【岗位职责】 负责酒店在抖音、小红书、视频号、携程、美团等新媒体及OTA平台的数字化营销策略制定与执行，通过直播带货、短视频引流、私域社群运营等方式，提升品牌曝光与销售转化； 策划并执行多样化营销内容（图文、视频、直播、H5等），结合酒店产品特色、季节活动及社会热点，持续吸引用户关注，增强品牌传播力与用户粘性； 跟踪分析营销数据（点击率、复购率、获客成本等），及时优化投放策略与内容形式，提升整体投放效率与ROI； 维护客户关系，通过社交媒体互动、个性化信息推送等方式，提升客户满意度与忠诚度，促进复购及口碑传播； 负责销售合同的签订、履行与日常管理，协调处理各类市场相关问题； 汇总与分析货源需求，制定合理的货源调配计划，支持销售目标达成。 【岗位要求】 对销售与新媒体运营充满热情，有志于在数字营销领域深耕发展； 具备1年以上B端销售或新媒体运营相关经验者优先； 学习能力强，善于接受新事物，能够快速掌握不同平台运营逻辑； 沟通表达能力强，具备团队协作精神，能有效整合内外部资源； 思维活跃，应变能力强，能在快节奏工作中保持积极心态与抗压能力； 对数据敏感，具备一定的数据分析能力，能基于数据优化运营动作。

岗位职责 1、根据酒店业务目标与市场情况，制定全面的数字营销策略与年度 / 季度营销计划，明确营销目标、预算分配、渠道选择与执行方案，并确保计划的有效实施与调整。 2、负责酒店官方网站、社交媒体平台（OTA&微信、微博、抖音、小红书等）的日常运营与维护，包括内容更新、粉丝互动、活动策划与执行，提升平台活跃度与粉丝数量。优化关键词投放策略，监控广告投放效果，提高广告点击率与转化率，降低获客成本。 3、策划并创作多样化的营销内容，包括但不限于图文、视频、直播、H5 页面等，结合酒店特色、活动与热点话题，吸引用户关注与互动，提升品牌传播效果。 4、定期收集、整理和分析数字营销相关数据，如网站流量、用户行为、广告投放效果、社交媒体数据等，生成详细的数据分析报告，总结营销成果与问题，提出优化建议与改进措施。 5、通过线上营销、社交媒体互动等方式，与客户保持定期沟通，推送个性化营销信息，提高客户满意度与忠诚度，促进客户复购与口碑传播。 6、拓展并维护与广告代理商、媒体平台、旅游网站、OTA等合作伙伴的关系，开展联合营销活动，扩大品牌推广渠道与影响力；参与行业展会、活动，提升酒店品牌知名度。 7、密切关注酒店行业数字营销动态、竞争对手营销策略与市场趋势，定期进行竞品分析，总结经验与教训，为酒店数字营销决策提供参考依据。 任职要求 1、精通SEM、SEO）SMM、内容营销等多种数字营销渠道与工具，具备独立策划、执行和优化数字营销活动的能力。熟悉数据分析工具，能够通过数据洞察用户行为，优化营销策略。 2、深入了解酒店行业运营模式、市场动态、目标客群特点及消费需求，能够结合酒店特色与定位，制定针对性的数字营销策略，触达目标客户。 3、具备出色的创意构思能力，能够策划新颖、吸引人的营销活动与内容，如短视频、图文、直播等，有效吸引用户关注，提升品牌曝光度与用户参与度。 4、能够对数字营销数据进行深入分析，挖掘数据背后的价值与趋势，为营销决策提供数据支持，及时调整营销策略，提高营销效果与投资回报率。 5、具备良好的沟通协调能力，能够与酒店内部各部门紧密协作，整合资源，共同推动营销目标的实现；同时能够与外部合作伙伴（如广告代理商、媒体平台等）保持良好的合作关系。 6、面对快速变化的数字营销环境与技术发展，能够迅速适应新趋势、新工具和新方法，持续学习并应用到实际工作中，保持营销工作的创新性与有效性。 加分项： 1、拥有成功线上营销案例（如爆款内容、高转化率活动等）。 2、熟悉酒店收益管理逻辑。

1、成都办公，接受出差 2、转正购买社保 3、淡季双休，旺季大小休 岗位职责 1、负责携程、美团、飞猪、同程等主流 OTA 平台日常管理与维护。 2、房态、房价、套餐实时监控与调整，确保线上准确无误。 3、促销活动报名、优惠券、限时特价、连住优惠、早鸟 / 连住等活动配置。 4、配合酒店做收益管理：淡旺季、节假日、展会 / 赛事调价、控房、加价策略。 5、房型结构优化：主推房型、引流房型、高利润房型组合。 6、提升转化率：浏览 - 下单 - 支付转化分析，优化报价与套餐。 7、提升 OTA 排名、曝光量、流量：关键词、标签、服务分、质量分维护。 8、参与平台流量活动：直播、探店、榜单、特色主题活动。 9、分析流量来源、点击率、竞对情况，制定引流策略。 10、每日 / 周 / 月统计：曝光、流量、点击率、转化率、间夜、RevPAR、ADR、OCC。 11、竞品分析：价格、房型、活动、评分、卖点对比，制定差异化策略。 12、输出运营周报 / 月报，提出优化方案。

职位概述： ·Responsible for oversee and the management of hotel operations, including front office, Food and beverage, swimming pool, gym & spa, etc. 负责管理酒店运营部门的运作，包括前厅部，餐饮部，及泳池/健身房/水疗中心等部门。 ·Responsible for the hotel compliance and procurement process, and assist the GM to communicate with the owner relevant matters. 负责酒店合规和采购流程，及协助总经理对接业主方有关事宜。 ·To ensure the efficient operation of the hotel, while meeting the needs of customers, improve the market competitiveness of the hotel and customer satisfaction. 确保酒店的高效运营，同时满足客户的需求，提升酒店的市场竞争力和客户满意度。 ·Organize the formulation and optimization of hotel operation procedures, service standards, management norms, supervise and responsible for the relevant Supervisors/Managers to comply with the requirements of the norms to ensure the quality of hotel service. Meet quality control and improve customer service quality. 组织制定和优化酒店运营程序，服务标准，管理规范，监督负责相关管理人员按规范要求遵守职责，确保酒店服务质量。满足品质控制和提高客户服务质量。 ·Plan and oversee all front and guests service processes from the arrival of the guests to their departure to ensure the meeting of all guest need. 从客人来店直至他们离开，都要组织并检查好所有的前台和服务工作，以确保符合客人的所有需求。 ·Cooperate with the managers for the different departments within operations on the annual budget and the operations plan. 配合各部门的经理做好年度预算和运营计划。 ·Protect the welfare and interest of the guests and ensure the safekeeping of the property. 维护客人的利益，确保财产的安全。 ·Manage, motivate and develop the operations team in order to efficiently achieve the objects of the unit. 管理，激励并发展运营团队，以便更有效地完成目标。 ·Work closely and coordinate with the Sales and Marketing team to maximize occupancy and revenue. 密切配合销售部和市场部，以尽可能提高住房率和取得收入。 ·Prepare management reports. 准备管理的报告。 任职要求： .Familiarity  facility and basic management knowledge.  熟悉设施和基本的管理知识 .Strong analytical and organizational skills and ability to multi-task  较强的分析和组织能力以及多任务处理能力 .Proactive thinking with detail-oriented and creative problem-solving approach  积极思考，注重细节，创造性的解决问题

·          督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 ·          督导上述各部门的工作人员，确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务。 ·          确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉优悦会会员，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。       ·          协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 ·          保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。 ·          负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。 ·          计划并实施对所管区域的定期检查。 ·          保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 ·          每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 ·          协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 ·          完成营业收入预算，控制劳动成本和支出。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 ·          编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。 ·          与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求。 ·          确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系。 ·          促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 ·          督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应。 ·          向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 ·          从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 ·          与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 ·          和财务部门一起编制和管理部门预算。 ·          主持每月心语报告的会议，将报告分享给酒店的全体员工。 ·          督导优悦会会员的发展情况，并且将新的推广活动介绍给全体员工。

岗位职责： 1. 协助营销部经理制定并实施度假区整体营销战略、年度营销计划及阶段性营销方案，确保达成年度经营目标。 2. 负责市场调研与分析，密切关注温泉度假行业动态、竞争对手情况及目标客户群体需求变化，为营销决策提供依据。 3. 协助经理管理营销团队，包括团队建设、人员培训、绩效考核及日常工作指导，提升团队整体专业素养和业务能力。 4. 参与制定度假区产品（如温泉门票、客房套餐、餐饮服务、会议团建产品等）的定价策略、推广方案及促销活动，并监督执行。 5. 拓展并维护重要客户关系，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立稳定的合作渠道。 6. 负责营销费用的预算与控制，确保营销投入的有效性。 7. 协助组织和执行度假区大型品牌推广活动、主题营销活动及公关活动。 8. 定期向营销部经理汇报工作进展、市场动态及相关数据，提出合理化建议。 任职要求： 1. 学历与专业：专科及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：具有5年以上温泉度假酒店或高端旅游度假区市场营销及销售管理相关工作经验，其中至少3年以上同岗位或营销部骨干管理经验。熟悉温泉度假酒店的产品体系、销售渠道、市场推广模式及客户群体特性。 3. 专业技能： o 具备扎实的市场营销理论知识和实践经验，能够独立制定营销方案并推动实施。 o 熟悉各类营销工具和方法，包括线上线下推广、品牌建设、活动策划、客户关系管理等。 o 具备较强的市场洞察力、数据分析能力和问题解决能力，能敏锐捕捉市场机会。 o 优秀的谈判技巧和客户资源整合能力，拥有一定的行业客户资源者优先。 4. 个人素质： o 年龄在40周岁以内（截止日期以招聘公告发布之日为准）。 o 具备出色的领导管理能力、团队协作能力及沟通协调能力。 o 拥有强烈的目标感、责任感和抗压能力，能适应快节奏的工作环境。 o 品行端正，诚实守信，具有良好的职业素养和敬业精神。 o 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）及相关营销管理软件。

DinDon掂档生活是一个扎根粤港澳大湾区的数字生活平台，用去中心化的方式打破传统中介壁垒，让优质商家和有需求的家庭、个人直接“门对门”相连。 岗位职责 1. 小程序平台全周期运营：负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营，涵盖商户管理（五星级酒店、米其林餐厅等）、功能优化落地与用户体验提升，保障平台稳定运转并实现业务增长； 2. 平台运营与推广：以SAAS模式运营小程序平台，制定推广策略，挖掘商户需求，推动平台功能迭代优化，助力商户通过平台提升经营效率与收益；拓展平台曝光渠道，吸引目标商户入驻与用户使用； 3. 酒店行业深度运营：依托酒店运营管理经验，深度对接五星级酒店、精品民宿类商户，理解其业务逻辑与服务标准，优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程，解决运营中的行业专属问题； 4. 平台与用户双维度运营：搭建平台运营体系，监控核心数据（商户活跃度、订单转化率、用户留存率等），通过数据分析优化运营策略；开展用户运营，策划互动活动、优化服务链路，提升用户粘性与使用频次。 四、任职要求 （一）学历与专业 本科及以上学历，具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 （二）工作经验及核心能力 1. 经验背景：具备酒店运营管理经验，熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准；有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验，能独立负责平台日常运营与增长； 2. 核心能力：精通平台运营（商户管理、流程优化、数据驱动策略）与用户运营（用户拉新、留存、促活）；具备商户需求挖掘与沟通能力，能推动平台功能迭代适配行业场景； 3. 行业认知：了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求，能针对性设计平台运营方案； 4. 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景的人才最佳。

DinDon掂档生活是一个扎根粤港澳大湾区的数字生活平台，用去中心化的方式打破传统中介壁垒，让优质商家和有需求的家庭、个人直接“门对门”相连。 岗位职责： 1.负责通过企业微信建立和管理客户社群，构建私域流量池； 2.制定并执行客户分层运营策略，建立客户标签体系和画像模型； 3.策划并组织高端沙龙、会员活动，提升客户粘性和忠诚度； 4.利用企业微信SCRM工具，实现客户生日、重要节日的自动关怀和个性化服务； 5.探索AI工具在私域运营中的应用，实现一对一精细化客户维护； 6.制定内容营销策略，定期向客户传递有价值的知识类内容； 7.分析客户行为数据，优化运营策略，提升客户转化率和复购率。 任职要求： 1.3年以上私域运营或CRM管理经验，熟悉企业微信SCRM工具； 2.具备高端客户服务经验，懂奢侈品、高端汽车等行业服务标准者优先； 3.熟练掌握社群运营、内容营销、活动策划等技能； 4.具备数据分析能力，能基于数据优化运营策略； 5.有AI客服工具使用经验，能探索AI在客户运营中的创新应用； 6.具备优秀的文案策划能力和活动组织能力。

1.精通门店运营+加盟体系双模块，熟悉60-80平快餐、200-300平中餐两类门店模型全流程运作。 2.负责品牌首家直营旗舰店筹备、搭建与标准化运营，打磨可复制门店盈利模型与运营 SOP。 3.搭建新疆区域加盟拓展体系，制定加盟招商、扶持、管控标准，推进省内加盟门店落地扩张。 4.完善两类门店的出品、服务、动线、人员管理标准，形成整套可复制加盟运营手册。 5.统筹直营及加盟门店日常督导、巡店整改、经营数据分析，持续优化门店营收与盈利能力。 6.负责加盟门店开业扶持、运营带教、问题复盘，建立长效管控机制，保障品牌在新疆市场稳健发展。

岗位职责： 1、协助酒店完成直销产品的落地； 2、培训酒店员工直销系统的使用、产品销售流程。 岗位要求： 1、大专学历以上，本科及以上学历优先，能熟练使用办公软件； 2、具备3年以上五星级酒店、OTA渠道或酒店直销系统运营经验； 3、良好的沟通协调能力及表达能力； 4、可接受出差。

【职责内容】 1、员工的技能培训。 2、新项目推广。

【职责内容】 职责说明： 1、在网络平台上编辑产品资料信息发布并进行推广； 2、处理在线销售平台上的客户订单； 3、能准确、及时解答客户的问题，促使买卖的成交； 4、及时处理咨询、投诉、建议，并将信息反馈至相关部门； 5、保存处理结果并归档； 6、能适合多种平台,多位客人的同时提问。  职位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、计算机、电子商务等相关专业，有外贸电子商务经验者优先考虑； 2、熟悉互联网营销模式，网站产品运营和推广，了解搜索引擎优化及排名，1年以上相关工作经验； 3、有一定的营销经验，良好的沟通协调能力，为人善良诚实，能吃苦耐劳； 4、熟悉淘宝、阿里巴巴，慧聪360等电子商务平台。

【职责内容】 职位描述： 1、根据公司发展的战略目标，负责电商市场渠道的规划、拓展，制定电商运营指标、年度销售计划，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标，完成公司下达的电商平台销售目标任务；  2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道。  3、负责电商平台的运营、推广和配套建设等工作，完善电商运营流程的规范，包括客户服务工作流程，如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程等，对实施情况进行监督、检查和落实；  4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高企业的知名度和美誉度；  5、对电商市场整体趋势、竞争对手、客户消费行为进行充分挖掘和分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，提供问题的解决方案；  6、熟悉新媒体和电子商务的操盘和实体运作。  7、负责电商团队的日常工作管理以及人员考核、梯队搭建。  任职资格：  1、30-40岁，本科以上学历，电子商务、营销、计算机等相关专业，，男女不限；  2、具有5年以上快消品（保健品、化妆品）行业电子商务和整体运营管理工作经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、阿里巴巴等网购平台的运作操盘，三年以上同岗任职经验；  3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；  4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；  5、熟悉各种电商平台的推广手段及规则，开展营销活动，协调各方面资源配合执行； 6、完成上级主管交办的其他工作和任务。 福利： *带薪年假、五险、法定节假日物资、员工旅游、拓展活动、年终奖、生日礼物、结婚礼金、其他福利。 *武汉市内环中心地段，交通便捷，双轨地铁 便捷畅达全城！ *5A甲级纯写字楼，优越的工作环境！

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.会员体系设计：设计搭建及优化会员等级、积分制度、奖励机制。 Membership system design: design, build and optimize membership levels, points system and reward mechanism. 2.市场调研：分析竞争对手的会员政策，提出改进措施。 Market research: Analyze the membership policies of competitors and propose improvement measures. 3.会员招募：制定会员招募计划，增加新会员数量。 Member recruitment: Make member recruitment plan and increase the number of new members. 4.会员维护：维护现有会员，提高会员满意度和忠诚度。 Member maintenance: Maintain existing members, improve member satisfaction and loyalty. 5.数据分析：监控会员数据，分析会员行为，提供决策支持。 Data analysis: Monitor member data, analyze member behavior, and provide decision support. 6.活动策划：策划并执行会员活动，提升会员活跃度和消费。 Activity planning: planning and implementing member activities to enhance members' activity and consumption. 7.跨部门协作：与营销、销售、客服等部门合作，确保会员体系顺利实施。 Cross-departmental collaboration: Cooperate with marketing, sales, customer service and other departments to ensure the smooth implementation of the membership system. 8.与门店协作：与集团内酒店合作，确保会员体系顺利实施。 Collaboration with stores: Cooperate with hotels within the Group to ensure the smooth implementation of the membership system. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.行业经验：至少5年以上酒店行业经验，其中3年以上会员管理或客户关系管理经验。 Industry experience: at least 5 years experience in hotel industry, including at least 3 years experience in membership management or customer relationship management. 2.品牌酒店经验：有知名酒店集团会员体系搭建和管理经验。 Experience in brand hotels: Experience in building and managing member systems of well-known hotel groups. 3.项目管理：出色的项目管理能力，能够独立规划和执行会员项目。 Project management: Excellent project management ability, able to independently plan and execute member projects. 4.数据分析：熟练使用Excel、SQL等数据分析工具。 Data analysis: Skilled use of Excel, SQL and other data analysis tools. 5.沟通能力：优秀的沟通和团队协作能力。 Communication skills: Excellent communication and teamwork skills. 6.语言能力：具备良好的书面和口头表达能力。  Language skills: Good written and oral communication skills.

岗位职责： - 业务拓展： 全面维护各渠道业务关系，拓展厦门公寓在携程、美团流量运营，搭建公寓民宿渠道、Booking 等外网渠道，点评服务！ - 定制店铺运维：好评激励与差评问题优化方案， 提供预定链路解决方案，大同流量转化路径，实现流量订单高效转为实际订单。 - 价格体系： 设计促销活动，每日、每周及每个月的价格调整及时跟进，实现收益。 - 产品优化： 打造酒店亮点标签、完成产品上架、店铺及房间产品信息在外网页面展示全方位优化 岗位福利： -提供住宿、含五险 -逢年过节送福利！

项目：西城项目 职责描述： 1.了解酒店年度、月度经营和销售指标及完成情况我（RevPAR、营收、GOP、会员发展、成本与费用控制），制定合理化销售方案并努力完成； 2.每日巡视酒店，做好酒店日常运营质量管理工作，确保各部门工作有条不紊； 3.查看酒店每日经营报表，了解经营趋势，随时关注酒店房态及流量，适时调控；了解价格策略与客源结构，明确前台每日销售重点工作，完成酒店销售计划和经营指标，确保酒店收益； 4.与各销售渠道保持沟通，及时处理合作中的各类问题； 5.做好酒店风险防范，每日查看交接班记录，复核前台封包及各类表单； 6.关注员工在岗状况，做好客房清洁卫生及硬件维护的检查工作，每天抽查客房不少于5间； 7.关注酒店能耗，根据酒店同期数据比、同城同类型酒店数据比，及时发现问题并制定相关措施； 8.负责督导各部门负责人根据实际工作需求制定培训计划并落实；协助做好酒店安全、消防培训、演习及管理工作； 9.定期检查酒店设施、设备和器材，做好维护，确保正常使用； 10.负责前厅、客房、餐厅、厨房、工程等岗位的绩效考核； 11.关注每日员工餐质量、关心员工生活； 12.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.3年以上相关岗位工作经验； 2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力； 3.具有良好的管理、判断、决策、创新、应变、人际关系、分析及组织协调能力，协调各有关部门之间的合作关系； 4.在预测及预算方面有较强的财务能力，能根据掌握的数据和信息果断地做出分析并制定策略； 5.具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好的关系； 6.熟悉酒店各营业部门的情况，掌握前沿产品信息，掌握市场动态。熟悉酒店经营策略和客人需求，了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态，善于做出应变措施； 7.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力； 8.可接受工作地点调配。

【岗位职责】 1、负责公司digital平台的日常运营与推广，制定并执行推广策略，提升品牌曝光度和用户活跃度 2、策划并实施线上营销活动，包括社交媒体、搜索引擎、内容营销等渠道，吸引目标用户群体 3、分析平台数据，监测推广效果，优化投放策略，提高转化率和ROI 4、与设计、技术等部门协作，确保推广内容的创意性和技术可行性 5、跟踪行业动态和竞品动向，及时调整推广策略，保持竞争优势 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业优先 2、3年以上digital平台推广或数字营销相关工作经验，熟悉餐饮行业者优先 3、熟练掌握SEO、SEM、社交媒体广告等推广工具和平台4、具备较强的数据分析能力，能独立完成数据报告并提出优化建议 5、良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受一定的工作压力

【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营与维护，包括房态管理、价格调整、活动策划等2、监控各OTA平台数据表现，分析流量、转化率、点评等关键指标，提出优化方案 3、策划并执行OTA平台的促销活动，提升酒店曝光率和订单量 4、处理OTA平台的客户咨询与投诉，维护酒店在线口碑 5、定期收集竞品信息，分析市场动态，制定差异化运营策略 6、与酒店前台、客房等部门协调，确保OTA订单的顺畅执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、1年以上酒店OTA运营经验，熟悉主流OTA平台操作规则 3、具备良好的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件 4、较强的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理客户问题 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 6、年龄20-40岁，对酒店行业有热情，愿意长期发展

岗位内容： 1、负责所辖区域业务管理，确保业绩目标达成； 2、根据销售目标制定实施策略，每月、季度、半年、年分析达成情况，对业绩差距进行分析并解决； 3、辅导所辖门店做好客户精准规划 & 门店客户分层管理，通过推动区域平台，增加到店体验散客的数量和现有高价值会员活动的实施； 4、制定活动方案，推广品牌传播，维护所辖区市场； 5、所辖区域人才梯队建设，辅导和支持门店店长进行门店人员规划和储备、保证门店人员编制合理及岗位能力胜任，降低核心员工流失率； 岗位要求： 1 大专及以上学历，管理或营销类专业优先； 2 具备2年团队的带领及区域管理经验，有同行业工作经验优先考虑； 3 有快消、日化、服装及餐饮连锁门店运营经验者； 本岗位不出差，工作地点：郑州市金水区