1、掌握负责楼层的住客情况，提供对客服务； 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3、负责对结账的房间的查房工作； 4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部门房间的清洁工作； 5、负责杯具清洁与消毒工作； 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠； 7、配合客房经理、客房主管完成易耗品的定期盘点工作。 任职要求： 1、初中以上学历； 2、有1年以上酒店客房工作经验； 3、身体健朗，样貌端正； 4、接受过正规酒店服务工作培训。

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房的日常清洁与整理，包括床铺更换、卫生间消毒、地面清洁等； 2、检查客房内设施设备是否完好，如灯具、空调、电视等，及时上报维修需求； 3、按规定补充客房内各类客用品（如洗漱套装、纸巾、瓶装水等），确保物品齐全且摆放规范； 4、响应客人合理需求，提供如加床、送物、客房清扫等个性化服务，保障宾客满意度； 5、配合前台及领班完成退房检查、遗留物品处理及每日客房报表填报； 6、定期参与客房深度清洁计划（如地毯清洗、窗帘更换、家具保养等）； 7、遵守酒店安全与卫生制度，正确使用清洁工具与化学药剂，防护措施到位。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，有酒店客房工作经验者优先考虑； 2、身体健康，能适应快速、重复性的体力劳动，无重大疾病或职业禁忌； 3、吃苦耐劳，责任心强，注重细节，具备良好的工作条理性； 4、有基本的服务意识，能礼貌、耐心地与客人沟通，维护酒店形象； 5、愿意接受排班制（含周末及节假日轮休），适应客房服务行业工作节奏。

岗位概述 负责酒店客房、走廊、公共区域清洁整理，按照五星级服务标准完成客房清扫、布草更换、客用品补给，及时响应宾客临时需求，维护客房环境卫生与设施完好，为住客打造整洁舒适的旅居环境。 任职要求 学历：初中及以上学历，有无酒店客房工作经验均可，有五星酒店客房从业经历优先； 年龄：身体健康，无传染性疾病，能适应轮班工作制； 能力：手脚勤快，做事细致有耐心，有基础沟通能力，服从管理安排； 素质：讲究卫生，责任心强，服务意识良好，吃苦耐劳，无不良从业记录； 加分项：持有客房服务相关培训证书、有高校酒店、会议中心工作经验优先。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房的日常清洁与整理工作，包括床铺整理、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等，确保客房卫生达到酒店标准； 2. 按规定流程更换客房布草、补充客用品，并检查设施设备是否完好，及时上报维修需求； 3. 为住客提供个性化服务，如协助行李搬运、响应临时需求，确保客人入住体验舒适； 4. 服务退房查房流程，检查房内物品是否完好、有无遗漏物品，并协助前台完成退房手续； 5. 配合客房部主管完成周期性深度清洁任务，维护客房整体环境； 6. 严格遵守酒店安全与卫生条例，正确使用清洁工具与化学用品，做好废品分类及垃圾清运工作； 7. 定期盘点库存，及时补充清洁用品与客消耗品，节约成本，杜绝浪费； 8. 发现客人遗留物品立即上报并按规定登记保管，协助客人认领； 9. 积极参与部门培训，提升服务意识与专业技能，配合团队完成高峰期的紧急任务调配。 【岗位要求】 1. 有相关工作经验，身体健康，能适应酒店服务行业工作节奏； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，对待客人礼貌、耐心，注重细节； 3. 工作认真负责，吃苦耐劳，服从管理，有团队协作精神； 4. 能按标准流程独立完成客房清洁工作，具备基本的时间管理能力； 5. 无不良嗜好，无违法记录，需提供健康证明或能通过入职体检； 6. 优先考虑有酒店、保洁或家政类工作经验者，但本岗位同样欢迎新人入职培训。

职位详情 有客房保洁经验 室内保洁 客房保洁 全职 兼职 薪资月结 [岗位职责] .负责客房日常清洁与整理 ·保持房间卫生整洁，确保设施完好[职位要求] .有客房保洁经验优先 ·能吃苦耐劳,工作认真负责【工作时间】 ·无固定时间，具体班次面议【薪资福利】

【岗位职责】 1、及时回应客人和其他部门的要求。 2、将物料装进手推车，并将手推车运至指定区域。 3、按照程序进入客房，确保空房后再进入。更换客房设施和用品。用干净的物品代替脏床单和毛巾布。 4、铺好床，叠好毛巾布。清洁浴室。 5、清理垃圾、脏床单和客房服务用品。 6、检查所有电器是否在房间内并处于正常工作状态。 7、清理桌子上的物品、家具和电器。灰尘，抛光，清除墙上和家具上的痕迹。 8、用真空吸尘器清理地毯，并负责地板保养(如客房和走廊)。 【岗位要求】 1、身体健康，能承受一定的体力工作压力。 2、诚实及具有责任心，具备正常的沟通能力及一定的学习能力。 3、具备酒店客房工作经验优先。

岗位职责 1. 客房清洁：负责所分配房间的全面清洁工作，包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁面盆、浴缸、马桶、镜子和地面等。 2. 物品补给：为房间补足酒水与日用消耗品，如洗漱用品、饮料、小食品等。 3. 设施检查：检查客房内的设施设备是否正常运行，如发现问题及时报告维修人员。 4. 公共区域清洁：清理楼层走道、楼梯等公共区域，保持环境整洁。 5. 对客服务：热情友好地迎接客人，及时响应客人的需求，提供周到的服务，如为客人提供加床、送水等服务。 6. 安全管理：掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重物品等要细心观察，做好安全工作，对客人的遗留物品要及时如数上缴。 7. 其他任务：完成楼层主管交给的额外任务，如协助处理客人投诉等。 岗位要求 1. 学历与经验：初中及以上学历，有酒店客房服务工作经验者优先。 2. 服务意识：具备良好的服务意识，耐心细致，有责任心，能够为客人提供优质的服务。 3. 身体条件：身体健康，能适应体力劳动及倒班工作制，能胜任站立、行走及搬运重物等工作。 4. 技能技巧：熟悉酒店客房服务的流程和标准，掌握清洁工具和设备的使用方法。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理，确保卫生标准达标。 2、按标准流程更换床单、被套、毛巾等布草，补充客房内各类消耗品。 3、检查并报告客房内设施设备的损坏或异常情况，及时联系维修。 4、快速响应客人合理需求，提供热情、细致的服务，处理简单投诉。 5、协助完成遗留物品的登记与上交。 6、遵守酒店安全及卫生规范，正确使用清洁工具及化学用品。 7、配合团队完成旺季或临时性客房深度清洁任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能适应酒店轮班制。 2、吃苦耐劳，责任心强，做事细致认真，注重卫生细节。 3、具备基本的沟通能力，能听懂普通话，服务意识良好。 4、有客房服务相关经验者优先，无经验可提供岗前培训。

【岗位职责】 1、负责酒店客房（包括公共区域）的清洁卫生工作，严格按照操作流程进行房间打扫、布草更换、垃圾清理及消毒处理，确保客房达到卫生质量标准。 2、按中班排班要求完成客房服务任务，包括但不限于：夜床服务、客房补充消耗品、整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间等。 3、及时响应客人关于客房清洁、物品补充或其他合理需求，提供礼貌、高效的服务，提升宾客满意度。 4、检查并报告客房内的设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴设施等）异常情况，协助工程部进行简易故障排除或报修跟进。 5、正确使用和保管清洁工具、化学用品及布草，节约资源，控制物料消耗。 6、配合其他班次（早班、晚班）完成交接工作，确保工作记录准确、无缝衔接。 7、遵守酒店安全规定，如实填写工作报表，完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄25-53周岁，学历不限，身体健康，能适应中班工作节奏（通常为15:00-00:00左右，具体以排班为准）。 2、具备1年以上酒店客房服务工作经验，熟悉客房清洁流程及服务标准，能够独立完成整房任务。 3、工作认真负责，吃苦耐劳，注重细节，具备良好的卫生习惯和安全意识。 4、具备基本沟通能力，能与客人礼貌互动，普通话流利者优先。 5、能够接受弹性排班及节假日加班安排，无不良嗜好及犯罪记录。

工作职责： 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保所服务客人的隐私被保护。 • 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。 • 需要时提供开夜床服务。 • 随时保证万能钥匙的安全。 • 保持手推车的整洁和充分的补给。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 保持布草房的整洁和井井有条。 • 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 • 在工作时间内完成指定区域的杯具清洗和消毒，确保所有清洁流程达到希尔顿酒店制订的政策。 • 按照希尔顿集团及酒店的程序和标准在指定地方清洁客房各类杯具。 • 认真学习杯具消毒的知识，熟悉各类消毒药剂的安全使用比例和清洁工具/设备的使用方法。 • 根据入住率对杯具进行清洁，如实填写消毒记录。按照要求确保消毒间内有足够完成清洁消毒的杯具使用。 • 保持消毒间的干净和整洁，整齐的分类摆放使用前和清洁消毒后的杯具。 • 严格根据食品卫生监督局的要求做好个人卫生。 • 根据要求清洁存放杯具避免二次污染，确保客人杯具使用安全。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。维持消毒间内所有的设备处于良好的工作状态。 • 对负责区域内的杯具数量进行盘点，及时楼层主管汇报消毒间内任何物品的丢失或损坏。 • 随时为客人提供专业的高质量的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 迅速向工程部汇报维修问题。 • 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格： • 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 • 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 • 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 • 至少具有一年的楼层工作经验。 • 高中或职业培训学校 • 基本的英语水平。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验

【岗位职责】 1、按照客房清洁标准程序打扫客房。 2、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 3、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 4、负责对结帐房间的查房工作。 5、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 7、负责杯具的清洁与消毒工作。 8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 9、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有一年以上客房打扫工作经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1. 按照酒店客房清洁标准，负责客房的日常清洁、整理和布草更换，确保房间卫生达标、物品摆放规范。 2. 及时响应客人的合理需求，提供额外的客房用品或服务，提升宾客入住体验。 3. 正确使用和保管清洁工具、化学药剂及布草，做好消耗品的领用与登记。 4.协助处理客人遗留物品，按流程上交并记录。 5. 配合上级完成客房巡检、计划卫生及临时性工作任务。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能胜任体力劳动。 2. 吃苦耐劳，工作细致，有良好的服务意识和沟通能力。 3. 具备基本的普通话交流能力。 4. 无不良嗜好，无违法犯罪记录，诚实守信。 5. 有酒店客房或保洁工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责公寓客房的日常清洁与维护，确保房间卫生符合标准。 2、按规范流程更换床单、被套、毛巾等布草，补充客房内一次性用品及消耗品。 3、定期对客房内的家具、电器及设施设备进行检查，发现故障及时上报。 4、协助公共区域（如走廊、电梯间等）的清洁工作，保持环境整洁。 5、响应客人临时需求（如加床、额外用品等），提供及时、礼貌的服务。 6、遵守公司安全规定，正确使用清洁工具及化学品，确保工作无隐患。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无不良嗜好。 2、工作认真细致，有责任心，能独立完成分配任务。 3、具备良好的服务意识，态度友善，沟通流畅。 4、有酒店或公寓客房工作经验者优先。 5、能适应周末轮班安排（如有排班需求）。

Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · Replenishes guest supplies 补充客用品。 · Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 · Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 · Maintains a section room report 完成区域客房报告。 · Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 · Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 · Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 · Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 · Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 · Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 · Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 · Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

1.30-45周岁，中档酒店客房工作经验者优先考虑； 2.熟悉酒店客房操作及对客服务流程，熟悉客房清洁剂的使用，具有良好的对客服务意识和操作技能； 3.熟悉酒店安全消防知识及应急处理流程； 4.热爱酒店客房事业，吃苦耐劳，品行端正，责任心强。

工作职责： 1. 客房清洁与整理：按照假日酒店标准流程，协助完成退房打扫、住客续住打扫及空净房维护，确保客房卫生合格率达到检查要求。 2. 对客服务与响应：快速响应宾客需求，主动关注楼层异常情况并及时上报，协助处理简单客房问题。 3. 布草与客耗品管理：协助工作间、楼层布草及清洁设备的日常维护，按标准领取、折叠及分类存放布草，控制客耗品的使用量，发现布草破损或设备故障及时报备。 4. 客房服务：客人需要物品时送到客人房间。 任职要求： 1. 身体健康，能适应长时间站立、弯腰、推车及体力工作。 2. 细致认真，具备基本的服务意识及沟通能力。 3. 接受轮班制，有酒店客房经验者优先。

负责客房入住退房打扫清洁、床品更换、用品补齐、布草洗涤整理、公区卫生维护 需要熟手，有民宿/酒店保洁经验 作息规律不熬夜，无强制加班 干活麻利，细心干净，保证效率，服从合理安排，有责任心，能适应淡旺季工作节奏

【岗位职责】 1、按标准流程清洁、整理客房，包括更换床单、被套、枕套及毛巾等布草，确保客房卫生达标； 2、补充客房内各类消耗品（如洗漱用品、茶包、纸品等），检查设施设备（电视、空调、灯、卫浴等）是否完好，发现问题及时报修； 3、负责退房、续住及空房的快速清洁与消毒，保持走廊、工作间等公共区域的整洁； 4、主动回应宾客合理需求（如加床、送物、清洁时间调整等），提供热情、周到的服务，提升宾客满意度； 5、正确使用清洁工具、药剂及设备，做好物品领用与耗用记录，节约成本； 6、配合完成部门安排的定期深度清洁、计划卫生及布草盘点工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立、弯腰、抬举等体力劳动，无传染性疾病； 2、吃苦耐劳，工作细致，有责任心，能高效完成每日定量任务； 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能与同事、宾客友好相处； 4、服从排班及工作调配，接受早班、中班及节假日轮班； 5、有酒店客房或保洁工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、年龄、学历不限，但须能正常书写和识别中文标识。

客房领班： 1. 安排保洁分房，管控清扫效率与房间提成核对 2. 查房：逐间检查客房卫生、物品摆放、设施完好 3. 处理客房宾客需求、小型客诉，及时上报 4. 管理布草、清洁工具、消耗品领用与库存 5. 监督员工仪容仪表、在岗纪律、安全操作 6. 客房损坏设备登记报修，排查水电消防隐患 7. 每日上报客房数据、卫生问题及整改情况