有中高端餐饮实体店筹备筹建全程实战管理运作经历；有酒店餐饮筹建及经验管理经历；（硬指标） 整体经营管理（核心业绩责任）负责所辖多家连锁门店整体营收、毛利、净利、翻台、客单价、损耗、人效等经营指标达成，制定月度 / 季度 / 年度门店业绩目标并拆解落地等。 门店标准化运营管控（连锁核心）落地总部 SOP 标准：前厅服务流程、后厨出品规范、、出餐时效、清洁消毒等全流程统一管控，保证全门店运营管理与服务一致。 团队人事与人员管理，搭建所辖门店组织架构，制定各门店人员编制、排班制度，合理控制人力工时，优化人效。 食品安全与安全管理（红线职责） 总部对接、督导与门店统筹 大专以上学历，28-40岁，餐饮门店运营管理10年以上，同岗位管理经历3年以上。 公司总部成都办公，能适应全国各门店经常出差。 全国门店： 念百味・海南清水湾店 / 念百味・北京簋街店/ 念百味・海南陵水疍家渔排店 / 念百味・成都桂溪公园 N11 店

抗衰推广 负责区域市场推广和维护！ 负责开发客户，带团队！

岗位职责： 一、营销策略与规划 1.负责公司酒店、文旅、康养、疗愈业务线的年度营销策略制定与落地执行，达成销售与品牌目标 2.洞察行业趋势与目标客群需求，结合各项目地资源禀赋，制定差异化营销打法 3.统筹线上线下营销节奏，围绕节庆节点（如双节、温泉季、赏枫季等）策划主题营销战役 二、平台运营与增长 1.负责携程、美团、抖音等OTA及本地生活平台的店铺运营、产品上架、流量获取与转化优化 2.运营公司小程序、私域社群等自有渠道，沉淀并盘活会员资产 3.拓展KOL/KOC资源，构建可持续的流量增长矩阵 三、内容与活动营销 1.策划并执行品牌推广活动、目的地营销内容（图文、短视频、直播），提升品牌声量与好感度 2.结合疗愈、康养赛道定位，打造有辨识度的品牌内容与体验式营销场景 3.协同设计团队完成营销物料（海报、宣传片、产品手册等）的创意与落地 四、数据分析与优化 1.建立营销数据看板，跟踪销售额、房晚、客流、曝光、转化等核心指标 2.定期输出运营分析报告，复盘营销效果，提出产品与服务的优化建议 3.基于客户画像与消费行为，持续优化投放策略与定价策略 五、跨部门协同 1.与酒店运营、产品研发、会员体系、客户服务等团队紧密协作，确保营销承诺可兑现 2.管理外部服务商（代运营、投放、设计、拍摄等），把控交付质量与进度 任职要求 一、基本要求 1.本科及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理、广告传播等相关专业优先 2.3年以上酒店、文旅、康养或大健康行业营销工作经验，有高端度假/疗愈类产品操盘经验者优先 3.熟悉OTA平台（携程、美团、飞猪等）运营规则与玩法，有抖音本地生活运营经验者优先 二、能力要求 1.具备较强的营销策划能力与项目统筹能力，能独立操盘完整营销战役 2.具备数据敏感度与分析能力，能通过数据驱动决策 3.具备优秀的文案功底与内容审美，能把控品牌调性 4.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，结果导向 三、加分项 1.有温泉度假酒店、康养社区、疗愈旅居项目从0到1营销经验 2.有直播带货、短视频内容操盘经验 3.有高端客群资源或康养行业人脉资源 四、我们提供 1.平台：东软睿新科技集团康养板块核心品牌，业务覆盖酒店、文旅、康养、疗愈全业态 2.项目：全国多地高端康养度假目的地（大连、沈阳、丹东、本溪、成都、海南、云南等） 3.团队：专业的品牌市场团队，完善的会员与数字化营销体系 4.福利：有竞争力的薪酬、五险一金、带薪年假、员工内部福利等

【岗位职责】 1. 统筹制定并执行公司旗下酒店运营战略，确保各门店营收、利润及客户满意度达标。 2. 建立并优化标准化运营流程（SOP），监督各门店落实服务规范、成本控制及安全管理。 3. 分析运营数据（入住率、OTA评分、客诉率等），定期输出报告并提出改进方案。 4. 主导新店开业筹备工作，包括团队搭建、物资采购、市场推广及试运营支持。 5. 协同市场部策划区域营销活动，提升品牌曝光与直销渠道占比。 6. 搭建运营人才培养体系，组织培训与考核，提升门店管理团队综合能力。 7. 定期巡店检查，现场解决运营痛点，并推动跨部门资源协调。 8. 关注行业动态与竞品动向，及时调整运营策略以保持市场竞争力。 【岗位要求】 1. 具备丰富的酒店或服务行业运营管理经验，有区域多店统筹能力者优先。 2. 熟悉酒店收益管理、渠道运营及客户服务流程，能独立制定业绩目标。 3. 具备出色的数据分析与逻辑思维，熟练使用办公软件及酒店管理系统。 4. 拥有优秀的团队领导力、跨部门沟通力及问题解决能力。 5. 抗压性强，适应出差巡店，具备创业心态与结果导向意识。 6. 学历、年龄、经验不限，我们更看重实战能力与创新思维。

【岗位职责】 负责酒店在抖音、小红书、视频号、携程、美团等新媒体及OTA平台的数字化营销策略制定与执行，通过直播带货、短视频引流、私域社群运营等方式，提升品牌曝光与销售转化； 策划并执行多样化营销内容（图文、视频、直播、H5等），结合酒店产品特色、季节活动及社会热点，持续吸引用户关注，增强品牌传播力与用户粘性； 跟踪分析营销数据（点击率、复购率、获客成本等），及时优化投放策略与内容形式，提升整体投放效率与ROI； 维护客户关系，通过社交媒体互动、个性化信息推送等方式，提升客户满意度与忠诚度，促进复购及口碑传播； 负责销售合同的签订、履行与日常管理，协调处理各类市场相关问题； 汇总与分析货源需求，制定合理的货源调配计划，支持销售目标达成。 【岗位要求】 对销售与新媒体运营充满热情，有志于在数字营销领域深耕发展； 具备1年以上B端销售或新媒体运营相关经验者优先； 学习能力强，善于接受新事物，能够快速掌握不同平台运营逻辑； 沟通表达能力强，具备团队协作精神，能有效整合内外部资源； 思维活跃，应变能力强，能在快节奏工作中保持积极心态与抗压能力； 对数据敏感，具备一定的数据分析能力，能基于数据优化运营动作。

【岗位职责】 1、在市场营销总监的带领下，全权负责市场营销部各类战略落地、过程管控、团队日常管理、数据复盘、客户分层分级精细化运营、活动执行。 2、按照酒店审定的营收目标，细化拆解至小组、个人、各渠道，制定执行计划，紧盯客房出租率、均价等核心指标，保障业绩稳步推进。 3、牵头企业结算季、年终会议季、商务差旅旺季的营销落地工作，细化活动分工、客户触达、订单转化，保障商务旺季增量落地。 5、搭建常态化复盘及调研体系，梳理经营及市场动态收集，挖掘增量机会。 6、负责政企单位、商务协议客户等渠道客户的日常维护及对接，同时负责落地新客户、新渠道开拓工作。 【岗位要求】 1、年龄：30—45周岁、性别不限、大专及以上学历； 2、3年以上四星级/综合型业态酒店市场营销管理经验，精通客房商旅、商务会议、政企单位用餐、企业团建等B端商务业务全流程运作； 3、形象端正，抗压能力强，可适配商务旺季攻坚、客户外联、常态化加班工作节奏； 4、具备优秀的商务谈判、协议签约、客户运维、渠道开拓、接待统筹能力； 5、统筹协调能力强，可高效完成跨部门对接与营销落地工作，擅长数据复盘、目标拆解、落地执行、团队管理。 6、具备政企拓客、商务增收、团队精细化管控实战经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责景区运营部的日常管理工作，制定并执行景区运营策略与年度计划，确保运营目标达成。 2、统筹景区内餐饮、住宿、娱乐、观光等各板块的协调运营，提升客户体验与满意度。 3、监督景区设施设备的维护保养，落实安全管理措施，确保景区运营无重大安全责任事故。 4、组织市场调研，分析游客需求与竞争动态，提出产品优化与营销推广建议，推动营收增长。 5、负责部门团队建设，培训、考核、激励下属员工，提升整体服务水平与工作效率。 6、对接政府、旅行社、OTA平台等外部机构，建立良好合作关系，拓展客源渠道。 7、定期汇报运营数据，及时处理突发事件，持续优化运营流程。 【岗位要求】 1、学历不限，具有景区、旅游、酒店或相关行业运营管理经验者优先。 2、熟悉景区运营流程及服务标准，具备较强的统筹协调与团队管理能力。 3、具备良好的市场敏感度与成本控制意识，能有效推动经营指标完成。 4、责任心强，抗压能力强，能妥善处理游客投诉及各类现场问题。 5、熟练使用办公软件及景区票务、库存等管理系统。 6、年龄不限，身体健康，能适应景区现场工作及弹性工作时间。

岗位职责 1、根据酒店业务目标与市场情况，制定全面的数字营销策略与年度 / 季度营销计划，明确营销目标、预算分配、渠道选择与执行方案，并确保计划的有效实施与调整。 2、负责酒店官方网站、社交媒体平台（OTA&微信、微博、抖音、小红书等）的日常运营与维护，包括内容更新、粉丝互动、活动策划与执行，提升平台活跃度与粉丝数量。优化关键词投放策略，监控广告投放效果，提高广告点击率与转化率，降低获客成本。 3、策划并创作多样化的营销内容，包括但不限于图文、视频、直播、H5 页面等，结合酒店特色、活动与热点话题，吸引用户关注与互动，提升品牌传播效果。 4、定期收集、整理和分析数字营销相关数据，如网站流量、用户行为、广告投放效果、社交媒体数据等，生成详细的数据分析报告，总结营销成果与问题，提出优化建议与改进措施。 5、通过线上营销、社交媒体互动等方式，与客户保持定期沟通，推送个性化营销信息，提高客户满意度与忠诚度，促进客户复购与口碑传播。 6、拓展并维护与广告代理商、媒体平台、旅游网站、OTA等合作伙伴的关系，开展联合营销活动，扩大品牌推广渠道与影响力；参与行业展会、活动，提升酒店品牌知名度。 7、密切关注酒店行业数字营销动态、竞争对手营销策略与市场趋势，定期进行竞品分析，总结经验与教训，为酒店数字营销决策提供参考依据。 任职要求 1、精通（SEM、SEO）SMM、内容营销等多种数字营销渠道与工具，具备独立策划、执行和优化数字营销活动的能力。熟悉数据分析工具，能够通过数据洞察用户行为，优化营销策略。 2、深入了解酒店行业运营模式、市场动态、目标客群特点及消费需求，能够结合酒店特色与定位，制定针对性的数字营销策略，触达目标客户。 3、具备出色的创意构思能力，能够策划新颖、吸引人的营销活动与内容，如短视频、图文、直播等，有效吸引用户关注，提升品牌曝光度与用户参与度。 4、能够对数字营销数据进行深入分析，挖掘数据背后的价值与趋势，为营销决策提供数据支持，及时调整营销策略，提高营销效果与投资回报率。 5、具备良好的沟通协调能力，能够与酒店内部各部门紧密协作，整合资源，共同推动营销目标的实现；同时能够与外部合作伙伴（如广告代理商、媒体平台等）保持良好的合作关系。 6、面对快速变化的数字营销环境与技术发展，能够迅速适应新趋势、新工具和新方法，持续学习并应用到实际工作中，保持营销工作的创新性与有效性。 7、熟练运用各类 AI 工具，具备视频及图文内容的 AI 生成与优化能力，能够借助 AI 工具提升内容创作效率与质量。 加分项： 1、拥有成功线上营销案例（如爆款内容、高转化率活动等）。 2、熟悉酒店收益管理逻辑。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益优化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益优化，按照标准执行并记录。 5、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，较大程度提高收益。 9、独立开拓线下市场渠道。 岗位要求 1、3年以上相关岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

岗位职责： 1.负责开展项目酒店客房或餐饮会议等经营管理指导、专项培训、运营管理检查等工作，督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准； 2.协助部门负责人指导项目酒店完善客房、餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施，按时完成项目酒店运营质量分析报告； 3.开展项目酒店绩效考核评估工作，助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平，打造品牌形象； 4.完成公司交代的其他工作。 任职要求： 1.专科及以上学历； 2. 5年以上酒店客房、餐饮、会议工作经验，参与过酒店设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先； 3.擅长酒店运营体系搭建、团队组建，有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度，优秀资源整合能力； 4.高度的敬业精神及职业道德，抗压能力强，高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力； 5.擅长培训，熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范，有一定文字功底； 6.具有集团化酒店质量检查工作经验或者区域性运营管理工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店在携程、美团、飞猪等OTA平台的整体运营管理，制定并执行线上销售策略，提升客房预订量与营收； 2、每日监控各平台价格、库存及竞对动态，及时调整房价与促销活动，确保渠道价格优势与排名稳定； 3、优化各平台酒店页面信息（图片、文案、房型、设施等），提升搜索转化率与客户浏览体验； 4、处理OTA订单异常、客户投诉及平台纠纷，维护酒店在各渠道的服务评分与口碑； 5、分析运营数据（曝光量、点击率、转化率、RevPAR等），定期输出报告并提出改进方案； 6、对接各OTA平台业务经理，争取活动资源位、流量扶持及合作项目，维护良好渠道关系； 7、协同前厅、客房等部门，确保OTA订单接待顺畅，落实平台服务承诺与运营标准； 8、参与制定酒店线上营销计划，配合节假日及淡旺季开展针对性推广，完成月度业绩指标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20至45岁，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2、1年以上酒店OTA运营或相关工作经验，熟悉主流OTA平台规则及后台操作； 3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件进行经营报表整理与分析； 4、了解酒店收益管理基础知识，有渠道价格管控或房态管理经验者优先； 5、沟通表达能力良好，具备客户服务意识及突发事件处理能力； 6、工作积极主动，责任心强，能适应酒店运营节奏，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保运营流程高效顺畅。 2、制定并执行年度运营计划与预算目标，通过成本控制、资源优化和收益管理，提升酒店整体经营效益。 3、建立并完善酒店服务标准与操作规范，监督各岗位执行情况，持续提升对客服务质量与宾客满意度。 4、负责运营团队的建设与管理，包括人员调配、培训指导、绩效考核及激励，打造高效协作的团队。 5、协调处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，建立良好的客户关系与社区口碑。 6、定期分析运营数据（入住率、RevPAR、客单价、成本率等），及时调整运营策略并向上级汇报。 7、配合酒店销售与市场活动，落实线上线下渠道运营，推动客房及餐饮产品的销售转化。 8、监督检查酒店设施设备的维护保养及安全消防工作，确保运营安全合规，杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店运营管理能力，熟悉酒店各部门工作流程及服务标准。 2、具有良好的经营思维与数据分析能力，能够根据市场变化调整运营策略。 3、具备出色的团队领导力与沟通协调能力，能有效调动员工积极性并处理跨部门协作。 4、服务意识强，具备处理突发事件及宾客投诉的应变能力与解决问题能力。 5、责任心强，工作主动投入，能承受一定的工作压力并适应酒店行业工作节奏。 6、学历、经验、年龄不限，有酒店运营管理经验者优先考虑。

1.全面负责区域门店整体运营，尤其在管理流程与内控机制上进行系统化搭建，确保单店月营收逐步提升。 2.着力提升门店服务品质与团队专业能力，通过建立标准化培训体系与监督机制，迅速改善服务短板并强化基层管理力量。 3.主导门店管理团队建设与梯队培养，系统设计并实施中层及后备干部选拔、培训与考核机制，支持门店及后续拓展人才储备。 4.优化门店前厅与后厨运营协调机制，建立高效协同的日常管理体系，提升整体运营效能，保障高峰期服务与出餐质量。 5.制定并推行门店标准化流程体系，涵盖服务、品控、安全与成本控制，全面提升门店运营规范化水平和风险管控能力。 6.依托品牌影响力与当前发展势能，系统总结首店运营经验，推动模式化复制，支撑区域业务快速拓展与业绩持续增长。

岗位职责 一、渠道运营 1、负责携程、美团、飞猪、去哪儿、Booking等OTA平台的账号管理与日常运营 2、维护房态、房价、库存，确保各渠道信息准确、同步及时 3、制定并执行渠道价格策略，平衡直销与分销比例，优化收益结构 二、流量与转化 1、分析各平台流量数据，优化listing（标题、图文、标签、关键词）提升曝光与点击 2、管理评价体系，及时回复点评，处理差评，维护并提升店铺评分与排名 3、策划平台活动（大促、限时特惠、套餐打包），争取平台资源位与流量扶持 三、数据分析与收益管理 1、每日监控各渠道订单量、间夜量、ADR、OCC、RevPAR等核心指标 2、定期出具运营报表，分析渠道贡献与ROI，提出优化建议 3、结合市场供需、竞品价格、节假日节奏，动态调整定价与库存策略 四、平台关系与合规 1、对接各OTA平台业务经理，维护合作关系，争取政策支持 2、监控渠道规则变化，确保酒店运营符合各平台合规要求 3、协调内部前台、客房、销售等部门，保障线上订单顺畅履约 任职要求 1、本科及以上，旅游管理、酒店管理、市场营销、电子商务相关专业优先 2、2年以上酒店/民宿OTA运营或收益管理经验，具有独立操盘账号经验优先 3、具备数据敏感性、逻辑清晰、沟通协调能力强，有结果导向 4、熟练使用各OTA商家后台；精通Excel数据透视与报表制作；了解收益管理系统（PMS/CRS）优先 5、能接受节假日排班；有文案撰写或短视频运营能力者加分；熟悉本地文旅市场优先

岗位职责 1.制定并执行数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力 。 2.管理官网、社交媒体平台（如微信、抖音、小红书）及OTA渠道的内容策划与运营 。 ‌3.策划线上营销活动（促销、KOL合作等），提升客户转化率 。 ‌ 4.监测数字营销数据（流量、转化率等），定期提交效果报告并优化策略 。 ‌ 5.协调内部团队及外部合作伙伴，确保活动顺利执行 。 ‌岗位要求 1.统招本科及以上学历，有同岗位3年以上工作经验。 2.熟悉数字营销领域，具备社交媒体运营、内容营销等专业知识 。 3.优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能独立完成营销方案 。 ‌ 4.熟练使用数据分析工具，能通过数据驱动决策 。 5.良好的沟通能力及团队协作精神，适应快节奏工作环境 。 6.流利的英语听写能力。

1、协助店长统筹门店日常运营管理工作，保障酒店各项工作有序开展。 Assist the store manager in overall daily operation management and ensure the orderly operation of all hotel work. 2、配合前厅、客房、后勤等各部门工作，协调解决日常运营问题。 Cooperate with front office, housekeeping, logistics and other departments to coordinate and solve daily operational problems. 3、监督门店服务标准、卫生规范落地，维护酒店服务品质与环境整洁。 Supervise the implementation of hotel service and hygiene standards to maintain service quality and a clean environment. 4、协助处理宾客咨询、投诉及特殊需求，保障客人入住体验。 Assist in handling guest inquiries, complaints and special requests to ensure a good guest stay experience. 5、跟进门店日常台账、数据统计，整理各类工作资料与报表。 Follow up on daily records and data statistics, and sort out various work documents and reports. 6、协助店长开展员工日常管理，配合完成排班、考勤核对工作。 Assist the store manager in daily staff management, including scheduling and attendance checking. 7、落实酒店各项规章制度，督促员工规范上岗操作。 Implement hotel rules and regulations, and supervise staff to work in accordance with standard operating procedures. 8、负责门店物资、耗材的盘点与管控，避免资源浪费。 Take charge of inventory and management of hotel supplies and consumables to avoid resource waste. 9、配合完成酒店审计、检查等专项工作，提前整理备审资料。 Cooperate with hotel audits and inspections, and prepare relevant documents in advance. 10、完成店长交办的其他临时工作及各项突发事务。 Complete other temporary and emergency tasks assigned by the store manager. 任职资质 | Job Qualifications 1、语言要求：熟练掌握韩语，可独立对接韩国客人及韩语沟通工作。 Language requirement: Proficient in Korean, able to communicate with Korean guests independently. 2、岗位要求：了解酒店基本工作流程，有良好的服务意识与沟通能力。 Job requirement: Familiar with basic hotel workflow with good service and communication skills. 3、基本素养：工作认真负责，服从管理，会基础电脑办公操作。 Basic quality: Hard-working, obedient to management, proficient in basic computer office skills.

【岗位价值】 加入头部平台，定义银发经济下的美丽新标准，你将获得： 1、与200万高净值用户深度链接的黄金机会 2、参与银发经济万亿赛道战略级项目孵化 3、0到1打造中老年美妆垂类标杆IP 4、灵活激励机制+职业跃迁快速通道 【岗位职责】 1、定义银发美学新范式 基于对45+女性面部特征研究， 打造"妆前妆后对比"沉浸式体验场景，建立情感共鸣 建立中老年美妆服务SOP体系 2、引爆体验式营销转化 通过"服务+教育+产品"三位一体模式深度挖掘客户需求 通过专业服务实现高客单转化，建立VIP客户圈层运营体系 3、玩转银发流量密码 打造"美丽学院"IP，创新美妆适老化直播场景 联动200万会员社群，构建OMO营销闭环 【任职要求】 1、 资深美学专家 2年+彩妆领域深耕，对45+女性肌肤/妆容特性有深度研究 持有专业彩妆师认证优先 有中老年化妆经验者优先 2、高情商销售高手 擅长建立深度客群信任，精准把握银发群体消费心理 具备场景化销售能力，能将产品价值转化为情感价值 能提供情绪价值的销售经验者优先 【我们提供】 1、头部企业资源支持：150个校区体验场景+200万私域流量池 2、 职业跃迁通道：优秀者可晋升为总部美妆业务合伙人

【岗位职责】 1. 线上品牌推广引流 负责大众点评、小红书、视频号账号日常运营，策划图文、短视频内容，落地常态化直播推广；发布宴会套餐、场地实拍、活动福利，打理平台评价，分析后台咨询数据，持续提升线上曝光与线索量。 2. 客户洽谈与方案落地 对接线上咨询及到店客户，根据婚宴、寿宴、商务团建、宝宝宴等需求定制宴会方案，讲解场地布局、菜品标准、配套服务；完成订单签约后，统筹对接前厅、后厨等部门，跟进宴会全流程筹备，保障活动顺利落地执行。 3. 售后回访与客户维系 宴会结束后第一时间完成客户回访，收集用餐、场地服务体验反馈，及时处理客户建议与问题；建立完善客户档案，定期维护老客户关系，挖掘老客复购、转介绍资源，沉淀私域客源。 4. 市场信息整理 调研周边同行宴会定价、营销活动形式，整理汇总给到管理层；配合公司节点策划节日主题宴会活动，完成上级布置的其他营销相关工作。 5、处理客户投诉与突发事件，维护客户关系，提升客户满意度和复购率。 6、定期分析运营数据，优化服务流程，引入创新宴会产品及营销方案，增强市场竞争力。 7、其他日常工作及领导安排的工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店宴会或餐饮运营管理经验，其中至少3年担任同级别管理岗位。 3、熟悉宴会全流程管理，具备大型宴会或高端宴会的策划与执行案例。 4、年龄25-40岁，形象气质佳，普通话标准，电脑熟练，能适应弹性工作时间。

岗位职责： 协助酒店总经理管理酒店日常运营，确保服务质量和运营效率。 协调前厅、客房、餐厅等部门工作，提高团队协作效率。 支持团队建设，参与执行员工招聘、培训与管理。 处理客户投诉和突发事件，维护酒店形象，提升客户满意度。 任职资格： 具备至少3年中高端酒店店助或两个及以上部门负责人经验。 具备基本的英语沟通能力。 具备较强的沟通协调能力、应变能力及抗压能力。 认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。