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  • 客服

  • 温泉部经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述 1. 制定部门全年工作计划; 2. 制定本部营业预算,领导全体员工完成各项接待任务及营业指标 3. 制定及不断改良各岗位工作程序和标准,检查全体员工的工作及各种制度的执行情况 4. 了解市场动态和宾客需求,策划/开发/推出创新的温泉服务及产品 5. 具有一定的号召力和凝聚力,督导巡查员工工作情况,及时纠正和工作指导 6. 负责制定部门培训计划,培训考核及选拔人才,激发员工的积极性 岗位要求 1. 旅游管理或相关专业大专以上学历; 2. 3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3. 受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。 4. 性格开朗,善于交际,有积极向上、不断创新的精神。
  • 北京-昌平区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身房前台接待工作,热情迎接宾客,提供问询、引导及预约登记服务。 2、核验宾客身份及会员资格,办理入场手续,管理更衣柜钥匙及健身器材借用登记。 3、维护健身房环境整洁,监督器材摆放规范,及时补充饮水、毛巾等消耗品。 4、关注宾客运动状态,发现异常或安全隐患时立即上报并协助处理。 5、熟练掌握健身器材基本使用方法,为初次到访宾客提供简单操作指导。 6、协助处理宾客投诉及突发状况,记录反馈信息并跟进解决。 7、配合运营团队执行健身房日常巡检、物品盘点及设备报修工作。 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20-25岁,大专及以上学历,专业不限。 2、五官端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3、工作认真细致,责任心强,能够适应轮班工作制(含周末及节假日)。 4、有酒店、健身中心或服务行业实习经历者优先考虑。 5、热爱运动,了解基础健身安全常识,持有急救证书者优先。 6、具备一定的电脑操作能力,能熟练使用基础办公软件。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、康乐部管理经验2年以上及从事救生工作2年及以上经验,拥有救生证,具备并熟悉泳池药剂投放及水质管理经验。 2、始终保持贯彻酒店高标准高质量的服务意识,负责管理并做好康乐服务工作。 3、按酒店的经营目标监督并协助做好部门工作。 4、根据部门需求及各工作岗位需求标准对员工进行招聘,指导员工明确其岗位职责及所应具备的职业素养。 5、建立泳池使用规则,建立泳池水质自检和消毒登记记录,制定泳池水质消毒用药标准及泳池药剂使用准则。 6、监督并协助做好泳池内清洁及泳池内水质检测,监督并协助做好水下吸尘泵、移动式吸尘泵、吸盘、吸管等泳池各清洁设施设备的保养工作。 7、每日对沙滩及泳池区域的安全、卫生、设施设备、对客服务标准进行巡视检查。
  • 健身中心主管

    4.5千-5.5千
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助部门经理对健身中心的日常运营管理,包括设施维护、卫生安全及服务流程监督,确保符合酒店品牌标准与行业规范。 2. 领导和管理健身教练、前台等团队成员,制定培训计划与绩效考核目标,并协调与酒店其他部门(如客房服务、前台)的协作。 3. 提升客户体验,设计针对住店客人的健身服务方案,处理咨询与投诉,提高客户满意度和设施使用率。 4. 监督销售目标达成,策划并执行与酒店套餐联动的促销活动、团体课程及会员推广项目。 5. 定期分析运营数据(如客人使用频率、满意度指标),向酒店管理层提交报告并提出优化建议。 6. 确保所有活动遵守国家健身行业法规及酒店安全政策,及时处理突发事件。 任职资格: 1. 中专及以上学历,体育教育、酒店管理、运动康复或相关专业背景。 2. 3年以上健身行业工作经验,其中至少1年在酒店或高端服务行业担任管理岗位(如店长、主管)。 3. 熟悉主流健身器材操作、安全规范及酒店运营流程,具备基础运动生理学知识。 4. 持有国家认证的健身教练资格证书(如社会体育指导员证),具备团队领导与冲突解决能力。 5. 优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能熟练使用办公软件和酒店管理系统。 6. 具备目标导向思维,能有效推动业绩并适应酒店快节奏工作环境。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责部门团队的管理,建设团队文化。 2.负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3.发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4.研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5.征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6.参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.要求形象正面,工作态度端正。 3.对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4.能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责儿童游乐园的日常管理,亲子项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、负责康乐部的日常运营管理、安全防范。 4、负责部门人员的培训、排班。 5、负责康乐设施设备日常维护及管理。 6、负责泳池外包单位的日常监督、管理。 7、配合市场部开展市场推广。 【岗位要求】 1、具备良好的亲和力以及较强的安全意识。 2、3年以上相关工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 康乐经理

    6.5千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身中心、泳池、SPA等设施的维护与服务监督。 2、制定并执行康乐活动计划,提升宾客体验与满意度。 3、管理康乐团队,包括员工排班、培训及绩效考核。 4、监督设施清洁、消毒及安全标准,确保符合行业规范。 5、处理宾客投诉与特殊需求,提供个性化服务解决方案。 6、控制部门预算,优化运营成本与资源分配。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、体育休闲或相关领域知识优先。 2、优秀的团队管理与沟通协调能力。 3、注重细节,能够高效处理多任务与突发情况。 4、具备基础急救知识或相关认证者优先。 5、对健康生活方式有热情,了解当前康乐行业趋势。
  • 康乐部经理

    9千-1.2万
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主持康乐部工作,实施各经营项目,提供经营与日常管理的方案,确保经营业绩目标达成。 2.巡视各营业网点、抽查设施设备和员工上岗情况,确保营业的正常进行,设施设备正常运作。 3.对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 5.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1.大专以上学历,2年以上相同岗位或高端美容行业店长工作经验。 2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,熟悉美容行业,了解市场营销学和公关知识。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 5.有拓展市场,发展业务的能力。 6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 育儿假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 策划并组织有趣的康乐活动项目,邀请宾客参与,让宾客尽兴而归、印象深刻。 及时解决宾客遇到的问题,如有困难及时上报,跟进问题解决进度,并及时向宾客反馈。 通过对康乐团队的有效管理与培训,确保各区域宾客的安全。 全面负责康乐部(泳池、健身房、儿童乐园、沙滩、康乐活动)整体运营管理,统筹协调各项对客服务与活动,向宾客提供高品质的服务与活动,确保运营安全。 建立并持续优化康乐部SOP、服务标准、卫生消毒标准与安全管理制度,组织检查、落实整改,不断提升 任职资格: 酒店行政管理、酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书; 具备2年同职位相关工作经历,或与之相当的教育背景与工作经验组合; 此职务要求具备完成下列工作的能力: 具备良好的沟通与人际交往能力,能够代表酒店与宾客、员工及第三方进行有效沟通; 具备较强的活动策划与培训能力; 具备良好的书面表达能力; 熟练使用微软办公软件; 具备良好的问题解决与组织协调能力; 持有救生员资格证书; 持有泳池水质处理相关证书。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    • 高额年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    · 协调娱乐设施和设备的所有保养工作。 · 协调所有对客康乐服务。 · 负责所有对客服务的安全 。 · 管理部门内全体员工。 · 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 · 使用市场销售数据。 · 协助新产品和服务的开发工作。 · 协助对销售和市场活动的评估。 · 预测业务水平并制定工作计划。 · 遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 · 向客人提供高品质的服务。 · 遵守部门清洁和保养规定。 · 按要求参加管理层会议并参与讨论。 · 与人力资源部一起制定人力资源计划。 · 与财务部总监制定部门预算。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责九号温泉大堂的接待工作,热情问候并引导顾客; 2、熟悉酒店的服务项目,主动推荐特色产品及优惠活动; 3、配合企划营销部门做好线上和线下的客户拓展及开发; 4、维持接待区域整洁有序,及时处理顾客临时合理需求; 5、与各部门保持良好的沟通,确保运营顺畅、顾客满意。 【岗位要求】 1、形象气质佳,男士身高180cm,女士身高168cm,普通话标准; 2、性格开朗,有服务意识,擅长观察和满足客户隐性需求; 3、能适应站立服务及弹性排班制度(含周末/节假日); 4、能承受一定工作压力,具备良好的责任心、团队合作精神; 5、具备酒店、温泉、高端服务业经验者优先; 6、接受无经验,可提供培训;提供食宿,薪资结构:底薪+提成。
  • 温泉领班

    4千-5千
    延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 乐园游玩
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作。 2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作。 3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表。 4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客。 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、高中以上学历,接受过浴场服务方面的培训。 2、身体健康,着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力,能够与宾客建立积极有效的交流,理解并满足其需求,提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉浴场服务项目和标准。
  • 舞蹈演员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    全职舞蹈演员,负责酒店日常舞蹈表演,配合排练及临时活动加演,有舞蹈基础优先,服从部门排班,包食宿,缴纳社保。
  • 康乐部领班

    3.5千-4千
    景德镇 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 法定三薪
    • 结婚生育福利
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 2、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 3、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 4、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 5、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 温泉主管

    3千-4千
    郴州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责所在区域的检查工作,各类物品的存储量; 4、负责管辖区域设备的检查,如有问题及时提出正确的维修申请; 5、检查管辖区域的安全隐患,及时上报解决方案与建议; 6、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 7、负责督导员工提醒客人做好安全防范工作; 8、完成经理交办的其他事项。 岗位要求: 1.中专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先; 2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 3.具有较强的组织协调能力以及社交能力; 4.熟悉温泉度假酒店。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.全面主持童玩世界运营中心工作,搭建管理团队 2.组织建立运营体系,确保严格执行制定的安全和服务标准 3.组织编制产品开发及运营服务骄傲,提供游客最佳体验; 4.编制运营预算,收入和成本,完成营销指标, 5.组织分析并适时调整经营策略,确保获得最好效益; 要求: 1.45岁以下,本科及以上学历 2.具备童玩世界,管理过Meland、奈尔宝童玩品牌的优先考虑 3.具备一定的行业资历和人际关系能力,优秀的职业素养和团队领导力。 4.具备童玩世界运营管理经验及同岗位5年以上。
  • 苏州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 品牌酒店管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责检查和维护游泳池及健身设备设施的正常使用; 2.负责康体中心的布草送洗,保证每日所需; 3.负责康体中心的卫生清洁工作,保持环境整洁、干净; 4.熟悉康体的各项服务项目,并做好相应的接待工作。
  • 理疗师

    3.5千-4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    及时的、礼貌的、有效率的提供优质理疗服务或沙龙服务给客人。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作,包括健身房、游泳池、棋牌室、儿童乐园等区域的运营监督与服务质量把控; 2、制定并执行康乐设施的服务标准、操作流程及安全规范,确保设施设备正常运行; 3、定期检查康乐区域卫生、设备维护及安全隐患,及时协调相关部门处理问题; 4、负责康乐部员工排班、培训等,提升团队服务意识与专业技能; 5、处理客人投诉及突发情况,提供个性化服务方案,提升客户满意度; 6、根据酒店经营目标,策划并推广康乐活动或促销方案,提高设施使用率及营收。 【岗位要求】 1、具备酒店、休闲娱乐或相关行业服务管理经验,熟悉康乐设施运营流程; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并协调跨部门合作; 3、注重细节,具备优秀的客户服务意识及问题解决能力; 4、身体健康,能适应弹性工作时间; 5、持有相关资格证书(如救生员证、健身教练证等)者优先; 6、对服务创新有热情,能根据市场趋势提出优化建议。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 全面负责温泉板块整体销售运营工作,制定年度、月度销售计划及营销方案,完成温泉营收指标,统筹温泉日常经营与客源拓展。 · 调研温泉市场动态、同行竞品及客群消费偏好,分析市场数据,优化定价体系、套餐产品及营销模式,提升温泉市场竞争力。 · 负责线上线下渠道开发维护,对接OTA平台、旅行社、政企单位、团建机构及合作商家,搭建长期稳定的合作渠道。 · 统筹温泉产品包装与推广,策划季节性活动、康养主题活动及优惠促销方案,联动酒店各部门完成引流转化,提升温泉客流量。 · 维护高端散客、会员及政企客户关系,建立完善客户档案,做好客户回访与深度挖掘,提高复购率与客户粘性。 · 管控温泉营销成本、推广费用,定期完成销售数据分析、客源分析报表,复盘营销活动成效,优化销售策略。 · 负责销售团队日常管理、人员培训及工作考核,合理分配销售任务,激励团队达成销售目标,提升团队综合业务能力。 · 对接温泉运营部门,监督服务品质、环境卫生及设施状态,收集宾客反馈,持续优化温泉体验及服务标准,塑造品牌口碑。 任职要求 1. 具备奢华度假酒店温泉或康养板块销售管理经验,熟悉温泉业态运营、渠道开发及产品营销逻辑。 2. 中英文流利,具备良好的英语口语读写能力。 3. 拥有成熟的渠道资源,市场敏感度高,擅长数据分析、活动策划及销售方案落地执行。
  • 温泉部经理

    9千-1.5万
    江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 全面负责温泉部整体运营管理工作,制定温泉板块年度、季度、月度经营计划、营收目标及服务标准,统筹落地执行,完成酒店下达的各项经营指标。 • 负责温泉园区、泡池、休息区、配套服务区的日常运营管控,监督环境卫生、水质安全、设备运维、服务流程,保障温泉区域合规、安全、高品质运营。 • 统筹温泉部团队搭建与管理,制定员工排班、培训、考核体系,督导服务礼仪、接待规范,提升团队服务质量与工作效率,降低人员流失率。 • 对接市场及销售部门,配合温泉套餐、团建、康养、亲子等特色产品推广,策划温泉季节性、节假日主题活动,提升温泉客流量及营收。 • 严格管控温泉运营成本,统筹物料采购、耗材消耗、水电能耗管控,优化运营流程,提升部门盈利水平。 • 负责处理温泉区域客诉、突发应急事件(设备故障、人员意外、客流拥堵等),做好风险防控,维护酒店品牌口碑。 • 落实文旅、卫生、消防等相关部门合规要求,完成各项检查、报备工作,保障温泉项目合法合规经营。 任职资格 • 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,3年及以上五星级酒店/大型温泉景区同等岗位管理经验,熟悉温泉全流程运营体系。 • 精通温泉水质管理、设备运维、安全管控、服务标准化体系,具备独立搭建温泉运营管理制度的能力。 • 具备优秀的团队管理、统筹规划、活动策划及成本管控能力,有成功提升温泉营收、优化服务体系的实操经验为优。 • 熟悉文旅行业政策及本地市场特点,具备良好的沟通协调、应急处置及客户服务能力。 • 形象端正、责任心强,抗压能力强,能适应节假日轮班。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 . 筹备开业酒店,组建并领导团队,使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。 . 进行温泉项目的推广及媒体活动,提供有关设施,推广和服务等必要的信息。 . 完成和超额酒店温泉部收入预算和项目。 . 对温泉的所有设施设备及用品的保养情况进行检查。 . 确保温泉区域干净整洁,保持良好对客服务状态。 . 及时识别,评估并解决客人的投诉。 . 提前预见安全卫生风险,进行安全风险管理。 . 为所有接待员制定工作计划。为员工提供在岗培训。 . 处理任何的账务确保准确并符合酒店的财务政策和程序。 . 激励员工积极向客人提供热情服务,与客人和同事建立良好的关系并相处融洽。 任职要求 1. 具备温泉中心经理所需的全面专业知识,包括管理、成本控制、对客服务和安全风险管理等。 2.优秀的对客服务技巧和培训技能。 3. 担任过二年以上国际联号奢华品牌酒店相应职务,具有酒店开业筹备经验,有奢华度假酒店管 理经验者优先。 学历要求:专科及以上学历。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 协助监督温泉日常运营,严格落地各项服务标准,统筹泡池、桑拿、轻食吧、更衣室、前台等全域设施高效顺畅运转。 · 严守全域清洁、卫生与安全标准,确保各项规范持续达标。 · 负责员工排班管理,保障高峰时段人力配置充足;监督员工恪守服务标准、操作流程及仪容仪表规范,助力员工职业发展。 · 协助开展团队培训与指导,提升员工专业技能与服务质量;组织每日例会,传达运营更新、安全提醒及服务工作重点。 · 做好宾客接待工作,礼貌响应宾客咨询与需求;跟进宾客反馈,及时采取整改优化措施,为宾客提供个性化、精细化、专业化服务。 · 协助管理毛巾、客用品、零售产品等物资库存;配合执行温泉促销活动及套餐推广工作。 · 主动处理各类服务及运营问题,协同前厅部、客房部等部门联动协作,保障宾客体验无缝衔接。及时向温泉总监上报运营问题,并协助推进问题解决。 任职要求 1. 具备一年及以上温泉或健康养生领域运营工作经验。 2. 熟悉温泉全品类设施运维、水质管理规范及行业服务标准。 3. 具备优秀的组织协调能力与沟通表达能力。 4. 擅长团队培训、指导与激励,能有效提升团队业务能力与服务水平。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主持康乐部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2.组织策划亲子活动,对客服务。 3.巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 4.确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1.中专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有组织、协调能力,开拓市场能力。 5.有较好的文字组织和语言组织表达能力。 6.具有救生员资格证和水质处理资格证。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 做好健身房、游泳池等日常安全督导工作。 · 负责对各项设备,器材等物品的维护保养及信息反馈工作。 · 每日督促做好区域内各项卫生细节工作。 · 每日对零售商品,耗材及布草等物品进行核对检查,申报补充工作。 · 督促员工做好劳动纪律、行为规范等岗位制度工作。 · 协助配合上级做好酒店布置等各项工作任务。 · 高效处理客人要求及投诉。 · 完成领导交办的其他任务。 · 就游泳池、和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。 · 确保只允许符合资格的人员使用相关设施,如住店客人、会员和交付入场费的客人。 · 熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 任职要求 1. 1年以上同岗位工作经验。 2. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6. 具备水质处理的能力。
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