酒店前台接待员招聘网_最新酒店前台接待员招工招聘信息

前台接待

3.1千-5.5千

西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
领导好
节日礼物
技能培训

西双版纳景兰酒店股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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任职资格：女165CM、男175CM 拥有1年以上同岗位工作经验与对客服务经验。具备较强的沟通能力、抗压能力、情绪控制能力及应变能力。熟练操作、使用前厅部各类硬件设施以及前台运作系统OPERA。岗位职责：为顾客提供热情周到的接待、信息提供以及专业高效的登记入住及退房手续。给客人熟悉介绍酒店的各营业场所的营业内容与时间。熟悉所有的房间位置、房型、特点、面积与数量。将所有住店客人的信息资料输入电脑并同时传送给公安机关登记系统。处理所有的客户来电，预订部下班之后接听客人的预订电话并给客人做预订。维持设备的正常运做和工作区域的清洁。与预订部保持良好合作，检查当天可售房数、房间预订情况及客人特别要求的变化，以及安排所有团体和散客的入住和退房等的运做。查看酒店的入住率、到店与离店数量以及酒店的会议或活动信息。-为顾客提供热情周到的接待、信息提供以及高效的登记入住及退房手续。按照客人的预定以及喜好安排房间，并做详细目录管理。维护顾客档案和信息并定期进行合并整理，确保输入精确以及上传公安机关。检查接待处《工作交接本》并落实各项跟催事项。负责给入住客人、发放客房钥匙；给延住客人重制钥匙。每个班次清点、交接备用金。收取现金、信用卡或第三方付费等服务时要严格遵守酒店的财务规定。为客人提供保险箱使用服务，确保客人贵重物品的安全。参加部门会议，了解酒店每日的团队数量、会议、餐饮或是客房促销方案及康乐部的康体活动。遇到解决不了的客人投诉需及时向主管反应并寻求帮助。检查住店客人的押金与消费总额。避免押金金额不足逃帐的情况发生。给有要求留言服务的客人进行留言并及时送达。

前台接待员

6千-8千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
领导好

上海君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店当天的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、完成部门领导安排的相关工作。岗位要求 1、男女不限，形象好、气质佳，大专及以上文化程度，有一定英语口语能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务和推销意识，责任感强； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类，熟悉并掌握总台工作流程和规范。

前厅接待员

4千-6千

佛山 | 经验不限 | 高中

带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
五险
大小周
不定时加餐

佛山顺德陈村希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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工作时间：早班：7：30-16：00；中班：15:30-00:00；夜班：23：30-7：30 ；(8小时分班工作制，根据部门排班轮流上)；工作内容：（1）负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续；（2）为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务；（3）掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间；（4）熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，掌握酒店信息，提供准确的问询服务；（5）详细记录交班，夜班接待员须制作各类营业统计报表；（6）参加部门相关会议及培训；（7）服从上级领导的安排和管理，完成上级交给的其它工作。岗位要求：（1）男女不限，年龄18-30周岁，身体健康，五官端正；（2）会基础电脑操作，有经验者优先；（3）中专、高中学历及以上学历（优者可放宽学历要求）；（4）性格开朗、工作踏实、认真负责，具有亲和力；（5）具有较强的服务意识及沟通能力；福利待遇：1.包吃、包住，公寓式员工宿舍，环境舒适；2.带薪年假；3.试用期2个月，购买社保；工作满一年有工龄奖；4.前厅部上夜班享受夜班补贴；5.法定节假日福利；6.举办季度生日会；7.每月16日会有小活动或者加餐；8.女性：妇女节、母亲节会有特别福利；9.团建：所有员工可根据营收情况享受外出团建；10.年终奖：所有员工可根据经营情况享受年终奖励；11.晋升：完整的晋升培训体系（注重人才发展）；12.培训：提供专业的岗位培训及学习APP指引。岗位职业规划：关爱接待员——宾客关怀主管——前厅经理。

酒店前台接待

4千-5千

成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

成都高新voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责： 1.日常为客人办理入住，离店等相关手续工作 2.积极处理各种宾客问题，及时接听所有来电 3.能够友好的为客人提供服务 4.完成部门安排的相关工作岗位要求： 1.熟练操作酒店电脑系统 2.有相关工作经验即可 3.性格开朗，具有较强的服务意识和责任感 4.善于处理宾客关系，有效的处理各种问题

酒店前台接待员

3.8千-4.5千

南京 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
员工活动中心
专业技能培训
职业发展规划
节假日福利
关爱员工
年度旅游
员工生日礼物
提供住宿

南京玄武苏宁银河诺富特酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅接待（中央饭店）

4千-5千

南京 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

央企酒店
五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工旅游
包吃包住

南京融通华东饭店有限责任公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答 2、处理客房预订、变更及取消等业务，确保信息准确无误 3、协助客人解决入住期间的问题，提供优质的客户服务 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店标准 5、配合其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅【岗位要求】 1.年龄：35周岁以内； 2、学历：中专及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.素养：举止得体，普通话标准，具备基础英语沟通能力。 3.能力要求：沟通表达流畅，有亲和力与服务意识，能快速应对宾客需求，熟练使用办公及酒店预订系统。 4. 经验：有2年及以上酒店前厅或迎宾相关工作经验者优先，抗压能力强，注重细节，服从工作安排。

前台接待

2.4千-5千

白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

集团内部调动
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
技能培训
五险一金
提供免费食宿
管理规范
领导好
年度旅游

长白山国际旅游度假区开发有限公司万达锦华度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2.准确处理各类预订信息，及时更新房态并做好相关记录 3.解答客人咨询，提供旅游、交通、餐饮等周边信息服务 4.妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5.负责前台现金收支及账目管理工作，确保账款相符 6.保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象 7.协助完成客房销售任务，积极推销酒店会员卡及其他增值服务 8.完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1.具备良好的服务意识和职业素养，形象气质佳 2.普通话标准，具备基础英语交流能力者优先 3.能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 4.具备较强的沟通协调能力和应变能力 5.能适应倒班工作制（含夜班） 6.有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先 7.工作认真负责，具备团队合作精神

前台接待员(J10046)

4千-6千

北京 | 经验不限 | 学历不限

管理规范
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
节日礼物
带薪年假
包吃包住
领导好
人性化管理
五险一金

北京维景国际大酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1－熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 2－按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务。 3－根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 4－为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 5－负责将客房的各项收费入帐。 6－按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。 7－掌握当值时房间状况，以及VIP、会议、团队的住房情况。 8－根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。 9－知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。 10－向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。 11－任何异常事件及时向上级汇报。 12－保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。 13－保持维护所在工作区域的高度整洁。 14－完成上级指派的其他任务。任职资格：教育水平大专以上学历。知识背景具备良好的外语口语表达能力，懂第二外语尤佳。工作经验具有半年以上酒店前厅工作的经验或受过相关培训。熟悉酒店接待业务知识，有熟练的操作技巧，懂得外事接待礼仪礼节，了解酒店服务设施，了解客房类别，具有较强的应接服务能力。技能技巧良好、积极的待客态度；其他外语能力。

Guest Service Agent 前台宾客服务员

3.6千-4.2千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
地理位置优越
人性化管理
岗位晋升
年终奖

广州粤海喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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每班上岗前参加前厅副经理/宾客服务经理主持的交班会。任何时候确保备用金充足和准确每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪优先顾客、回头客人、团队的情况以及特别要求。查看房间状态按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。准备需要预分配的房间和贵宾预订查看预抵团队并分配房号执行换房，改价或更改姓名为团队和散客办理入住手续提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单，并做必要的准备。为散客和团队办理退房手续严格按照当地公安机关的要求做好入住客人证件扫描和资料上传。通过观察或与其他同事的交流预见客人的需求，提供快速高效以及个性化的服务。始终努力达到和超越外部和内部客人的期望。充分掌握前厅的产品和电脑系统操，例如OPERA 和钥匙卡系统。维持对万豪优先顾客计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员对客人的要求反应迅速，主动承担责任满足客人的需求。按照酒店的标准称始终称呼客人的姓名。检查是否有预抵客人的邮见，包裹和其它物品。处理客人的留言，传真和邮件，确保上述信息准确、完整、迅速的送达客人。迅速有效的传达信息和留言。有效的与其他同事沟通和联络，理解酒店运作中团队合作的重要性。促销饭店与喜来登的产品与服务维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施了解当地及周边情况，为客人提供解答及帮助。熟知房型、房态、房价、团队活动和账单、每日重大活动、促销、重要贵宾和常客。确保客人受到欢迎和认知，与酒店标准和喜达屋SPG标准一致。确保客人入住时得到所有必要的信息，执行酒店的信用程序。熟知所有的凭单及团队结账程序。协助忠诚客户经理的日常工作。任何时候严格执行酒店的信用政策和程序。处理客人退房程序，确保账单和手工熟悉可供兑换的外币以及兑换率以便提供外币兑换服务提供保险箱服务，根据酒店的安全政策和程序取消和发放客房钥匙卡。完成工作日志，与下一班进行充分的交接，以确保所有信息被清晰传递, 所有客人要求被记录按照酒店标准，确保工作区域的清洁。做好欢迎饮料及欢迎毛巾的服务及补给，保持前台整洁。工服着装和仪容仪表符合酒店规定。确保任何突发事件，安全及健康事件立即通知值班经理。遵守酒店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款完成上级交待的其它任务

前台接待

4.5千-6千

北京-通州区 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
岗位晋升
领导好
包吃包住

北投台湖演艺酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。工作地点：北京市通州区绿心路8号。应聘电话：15004721729，15056562185。

前台接待员

3.5千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
节日礼物

广州九龙湖悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店客房销售各项政策，向来店宾客销售客房及酒店产品； 4、熟练前台各项专业业务和技能； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及产品知识。

前台接待(J10920)

3.6千-4千

济南 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
月休8天
法定三薪

济南绿发希尔顿酒店及公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格： 1、大专以上文化程度，流利的英语技能 2、擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度 4、较强的抗压能力 5、熟练操作酒店电脑系统

前台接待(J12219)

3千-4千

南通 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
包吃包住
员工生日礼物

如皋曙光希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息。 2. 向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员。 3. 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结账手续。 4. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应，沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。任职资格： 1. 大专及以上学历，经验不限，专业不限。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，举止得体。 3. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 4. 具备一定英语沟通及读写能力。 5. 工作认真细致，责任心强，能够适应重复性事务处理。 6. 具备一定的抗压能力和团队协作精神。

前台接待

5千-6千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理

成都杜甫草堂花间府·浣花溪畔

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息实时更新 3、管理客房状态，协调客房清洁与维护部门保障房态准确性 4、处理客人投诉及特殊需求，及时上报并跟进解决情况 5、执行收银操作及账单核对，确保账目清晰准确 6、维护前台区域整洁及工作设备正常运转【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上酒店前台接待工作经验，有华住高端品牌工作经验优先 3、年龄21-29周岁，形象气质佳，身高女性160cm以上 4、普通话标准 5、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力 6、能适应倒班工作制，含夜班

前台接待

5.5千-6.2千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
年终奖
领导好
人性化管理
员工生日礼物

上海王宝和大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1严格遵守公安局、出入境管理规定，执行前台、行政俱乐部入住、离店、访客、行政楼早餐、欢乐时光等标准操作服务流程，确保符合星级评定要求，为客人提供优质的服务。 2在直属领导带领下，严格执行酒店经营策略和计划，积极完成各项经营指标和责任指标。 3了解当日客情、最新房价、当日可卖房等信息，熟悉酒店当季促销产品，积极促销。 4确保所有设施设备处于正常工作状态，保证前台物品摆放整齐有序，备品充足。 5完成团队房卡的制作，写房卡封套、制作第二天到店团队封皮等工作。 6检查HFA(预订客人转交物品)，交接备用金，核对在用保险箱数量，填写表格并存档。 7积极收集宾客意见，做好酒店微信会员、金陵会员、中维会员的推广工作。 8预订部下班后完成电脑系统的预订工作。 9结算信用卡、微信支付宝机器，将结算单交给财务。 10检查所有住店客人的国籍、检查PSB，并按要求装订。 11按标准做好行政楼客人的餐饮服务工作，保证行政楼的日常运营有序，为行政客人提供优质的服务。 12与厨房及时沟通，保证行政楼菜品的质量和数量能满足客人的需求。 13完成前台与行政俱乐部的各类统计报表，并确保无误。 14完成上级领班交办的其他工作任务。

形象大使

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
节假日旅游
免费体检
独生子女补贴
子女入托补贴
人性化管理

杭州天元大厦有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责 1.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店活动。 5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。岗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.了解总台工作程度和规范。

专职管家 Butler

3.8千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

珠海华发喜来登和珠海瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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瑞吉管家是瑞吉品牌卓越服务精神的实质体现，代表着我们对客人承诺的服务标准。每一位瑞吉管家均具备全面且专业的对客服务知识，能够准确洞察到客人的偏好，并提供高度个性化的定制服务，为客人打造难忘的入住体验。从客人抵达前的客房准备，到入住期间的各项细致安排，管家全程负责协调与满足客人的各类需求，始终确保服务品质如一。他们不仅是服务的执行者，更是这趟旅程的护航者，以无微不至的关怀和专业的服务能力，成就客人入住期间的每一个美好瞬间。瑞吉管家岗位，是实现品牌承诺、传递奢华体验的关键所在。我们期待具备深厚服务意识、卓越沟通能力和丰富酒店知识的专业人才加入，与我们共同延续瑞吉百年传承的管家服务典范。

前台接待 Front Desk Reception

3.8千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

珠海华发喜来登和珠海瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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瑞吉酒店招聘【岗位职责】1、熟悉饭店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等；2、根据预订及客人要求分配房间；3、帮客人办理入离店手续；4、根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兌換和转帐等有关程序；5、在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等；6、向客人提供优质服务等。【岗位要求】1、有酒店相关从业经验者优先；2、良好的英文沟通能力；3、接受应届毕业生。

前台接待

4千-5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
管理规范
技能培训
美女多
购买五险
员工生活丰富

成都赛仑吉地大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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立即沟通

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1.办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。 4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。 6.熟练操作酒店的管理系统。

前厅接待

3.8千-4.2千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

云野盛阁酒店

精品酒店 | 1-49 人

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岗位职责 1. 处理日常的入住、退房、预订及接待工作； 2. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉； 3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象； 4. 提供专业、细致入微的管家式对客服务； 5. 持续学习更多技能，为客户提供创新增值服务； 6. 充当销售经理角色，开发和维护个人、公司、团体客户，保持良好客户关系； 7. 参与团队经营服务讨论，为团队服务提供更多创新或改进建议； 8. 积极配合团队完成各种其他日常工作；岗位要求 1. 大专以上学历，具有相关工作者优先； 2. 男士身高173cm以上，女士身高163cm以上，形象气质佳； 3. 性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有较强服务意识和团队合作精神；

前台接待

3.3千-3.6千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
宿舍近

新昌万怡酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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适应并愿意与公司共同成长。英语流利大专及以上学历

水疗接待

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
节日礼物

广州九龙湖悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责水疗中心的日常接待工作，包括客户预约登记、咨询解答及引导服务； 2、协助客户了解水疗项目及套餐内容，并根据客户需求推荐合适的服务； 3、维护水疗区域的环境整洁与秩序，确保设施设备正常运转； 4、处理客户反馈及投诉，及时协调解决并上报相关情况； 5、配合财务完成收银及账单核对工作，确保账目准确无误； 6、协助水疗师完成服务前后的准备工作，提升客户体验； 7、定期整理客户档案及服务记录，确保信息完整且保密。【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日； 3、具备基础的电脑操作能力，熟练使用办公软件； 4、工作细致耐心，具备团队协作精神及抗压能力； 5、有水疗、酒店或高端服务行业接待经验者优先；

前台接待

3千-4千

舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

有投必应

舟山岱山万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责/职位描述岗位职责：为客人提供入住登记、结账及信息咨询服务。负责会员招募，处理简单客诉。岗位要求： 1. 专业不限； 2. 有电脑操作及英文沟通基础； 3. 适应倒班，较好的承压能力； 4. 良好的沟通技巧。

前台接待

4千-4.2千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

六险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
人性化管理
岗位晋升
包吃包住

深圳福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.按照集团标准为客人办理入住及离店手续 2.熟记客人喜好，与客人建立联系，赢得忠诚度 3.完成前台会员登记，客房升级等销售任务 4.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家会员，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部 5.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 6.熟悉品牌标准审计（BSA）并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现岗位要求： 1.性格开朗，形象端正，灵活踏实 2.客人导向，服务意识良好 3.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 4.良好的英语能力 5.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度

前台接待（万豪万枫酒店）

3千-4千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

成都金景酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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一、岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。二、岗位要求： 1.女净高158cm以上，男净高170cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.具有一定的电脑操作技能，具有良好的英语沟通能力，有同星级酒店同岗位工作经验优先考虑。三、福利待遇：月休6天，入职即买五险一金，年休假，工龄工资，节日福利，生日福利，定期团建，带薪培训等。