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  • 客服

  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作; 2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容; 4、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式; 岗位要求 1、2年及以上短视频或微信公众号(视频方向)内容经验;旅游、酒店行业优先; 2、熟练掌握主流短视频平台玩法套路,需要案例经验呈现; 3、较强的内容(视频/脚本/公众号推文)制作能力; 4、有基本的多平台渠道资源整合思维,有营销思路。
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 国际品牌
    • 意外险
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、挖掘酒店特色,创作适配抖音、小红书、微信公众号等平台的的短视频、图文等内容。同时需完成内容的拍摄与后期处理,用剪辑软件制作短视频、设计图文日签等,要求每月产出定量优质内容以保障传播效果。 2、账号运营与维护,负责多平台账号日常运营,实时关注用户对酒店的评价,及时回应负面反馈,维护酒店口碑。 3、直播策划,策划酒店直播活动,涉及脚本撰写、直播场景搭建、互动玩法设计等。直播过程中需独立控场,运用带货话术推广房券、餐券等产品,引导用户下单,根据直播数据调整直播频率与策略。 4、营销活动策划,结合节假日、行业热点策划线上营销活动,如推出特惠住宿套餐、裂变拉新活动、会员专属福利等等。还可联动携程、美团等OTA平台同步推广,通过多渠道协同助力酒店提升客房出租率和餐饮营收。 5、数据检测与优化,定期跟踪各平台的播放量、粉丝增长数、转化率、订单量等数据,输出运营报告。通过分析数据找出内容或营销活动中的问题,进而调整运营策略,比如优化内容方向、调整营销活动形式等,持续提升运营效果。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、酒店管理等相关专业优先。有1年以上酒店、旅游相关运营经验。 2、熟练使用视频剪辑软件、PS等设计工具,独立完成内容的视觉优化;熟悉主流新媒体平台的规则与算法,掌握直播全流程操作技巧;具备基础数据分析能力。 3、文案功底扎实,能撰写符合不同平台调性的吸睛文案,且善于结合热点与酒店特色创作内容;具备较强的创意策划能力和执行力,能快速落地营销方案;目标导向明确,能通过运营手段直接助力酒店提升收益;抗压能力突出,可适应灵活的工作节奏以应对运营中的各类突发情况。 4、对酒店行业有基本认知,熟悉酒店的产品与服务体系;具备良好的团队协作精神,能与酒店客房、餐饮等部门高效沟通,保障运营内容的准确性与时效性。
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 制定并执行酒店公关计划,维护和提升酒店的品牌形象与市场声誉。 2. 与媒体建立并维护良好关系,策划新闻发布会及其他新闻活动,处理媒体沟通事宜。 3. 开发并组织促销活动,邀请贵宾及媒体参与,准备并发布新闻稿。 4. 通过杂志、报纸及个人关系挖掘销售机会,与宴会及销售部门协调推进。 5. 向本地商业及消费者媒体发布公司新闻,定期向行业媒体推送促销信息。 6. 处理客户及媒体的投诉、咨询与需求,协调相关部门进行跟进。 7. 为贵宾提供个性化服务,包括预订跟进、欢迎接待、欢迎信赠送等。 8. 负责贵宾接待、午宴、晚宴等活动的名单与请柬协调。 9. 每日浏览媒体,整理酒店相关新闻剪辑,适时呈报上级及相关方。 10. 管理邮寄名单、联络档案及酒店照片档案,准备酒店礼品与赠品。 11. 通过参与本地市场活动,树立酒店良好形象,观察竞争对手动态并制定应对策略。 12. 策划并协调赞助活动,与上级共同进行人力规划及部门预算管理。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,充分代表酒店及品牌形象。 2. 具备解决问题、推理、组织、激励与培训能力。 3. 精通微软办公软件,具有良好的写作技能。 4. 具有大众传播或相关专业的学士学位。 5. 具有3年以上相关工作经验,或同等教育背景与工作经历结合。
  • 乐山 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 岗位晋升
    • 加班补贴
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 六险二金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全平台运维:负责微信、抖音、小红书、视频号等平台日常运营、内容发布、粉丝互动,熟悉平台规则,保障账号稳定更新与合规运维。 2、内容素材制作:捕捉热点策划营销内容,撰写文案、排版图文,具备基础设计与图片编辑能力,配合完成推广素材产出。 3、促销推广执行:跟进企业促销计划,结合品牌与平台特性策划推广内容,把控执行节奏,助力活动曝光、引流及转化。 4、达人对接合作:协助/独立对接KOL/KOC资源,完成沟通、跟进、效果核对,妥善处理异议,保障推广计划落地。 任职要求: 1、文字功底扎实,内容敏感度强,擅长各类推广文案撰写,能独立完成内容编辑排版。 2、审美在线,掌握PS、醒图等任一修图工具,具备基础设计及图片编辑能力;会基础剪辑者优先。 3、沟通能力强,逻辑清晰,善于协调资源,执行力与团队意识俱佳。 4、热爱新媒体行业,责任心强、抗压好学,愿意长期深耕本领域。 5、有相关运营、促销推广或相关经验者优先录用。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营,包括内容策划、撰写、编辑及发布; 2、结合酒店品牌调性及市场热点,制定并执行新媒体运营策略,提升品牌曝光度与用户互动率; 3、策划并执行线上营销活动,包括节日促销、会员活动等,推动酒店产品销售及客户转化; 4、监测并分析新媒体平台数据,定期输出运营报告,优化内容及推广策略; 5、维护粉丝关系,及时回复用户留言及评论,提升用户粘性与满意度; 6、擅长抖音直播。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与编辑; 3、对社交媒体热点敏感,善于捕捉行业趋势并快速响应; 4、具备基础的数据分析能力,能通过数据优化运营策略; 5、工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通能力及团队协作精神; 6、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常内容策划、编辑与发布,提升品牌曝光度与用户互动率。 2、结合酒店特色及市场热点,制定并执行新媒体运营方案,包括活动策划、话题营销、粉丝增长等,提升线上转化率。 3、跟踪分析新媒体运营数据(如阅读量、互动量、粉丝增长等),定期输出运营报告并提出优化建议。 4、协助策划线上推广活动,与线下部门联动,提升酒店品牌影响力及客户粘性。 5、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,确保内容创新性与竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧,对社交媒体传播有敏锐洞察力。 2、具备较强的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与编辑,风格贴合年轻用户偏好。 3、具备基础的数据分析能力,能通过数据反馈优化运营策略。 4、对酒店、旅游或生活方式类内容有浓厚兴趣,有相关行业经验者优先。 5、工作积极主动,具备良好的沟通协调能力及团队合作精神,能适应快节奏工作环境。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 一、新媒体平台运营与管理 1. 日常维护 负责酒店官方新媒体账号(微信、微博、小红书、抖音)的日常运营,包括内容发布、评论回复、私信处理。 确保账号活跃度,维护品牌形象,保持与粉丝的高效互动。 2. 内容策划与制作 协助策划吸引目标客群的内容(如酒店活动推广、客房/餐饮特色介绍、本地旅游攻略、短视频、图文等)。 配合设计团队制作视觉素材(海报、视频、H5等),确保内容符合酒店调性。 二、营销活动支持 1. 活动执行 协助策划线上营销活动(如抽奖、直播、促销套餐推广等),提升粉丝参与度和转化率。 跟踪活动效果,整理活动数据并反馈优化建议。 2. 跨部门协作 与销售部、前台等部门联动,同步推广信息(如节日套餐、会议服务、会员福利等)。 协助线下活动的新媒体宣传(如展会、婚礼秀等)。 三、数据分析与优化 1. 数据监测 定期统计账号数据(阅读量、互动率、粉丝增长、转化率等),形成报表并分析趋势。 根据数据调整内容策略,提升运营效果。 2. 竞品调研 关注行业动态及竞品新媒体运营方式,提出创新建议。 四、客户关系维护 1.粉丝互动 及时回复用户咨询、投诉或建议,协调相关部门解决客户问题。 通过互动增强用户粘性(如发起话题讨论、UGC内容征集)。 五、其他辅助工作 1. 素材整理 收集整理酒店图片、视频、文案等素材库,确保内容更新及时。 任职要求 熟悉主流新媒体平台规则,具备基础设计能力(如Canva、剪映)。 具备文案撰写能力,对旅游/酒店行业兴趣优先。 注重细节,有团队协作意识。
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