投递时注意：该岗位驻 西双版纳-勐腊，感兴趣者再投递 【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【整体职责义务】 制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户，以实现收入目标 与通过组织介绍而来的第三方进行协作和接洽，以满足他们的个人旅行或团队计划需求 了解酒店的主要目标客户和服务期望；通过了解客户的业务和业务方面的问题，为客户提供服务，以便在客户的计划/活动之前以及过程中提供更好的业务解决方案 建立并加强与现有客户和新客户、各业界组织以及品牌网络的关系，以实现未来预订。活动包括销售拜访、接待、考察团、贸易展览等 执行并支持预订业务的各方面运作（例如，生成计划书、撰写合同、客户信件） 根据需要执行并协调开展酒店现场考察 【专业知识技能】 本科及专科以上学历 流利的英语沟通能力/口语和书面英语 良好的表达能力 至少在5星级酒店销售领域有五年工作经验。国际品牌五星级酒店工作经,丰富的本地市场经验或良好的客户关系

【岗位职责】 1.在预算内达成营收目标和员工销售目标。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、 经营及财务计划。 2.拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和会议销售。 3。准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动增加营收与市场份额，并监督员工工作，确保业绩超出原先制定的营收计划。 4.处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为员工提供教导、辅导并给 予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 5.对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保为员工提 供适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 6.同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和会议服务等。 7.安排酒店会议及业务团队活动，同其它酒店级部门协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所 规定的各项服务。 8.发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。

工作职责： 1. 协助商务总监负责酒店市场销售战略制定与落地，统筹管理销售部（含餐饮、会议、客房、OTA及大客户等板块）整体运营； 2. 主导重点企业客户、旅行社、会展公司、线上平台等核心渠道的开发、维护与深度合作，提升协议客户数量与合作质量； 3. 协助商务总监统筹酒店年度销售预算、收入预测及KPI分解，动态监控各渠道营收贡献与市场份额，及时优化销售策略； 4. 指导并考核销售团队业绩表现，组织销售培训、案例复盘与流程标准化建设，持续提升团队专业能力与服务水准； 5. 协同前厅、餐饮、市场及运营等部门，推动产品组合优化、价格体系管理及客户体验升级，实现RevPAR与GOP双目标增长。 6.完成上级指派的其他工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先； 2. 具备5年以上高星级酒店销售工作经验，其中至少2年担任销售经理或同等管理岗位，有国际品牌酒店或连锁集团背景者优先； 3. 熟悉酒店全渠道销售运作模式，具备大型会议、宴会、企业协议客户及OTA合作的实际操盘经验； 4. 精通酒店收益管理基础逻辑，熟练使用Opera PMS、Salesforce、Excel数据分析工具及主流预订平台后台； 5. 具备优秀的商务谈判能力、客户关系构建能力及跨部门资源整合能力，语言表达清晰，抗压性强，具备良好的职业素养与服务意识。

【岗位职责】 1、支持相关职能的开业筹备关键路径，并按照酒店、品牌及公司要求完成被分配的里程碑任务。 2、准备被分配的开业筹备工作计划、检查清单、报告及跟进事项，并及时向直属上级升级风险或延误。 3、支持准备与会议会展及宴会销售相关的开业资料、系统信息、数据库、客户资料及内部工作文件。 4、参加所需的开业筹备会议、培训、系统工作坊及跨部门准备情况审查。 5、通过跟踪开业初期表现、识别运营问题并提出可执行的改进行动，支持开业后业务爬坡。 6、监督活动执行过程中的服务质量，处理客户重大投诉及突发问题，确保客户满意度与酒店品牌形象。 7、开展销售拜访、客户会议、实地考察及后续跟进，将合格线索转化为签约业务。 【岗位要求】 1、具备出色的MICE客户资源或较强的客户开发能力，能快速转化有效销售线索。 2、熟悉杭州及周边MICE市场，了解会务策划、搭建布置、餐饮宴会等运作流程。 3、极强的谈判技巧与客户关系维护能力，能应对复杂需求并推动成交。 4、具备优秀的团队管理经验，能激励并带领团队完成业绩目标。 5、具备较强的抗压能力与应变能力，能适应高强度、多任务并行的工作节奏。 6、结果导向，具备良好的商业敏感度与成本控制意识。

（一）岗位职责 1．负责酒店客房、宴会、餐饮综合消费的大客户直销工作，主攻商务协议公司、旅行社及政务客户三大核心客群，搭建稳定的客源体系，针对性开展市场开发。 2．结合酒店的年度经营目标，制定团队及个人销售计划，锁定目标客户及营销实施方案。常态化开展客户拜访、商务谈判和协议签订，确保各项销售指标按期达成。 3．统筹政企年会、团队房及政企客户开发等大客户业务，协同宴会销售与收益团队进行报价。 4．持续收集区域内市场动态、周边竞品价格、营销及客源信息；建立标准化客户档案体系，维护核心客户，维系长期合作关系。 5．负责商务协议销售、旅行社销售团队的管理和考核；搭建团队带教体系，提升团队拓客方法与谈判技巧，全面提升整体销售产能与团队专业度。 （二）任职要求 1．大专及以上学历，5 年以上酒店销售经验，2 年以上销售团队管理经验。 2．拥有稳定的政企、商社、旅行社客户资源，熟悉本地市场。 3．具备较强的商务谈判、外勤开拓与抗压能力，能独立完成签约。 4．有度假酒店或温泉 / 会议型酒店销售经验者优先。

Main Functions工作职责 1. Conduct Sales Activities 实施销售活动 a. Attend the sales activities as a hotel’s representative 代表酒店参加销售活动 b. Visit and entertain all key accounts regularly 定期地拜访和宴请所有的重要客户 c. Oversee the planning of sales call of the proactive sales team. 对销售计划的预见并组织销售团队的抢先行动 d. Ensure all enquires are handled by the reactive sales team promptly and efficiently. 确保所有的客户要都能及时地并有效地被销售团队处理 e. Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments. 与内部客人会面，建立良好的关系并获得客人的评价 f. Be proactive in obtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet, TV etc. and assign sales associates to follow up on the leads. 从各种渠道积极地获得生意来源，如从报纸，英特网，电视等，并指派销售人员跟进生意 2. Account Management 客户管理 a. To ensure that all information related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filed accordingly, and to maintain the accuracy of information in the systems. 确保所有的跟客户的相关信息都被记录到酒店的操作系统里，并相应地存档，并保持信息在系统中的准确性 b. Assist all sales associates in the set up on strategies and tactics for each account and to ensure that the planned actions are followed up. 协调所有的销售人员制定策略并为每个客户出谋献策，确定被计划的行动都被跟进 c. Review Call Reports to ensure that all accounts are properly managed. 回顾拜访客户的确保所有客户都得以恰当的处理 d. Ensure that sales call plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. 确保销售人员制定销售的拜访计划并被有效地运用 e. Participate in setting up sales targets for all sales associates. 为所有的销售人员参与制定销售目标 3. Sales Strategy Planning 销售战略计划 a. Attend weekly Sales Strategy Meeting to share information on competitors’ activities, customer feedback and other market intelligence. 参加每周销售战略会议，在竞争者动态，顾客意见反馈和其他的市场情报分享信息 b. Regularly review the effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes if required. 定期地回顾有效率的销售战略，如有需要 4. Train and develop all sales associates 培训及发展所有销售人员 a. Coach and counsel all associates to ensure timely rectification of performance 指导和建议所有员工及及时纠正员工表现 b. Set up clear guidelines and expectation for each associate and follow up on the progress 为每位员工制定清晰的指导方针与期望目标, 以及跟进过程 c. Conduct on the job training to all associates by arranging joint calls with sales associates and review with them their performance during the sales call. 把指导工作培训在与销售人员一起拜访客户时进行并且与销售人员回顾在销售拜访中的表现 d. Ensure that all sales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. 确保所有销售人员在执行生意流程中严格按照万豪标准 e. Conduct regular performance review for sales associates and keep written record for future follow up. 执行定期的销售人员工作表现评估,并记录在档一遍以后跟进 f. To review and update all LSOPs related to sales operation whenever necessary. 及时回顾及更新有关销售流程有关LSOP在任何有需要的时候 5. Fully utilize all Marriott Resources 充分利用所有万豪资源 a. Ensure all sales associates cross sell sister properties when the hotel product does not fit into customers’ requirements or when customers have potential for other properties. 保证在所有销售人员介绍生意给姐妹酒店在酒店不能满足客人需求以及客户能成姐妹酒店重要潜在可取的前提下 b. Constant communication with market sales, alliance account team and GSOs to discuss on needs of the hotel and to ensure full coverage of all accounts. 持续不断地与区域销售，大客户销售团队，全球销售联系及协商酒店生意需求，并确保涵盖各种客户 c. Make good use of Marriott Rewards as a key sales tool. 尽最大化使用万豪礼赏活动作为有力及有效的销售工具 d. Work closely with the other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss on account servicing issues and cooperation. 紧密与姐妹酒店及有关销售团队分享市场信息，讨论客服论点及协作 6. Business / Marketing Plan 商业及市场计划 a. Participate in the preparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategies are backed up with appropriate tactics. 参与市场计划准备工作为确保说有销售策略基于正确正确战术 b. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. 在商业计划的基础上制定定期执行计划，确保销售团队按照既定的目标执行工作 7. Office Etiquette & Business Ethics 办公室礼节和商业道德规范 a. Ensure that all sales associates are properly dressed in uniform or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. 确保所有销售人员着装要按照酒店行为规范标准 b. Make certain that all sales associates are conducting business accordingly to the Marriott guidelines and local law. 确保所有销售人员执行商业活动中严格执行万豪标准及当地法规 c. In charge of the overall conduct of the sales team such as telephone handling, punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOPs. 掌管销售团队执行标准的电话礼仪，守时，依从酒店规章制度及LSOP 8. Coordination with other departments and session 与其他部门协作与协调 a. To ensure a smooth liaison between the sales team with other departments. 确保销售团队与其他部门协作顺畅 b. To take the initiative to act on any conflict or problems in a constructive manner. 在与其他部门意见相左或发生冲突时，运用积极的行动及采取有建设性的态度 9. Any other dutis as may be assigned from supervisor. 完成领导交代的其他工作职责。 Follow all company polices and procedures. 遵守所有公司政策和流程

销售及租赁总监 （开业筹备） - 深圳居舍 在居舍这个鼓励敢想不同的地方。我们珍视多元与创新，让日常工作充满乐趣与活力。 在这个家庭里，你可以说出你的想法。为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动。此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，你的加入将让一切更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入深圳居舍了吗？ 深圳居舍将于 2027 年启幕，作为太古酒店旗下瞩目全新力作，落址深圳核心腹地。酒店由德国知名建筑事务所奥雷・舍人事务所匠心设计，是建筑大师主导的传世之作；坐落于深圳顶奢新兴商务区- 后海，坐拥绝美海湾景观，同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。 这是一个难得机遇，让你从零开始建立全新居舍的销售及租赁业务基础。你将制定商业策略、建立有意义的客户合作关系，并带领团队将深圳居舍打造成为高端旅客、企业合作伙伴及长住宾客的选择，以独具特色、个性专属且兼具商业洞察的体验，践行我们「居舍远不止酒店」的品牌理念。 职位概述 作为销售及租赁总监，你将成为核心团队的重要成员，负责酒店从开业筹备、正式启幕至后续运营阶段的销售及租赁策略。你将通过建立高效能团队、发展战略合作伙伴关系，并为客户打造选择深圳居舍的独特理由，推动收益增长、市场份额提升及长期商业发展。 主要职责 你将从酒店开业筹备阶段开始，搭建并完善销售及租赁体系，直至酒店顺利开业及后期日常运营： 主导销售及租赁业务的开业筹备策略、商业计划、市场定位、预算及商业启幕计划，确保达成开业及长期收益目标。 组建并领导一支高效能的销售及租赁团队，建立清晰的职责分工、销售标准、工作系统、培训机制及绩效衡量指标。 发展并维护与企业客户、旅行社、奢华旅行顾问、批发商、搬迁服务机构、长住客户及其他境内外相关商业伙伴的战略合作关系。 推动企业客户、休闲旅游、团队、散客、批发商、长住、租赁及其他新兴市场的销售业务发展。 通过市场洞察、主动拜访、客户互动、行业拓展、实地参观及定制化方案，发掘并转化新的商业机会。 与收益管理、客房、餐饮、客户体验、市场传讯及其他部门紧密协作，打造具吸引力的套餐、推广活动及宾客体验，收益并提升市场影响力。 管理销售及租赁全流程，包括商机开发、客户计划、商务谈判、方案制定、合同管理、协议价格、续约、文件归档及售后客户关系维护。 关注并分析市场趋势、竞争对手动态、需求变化、销售商机储备、转化表现、收益表现及客户反馈；及时调整策略与工作重点，以达成商业目标。 确保销售及租赁流程、合同、档案及数据准确合规，并符合公司政策、品牌标准及当地法规要求。 领导、辅导并发展销售及租赁团队，同时定期向总经理及核心管理团队汇报销售表现、租赁进度、市场洞察、收益风险及商业机会。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮： 必备项： 从业经验：拥有8至10年以上逐级晋升的销售、租赁或业务拓展管理经验；具备高端奢华酒店、生活方式品牌、高端房地产或相关服务型行业背景者优先。有酒店开业筹备、新项目启幕或长住／租赁业务经验者优先考虑。 学历背景：持有酒店管理、工商管理、市场营销、房地产或相关专业本科／大专学历。 专业能力：具备出色的商业意识、销售规划、大客户管理、商务谈判及业务拓展能力；熟悉酒店细分市场、收益管理原则、合同及销售系统，能够分析市场数据并主导战略性客户沟通；具备流利的中英文口语及书面沟通能力，会粤语者优先。 个人特质：自信、具开拓精神且重视客户关系，拥有敏锐的市场触觉与战略思维。你积极主动、抗压能力强、结果导向，同时能够以真诚、温暖及专业的形象代表深圳居舍。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 我们大家庭的每一位成员皆可以享受： 员工餐厅免费提供工作餐！ 尊享旗下所有酒店免费房晚礼遇，谁不向往一场随心之旅？ 享受每年一次的带薪开心假，专属一天尽情放松玩乐！ 这里氛围懂得赏识、互助包容，让你尽情发挥所长、成就更好的自己。 畅所欲言，践行创意，敢想不同！