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  • 客服

  • 收益经理

    8千-1万
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、与销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预订中始终坚持高标准的客服理念; 3、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,更高程度提高收益; 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益更高化,按照标准执行并记录: 7、监督房间预订流量,节假日特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致: 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力; 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力 ; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、出色的文案功底,如PPT制作等。 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 语言能力:英语-良好 计算机能力:熟练 年龄要求:25-40岁
  • 预定主管

    4.7千-6千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的预订咨询与订单处理,确保预订信息准确无误; 2、统筹安排每日预订量,合理控制房间配额,与前台、客房、销售等部门保持高效沟通,保障接待顺畅; 3、管理预订渠道(电话、OTA平台、官网、旅行社等),维护价格体系及库存状态,提升预订转化率; 4、跟进团队、会议及大客户的预订需求,协调资源并落实特殊安排,及时反馈异常情况; 5、监督预订数据的录入与归档,定期汇总分析预订趋势、客源结构,为收益管理提供基础数据支持; 6、处理客人预订变更、取消及投诉,妥善解决突发事件,提升客户满意度; 7、协助上级制定预订流程与标准,参与新员工操作培训,督导团队执行服务规范。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄20-35岁; 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,普通话标准,能熟练操作电脑及办公软件; 3、工作细致耐心,责任心强,能适应酒店排班制工作节奏; 4、具备较强的应变能力和团队协作意识,能高效处理多任务与突发情况; 5、有酒店预订、前台接待或客服相关经验者优先考虑,若无经验但学习能力强、态度端正者亦可培养。
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每日、每周、月度收益数据的收集、整理与核查,确保各渠道数据准确性和及时性; 2、运用Excel等工具建立数据分析模型,对出租率、平均房价、RevPAR等核心指标进行跟踪与解读; 3、根据历史数据、市场趋势及预订进度,协助完成客房收入预测,为收益策略制定提供数据支持; 4、监测各渠道价格和库存状态,提出价格调整及渠道优化建议,并跟踪执行效果; 5、开展竞品酒店市场调研,整理价格、促销、入住率等信息,形成竞品分析报告; 6、配合收益经理召开收益会议,准备分析材料,记录并跟进会议决策的落实情况; 7、参与年度预算编制及阶段性收益复盘,分析收入差异原因并提出改进建议; 8、定期检查收益管理相关报表,发现异常数据及时反馈相关部门并跟进解决。 【岗位要求】 1、45岁以内,有酒店收益管理、预订工作经验,大专及以上学历,酒店管理、数学、统计或经济类专业优先; 2、熟练使用Excel(函数、透视表、图表),会使用数据分析软件者优先; 3、对数据敏感,逻辑清晰,能独立完成报表整理与基础分析; 4、工作细致、责任心强,能适应快节奏工作,具备一定的抗压能力; 5、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识,能与销售、前厅、财务等多部门顺畅配合。
  • 阿勒泰 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高; 2、向客人提供准确订房信息; 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况; 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表; 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写; 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表; 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验; 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈; 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 收益经理

    8千-9千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    4.1管理酒店预订部,保证预订部的正常运转。合理控房,最大化各种渠道的产量及收入。 4.2对预订部员工做好培训,了解并掌握酒店近期推出的活动内容,督导员工按照开元酒店的制度和流程提供优质服务。 4.3协助市场销售总监制定并不断更新预订部员工售房奖励机制,有效刺激员工销售热情。 4.4监督本酒店细分市场的产量,协助市场销售总监一起根据数据分析设计营销战略,调整细分市场产量,使酒店收益最大化。 4.5管理和维护直销和分销渠道的房价、房态、保证房数量,保证直销渠道库存优先,同时保证系统信息的准确性,避免价格倒挂。 4.6监测并跟进分销渠道的宾客意见反馈,做好分销渠道的佣金核对工作。 4.7根据市场收益部整体计划,负责酒店在线营销活动与产品的策划和执行。 4.8保持与集团的紧沟通,利用集团资源推动酒店在线营销,确保效果最大化。 4.9在酒店PMS系统中正确设置市场代码、价格代码以及房型等信息并定期做培训,保证员工正确使用。 4.10不定期抽查是否有重复预订,及时督导做好合并工作。 4.11检查核对次日预订工作,对VIP预订进行特别关注。 4.12检查候补预订,并做出相应的沟通处理。 4.13督导协议公司、旅行社协议价链接的正确性。 4.14在设备出现故障时,熟悉所有的后备应急程序。 4.15确保预订部对集团百达屋的了解。 4.16制定会员发展政策并协助酒店市场部做好统计分析工作。 4.17及时与管理公司市场部沟通会员卡申领及发放过程中遇到的问题并予以解决。 4.18完成集团及酒店各类工作报表,合理安排员工班次。 4.19与市场销售总监和管理公司CRS运营经理之间进行公开交流,保持密切关系。 4.20负责电商包价产品的前期调研,包括包价产品组成部分(如餐饮、景点、特色产品等)的外部市场调研,以及周边竞争对手同期活动或同类产品的调研。 4.21定期召开预订部例会,总结工作经验,参与部署下一阶段工作重点。 4.22同传讯部经理一起协作进行资源整合和策划,负责房务、餐饮及市场各部门之间的沟通,设计符合酒店及市场需要的具有吸引力的包价产品,主持策划吸引眼球,充分表达卖点的包价产品,并根据渠道及产品特性,向传讯部提出宣传推广需求。 4.23出具月度包价产品销售分析报告,具体说明包价产品销售总量、销售总额、同比增减等数据,邀请传讯部一起围绕产品设计、包装、宣传进行全面分析,并总结经验。 4.24完成市场销售总监交待的其他工作。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全渠道价格体系管理 全面负责酒店在OTA平台(携程、美团、飞猪等)及其他分销渠道的价格管理工作,确保各渠道价格体系的一致性,避免价格倒挂与渠道冲突 根据市场需求、竞品价格及客源结构,制定并执行动态定价策略,优化每间可售客房收益(RevPAR)、平均房价(ADR)及入住率(OCC) 2. 市场分析与预测 定期分析市场趋势、竞争对手数据及历史经营数据,预判未来市场需求 结合酒店靠近国家会展中心、虹桥交通枢纽的地理优势,针对展会期、节假日、商务出行高峰等特定时段建立数据预警机制,提前进行价格预埋与库存调控 3. 预算与经营分析 参与制定酒店年度收益预算及经营计划,跟踪预算达成情况 定期编制月度经营及收益分析报告,向总经理提供数据驱动的决策支持 4. 库存与流量管理 负责酒店客房库存的统筹管理,监督预订流量,优化团队预留房管理,做好团队适度减量以提高收益 监控节假日、特定时间段及OTA平台的价格展示情况,确保与集团标准一致 5. 跨部门协作与培训 与销售、前厅、预订等部门紧密合作,确保收益策略的有效落地执行 为前台、销售、预订部门提供收益管理系统操作培训,确保系统操作标准一致性 任职要求 1. 教育背景 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、统计学、经济学或相关专业优先 2. 工作经验 具备3年以上酒店收益管理、数据分析或相关岗位工作经验 有国际品牌酒店或高星级酒店收益管理经验者优先 熟悉希尔顿欢朋品牌标准及运营流程者优先 3. 专业技能 熟练掌握酒店PMS系统(如Opera、西软等)操作 精通Excel等数据分析工具,具备数据建模与趋势分析能力 熟悉收益管理系统(RMS)及渠道管理系统者优先 4. 核心能力 具备敏锐的市场洞察力,能快速响应市场变化并制定灵活的价格策略 优秀的跨部门沟通、协调与团队协作能力 出色的逻辑分析能力与问题解决能力 具有较强的自我驱动力和抗压能力 我们提供 具有竞争力的薪资待遇及绩效奖金 免费食宿 岗位晋升通道与专业技能培训 国际品牌酒店管理规范的工作环境 员工生日礼物、节日福利等
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据主题度假区预算目标,配合上级有效运用收益管理策略,做到产品、市场和销售渠道更优细分和组合,合理定价,提升回报; 2、配合上级监测、分析、挖掘经营和销售业务数据,并定期形成报表和分析报告,定期进行销售预测等,帮助决策层及时准确了解销售状况; 3、配合上级优化收益相关的数据分析体系、报表体系及工作流程;跟进销售数据库/数据报表的维护管理,分析模型/预测模型等搭建及优化; 4、进行外部信息采集,分析研究行业发展趋势及竞争对手态势,了解市场动态,推荐适当有关产品定价和市场组合策略,为管理层提供数据及信息支持; 5、与公司内各部门沟通协调,以获得跨部门的支持与合作。 任职资格: 1、本科及以上学历,旅游/收益管理、统计学相关专业,1年以上相关工作经验;有大型度假区/景区/连锁酒店/OTA电商平台产品定价、收益管理经验优先考虑; 2、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识、Excel/PowerPoint等办公软件操作技能,熟悉Tableau、Power Bl等数据分析、可视化工具优先考虑; 3、具备较强的统计分析能力、出色的沟通协调表达、组织协调能力,能向不同合作团队传达、表述数据和分析结果。
  • 洛阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益提升,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益提升,按照标准执行并记录。 7、监督酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、1-2年以上万豪酒店或联号酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为社区争取市场关键时机。 2、协助社区收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属社区公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在社区里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督社区房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合社区总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据社区收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开社区收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店OTA销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性;
  • 销售经理

    6.5千-8.5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售指标及回款任务 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 5、参与策划并执行酒店营销活动 6、及时处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业销售流程者优先 5、具备团队合作精神和服务意识 6、薪资具体面谈
  • 收益经理

    6.5千-8.5千
    惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店收益管理体系的建立与执行,制定并优化房价策略、渠道策略及库存控制方案; 定期分析市场趋势、竞品价格及客户需求,输出收益分析报告; 组织并推进收益预测会议,沟通预测结果并协助调整销售与定价策略; 协助市场营销部总监制定年度商业计划与预算,提供收益相关数据支持; 管理预订团队日常运作,确保预订准确录入及客户抵店前信息确认; 参与筹备期收益管理体系搭建、系统选型及开业前定价策略制定。 任职要求: 中专及以上学历; 具备同星级集团酒店收益管理或预订管理2年以上任职经验; 精通收益管理相关工具及系统,熟悉预订流程与房态管理逻辑; 具备较强的数据分析能力、市场敏感度及逻辑思维能力。
  • 汕尾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节假日三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 制定年度收益战略、价格体系,预测市场需求,优化定价策略。 2. 监控OCC、ADR、RevPAR等指标,动态调价、分配库存,提升收益。 3. 统筹OTA及直销渠道,优化渠道结构,控制佣金成本。 4. 管理PMS、RMS、CRS等系统,编制收益报表,提供决策支持。 5. 制定预定及收益SOP,带教团队,协调跨部门协作。 要求: 1. 收益管理、市场营销、经济学等专业优先。 2. 2年以上国际品牌酒店收益管理经验。 3. 精通收益系统及数据分析,英文良好。 4. 市场敏锐、数据驱动,具备团队管理与跨部门协同能力。 5. 抗压能力强,认同保利商旅文化价值观
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 PS:本岗位为九寨康莱德、希尔顿度假、希尔顿花园三家联合销售部,预订部经理岗位。编制在希尔顿花园酒店。 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 PS:流利的英文听说技能。 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率优化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订主管

    5千-6千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 完善培训体系
    • 节假日福利
    • 年终红利
    • 公平晋升机会
    • 有竞争力薪资
    • 丰富员工活动
    • 员工生日礼物
    • 包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责统筹管理预订业务流程,确保客户预订信息的准确录入与及时处理。 2. 组织并指导预订团队完成日常预订任务,合理分配工作,提升团队服务效率与客户满意度。 3. 监控预订及收益系统运行情况,定期分析预订、收益数据,为运营决策提供支持。 4. 协调与其他部门(如客服、运营、财务等)的沟通协作,确保预订相关问题得到及时解决。 5. 制定和完善预订操作规范及应急预案,提升业务连续性与风险应对能力。 6. 定期开展团队培训与绩效评估,推动团队专业能力持续提升。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2. 具有2年以上相关行业工作经验。 3. 熟悉Opera预订系统操作及流程管理。 5. 英语良好。
  • 收益经理

    6千-8千
    青岛 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益较大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益较大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,较大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、有星级连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专
    • 优厚福利待遇
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 提供工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房预订业务的日常管理,包括预订渠道的维护、订单处理及房态控制,确保预订准确率和客户满意度。 2. 制定并执行酒店收益管理策略,通过价格优化、库存管理和需求预测,最大化客房收入及整体盈利能力。 3. 定期分析市场动态、竞争对手定价及客户预订行为,撰写收益分析报告,为管理层提供定价和营销决策依据。 4. 协调前厅、销售及市场部门,确保预订与收益策略有效落地,推动团队间信息共享与协作。 5. 管理预订系统及收益管理工具,监督数据录入的准确性和及时性,优化系统流程以提高工作效率。 6. 监控并调整各渠道(OTA、GDS、官网、直连等)的价格及促销方案,平衡直销与分销渠道的收益贡献。 7. 跟踪客户预订趋势及取消率,设计动态定价模型,针对淡旺季、节假日等时段制定应对方案。 8. 培训及指导预订团队员工,提升其收益管理意识和业务技能,确保团队达成业绩目标。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,良好的英文听说读写能力。 2. 5年以上星级酒店预订或收益管理相关工作经验,具备国际品牌酒店同岗位经历者优先。 3. 熟悉OTA、GDS、CRS、PMS等预订及收益管理系统的操作与维护。 4. 具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件进行数据报表制作及趋势分析。 5. 了解秦皇岛本地市场及酒店业竞争环境者优先。 6. 优秀的沟通协调能力和团队管理意识,能有效跨部门协作推动策略执行。 7. 工作细致、责任心强,能在高压下保持决策效率及准确性。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店全渠道的收益管理工作,通过数据分析与市场预测,制定并优化各房型的价格策略及动态定价,实现收益增长。 2、监控竞争酒店及周边市场动态,定期完成竞品分析报告,及时调整销售策略与价格体系。 3、熟悉线上平台运营规则,管理OTA平台(携程、飞猪、美团等)及直营渠道的线上运营,优化产品展示、排名及转化率,维护并提升线上评分与口碑。 4、制定并执行线上营销推广计划,包括促销活动策划、平台资源位争取、会员及私域流量运营,提升线上订单量与营收。 5、定期编制收益报表,分析预订趋势、渠道产出、客源结构等数据,为管理层提供决策依据。 6、与销售部、前厅部、财务部及预订中心保持高效协同,确保价格一致性、库存分配合理及预订流程顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年及以上同级别或以上级别酒店工作经验,有国际联号品牌或中高端酒店工作经验者优先。 2、熟练使用收益管理系统、酒店PMS系统及Excel等数据分析工具,具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力。 3、了解主流OTA平台的运营规则与推广工具,熟悉线上营销活动策划与执行。 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作意识,能承受一定工作压力,适应快节奏工作环境。 5、年龄不限,工作认真负责,有创新意识,能根据市场变化快速调整策略。
  • 收益管理

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 实时监控客房出租率、房价及市场竞品动态,制定客房价格与库存策略;预测客流,优化房型、价格及渠道分配;定期输出收益分析报表,联动销售、前厅落实收益方案,提升酒店整体营收与平均房价。 任职条件: 1.大专及以上学历,25-40岁,市场营销、旅游管理、数据分析等相关专业毕业; 2.具备两年以上高星级品牌酒店收益管理相关工作经验,熟悉IHG品牌收益运营体系者或其它外资酒店从业经历者优先; 3.精通酒店房态管控、价格体系调控、渠道售价管理及客源结构分析,熟练掌握收益预测、动态调价、库存优化等核心工作逻辑; 4.具备良好的跨部门协同与沟通能力,可高效联动前厅、营销等部门,统筹落实收益管控方案,保障整体经营指标达成。
  • 预定经理

    6千-8千
    茂名 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    岗位职责 1、统筹预订部整体运营管理,负责线上 OTA、旅行社、协议客户、团队客房全渠道预订工作。 2、管控每日房态、房价与超售,配合收益部完成控价控房,跟踪预订营收数据,提升客房平均房价与出租率。 3、维护 OTA、旅行社、政企合作渠道,拓展订房客源,处理订单纠纷、客户投诉及线上差评。 4、对接前厅、财务等部门,核对预抵订单、团队用房台账,完成每日预订数据报表汇总上报。 5、规范系统订单录入流程,完善部门操作SOP,管控预订定金、订单档案及物资管理。 任职要求 1、2 年以上星级酒店预订主管或前厅管理经验,连锁高端酒店优先。 熟练使用酒店管理系统、各大 OTA 运营后台,精通 Excel 数据统计分析。 2、熟悉客房收益、渠道运营、团队预订全流程,具备渠道维护与客户投诉处理能力。 3、具备独立团队管理、员工培训能力,目标感强,擅长数据复盘优化营收。 4、普通话标准,抗压性强,适应酒店轮班工作制。 5、良好跨部门沟通能力,细心严谨,有政企、旅行社渠道资源者优先。
  • 收益经理

    6千-8千
    十堰 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 意外险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 黄山 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营与管理,制定并优化预订流程,确保预订服务高效、准确。 2、统筹电话、官网及第三方平台等渠道的客房预订,监控预订进度与入住率,及时调整销售策略。 3、监督预订团队对客户咨询、订单变更、取消及特殊需求的快速响应,提升客户满意度。 4、定期分析预订数据(如来源渠道、转化率、淡旺季规律),编制预订报表,为收益管理提供决策支持。 5、与前台、销售、客房等部门保持密切协作,确保预订信息与房态信息的实时同步。 6、负责预订团队的人员排班、培训、绩效评估与日常督导,提升团队业务能力与服务意识。 7、处理重大预订投诉与突发状况,制定应急预案,维护酒店品牌形象与客户关系。 8、关注竞品酒店预订政策及市场动态,协助制定价格策略与促销方案。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备酒店预订、前台或收益管理相关经验者优先。 2、熟悉酒店预订系统(如Opera、PMS)及主流OTA平台操作流程,能快速上手新系统。 3、具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力,能通过数据发现问题和机会。 4、具备优秀的沟通协调能力与团队管理潜质,能有效分配任务并推动执行。 5、服务意识强,能耐心、专业地处理客户查询与突发问题,抗压能力良好。 6、工作细致、责任心强,能适应酒店行业的排班节奏及旺季加班安排。 7、具备基础英语沟通能力者优先,熟练使用办公软件(Excel、Word等)。
  • 重庆-两江新区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理体系搭建,制定并优化房价策略、渠道配额及动态定价规则,实现收益。 2、监测分析市场需求、竞对价格及预订数据,建立预测模型,定期输出收益报表与经营分析报告。 3、统筹管理OTA、直销、旅行社等各渠道价格一致性,评估渠道产出效益,调整资源投放与佣金策略。 4、协同销售、前厅、客房等部门,针对淡旺季、节假日及特殊事件制定促销方案与超额预订管控计划。 5、负责收益会议组织,推动预订进度追踪、超售处理及收益预警机制落地,确保出租率与平均房价平衡。 6、完善收益管理相关流程标准,培训指导下属员工,提升团队数据解读与策略执行能力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能熟练运用Excel、收益管理系统或BI工具处理复杂数据。 2、熟悉酒店收益管理理论、定价逻辑及渠道运营规则,了解主流OTA平台后台操作与算法逻辑。 3、具备较强的沟通协调与跨部门推动能力,能在高压环境下快速决策,应对市场变化。 4、有酒店收益、预订、前厅或销售相关工作经验者优先,无经验但具备优秀逻辑思维与学习能力者亦可。 5、工作严谨细致,责任心强,对经营指标敏感,具备良好的商业保密意识。
  • 收益经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作,制定并执行收益策略; 2、监控市场动态及竞争对手价格策略,及时调整定价方案以提升收益; 3、分析历史数据及预订趋势,优化房态管理和库存分配; 4、与销售、市场及前厅部门协作,确保收益策略的有效落地; 5、定期生成收益分析报告,为管理层提供决策支持; 6、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪完成情况。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识,熟悉收益管理基本原理; 2、熟练使用收益管理系统(如IDeaS、Duetto等)及数据分析工具(如Excel); 3、逻辑清晰,具备较强的数据分析能力及市场敏感度; 4、良好的沟通协调能力,能够跨部门高效合作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、有酒店行业相关经验者优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上预定/销售经理岗位经验或1年以上收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 收益经理

    6千-8千
    南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 学历津贴
    • 六险一金
    • 阶梯培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1. 自然条件:男女不限,25-40岁,身体健康,精力充沛,五官端正。 2. 文化程度:大专及以上学历。 3. 工作经验:1年以上星级酒店预订经理工作经验。 4. 业务素质:熟悉酒店操作系统及数据系统的应用,熟悉酒店所处市场环境和竞争酒店情况,具备一定的市场营销理论和实践经验。能够根据酒店经营需要,对相关数据进行监测,统计和分析,并提出建议和计划。具有良好的组织协调能力 5. 思想素质:忠诚,热情,较强的亲和力;富有朝气,进取,事业心强;善于倾听,有良好的沟通能力。 岗位职责: 1遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度,在市场销售总监具体指导下,履行自己的职责。 2协助市场销售总监制定年度市场计划。 3准备每周预测报表,调整各细分市场的房间分配和价格策略,通过数据和住房率分析收入。 4确保酒店各细分市场的混合和收益。 5确保各细分市场价格体系的准确执行,特别是公司,团队及散客。 6按管理公司的要求制定价格体系,确保价格体系按照管理公司要求体现在参与协商所有团队的价格。 8督导预订部的工作,确保预订体系运行顺畅。 9协助市场销售总监主持酒店的收益管理会议。 10控制持续性的细分市场策略和价格体系。 11分析各销售渠道的产量和收益情况。 12报告主要市场策略相关事宜包括各销售渠道产量, 及酒店各推广的收益情况并确保上交管理公司的各数据准确无误。 13准备每日竞争对手调查报告(平均房间,开房率,平均产出,市场分额和收入分析)。 14负责所有相关收入,预测和分析的报告。 15注意市场倾向和竞争对手动向并向市场销售总监反馈。 16监控,分析和报告酒店实际经营与预算的差距。为同管理公司下其他酒店的销售总监在开业时或日常操作中提供信息和帮助。 17 完成上级交办的其它工作
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