【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅及包厢的销售工作，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户，建立长期合作关系； 3、根据客户需求制定宴会及会议方案，协调内部资源确保活动顺利执行； 4、跟进客户反馈，优化服务质量，提升客户满意度； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略； 6、协助完成合同签订、款项回收及后续服务跟进。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和客户服务能力，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通协调能力，能够高效对接客户与酒店各部门； 3、具备市场敏锐度，能快速捕捉客户需求并提出解决方案； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 担任销售专家角色，按照既定的目标持续提升收入及利润。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Sales Manager is responsible to act as a sales specialist and be responsible to ensure the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历优先；至少两年销售经理或销售副理工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

工作职责： • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 • 销售代表建立和维持存档中区域的主要客户。 • 可向客户引荐其他兄弟酒店。 • 当市场变化时，销售代表通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。 • 带领客人参观酒店。 • 适当的传播宴会销售部的信息给其他部门。 • 参与所有宴会会议准备，并处理筹备工作及会议中发生的事件。 • 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针上去达到酒店在市场的全部位置。 • 建立良好的工作关系。 • 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 • 不向外泄漏任何的商业机密。 • 实施特别企划关系的职责和分配。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验 • 良好的中英文读写能力 • 拥有较强团队合作精神 • 较强的人际交往能力，具有良好的沟通技巧，形象气质佳。 • 有酒店销售经验，有客户资源 • 能在强压下胜任工作 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、至少2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

job overview职位概述 To meet and exceed the hotel's budget and sales goals, perform related sales activities, manage and maintain a responsible customer base based on short- and long-term sales plans. 为了完成、超越酒店的预算和销售目标，根据短期和长期的销售计划，执行相关的销售活动，管理和维护负责的客户群。   Our brand promise: Reliably Different 我们的品牌承诺：贴心可靠， 妙趣横生   For giving our guest a memorable stay experiences, we should be 为了给我们的客人留下难忘的入住体验， 我们始终做到 Always Dependable       始终可靠 Respect Individuality     尊重个性 Be distinctive                 别具一格 Duties and Responsibilities工作职责 · Responsible for the sales tasks assigned by the hotel, including revenue metrics and customer development and maintenance metrics 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 · Visit surveys and screen potential new customers to complete their development and output metrics on time 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 · Create customer profiles and accumulate customer profiles 创建客户档案并积累客户资料 · Regularly develop and execute sales call plans as required 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · Complete sales reports and summaries on time (including days, weeks, months) 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） · Manage an individual's sales costs 管理个人的销售成本 · Maintain and mine potential and existing customers and report them to the sales manager 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况 · Regular visits and banquets for key customers 定期拜访、宴请主要客户 · Participate in and perform related promotions 参与并执行相关促销活动 · Assist the sales manager in preparing monthly customer and volume assessments 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 · Respond to customer inquiries and reservations on time 按时回复客户的致询和预定 · Focus on key customers and large-scale events in the store 关注在店的重点客户和大型活动 · Participate in the IBP development process 参与IBP制定过程 · Meet the customer 迎接客户 · Handle inquiries from hotel guests or external customers 处理酒店住店顾客或外部客户的询问 · Make a sales plan to complete the sales task of the catering department. 制定销售计划,完成餐饮部的销售任务 · Analyze food and beverage statistics through point of sale system 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 · Attend department morning meetings and meetings 参加部门晨会和会议 · Attend training in sales techniques and other InterContinental Hotels Group programs 参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 · Contact operations in a timely manner 及时与运营部门联系

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能， 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

本岗位为中海地产旗下中海凯骊酒店管理公司招聘，中海凯骊酒店管理公司目前在营13家星级酒店和1家亚洲百佳Top3高尔夫球会，客房数量超3000间，与万豪、洲际、凯悦等多个国际酒店品牌共同打造精品五星级酒店，同时拥有自营五星品牌“中海凯骊”，旗下项目覆盖北京、深圳、成都、苏州、万宁等国内经济活跃城市及旅游目的地。联系电话：19936035993（微信同步） 【岗位职责】 1.维护上海及长三角区域现有合作的 PCO、TMC、大型旅行社及会务渠道，稳固存量客户资源和订单基础； 2.主动开拓上海本地及长三角重点企业直客、新会务渠道、商旅渠道及奖励旅游资源，持续挖掘增量 MICE 和企业客源； 3.常驻本地开展客户拜访、需求沟通、方案推介、报价跟进及项目协调，有效改善异地响应慢、项目跟进不连续的问题； 4.定期收集上海及长三角区域会奖、商旅、团建、奖励旅游等市场信息，形成客户资源台账和重点项目跟进清单； 5.在保障项目业务拓展为核心前提下，同步沉淀上海市场客户资源、渠道资源及行业信息，为公司后续上海新开酒店项目筹开和市场进入提供前置支持。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，有国际高端酒店品牌销售工作经验，工作经验5年及以上； 2.具备销售及资源拓展能力：出色的销售能力与客户资源维护拓展能力，可以快速与上海现有客户建立联系并维护，同时积极拓展新客户资源，能有效获取当地客户生意信息资源，并形成生意信息清单，快速根据客户需求信息匹配酒管公司旗下酒店项目，积极跟进并实现生意转化落地； 3.具备协调沟通能力：当客户生意需求需多项目产品组合时，能高效沟通协调，促成各项目产品组合方案并保障一定利润空间，具备出色的对内及对外沟通协调能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、完成日常销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库，更新客户档案。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则、政策及程序。 13、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中，英文读写能力。 6、良好的电脑技能。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

Responsibilities 工作职责 1. To monitor and control use of hotel meeting facilities and venue for events both for internal & external guests. 主要负责及控制酒店会议设施和各种内外活动的安排和使用。 2.Create internal breakdown for wedding package, meeting package and etc. 负责创建婚礼，会议，主题晚会等活动。 3.Responsible for overseeing the activities of all in house groups ensuring events are executed as planned and customer expectations are met 负责在住团队的所有活动，保证团队活动顺畅并能够满足客户的期望。 4.Convince and recommend the place in hotel for meals during period of stay, propose menu choices to match with guest's requirement and theme, entertainment, special gift which get along with their purpose of visit 根据客户团队性质销售和推荐酒店内相应的用餐地点，菜单，娱乐活动，特殊礼品等信息以满足客户需求。 5.Establishes and maintains files of major accounts and assists the Director of Banquet Sales in maintaining the Accounts Management System. 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 Job Specs 职位要求 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels.  具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 3.Very familiar with local market and good at marketing trend analysis.  了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 4.Good skills of organization and presentation.   良好组织及展示技巧。 5.Excellent Negotiation and Communication skills.   优秀的谈判及沟通技巧。

【岗位职责】 1、达成团队客房预算收入指标，使客房利润最大化 2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 3、为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 4、制定并执行客房销售计划，推动OCC & ADR，提升业务量 5、准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划 6、同客户和外部相关人员建立并保持良好的关系，借此增加团体和/或会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 7、发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 8、其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 【岗位要求】 1、2年至4年酒店销售与市场营销领域工作经验 2、具备客房销售团队的直接管理经验 【我们的福利】 1、免费营养工作餐 2、星级员工住宿 3、每周双休 4、带薪年假 5、洲际酒店全球员工价（低至2折入住） 6、洲际品牌学习

【岗位职责】 1.保持现有客户并发展新的客户。 2.同客户保持良好的商业关系。 3.对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 4.确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。 5.保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理，建立一种令人愉快地工作关系。 6.纪录客户对酒店发展的建议和信息。 【任职要求】 1.统招大专及以上学历，市场营销相关专业 ； 2.45周岁以下，2年以上市场营销管理工作经验； 3.掌握谈判技巧、掌握市场营销、公共关系等方面的培训精通销售专业知识； 4.了解酒店行业相关知识，了解法律、财务等方面知识，具备一定的英文沟通能力。

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)     主要职责﹣(职务的主要工作) Ÿ Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Ÿ Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 Ÿ Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表饭店参加国际及国内的销售活动。 Ÿ Creative contribution to product and sales development. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 Ÿ Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 Ÿ During sales calls, carries out “cross selling” in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团规定实施交叉销售。 Ÿ Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 Ÿ Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 Ÿ Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 Ÿ Participates in planning and realization of sales campaigns together with Director of Sales within defined market segments. 在所负责的区域内，与商务发展总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 Ÿ Active participation and submission of reports at sales meetings. 主动参与，完成各种销售报告，在销售会议上与大家分享信息。 Ÿ Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动和时间。 Ÿ Assists in coordinating the development of all promotional material. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 Ÿ Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 Ÿ Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. 需要时，承担工作完成市场销售目标。 Ÿ Abides by the  Employee Handbook. 遵守酒店员工守则。 Ÿ Abides by both the hotel and policies and procedures. 遵守酒店程序及政策。 Ÿ Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 分析、评估、不断提高个人表现。 Ÿ Carries out other tasks as directed by the Director of Sales & Marketing. 随时完成上级交给对其他任务。

财务回报 ·            根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·            销售酒店的所有设施。 ·            管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 ·            设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 ·            指导和进行市场调研和分析。 ·            监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·            发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 ·            及时与运营部门进行沟通。 ·            起动和筹备业务招标工作。 ·            评估市场销售数据。 ·            协助新产品和服务的准备工作。 ·            协助评估市场销售活动。 ·            分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·            按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 ·            和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 员工团队 ·            在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 ·            与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·            和上级领导一起进行人力规划和管理需求 ·            完成酒店交给的临时性任务 宾客体验 ·            通过客户管理，向现有的客户提供服务。 ·            对客户进行拜访。 ·            招待客户。 ·            策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·            根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 企业责任 ·            通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·            监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 4、协助计划和配合销售活动。 5、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.进行酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作； 2.及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施； 3.密切联系客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源； 4.经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率； 5.合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平； 6.完成领导交办的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、会展及市场营销相关专业优先； 2、具备酒店销售工作经验及相关客户资源； 3、熟练操作办公软件，并具备流利的英语口语能力，熟练商务公文写作； 4、做事认真、踏实，具有较强的责任心、事业心和进取心。

工作职责： • 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格： • 拥有丰富的销售管理经验，至少有 5－7 年的领导经验，最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 （PMS） 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织等，建立长期合作关系； 3、策划并组织餐饮促销活动，提升酒店餐厅及宴会厅的营收与市场影响力； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 5、协调餐饮部与其他部门（如前厅、市场部）的工作，确保客户需求得到高效落实； 6、处理客户投诉及反馈，提升客户满意度与忠诚度。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力与销售能力，能够独立开发客户并完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够与不同层级的客户建立良好关系； 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 4、对酒店餐饮行业有基本了解，熟悉宴会、会议及餐饮服务流程者优先； 5、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及客户管理系统。

工作职责： 1.按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 2. 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 3.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 4.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 5.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 6.高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 7.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 8.及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 9.与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 10. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 11.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 12.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 13.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 14. 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 15. 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 16.处理客人的反馈或投诉。 17.无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 18. 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 19. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 20. 认真履行所分配的工作和特殊任务。 21.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 22.根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 23.定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 24.定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职资格： 1.诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 2.正直诚信：时时刻刻为所应为 3.领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位 4. 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学专科：具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 8.良好的中英文读写能力。 9.具有良好的沟通技巧。 10.能在强压下胜任工作。 11.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 12.拥有一定的客户资源。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售目标及回款任务 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、参与酒店营销活动的策划与执行 6、及时处理客户投诉及反馈，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧 2、能承受工作压力，有强烈的目标达成意识 3、具备良好的团队协作精神和服务意识 4、熟悉酒店行业销售流程者优先 5、有酒店销售经验或客户资源者优先 6、能适应弹性工作时间安排

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化的销售方案，提升客户满意度； 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定相应的销售策略； 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动，提升品牌影响力； 6、协调酒店内部资源，确保客户需求得到及时响应和高效处理； 7、定期提交销售报告，反馈市场情况及客户需求变化。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 4、对酒店行业有基本了解，熟悉酒店产品及服务流程者优先； 5、具备团队合作精神，能够与各部门有效协作； 6、工作积极主动，责任心强，注重结果导向。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中，英文读写能力。 6、良好的电脑技能。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

1.  Assist Director of S&M to achieve hotel’s overall sales objectives.     协助市场销售负责人实现酒店的整体销售目标 2.  Develops strategies for forecasting and analyzing sales needs and developing effective product responses, delivery systems and methods of measuring and evaluating results.      为预测和分析开发新的销售战略，分析销售需求，开发有效地产品，并通过系统的方法来评估结果 3.  Develops new and/or improved products to improve the competitiveness and maximize profitability; promotes marketing awareness and clearly communicates the marketing objectives to support the achievement of plans and sales goals.     开发新的/或改进产品，提高竞争力和利润，提升营销意识，明确的传达营销目标，有效支持实现销售计划和目标 4.  Implement all sales action plans     拟定相关销售计划 5.  Plan sales call activities under the direct approval of DOSM to major marketing areas, calling on existing and potential accounts within their specific areas.     在市场销售总监批准下制定销售拜访计划，针对存在或者潜在客户并有针对性的进行销售 6.  Provide information on changing market conditions, including trends in the competition.  .     根据市场变动的情况，提供想关信息包括竞争对手的趋势等。 7.  Develops, implements and evaluates short-term tactics and long-range sales plans and    Programmes focused on customer needs and expectations     以客户的需求及预期制定执行及评估短期计划和长期销售计划及销售方案。 8.  Sales Targets: To achieve sales objective and goal to generate maximum high yield in accordance with the specific sales action plan.     销售目标： 达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量 9.  Maintain good contact with existing customers.     与所有客户保持良好的合作关系 10. Promote and distribute promotions to targeted accounts     给予目标客户相关的促销计划 11. Ensure good relationship for sales activities, promotions, fam trips     与团队活动，促销，参观团等保持良好的合作关 12. Keep up with what competitors are doing in the marketplace; ensure our competitiveness at all time.     保持对竞争对手市场动向的敏感度 岗位要求： 1.5 年以上酒店销售经验，且至少 1 年同岗位（销售总监/销售副总监），国际联号五星级酒店工作经验优先 2.客户资源：手握可即时转化的本地/全国政企、MICE、商务协议客户名单 3.市场洞察：按月输出《市场/竞对/价格监测报告》并调整销售策略 4.数据驱动：熟练使用 Opera系统，对RevPAR、 conversion rate、客户贡献毛利等敏感，能按“日-周-月”拆解指标 5.全渠道操盘：同时管理客房、会议宴会、餐饮等多业态销售，熟悉OTA、TMC、GDS、抖音直播、社群裂变等玩法，并制定年度预算 6.团队领导：至少管理过5人以上销售团队，能设计阶梯提成、考核及新人培训 7.收益导向：与收益管理部联动，按“市场细分→价格梯度→升档售卖”逻辑，推动高阶房型/会议包价销售 薪资面议

•Oversee sales & marketing operations while Director of Marketing is out of office. 市场销售总监不在时掌管市场营销部门的运营。 •Monitors all day to day activities of direct reports. 管理日常的办公事务并报告。 •Deliver financial results. 呈交财务成果 •Effectively uses and promotes technology to support productivity and profitability. 有效的利用科技手段去支持生产力和利润率 •Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. Confirm every piece of business possible as a result of focus selling and follow-up. 高效地发现并处理潜在的销售机会，有目的地销售并跟进并锁定每一笔可能的生意。 •Assists in the planning and development of marketing strategies and promotion plans 协助计划和制作市场销售策略和计划 •Supervises and responsible for the implementation of the Sales and Marketing plan 监督并负责市场销售计划的执行 •Evaluates result of sales and marketing programs and strategies. 评估市场销售计划和策略的结果 •Develops, monitors, and evaluates all Conference and Events related objectives, strategies, marketing plan and actions in the Events Sales Department with the Director of F&B and Director of Sales so as to achieve or surpass forecasted revenues. 同餐饮总监和市场销售部总监一起拓展、监督并评估所有与会议及宴会部门相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算。 •Supervises C&E department to ensure all daily tasks are completed according to standard and in a timely fashion. 管理会议及宴会部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成。 •Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals). 具有积极进取的领导力来保证酒店收入最大化（例如：设置个人预订目标等） •Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve hotel’s financial room. 使用销售系统分析市场信息，执行销售战略以完成酒店预算。 •Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. 与销售部成员一起拜访客户开拓新的业务。 •Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction. 在活动前期和中期会见客户获得他们对产品质量、服务层次、合同实施和整体满意度的反馈（例如客房、会议设施和餐饮等）。 •Empowers ambrassdors to provide excellent customer service. 使员工能提供完善的客户服务。 •Develops,implements and maintains a departmental orientation program for associates to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. 为员工开发、执行并维持部门发展计划使其得到合适的培训进而有优秀的工作表现。 •Utilizes all available on the job training tools for associates. 最大化利用各种方式对员工进行培训。 •Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with customers. 参与客户活动、贸易展览和销售代表团来维持、建立和发展良好的客户关系。 •Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 协助并对于业务预订的运营情况给予支持（例如：提出建议，拟写合同和客户反馈）。 •Any reasonable and work related tasks that your superior assign to you. 任何上级布置的合理与工作相关的任务。