet Supervisor in daily operation and service supervision, ensure high-quality banquet service delivery, control on-site work, handle guest needs properly, supervise staff and maintain brand standards. 协助宴会主管开展日常运营与服务督导，保障宴会高品质服务落地，管控现场工作、妥善处理宾客需求，督导员工执行服务标准，维护酒店品牌规范。 1. Assist the Banquet Supervisor to implement daily operation plans and ensure smooth progress of all banquet activities. 协助宴会主管落实日常运营计划，保障各类宴会活动有序开展。 2. Lead and supervise banquet service staff to complete pre‑function preparation including setup, venue arrangement and material checking. 带领并督导员工完成宴会前期筹备，含场地布置、物资核对、摆台准备等工作。 3. Allocate daily work tasks to staff reasonably, clarify job responsibilities and ensure efficient task execution. 合理分配员工每日工作任务，明确岗位职责，确保各项工作高效落地。 4. Conduct pre‑shift briefing before each banquet, inform staff of event details, service requirements and key notes. 每场宴会前召开班前会，向员工传达宴会信息、服务要求及注意事项。 5. Inspect staff’s grooming, attire and work discipline before service, and correct non‑standard behaviors timely. 服务前检查员工仪容仪表、着装及工作纪律，及时纠正不规范行为。 6. Fully understand the type, scale, special requirements and service flow of each banquet in advance. 提前充分掌握每场宴会的类型、规模、特殊需求及服务流程。 7. Check the cleanliness, equipment integrity and layout of banquet function rooms before guest arrival. 宾客到场前检查宴会厅卫生、设备完好度及场地布局是否达标。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. With 1 year above 5 starts hotel working experience at Banquet Service 具有5星级以上酒店宴会服务同级工作1年以上相关工作经验 2. Good Leadership and Training skills 良好的领导力和培训技能 3. Good organization skills 良好的组织能力

工作职责： • This position is concerned with the physical set up and breakdown and resetting function rooms for the next day‘s business for all functions within the Hotel, and actual service to the guest during the function . • 为宴会活动摆台，整理并为第二天的营业重新布置厅房，在活动过程中，为客人提供服务。负责协助完成贵宾接待部在会议中心的接待工作。 • Under the direction of the Banquet Manager or Supervisor, delivers exceptional customer focused service through adherence to InterContinental Hotels Group Policies and Procedures. Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the InterContinental Hotels Group and the brand ethos. • 在宴会经理和主管的领导下和洲际酒店集团的政策法规内，为客人提供额外的服务。围绕洲际集团的五个核心价值观和品牌精神：信任、正直、尊重团队和服务促进理想的企业文化。 • To be well groomed and punctual at all times and assume a pleasant and helpful attitude towards the guest. • 随时都保持好的仪容仪表，用愉快的和乐意提供帮助的态度面对客人。 • Establishes and maintains effective employee working relationships • 建立和维持有效的工作关系 • Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled • 根据日程安排参加每日例会和其他会议 • Attends and participates in training sessions as scheduled • 根据安排参加培训 任职资格： • Adhere to Food and Beverage Policies and Procedures. • 遵循餐饮部的程序制度。 • Clarifies own job responsibilities and looks for opportunities that will increase skills and job knowledge. • 清楚自己工作的职责，寻求能提高工作技能及知识的机会。 • Understands how their role fits with others and contributes to the success of business. • 了解同事的工作职责，配合他们的工作 ，为酒店的成功做贡献。

Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn.Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room.At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. We are currently looking for a Service Associate – Banquet to join our Food & Beverage team. Summary Ensures smooth operations of the sections appointed in Banquet and customer satisfaction. Requirements Outing and people oriented Open-Minded，Creative- Sincere Preferably has experience working in 5-star hotel background Loves interacting with guests Integrity and Honesty 上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下首家嘉里品牌酒店，在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。 酒店位于浦东核心腹地， 一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。设备精良的健身场所，覆盖3层6,000平方米，上海浦东嘉里大酒店拥有574间客房及套房，超过8500平方米的会议室及宴会场地。酒店开设了总面积达6000平方米的健身俱乐部，提供丰富的健身及Spa护理项目，致力于为宾客营造一个工作和生活相均衡的环境。钟爱美食的您可在酒店的三家餐厅尽情探索令人兴奋的料理精选。而在圆满的一天结束之际，再没有比到酿酒坊品尝一杯酿酒大师手工制作的新鲜啤酒更好的选择了。在浦东嘉里大酒店，您会很快意识到这里没有惯例，一切皆有可能。 工作概述 保证在宴会和用户满意任命的部分的平稳运转。 岗位要求 - 性格外向，善于与人交流 - 思维活跃，有创新意识 - 有五星级酒店工作经验者优先 - 喜欢与客人互动 - 正直诚信

岗位职责 1.按要求提供食物和酒水到指定的桌子。 2.具有基本鸡尾酒会，会议，研讨班等形式设台的专业知识。 3.在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 4.岗位要求保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 岗位要求 1.开朗及外向性格。 2.积极的工作态度。 3.有良好的语言表达能力。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会，酒店行业相同职务至少1年以上工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

主要义务与职责：   餐饮部    1． 准备宴会服务  2． 提供餐饮服务 3． 菜单、酒水知识    4． 为客人点菜提供建议 5． 开展酒水服务  6． 提供洋酒服务 7． 关照常客         对客服务销售  1． 对客服务关系     2．  销售和促销产品与服务          培训 l 参加酒店的各种培训      l 接受部门培训    电脑 l 掌握并使用餐饮电脑系统        安全清洁养护 1． 维持一个安全可靠的工作环境        2． 清洁养护工作          沟通日常工作 1． 维持和实施有效的人际交流技巧        2． 遵守酒店和公司的所有工作指南        3． 沟通 4． 其它任务 l 完成你上级交待的其它任务

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域，活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验。其它同类酒店相同职务至少2年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

【岗位职责】 1、负责宴会全程服务统筹，包括场地布置、菜单确认、流程衔接及突发情况处理。 2、接待宴会宾客，提供迎宾、引导、席间服务及餐后送客等全流程接待。 3、协调厨房、传菜、保洁、安保等部门，确保宴会各环节高效协作。 4、跟进宴会物资（餐具、酒水、装饰等）的准备工作，确保数量及品质达标。 5、收集客户用餐反馈，协助处理投诉与建议，提升服务满意度。 6、执行酒店服务标准与卫生规范，监督宴会区域环境整洁与设施完好。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务相关专业或餐饮服务经验者优先。 2、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识，能有效协调多方资源。 3、工作细致耐心，具备较强的现场应变能力和服务意识。 4、身体健康，能适应宴会高强度快节奏工作，可接受周末及节假日排班。 5、形象气质佳，举止得体，有高端餐饮或宴会服务经验者优先考虑。 【福利待遇】 入职缴纳五险一金、节假日福利、提供食宿、有年终奖、生日券、良好的晋升通道和工作氛围

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少0.5年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

【岗位职责】 1、负责宴会厅及各个会议室日常服务工作 2、按照服务标准为客人提供高品质的餐饮会议服务 3、保持宴会厅、会议室环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序 4、协助处理客人的特殊需求及投诉，并及时向上级反馈 5、配合团队完成大型宴会及会议活动的接待工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制，包括周末和节假日 3、身体健康，能长时间站立工作 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 5、工作认真负责，具备团队合作精神 5、身体健康，能够长时间站立和走动 此岗位为外包员工！！！！

岗位职责： 1.负责餐厅包间的日常摆台、卫生检查以及仓库物资管理工作； 2.负责餐厅包间宴会现场服务，侍酒服务，传菜等工作； 3.餐厅布草管理； 4.宴会物资采购管理(酒水、茶叶、餐具等)，易耗品的出入库管理及物资盘点及采购对接； 5.负责餐具的入柜及日常护理； 6.日常KTV日常巡查，设备维护测试开关等。 任职要求： 1. 形象气质佳，女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上； 2. 拥有五星级酒店或航空服务岗位经验； 3. 统招大专及以上学历； 4. 服从安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 5. 按服务程序及标准为客人提供优质服务，准确了解每日供应菜式，与餐厅厨师密切配合； 6. 要具备一定的随机应变能力，帮助客人解决就餐过程中的各类问题，寻求解决办法； 7. 具有侍酒、茶艺、英语、特殊才艺等优先录用。

Key Responsibilities 主要职责：   1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。   2.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。   3.Provide guests with high standard service,  found in the banquet hall is not in conformity with the provisions of the situation and problems,  improvement Suggestions to assist banquet hall manager for rectification 为客人提供高标准服务，及时发现宴会厅内不符合规定的情况及问题，并提出整改建议，协助宴会厅经理进行整改，做到持续性。   4.Ensure banquet  hall table of standard implemented correctly, before the meeting site preparation and health condition,  会议前严格检查会议场地准备情况及卫生状况，确保宴会厅摆台标准的正确执行。 *同等条件下中共党员优先

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 【岗位要求】 1、工作主动、热情、认真，责任心较强。 2、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 按照台图摆放桌椅。 清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 按照指示要求负责场地台型的调整。 负责为客人提供用餐服务。 清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 更换经使用过后的布草。 向主管传达所有客人建议。 其它及主管安排的工作。 岗位要求 良好的形象和开朗的性格。 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 良好的餐饮服务经验，特别是宴会。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、负责为客人提供会议期间服务。 5、活动结束后负责清理相关区域。 6、更换经使用过后的布草。 7、其它及主管安排的工作。 8、具备基本的中餐和西餐食品知识。 9、了解各种会议、茶歇等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供优质的用餐体验； 3、准确记录顾客点单信息，及时传达至厨房，确保上菜效率与准确性； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况； 5、协助处理顾客投诉及突发情况，确保问题得到及时妥善解决； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心、细致地对待顾客需求； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及一定强度的体力劳动； 3、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 4、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、能够适应倒班工作制（含周末及节假日）。

岗位职责: 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 3、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点； 4、妥善处理服务中出现的一般性问题； 5、随时注意听取宾客的意见，发现问题，及时向上级反映； 6、负责包间的清洁卫生工作； 7、包房VIP服务。 任职要求： 1、形象好、气质佳； 2、具有丰富的酒店，餐厅，宴会接待服务经验；有高级餐厅及酒店工作经验者优先； 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，勤奋努力，对服务工作有较高的工作热情。

【岗位职责】 1.负责宴会厅及各个会议室日常服务工作; 2.按照服务标准为客人提供高品质的餐饮会议服务; 3.保持宴会厅、会议室环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 4.协助处理客人的特殊需求及投诉，并及时向上级反馈； 5.配合团队完成大型宴会及会议活动的接待工作。 【岗位要求】 1.具备良好的服务意识和沟通能力; 2.能够适应倒班工作制，包括周未和节假日; 3.身体健康，能长时间站立工作; 4.有酒店或餐饮行业工作经验者优先; 5.工作认真负责，具备团队合作精神; 6.身体健康，能够长时间站立和走动。

【岗位职责】 1、负责宴会、会议、展览等大型活动的餐饮服务统筹与执行，确保服务流程符合五星级标准。 2、独立完成高规格宴会的摆台、上菜、分菜、酒水服务及现场协调，处理客户临时需求。 3、协助会展布场、撤场及设备检查，保障活动期间餐具、布草、装饰等物资完整。 4、监控餐饮出品质量与上菜节奏，与厨房、传菜组实时沟通，保证菜品温度与呈现效果。 5、解答宾客关于菜单、酒水、活动流程的咨询，主动预判并解决服务异常，提升客户满意度。 6、配合领班完成每日服务总结及设施维护，协助新员工进行会展服务实操培训。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游服务类专业优先。 2、熟悉大型宴会及会展服务流程，具备中餐摆台、酒水斟倒、分餐制等基础操作能力。 3、形象端正，仪态大方，沟通表达清晰，具备突发事件应急处理意识。 4、责任心强，能适应高强度快节奏工作，可接受活动期间的站立服务及弹性排班。 5、持有健康证，无不良嗜好，团队协作意识良好。

岗位职责： 1、整理仪容仪表，化淡妆，服从餐厅主管的领导和指挥，认真、快速地完成工作任务； 2、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请宾客的要求，做好个性化服务工作； 3、正式开餐前，准备好桌椅、餐厅卫生，餐饮铺台，准备好各种用品，确保正常使用营业使用； 4、会使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式； 5、及时为客人介绍餐品信息，并提供相关的特色菜信息。 上岗要求： 1、相貌、体态端正； 2、善于沟通交流，性格开朗乐观； 3、具有较强的服务意识和工作责任心； 4、能适应轮班制工作。

岗位职责： 负责中餐厅 / 全日制餐厅宾客接待、点餐、上菜等服务工作； 餐前准备、餐后收台，餐具、环境整理； 配合完成宴会、团队接待相关服务工作。 任职要求： 形象端正，热爱服务行业，有良好服务意识； 能接受轮班制，有酒店餐饮相关工作经验优先，接受无经验新人。入职于太仓途易蓝酒店；福利待遇：双休 8 小时工作制；法定节假日按国家规定计发加班费；免费提供员工三餐；提供员工宿舍（2 4 人间，配备空调、卫浴）；缴纳五险一金，享有带薪年假、年度调薪、集团内部培训、丰富多彩员工活动，可享受酒店员工内部优惠价。