工作职责： 负责管理水疗中心的毛巾，拖鞋等客用物品。 负责水疗中心的洗浴产品补给。 负责公共区域的保养。 负责更衣室的卫生情况。 为客户提供专业贴心的服务。 要求： 有相关的工作经验2年以上。 服务意识强。 团队合作精神好。 吃苦耐劳。 如会简单英语优先考虑录用。

【岗位职责】 1、负责儿童乐园区域的日常运营管理，确保设施设备安全、整洁、有序； 2、热情接待儿童及家长，提供专业的游乐指导与看护服务，保障儿童安全； 3、定期检查游乐设备，及时发现并上报安全隐患，协助维护保养工作； 4、策划并执行儿童互动活动，营造欢乐、积极的娱乐氛围； 5、处理家长咨询及投诉，维护良好的客户关系； 6、遵守酒店卫生标准，定期清洁消毒儿童乐园区域； 7、协助完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，学前教育、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上儿童看护、游乐场所服务或相关工作经验； 3、年龄25-45岁，性格开朗，富有爱心和耐心，喜欢与儿童互动； 4、具备基本的安全急救知识，能应对突发情况； 5、良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理家长需求； 6、身体健康，无不良嗜好，能适应轮班工作制； 7、有酒店行业工作经验者优先考虑。

岗位要求： 1.协助部门经理完成汇报文书工作； 2.有同岗位相关工作一年以上优先考虑； 3.配合本部门客情所需要的加班； 4.工作充满热情，服务周到； 5.有上进心，会操作基本的办公软件 6.有救生员证优先

岗位职责： 1.协助室内全面开展温泉中心前台、二、三楼、温泉公园水吧的管理工作。 2.负责检查温泉中心前台、二、三楼、温泉公园水吧岗位员工出勤，仪容仪表及物料准备情况，并查阅工作交接簿，落实交办工作。 3.负责对温泉中心前台、二、三楼、温泉公园水吧的工作质量进行督导。 4.巡查各岗位工作，督促各岗位员工始终保持良好工作状态。 5.负责对部门工作流程提出改良建议，并对各岗位员工进行培训。 6.负责定期检查设备、设施，保证正常使用。 7.负责对各岗位人员合理调配工作。 8.融洽班组之间员工关系，使班组间协作达到最佳状态。 9.直接参于对客人的服务和推销工作。 10.负责对本区域资产的日常管理，并在月底作出资产盘点，做好节支工作。 11.负责对本区域员工的考勤、每日考核与月底评估。 12.参加酒店例会，汇报工作情况，提出需解决问题，作好例会纪录，传达会议精神。 13.组织召开每周员工例会，传达公司及部门各项指令，听取员工建议，解决存在问题，并将会议主要内容以书面形式递交部门主管。 14.建立交接班程序，严格执行交接班制度。 15.完成上级交办的其它工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理。 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质。 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持。 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专学历。 2、同岗位工作经验。5年以上温泉旅游景区管理相关工作经验。 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

【岗位职责】 1、负责明水古城清照酒店康乐中心的日常运营管理，包括健身房、游泳池等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐部门的工作计划和服务标准，确保服务质量符合酒店要求 3、监督和管理康乐部门员工的工作表现，定期进行培训和考核 4、处理客户投诉和建议，及时解决问题并提升客户满意度 5、协调与其他部门的合作，确保康乐服务与酒店整体运营的顺畅衔接 6、负责康乐设施的清洁、消毒和安全检查，确保符合卫生和安全标准 7、定期分析康乐部门的运营数据，提出改进建议并优化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够有效处理客户关系 2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务 3、具备一定的康乐设施管理经验，熟悉健身房、游泳池等设施的操作和维护 4、工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力 5、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据分析和报告撰写 6、身体健康，能够适应轮班工作制

岗位职责： 1、协助康体经理日常的工作，达成部门经营目标，制定会员推广策略； 2、负责安排所有健身中心\儿童乐园等的工作分配； 3、对员工进行业务培训，处理宾客投诉，维护公司利益； 4、提高服务质量及推动部门的销售工作； 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 -1年以上同等岗位品牌酒店工作经验 -在健身设备使用及健身中心运营方面有一定的经验 -熟练使用微软办公软件和前台系统 -有良好的团队合作意识，与同事相处融洽 -要求持有救生员证，持双证者优先考虑

【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、旅游管理或酒店管理专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理，统筹安排前厅、更衣、沐浴、泡池、休息区及餐饮配套等各环节的服务工作，确保对客服务标准与流程高效执行。 2、制定并落实温泉部年度、月度工作计划，合理调配人力与物资资源，控制运营成本，完成部门经营指标。 3、监督温泉水质、水温、环境卫生及设施设备的运行状态，严格执行卫生防疫、消防安全及温泉运营相关法规标准，及时排查并消除安全隐患。 4、负责部门员工团队建设，包括排班考勤、培训考核、服务督导与绩效评估，提升员工服务意识与专业技能，营造积极高效的工作氛围。 5、妥善处理宾客投诉及突发事件，收集客户反馈信息，持续优化服务流程及产品体验，提升客户满意度与品牌口碑。 6、协调与工程、客房、餐饮、销售等横向部门的协作关系，配合酒店整体营销活动及重大接待任务，保障温泉区域与全店运营有序衔接。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上温泉、水疗或高星级酒店相关岗位管理经验，熟悉温泉运营流程、服务标准及行业规范。 3、年龄在35至45岁之间，身体健康，能适应温泉区域工作环境及排班安排。 4、具备较强的团队领导能力、组织协调能力和应急处置能力，工作责任心强，抗压性好。 5、熟悉温泉水质处理、设备维护及卫生安全基础知识，持有相关职业资格证书者优先。 6、具备良好的客户服务意识、沟通表达能力及成本管控意识，善于分析问题并推动改进。

岗位要求 1.有救生证。 2.热爱游泳体育或者运动的人士（如有相关经验或能力可破格录用） 3.形象端正，性格开朗，为人正直，热爱岗位工作，待人真诚；勤奋能吃苦，具备良好的语言沟通能力和较强的实践能力。 福利待遇 1.月休4天，没有客提，以酒店泳池救生为主，以及池水清洁等 2.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目+免费滑雪 3.有广阔的晋升空间和发展平台

1.宾客接待 入住迎送、日常陪伴客人，解答游玩、食宿咨询，营造度假氛围。 2.活动带队 - 日间：亲子手工、户外运动教学； - 晚间：舞台表演、晚会、主题派对、互动游戏。 3.亲子托管 儿童俱乐部看管，全天带娃游玩、组织少儿课程。 协调酒店餐饮、客房、游乐各部门。 4.日常统筹 每日活动排期、物资盘点、客诉处理、活动复盘。

岗位职责 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施； 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率； 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级； 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常； 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责； 2、具有较强的组织协调能力以及社交能力； 3、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先； 4、熟悉电脑操作； 5、中专学历以上。

岗位职责 1.主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2.巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3.抽查各种设施，确定能正常营业。 4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 任职资格及福利待遇 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5.有拓展市场，发展业务的能力。 6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。 7.法定节假日补贴+五险一金保险福利。 8.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目。 9.有专业的锻炼平台和发展上升机会。

岗位职责 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施； 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率； 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级； 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常； 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、大专学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先； 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责； 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力； 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先； 5、熟悉电脑操作。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理，制定并执行部门年度工作计划、服务标准及操作流程，确保温泉区各项服务品质符合五星级酒店要求。 2、监督温泉水质、水温、环境卫生及设施设备的维护保养，定期检查安全措施，预防并处理突发事件，保障宾客与员工安全。 3、统筹温泉部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识、专业技能及应急处理能力。 4、分析客源结构及消费数据，结合季节特点策划温泉特色产品或促销活动，协同营销部门提升温泉项目营收及客单价。 5、建立并维护宾客反馈机制，处理客户投诉与建议，优化服务细节；定期调研同区域竞品信息，保持服务竞争力。 6、控制部门运营成本，包括能耗、物料消耗及人力成本，审核物资采购计划，合理调配资源。 7、协调与前台、客房、餐饮等关联部门的协作，确保宾客入住及体验流程顺畅。 8、向上级提供温泉产品改造，园区运营，团队搭建等书面计划，并按既定方案执行。 9、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄30-45岁，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上温泉或高端水疗运营管理经验，有星级酒店温泉部或大型温泉度假区主管及以上岗位经历。 3、熟悉温泉行业国家标准及卫生防疫规定，掌握温泉水质处理、设备维护及安全管理基础知识。 4、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及应急事件处理能力，能承受较强工作压力。 5、具备良好的客户服务意识和数据分析能力，能根据经营数据制定改进方案。 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如绿云等）。

【岗位职责】 1. 全面负责SPA中心的日常运营管理，包括服务流程监督、员工排班及客户接待工作，确保高标准服务质量。 2. 制定并执行SPA服务标准与操作规范，定期组织员工培训，提升团队专业技能与客户满意度。 3. 根据客户需求，提供个性化SPA护理服务（如按摩、水疗、护肤等），并协助客户选择适合的项目。 4. 监控SPA区域卫生及设施设备状况，及时维护保养，确保环境舒适安全且符合行业标准。 5. 负责库存管理，包括护理产品、耗材的采购申请、盘点及成本控制。 6. 收集客户反馈，分析服务数据，提出服务优化建议，协助提升营收与客户复购率。 【岗位要求】 1. 年龄25-45岁，具有3年以上酒店或高端SPA行业工作经验。 2. 熟悉SPA项目及护理技术，持有相关专业资格证书者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能妥善处理客户投诉与突发状况。 4. 有团队管理经验，能有效激励员工并推动服务标准化执行。 5. 身体健康，形象气质佳，工作认真负责，能适应弹性工作时间。

【岗位职责】 1. SPA餐厅主管：全面负责餐厅日常运营管理，监督服务流程与出品质量，制定员工排班与培训计划，处理客户投诉与反馈，维护高端服务标准。 2. 服务员：负责对客接待、点餐、上菜、酒水服务及餐后收整，保持餐厅环境整洁，主动提供个性化服务，确保顾客满意度。 3. 热菜主管：负责热菜厨房日常运营，把控菜品出品速度与口味，指导厨师团队完成烹饪任务，研发新菜品并控制食材成本。 4. 厨师：按标准完成热菜/冷菜制作，执行食品安全与卫生规范，配合主管进行食材验收与库存管理，保证出品稳定。 【岗位要求】 1. SPA餐厅主管：大专学历，2年以上中高端餐厅或酒店餐饮管理经验，年龄25-40岁，熟悉服务礼仪与投诉处理，具备团队领导与培训能力。 2. 服务员：大专学历，2年以上餐饮服务经验，年龄25-40岁，形象气质佳，沟通能力强，适应轮班制。 3. 热菜主管：大专学历，2年以上热菜烹饪及厨房管理经验，年龄25-40岁，精通本地菜系或融合菜，具有成本控制与创新能力。 4. 厨师：大专学历，2年以上厨师工作经验，年龄25-40岁，持健康证，熟练掌握切配、烹调基础，注重卫生与效率。

o Oversee the smooth running of the Health Center on a day to day basis to achieve high levels of guest satisfaction. 每日确保健身中心正常运作，使客人满意。 o Attend training sessions/meetings as required. 按要求参加部门会议。 o Conduct daily shift briefings and meetings and disseminate relevant information to the associates. 举行每日交接班会议向员工传达相关信息。 o Follow up monthly department cleaning plan and deep cleaning. 跟进每月部门清洁计划和大清。 o Plan and ensure supervision of all planned activities and maintain a proper supply of all items need. 计划、监督各项活动，提供所需用品。 o Ensure proper accounting procedures are followed when collecting or charging fees for Health Center. 健身中心收费应使用正规的会计流程。 o Ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 使用安全的工作习惯，保证客人在安全的环境下健身。 o Through close supervision, recommends improvement in Health Center operation, especially in the aspects of developing better service standards, increasing revenue and reducing costs. 通过细致入微的管理改善健身中心的运作，特别是提高服务标准，以使健身中心增加收入、减少损失。 o Ensures that all staff behavior, personal grooming and service skills are in line with hotel standards 要确保所有员工的日常行为，个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。 o To be ready and responsible when assigned to perform any other duties or job functions saving energy, recycling, sorting waste etc.). 尊重并确保酒店对环保章程的承诺（节约能源、重复使用、垃圾分类等）。 o Ensure all staff are well trained on All Emergency situations and are prepared for Any Fire evacuations. 确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 o Log and report all security incidents and accidents in accordance to Hotel requirements. 按饭店要求记录、汇报安全事故。 o as required by Management from time to time. 要始终服从并负责酒店管理层根据工作需要分配的工作或其它职责。 o Respects and ensures respect of the hotel's commitments to the "Environment Charter" (Enll areas of the Fitness Center are well maintained to avoid any safety concerns for both Guests and Associates. 确保康乐中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 o To have knowledge of the hotel rooms, hotel services, relative facilities and Food and Beverage department. 对酒店的客房,酒店的服务,相关设施和餐饮部门了解。 o Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通过与客人建立良好的关系，以客人为中心来争取客人满意度。 o Follow up health center swimming suits supplier item quantity enough and sells monthly record. 跟进健身中心泳衣供应物品充足和月销售记录。 o Assist health club manager department daily operation and working plan. 协助部门经理的日常工作和工作计划。 o Check Monthly department linen and lost and damage report 检查部门月布草的流失和破损报告。 o Prepare Monthly Membership Card sales record and report 准备每月健身中心会员卡销售记录和报告。 o Plan the sales promotions or organize the membership activities to achieve the department Monthly and Annually budget. 制定销售计划或组织各项会员活动来达到部门月度和年度经营指标。 o Carries out other tasks as directed by supervisor 完成上级交代的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池日常安全巡视，确保游客遵守安全规定，及时发现并制止危险行为。 2、熟练掌握救生技能，对溺水、突发疾病等紧急情况迅速实施救援和心肺复苏等急救措施，保障游客生命安全。 3、维护泳池周边环境卫生，设施设备维护，确保水质符合卫生标准。 4、定期检查救生器材、急救设备（如救生圈、AED等）的完好性，确保随时可用，并做好维护记录。 5、协助进行游客安全知识宣导，提醒儿童及不习水性者注意防护，提供必要的游泳指导。 6、参与定期组织的救生演练和突发事件应急培训，持续提升救援能力。 7、记录每日救生工作日志，包括异常情况、救援事件及设备状态，及时上报主管。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员职业资格证书（有效期内），具备水上救生及急救实操能力。 2、具备良好的水性，能熟练完成200米以上连续游泳及潜水、拖带等基础救生动作。 3、责任心强，具备敏锐的观察力和快速反应能力，能在高压环境下保持冷静判断。 4、身体健康，无高血压、心脏病等不适宜从事救生工作的疾病，能适应户外及高温环境工作。 5、具备基础沟通能力，能清晰引导游客遵守安全规则，有服务意识。 6、有酒店或水上乐园救生经验者优先，无经验者如持证且培训考核通过亦可录用。

【岗位职责】 1、主持汤泉部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

【岗位职责】 1、负责浴区、餐厅、客房等区域的日常服务工作，包括接待客人、点餐上菜、清洁整理等； 2、协助客人解决各类需求，提供优质的客户服务体验； 3、保持工作区域的整洁与卫生，确保符合服务标准； 4、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应倒班工作制，包括早晚班及节假日排班； 3、身体健康，无不良嗜好，能够胜任基础体力劳动； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1、全面负责汤泉桑拿中心的日常运营管理工作，确保服务流程规范、设施设备正常运行； 2、制定并执行部门服务标准、操作流程及卫生管理制度，监督落实各项安全措施； 3、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业技能； 4、处理客户投诉及突发情况，及时解决问题并优化服务体验； 5、定期检查设施设备维护状况，协调工程部完成维修保养工作； 6、控制部门成本，合理管理耗材及库存，提出节能降耗建议； 7、收集客户反馈意见，分析运营数据并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备1年以上温泉、桑拿或高端酒店相关服务管理经验，熟悉行业标准； 2、掌握基础急救知识及消防应急预案，持有健康证及相关职业资格证书优先； 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能承受工作压力； 4、注重服务细节，对卫生、安全及客户体验有高标准要求； 5、能适应倒班工作制，身体健康，无传染性疾病； 6、有成本控制意识及基础数据分析能力者优先。

【岗位职责】 1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作。 2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作。 3、认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表。 4、随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客。 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、XX学历，接受过浴场服务方面的培训。 2、身体健康，着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力，能够与宾客建立积极有效的交流，理解并满足其需求，提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉浴场服务项目和标准。

工作职责： 1、萌宠日常喂养 2、园林区域清洁 3、园林植物养护 4、绿化设施维护 任职要求：热爱动植物、适应户外工作、畜牧业专业优先，退休男性优先