星级店长1.2万起 上不封顶！ 店长要求： 1、一级优先亚朵、全季、维也纳、丽枫、潮漫、喆啡、宜尚等连号连锁酒店店总。 2、二级汉庭、雅斯特、等知名连锁店店总。 3、三级曾有连号酒店工作经验。 4、四级一级连号连锁酒店经理职层经验1年半以上。 5、总经理经验2年以上。 1、能够接受外派，门店地址基本位于广州各个区！ 2、主持所在门店全面工作，对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况，制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会，组织，协调，指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作，提升本门店员工各项工作技能，培养优秀员工。 8、严抓安全经营，做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频！

岗位职责: 1. Conduct market surveys and design and formulate the concept of hotel food and beverage. 进行市场调研，设计并制定每个酒店项目的餐饮理念； 2. Provide food and beverage function planning for future projects. 为未来酒店项目提供酒店餐饮区域划分和计划； 3. Assist the ‘kitchen consultant’ to finalize the hotel kitchen plan by providing professional advice to maintain group standards. 经由提供专业化意见，协助‘厨房顾问’完成酒店厨房的设计，进而维护集团的标准； 4. Assist the hotel food and beverage team with the wine and beverage programming. 协助酒店餐饮部门完成酒水及饮料的项目。 5. Provide training resources and support hotel pre- and post- opening。 在旗下酒店开业前后提供培训资源和支持； 6. Support opening and future projects in organizational structure planning. 在酒店组织建构方面向运营酒店和筹建项目提供支持； 7. Help recruit senior hotel management team for each project, direct the team in making and carrying out the operational and financial plans for each hotel. 协助酒店招聘酒店高层管理人员，并带领团队制订并落实酒店运营和财务计划； 8. Be responsible for the hotel’s food and beverage business performance. Help the hotel formulate the food and beverage budget, achieve the turnover target and increase the overall profit margin. 对酒店餐饮业绩表现负责。协助酒店完成餐饮预算制定，助力餐饮营业额目标达成及整体餐饮利润率提升； 9. Identify and recommend short-to-medium-term management and operation strategies for each hotel. 为酒店项目明确其中短期运营管理策略并提出建议； 10. Monitor the overall performance of each hotel to ensure its business strategy in alignment with the group’s overall objectives while at the same time in compliance with the regulatory and contractual requirements. 对酒店的日常运营实施监管，确保酒店的经营策略同时符合集团整体目标及管理合同相关要求； 11. Offer recommendations and advice to hotel senior management team on operational efficiency and productivity in various aspects for achieving better results. 为实现运营高效化和高产出方面，向酒店管理团队提供相关方面的建议方案； 12. Develop employee training and evaluation program with hotel management team to build an excellent service staff for each hotel. 与酒店管理团队共同制订员工培训、评估方案，帮助酒店培养优秀的服务人员； 13. Establish an appropriate communication platform amongst all hotel projects for managers to exchange and share their knowledge and experience so that to unite the whole management team and bring the management practices to daily operation at each hotel project. 为各酒店项目的管理人员建立沟通交流平台，以便整合团队资源和操作方法提升酒店的日常运营表现； 14. Supervise the execution of the operation manual for each department and make sure that the group standards are implemented consistently. 协助酒店的管理层完成各部门营运手册，确保集团营运标准贯彻落实； 15. Develop and formulate online and offline product specifications for retails operations. 制定和生成线上线下零售运营产品规范 16. Develop, formulate and iterate culinary product specifications continuously to adapt the changes in market demand. 协助集团研发和制定厨房出品标准，并依照市场需求不断迭代 17. Assist the hotel and the group in winning highly recognized awards in society and strive for F&B-related honors such as Black Pearl. 协助酒店、集团赢得社会高认可的奖项，争取黑珍珠等餐饮相关荣誉； 18. Ensure a good working relationship with local government bodies, partners and relevant authorities. 与地方政府、合作伙伴及相关部门保持良好的合作关系； 19. Travel as required in support of specific project needs. 应特定项目要求出差； 20. Offer support for tack force if it is required by hotel. 如有需要到旗下酒店提供现场工作支援； 任职资格: 1. Mminimums of 10 years luxury hotel experience in operations and senior management, at least 3 years of managing multi-units experience in the hospitality industry. Hotel preopening experience highly preferred. 10年以上酒店运营及管理工作经验，3年以上同期多项目运作经验，具有酒店开业筹备经验为佳； 2. Excellent communication skills. 出色的沟通能力； 3. Self-motivated, driven and dynamic working principles. 主观能动性强，工作热情饱满； 4. Strong managerial competencies in technical and professional skills； 在管理技巧和专业技能方面具备较高的管理才能； 5. Analytical, problem solving and follow-up abilities. 具备分析、解决和跟进问题的能力； 6. Effective time management and personal organization skills. 高效的时间管理和自我管理能力； 7. Customer service orientation skills. 掌握顾客为先的服务技能； 8. Competitive and market oriented. 以市场为导向，具备较高的市场竞争力； 9. Strong strategic capabilities combined with creative tactical skills. 出色的战略谋划能力，具有创造性的战略技巧； 10. Bachelor degree or above in hospitality/tourism. 本科以上学历，酒店或旅游管理相关专业； 11. Fluency in English and Chinese (Mandarin) required. 流利的中英文表达能力； 12. Able to maintain confidentiality and integrity. 为人诚实，能保守公司机密；

At Accor, we are more than 300,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our integrated ecosystem of leading brands, personalized services and expert solutions, we break new ground to reimagine luxury hospitality and inspire new ways to experience the world. About Brand The MGallery Hotel Collection brand thoughtfully selects and curates unique properties around the world, forming a storied collection of boutique hotels with true soul where captivating stories are lived and shared. With more than 100 properties, each MGallery tells a unique story inspired by its own remarkable past or the destination it calls home. From bespoke design and sensorial mixology to well-being dedicated to everyday self-care, MGallery hotels are places where guests can enjoy an exquisite travel experience. MGallery Hotel Collection guests live a distinctive story through their delightful visits to these stylish, thoughtful and decidedly singular hotels. MGallery Hotel Collection is part of Accor, a world leading hospitality group consisting of more than 5,100 properties and 10,000 food and beverage venues throughout 110 countries. THE ROLE ● Increases and maintains the value of the asset. Owns and manages the relationship with owner. ● Oversees the day to day operations of the hotel in accordance with company standards, mission statement, vision and values. ● The maximization of financial performance, guest satisfaction and Brand colleagues development is an integral part of the position. ● Is directly responsible for the implementation of sales and revenue management strategy of the hotel. ● Be able to take logical decisions and immediate actions. ● Develops accurate and aggressive long and short-range financial objectives consistent with the Brand strategy. ● Growing business – A good overview of finances, think about the future and decide on strategic initiatives. ● Creates an environment which encourages innovation; breaks down hierarchy; challenges thinking in a constructive way. THE MUST HAVES ● Minimum of 10 years’ experience in international chain hotels and including minimum of 5-8 years’ operational management experience in Luxury or Lifestyle full-service hotels. Minimum of 1-3 years’ General Manager experience ● Chinese Speaking is required ● Strong match with Accor’s Leader Capability Framework ● Must be energetic, strategic, creative, dynamic and able to clearly communicate how plans will deliver on overall goals ● Adaptable & flexible with the capacity to set high goals and standards for the smooth operation of the hotel ● Effective management style, hands-on and approachable

§ 按照要求代表总经理与政府机构/特殊贵宾/业主公司建立牢固的关系，就酒店相关事宜与其保持紧密联系。 Establishes and maintains strong relationships with Government / Special VIPs/Owning Company and liaises with them with regard to hotel related issues and matters on behalf of the General Manager as requested. § 查看会议计划安排、团体活动和到店的VIP客人，和相关部门商讨相关细节安排。 Reviews scheduled functions, group or VIP arrival events and discusses special instructions with all relevant departments. § 在酒店的日常营运中，确保相关部门遵守并贯彻落实当局制定的所有规定和程序。 Ensures departments concerned adhere to all rules and procedure set by the authority while carry out the day-to-day operations. § 招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾/业主公司的领导。 Greets important local government official/ delegation / Special VIPs/Owning company officials that visit the hotel or attending any function in the hotel. § 为总经理提供行政方面的协助，并确保行政职能相关的酒店政策方针、标准和程序的执行。 Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. § 阅读和传送邮件。 Reads and routes incoming mails. § 为总经理需要答复的文件信函查找并添加正确的文件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by General Manager. § 打印、归档并维护所有有关行政办公室的私人和机密事件。 Types, file, and upkeep of all private and confidential matters related to the Executive Office. § 建立和维护有效的文件系统，能够快捷的查找文件和电子档案。 Sets up and maintains systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval. § 确保所有文件的及时更新。 Ensures all files are kept up to date at all times. § 为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、行政委员会会议、部门会议和其他会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. § 维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。 Maintains and updates the activities diary to keep track all official activities and event that involve the General Manager. § 提醒总经理所要参加的所有重要约会/会议或活动。 Reminds the General Manager on all important appointments/ events or activities that to be attended by the General Manager. § 协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. § 及时上交管理部门及当局政府要求的所有报告。 Submits all reports required by the Management and local authority on a timely basis. § 接听电话并给予来电者以正确的信息，或者为来电者转接正确的人员，并拨打电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls. § 根据要求维护和更新协议公司/政府的联系方式。 Maintains and updates the Corporate/ Government contact lists as required. § 接待来访者，了解拜访目的，并将来访者引荐给总监或相关的人员。 Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person. § 编辑并打印各类报表。 Compiles and types statistical reports. § 复印来往信件或打印文件。 Makes copies of correspondence or other printed matter. § 准备对外信件。 Prepares outgoing mails. § 打印，做笔录及会议纪要，草拟、归档、跟进、书写信件。 Types, takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, and composes correspondence. § 维护部门时间记录和日程表。 Maintains timekeeping records and schedules for the department. § 监管并维护行政办公室工作区域的整洁有序。 Monitors and maintains the proper appearance of the Executive Office. § 按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. § 始终提供礼貌和专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. § 按时参加酒店培训课程，以提高工作技能及知识。 Attends hotel learning & development sessions as scheduled to improve skills and knowledge. § 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to rules & regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. § 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. § 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. § 始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel and Hyatt. § 确保和最大化保护办公室机密。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. § 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. § 在工作中得到的信息不得在私下和公众场合再次讨论。 Information gathered at work place are NOT to be discussed again in private and public.

Job vacancies:  General Manager - The Langham, Hefei General Manager - The Langham, Haikou General Manager - Cordis, Xianghu Lake,Hangzhou (pre-opening) A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying'nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate &talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities: Drive & execute Company's strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company's strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications:  Luxury Hospitality Group experience is preferred Related city working experience is preferred Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills Fluent written & spoken English are mandatory required

1. 负责集团旗下高端度假酒店项目的全面运营管理 2. 任职要求： - 优先考虑具有市场销售总监/房务总监/销售总监任职经历者，特别是有其中任意两个模块管理经验的人选，旨在培养具备集团管理理念的总经理人才 - 对度假酒店运营有独到见解，具备创新思维和实战能力 - 接受跨区域项目调配，适应快速发展需求 3. 我们需要这样的管理者： - 具备创业精神，敢于突破常规 - 快速学习适应新环境 - 深入业务一线，主动发现问题并推动解决 - 敏锐把握市场机遇与挑战，快速决策执行 -具备从0-1筹开高奢度假项目经验 4. 我们提供： - 破格提拔机制 - 集团全国20+筹建项目资源支持 - 实战培养体系，高管导师一对一指导 5. 加入我们，你将： - 参与集团战略级度假酒店项目 - 获得快速成长的发展平台 - 带领团队创造行业标杆业绩

岗位职责： 1、全面负责酒店的整体运营与战略管理，确保经营目标的达成； 2、制定并优化酒店服务标准、管理制度及业务流程，提升运营效率与客户满意度； 3、统筹各部门工作协同，领导团队完成市场拓展、品牌建设与收益管理； 4、负责对外公共关系维护，提升酒店在区域市场的影响力与美誉度； 任职要求： 1、本科及以上学历，具备丰富的酒店行业管理经验，有独立操盘高星级酒店的成功案例； 2、熟悉现代酒店管理模式，精通服务运营、成本控制与收益管理； 3、具有优秀的领导力、决策能力和危机处理能力； 4、具备良好的职业道德和敬业精神，能适应高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度经营目标、预算及工作计划，监督执行情况，确保经营指标达成。 2、全面负责酒店日常运营管理，统筹客房、餐饮、前厅、安保、工程等部门工作，保障服务品质与运营效率。 3、建立并优化酒店服务标准、操作流程及管理制度，推动标准化、规范化管理。 4、定期分析经营数据（入住率、客单价、成本结构等），提出改进方案并推动落实，提升酒店收益。 5、负责团队建设与人员管理，组织员工培训、绩效考核及人才梯队培养，激发团队活力。 6、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户满意度。 7、协调内外部资源，配合市场营销活动，提升酒店市场竞争力与客户口碑。 【岗位要求】 1、具备酒店行业全面管理经验，有过5年及以上五星级以上酒店管理经验。 2、熟悉酒店各业务模块运营流程，具备较强的统筹协调与问题解决能力。 3、具备良好的领导力、沟通能力及抗压能力，能有效推动团队协作。 4、对服务品质有较高要求，注重细节，善于发现并改进运营问题。 5、积极主动，学习能力强，适应酒店行业工作节奏与挑战。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，确保酒店服务标准、卫生标准及安全规范的执行，提升客户满意度。 2、制定并实施酒店年度经营计划与预算目标，通过有效的成本控制与收益管理，推动营收与利润的增长。 3、组建、培训与管理酒店团队，合理排班与绩效考核，营造积极向上的工作氛围，提升员工服务意识与业务能力。 4、监督前台、客房、餐饮等部门的服务质量，处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好口碑与品牌形象。 5、定期分析经营数据（入住率、平均房价、OTA点评等），优化营销策略与渠道合作，拓展客源并提高复住率。 6、协调与本地政府部门、供应商及合作伙伴的关系，确保酒店合规运营与物资供应链顺畅。 7、执行集团公司下达的各项管理制度与工作指令，定期汇报经营状况并提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店0-1筹备、运营管理经验，但需具5年以上酒店行业从业经验，其中至少3年以上同岗位管理经验，有中高端连锁酒店或单体酒店店长经历者优先。 2、熟悉酒店运营各环节（前厅、客房、销售、财务、人事），掌握OTA平台运营规则及收益管理技巧。 3、具备出色的团队管理能力与沟通协调能力，能够有效激励员工、处理多部门协作问题。 4、抗压能力强，能应对突发状况与高强度工作节奏，对客户需求有敏锐洞察力与服务意识。 5、熟练使用酒店管理系统及Office办公软件，具备基本的数据分析与报告撰写能力。 6、认可集团企业文化，工作积极主动、责任心强，能服从公司调配与出差安排。

工作职责： 行政助理经理将协助总经理酒店领导酒店运营，提高财务回报，促进员工发展，打造并维护难忘的宾客体验，执行品牌标准，提升酒店和品牌在当地的知名度。 员工团队 指导日常行动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作，促进团队合作、提高服务质量 宾客体验 与宾客和外界人士互动，包括已有客户及潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员 确保酒店通过出色的宾客服务和设施，达到最高水平的宾客满意度 负责业务 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。 负责酒店的外联事务 担任公关代表，提升酒店和品牌在本地的知名度。 鼓励团队成员参与社区组织与活动，开发本地业务 开发并执行各种行动计划，提高环保意识，逐步减少酒店排碳量 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色 财务 协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划，确保获得最佳宾客满意度，并提升销售潜力和盈利能力 提出资产改良建议，优化酒店与公司资产，提升品牌忠诚度 任职资格： 具有酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历 3年高级运营岗位的综合管理经验，或之前担任过总经理职位，或者教育背景加工作经验达到同等水平 根据酒店规模与业务复杂程度的不同，所需的工作经验类别与年限等可能略有不同 必须熟练掌握当地语言 同时精通其他语言者优先

一、全面责酒店整体经营管理工作，制定经营目标并落地，统筹客房、餐饮、会务等业务运营；二、管控营收、成本与利润，维护客户及渠道资源； 三、建立酒店服务标准体系，跟进线上、线下点评与客诉处理，持续提升宾客体验、口碑及复购率； 四、负责团队搭建、管理层考核与人才培养； 五、落实消防、食品、治安等安全生产管理，对接政府及集团单位，保障酒店合规稳定运营

工作职责： 我的具体职责是什么? 职位概述（要点） 作为营运经理，您将应以最高标准完成以下任务： 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展总监，财务总监和人力资源总监。 全面负责对前厅部，客房部，安保部，工程部，餐饮部，厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 对酒店的所有区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 合理控制各个部门相关运营成本，在不影响集团标准，安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划（每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务）。 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队，确保团队有效合作，高效运作。 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算，目标及工作计划。 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入，利润，SALT，QA，流失率等。 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 执行与监督酒店各项活动，如庆典，装饰，新年庆祝活动，与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作，完成总经理安排的相关工作。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿营运经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 正直诚信： 时时刻刻为所应为 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 教育: 大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 工作年限: 2－3年以上相关运营部门工作经验。 其他要求：流利的英语说写能力，熟练使用电脑，随机应变的能力，具有创造性。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、建立健全酒店管理体系与规章制度，监督各部门运营标准和服务质量 3、控制酒店运营成本，优化资源配置，完成年度预算及利润指标 4、维护重要客户关系，开发潜在客户资源，提升酒店市场占有率 5、负责酒店团队建设与管理，培养骨干人才，提升员工专业素质 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业 2、5年以上星级酒店管理经验，3年以上同岗位工作经验 3、熟悉酒店运营全流程，精通前厅、客房、餐饮等核心部门管理 4、具备出色的市场分析能力与商业敏感度，有成功运营案例 5、年龄30-40岁，具备优秀的团队领导力和决策能力

主要工作内容： 1、协助总经理保证酒店各个部门的运营管理； 2、提升服务品质，并应对的各媒体平台的评分提升； 3、开发与更新宾客在店的活动体验内容，组织员工高质量完成每一场活动与接待，并活动宾客好评。 任职要求： 1、有度假酒店运营总以上职位工作背景，且做过高房价的酒店，运营部门出身最佳（前厅、客房优先）； 2、对市场自媒体平台在酒店营销板块的运用非常精通； 3、擅长活动内容的策划与设计，能敏锐的洞察到度假宾客的情绪价值并提供； 4、擅长服务体系设计与落地，对高房价的度假产品组合有一定成熟的经验，且有较强的执行能力； 5、积极主动，性格活泼开朗，沟通能力强，有共情能力。 工作地点：崇左 女士45岁以内，男士50岁以内 薪资：面议，能接受绩效考核（国企背景，非诚勿扰） 联系：18916697771（添加微信先发简历）

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、建立健全酒店管理体系，优化运营流程，提升服务品质及客户满意度； 3、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护，提高酒店市场占有率及盈利能力； 4、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、财务等）的协调与管理，确保高效运转； 5、控制酒店运营成本，监督预算执行情况，完成当年利润指标 6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉及形象； 7、负责团队建设，制定员工培训计划，提升团队专业素质及服务水平。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验，熟悉酒店运营模式及管理流程； 2、出色的领导能力及团队管理经验，能够有效协调各部门工作； 3、具备较强的市场分析及营销策划能力，能够制定并执行有效的经营策略； 4、优秀的沟通能力及客户服务意识，能够妥善处理各类突发事件； 5、具备成本控制意识及财务管理能力，能够合理规划预算并监督执行； 6、工作责任心强，抗压能力强，能够适应高强度工作环境； 7、对酒店行业发展趋势有敏锐的洞察力，能够根据市场变化调整经营策略。

1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

岗位职责： 1.协助总经理落实公司决策与战略部署，统筹养老机构日常运营管理，确保各项工作高效落地。 2.统筹行政、人事、后勤等部门管理，优化组织架构与业务流程，提升整体运营效率和服务质量。 3.负责机构安全管理与风险防控体系建设，建立健全安全管理制度和应急预案，保障运营安全稳定。 4.牵头跨部门协同与沟通协调，打破部门壁垒，提升团队执行力和协同效能。 5.负责养老项目工程建设、改造升级的统筹与现场管理，发挥工程与项目管理专业优势。 6.建立健全企业管理制度与流程管控体系，负责组织架构设计和标准化服务体系搭建。 7.负责对接政府主管部门（民政、卫健、医保等）及合作单位，维护良好外部关系，保障机构合规运营。 8.负责养老服务团队建设与人才培养，建立专业护理和服务人员梯队。 9.统筹市场拓展与品牌建设，依托医养结合优势制定市场拓展策略，提升品牌影响力。 10.完成上级交办的其他工作任务。 任职条件： 1.年龄：45周岁及以下。 2.学历：大学本科及以上学历，法学类、老年服务与管理、公共管理、企业管理、护理学等相关专业优先。 3.工作经验：具有5年及以上国企管理工作经验优先，有担任中大型养老机构、康养企业高管任职经历者优先；熟悉养老机构运营管理模式和服务流程。 4.专业技能：熟悉行政、人事、后勤、安全全模块管理，具备较强的统筹规划与流程优化能力；有养老产业、康养项目前期筹备经验优先，熟悉行业政策法规与合规运营要求。 5.能力素质：作风严谨、责任心强，熟悉国企管理模式和决策流程，具备较强的组织协调、沟通表达和团队管理能力，抗压能力强。 6.特别优秀者可适当放宽以上条件。

我们的集团： 德胧集团(Delonix Group)，知名酒店和体验消费集团，其核心业务包括酒店、餐饮、线下娱乐等，业务版图涵盖中国、日本、印尼等地。 立足中国，集团旗下运营开元名都、开元名庭、曼居、观堂、芳草地度假酒店、方外等十大生活方式品牌，遍布全国超200个城市。 立足亚太，集团控股投资包括Swiss-Belhotel、Artotel、ModelJ、hotel MONday在内的超250家酒店，遍布东京、京都、大阪、雅加达等城市。其会员品牌“百达屋”首创性地以入住时长计算积分，规模近3500万。 加入我们，您可以获得： 高额的底薪：基本薪资 30~45K* 14薪，不同项目，不同薪资。 丰厚的奖金：除基本薪资外，还可以获得 10~70K不等的季度奖金激励（如：百达卡、官渠、标杆店等）。 更好的发展：集团会定期对店总经理进行星级评定，优秀的店总将匹配到更优质的门店。 期待您： 有极强目标感、创新能力和追求上限的价值观; 对您所运营酒店项目的周边竞争酒店数据非常清晰，有针对性的输出运营策略； 有较强的管理能力，经营酒店全局，努力完成公司各项核心业务指标； 协调好各方关系及时解决问题,具备提升业主满意度和酒店品牌美誉度的能力; 如果您近2段运营的项目有连锁企业且在一、二线城市的，在运营数据上有较好的表现,我们会优先考虑噢。

一、岗位职责  1、计划管理：协助总经理完成酒店的经营管理，编制酒店的预算和决算，并带领各部门员工完成酒店的各项计划目标；  2、成本控制：围绕公司下达的利润指标和各项工作，管理运营费用，控制在预算范围内，确保酒店各运作部门在最大限度降低成本的同时，实现收入和利润最大化 ；  3、团队建设：负责酒店团队的建设管理，对团队成员进行培训、发展和指导，提高整个酒店的服务质量和员工素质；  4、企划营销：根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作 策略，并组织实施和有效控制；  5、安全生产：全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；  6、公共关系：负责维护好酒店的外围关系，注重重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象，并确保优质的对客服务和产品质量。  二、任职资格  1、统招本科及以上学历，酒店管理及相关专业；  2、酒店经营部门总监级以上岗位经验不少于5年，了解北京市场；  3、具备英语交流能力，有较强的沟通协调和管理能力，具备决策能力、解决问题的能力；  4、性格稳重、处事稳健，沟通协调能力出色，善于处理复杂的人际关系，良好的团队精神，具备高度的责任心、客户意识和奉献精神，能够承受高强度的工作压力。

【工作地点】 全国主要城市 施柏阁品牌总经理岗位职责：  1.全面负责酒店的各项业务管理，制定酒店发展战略；  2.负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划；  3.制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划；  4.对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施；  5.定期向事业部提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为事业部的总体经营布置提供可靠的依据；  6.定期向事业部汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；  7.领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；  8.依照集团的运营标准经营管理酒店，突出公司的品牌优势；  9.负责建立酒店的高素质管理团队。  职位要求：  1.具有十年或以上的国际品牌酒店工作经验或具有4年国际品牌酒店行政委员会成员工作经验  2.需具备酒店开业筹备工作经验;  3.良好的职业素养和对市场的敏锐力； 4.有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力；

1、负责酒店筹建及运营管理工作。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 随时分析研究市场变化与发展趋势，审定酒店价格体系和市场拓展方案。 5、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 6、 负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员，决定员工编制及奖惩、晋升工作； 任职要求： 1、英语沟通熟练； 2、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 3、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 4、对西餐熟悉，有相关工作经验； 5、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、女性优先，工作地点江西省南昌市。

岗位职责 1. 战略与经营管理 - 制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算，达成营收、利润等核心指标。 - 分析市场动态与竞争对手，优化定价、营销及产品策略，拓展客源渠道。   2. 运营统筹 - 监管前厅、客房、餐饮、工程、财务等部门日常运营，确保服务标准统一落地。 - 处理重大客户投诉、突发事件及跨部门协调，保障运营顺畅。   3. 团队与人才管理 - 搭建组织架构，招聘、培养核心管理人才，开展员工培训与绩效考核。 - 营造积极企业文化，提升团队凝聚力与执行力，控制人员流失率。   4. 客户与品牌维护 - 维护重要客户关系，提升客户满意度与忠诚度，塑造酒店良好品牌形象。 - 落实行业规范与安全、卫生标准，合规经营。   5. 财务与成本管控 - 审批重大财务支出，监控成本、费用与现金流，优化资源配置。 - 定期向业主或集团汇报经营数据，提出经营改进建议。 任职要求 1. 学历与专业背景：本科及以上学历 2. 工作经验要求： - 5年以上高星级酒店或连锁酒店高管经验，3年以上同岗位管理经验。 - 具备完整的酒店全流程运营管理经历，有营收增长、成本优化或品牌升级成功案例。 3. 核心能力要求 - 战略规划：能准确分析市场趋势，制定可落地的经营策略与目标。 - 运营管控：精通前厅、餐饮、客房、财务等部门流程，可高效统筹跨部门协作。 - 领导力：擅长团队搭建、人才培养与激励，能打造高凝聚力执行团队。 - 客户服务：具备出色的客户关系维护能力，可妥善处理重大投诉与危机事件。 - 财务敏感度：熟练掌握预算管理、成本控制、现金流监控等核心财务技能。 - 沟通谈判：具备优秀的对内对外沟通、商务谈判及资源整合能力。 4. 职业素养要求 - 认同酒店品牌文化，具备强烈的责任心、抗压能力与结果导向思维。 - 遵守行业规范与法律法规，诚信经营，维护酒店品牌声誉。 - 具备英语听说读写能力，能应对国际化业务场景。

一、公司简介 湖南云麓酒店管理有限公司成立于2020年，是湖南麓上住宅工业科技有限公司的全资子公司。麓上住工以装配式木结构为核心，现阶段专注于森系旅居度假项目的规划和建设，在国内二十余省份打造了众多经典旅居度假项目。云麓酒管公司作为麓上住工的专业子公司，一方面承担集团旗下项目（如桃江云麓木居酒店、长沙靖港树屋营地、广宁麓宿树屋世界等）的运营管理；一方面作为集团的酒店事业部，参与集团的相关工作，为森系旅居度假全链路服务提供运营支持。 二、职位描述 1.战略管理与经营目标达成 ①全面负责云麓酒管旗下门店的整体运营与管理，制定并执行公司年度经营计划与中长期发展战略； ②配合集团拓展新项目，参与项目前期定位、可行性研判、策划、规划与投资测算； ③对经营业绩负责，包括营收、利润、出租率、客户满意度、品牌影响力等关键指标，确保各项目达成经营目标。 2.多项目管理与标准化建设 ①统筹管理在营及筹备项目，建立并完善覆盖“规划—投资—建设—运营”全链路的标准化管理体系； ②推动森系度假产品的运营模式创新与复制能力建设，支持公司轻资产拓展与品牌输出。 3.团队建设与组织效能提升 ①构建高效的总部与项目两级管理团队，优化组织架构与人才梯队，强化运营、营销、工程、服务等核心职能； ②传承“轻量化、高坪效、强服务”的运营基因，持续提升人效与组织执行力。 4.品牌运营与市场营销 主导线上（OTA、社交平台、短视频等）与线下（景区联动、异业合作、会员体系）整合营销，提升品牌知名度与复购率；建立麓宿旅居度假会员体系。 三、任职要求 1.教育背景与经验： ①本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先； ②5年以上高端酒店、精品民宿、度假营地或文旅综合体运营管理经验，其中至少2年以上同岗位（总经理/副总经理/区域总经理/集团运营负责人）经验。 2.行业认知与专业能力 ①熟悉度假型住宿产品的全周期管理，具备多项目统筹能力； ②对装配式建筑、木结构文旅项目有一定认知或经验者优先； ③精通OTA平台运营、自媒体营销、品牌建设与客户口碑管理； ④具备优秀的经营分析、财务测算与成本管控能力。 3.核心素质 ①结果导向，具备强烈的经营意识与目标达成能力； ②出色的统筹协调能力与资源整合能力，能高效对接政府、合作方与集团资源； ③具备服务型领导力，善于打造高凝聚力、高执行力的团队； ④适应创业型、成长型企业的节奏，具备创新意识与抗压能力。 4.文化契合 ①认同麓上木屋集团“追求卓越，诚外无物”的核心价值观； ②对文旅度假、乡村振兴、绿色建筑等领域有热情与长期发展的意愿。 5.工作地点：长沙、益阳等地，需适应多项目驻点与出差。

工作职责： 1、全面负责酒店的日常运营和管理：确保酒店各项经营和管理指标的完成，带领团队实现年度经营目标； 2、制定酒店经营战略和管理目标：包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等，并监督贯彻执行； 3、建立健全酒店组织系统：使酒店组织系统合理化、精简化、高效化，确保酒店各部门之间协调运作； 4、健全财务制度：阅读分析每日、每月财务报表，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作； 5、有效把控门店运营成本：根据酒店行业淡旺季，合理调整运营策略，提升经营业绩； 6、确保服务质量：管理、指导和监督员工工作，确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准； 7、建立培训体系：制定有效的培训体系及激励机制，提升员工的综合素质和服务水平； 8、处理顾客投诉：做好顾客投诉处理与协调工作，确保顾客满意度； 9、掌握市场动态：关注市场动态和竞争信息，制定切实可行的市场营销策略； 10、制定市场拓展计划：带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动，扩大酒店知名度； 11、客户关系管理：与客户保持良好沟通，维护酒店良好形象； 12、人才选拔与培养：负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员，决定员工编制及奖惩、晋升工作； 13、内部沟通与协调：协调酒店内部各部门之间的关系，确保酒店有一个高效率的工作团队； 14、员工关怀与激励：以身作则，关心员工，提高酒店凝聚力，激励员工以高度热情和责任感完成本职工作； 15、安全管理：负责酒店的整体安全工作，包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动：开展酒店社会关系活动，树立良好的企业形象。 岗位要求： 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上，具有3-5年国际同等品牌酒店及以上总经理经验，熟悉本地市场，拥有度假经验者优先。 3、 具备酒店开业筹备经验者，从全流程参与规划到运营经验。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队，事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7、 可以使用英文作为工作语言。