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  • 客服

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已为您推荐以下相似职位

  • 客房服务员

    2.8千-3.5千
    开封 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理,包括铺床、换洗布草、补充客用品等,确保符合酒店卫生标准。 2、按标准流程对退房进行查房、报修及遗留物品登记,及时上报异常情况。 3、定期对客房设施设备进行基础维护检查,发现损坏或故障立即报修并跟进处理。 4、正确使用清洁工具和化学药剂,做好工作间及储物区域的整理与安全管理。 5、配合完成计划性大扫除、地毯清洗、布草盘点等专项工作。 6、积极响应客人合理服务需求,以礼貌、专业的态度提供协助,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、学历不限,经验不限,年龄不限,欢迎新人及转岗人员,入职提供系统培训。 2、身体健康,能适应体力劳动及站立、弯腰等动作,可承受一定工作强度。 3、工作认真细致,责任心强,具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、吃苦耐劳,服从工作安排,具备团队协作精神。 5、普通话沟通无障碍,能理解并执行标准操作流程。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 做五休二
    • 八小时工作
    • 定期调薪
    • 节假日福利
    • 工龄工资
    • 租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责客房的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验优先 2.身体健康,相貌端正。
  • 郑州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 国际连锁五星
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供优质对客服务。 2、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁,补充客房用品,控制物料消耗。 3、及时报修酒店客房内的损坏或故障情况,确保客房正常运转。 4、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 5、完成每日客房检查工作。 6、及时反馈宾客信息及建议。 7、完成易耗品的定期盘点工作。 8、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,有2年以上客房工作经验。 2、具备基础服务意识,团队协作力。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房清扫员

    2.8千-4千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.按照本岗位的工作程序和标准,为客人提供优质高效的房间清理及客房服务。 2.清扫与整理客房,补充客房各种供应品,并认真填写工作记录。 3.检查及报告房况.客房设备.物品摆放及客人遗留.遗失物品情况。 4.负责客房责任区域内的公共卫生清洁工作。 5.整理.清洁.保养服务车.清洁工具.设备等。 6.完成上级指派的其他任务。 【任职条件】1.年龄18-45岁,学历不限,身体健康.爱岗敬业. 2.有一定的清洁基础经验或相关岗位经验者优先。 3.服从上级领导的工作安排。 4.工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的抗压能力。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照酒店 SOP 标准完成住客房、走客房、空房、维修房的清扫作业;整理床铺、更换布草;清洁卫生间、地面、家具、镜面、门窗;清理垃圾杂物,去除污渍,保证房间干净整洁、无异味。 2.按标准补充客房易耗品:洗漱用品、纸巾、杯具、饮用水等;检查客房家具、电器、灯具、卫浴设施是否完好,发现损坏、故障及时上报领班,做好记录。 3.将脏布草分类清点、送至布草间;领取干净布草,做好数量核对;不私拿、损耗客房布草,做好布草损耗上报。 4.留意客房内客人遗留物品,发现后及时上报并按规定上交登记;清扫时注意客人财物,不随意翻动私人物品;注意房间消防、安全隐患,发现异常情况及时汇报;严格遵守进房敲门流程,尊重客人隐私。 5.负责楼层过道、电梯厅、楼层卫生间等区域除尘、拖地、垃圾清理;保持楼层工作间整洁,清洁工具分类清洗归位。 6.如实填写客房清扫报表,记录房态;服从客房领班排班与工作安排;参加部门培训,遵守酒店各项规章制度;做好自我服务礼仪,遇到客人礼貌问好。
  • 开封 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    楼层服务员(在招,2600-3500) 岗位职责 客房保洁:按标准清扫住客房与退房客房,整理床铺、清洁卫浴及房间;更换布草、补齐洗漱耗材,加快退房客房周转。 对客服务:做好迎送、客房设施介绍,及时响应加物、报修、洗衣等客需,主动问询客房打扫需求。 公区管理:清扫走廊、电梯厅等楼层公共区域,巡检公共设施,规整布草间、工作间。 安全保密:做好楼层安防巡查,严守客人隐私,遇隐患、异常时间上报。 报表协作:上报客房设施故障、客诉及特殊需求,配合客房物资盘点统计。 楼层主管(在招3800-4500) 岗位职责 人员管理:依据客情排班分工,统筹楼层人员调配;组织新老员工技能、安全培训;日常绩效考核,帮扶解决员工工作难题。 品质管控:巡检客房及楼层公区卫生、设施,督导员工规范服务;收集客诉与宾客建议,督促整改优化服务。 客房管控:对接前台实时管控房态;报修客房设施并跟进维修;管控布草及易耗品损耗,严控运营成本。 安全管理:落实楼层安全制度与应急演练,巡检消防、安防设施;排查安全隐患,突发事件现场统筹处置。 跨部门协作:联动前台、工程、安保等部门协同工作;参会汇报工作、落实酒店制度;全权处理宾客投诉与特殊需求。
  • 开封 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保房间内床铺、家具、地面、浴室等达到酒店卫生标准; 2、按规范流程更换布草、补充客房消耗品,检查房间设施设备完好情况,及时报修; 3、配合前台与宾客服务中心,高效响应客人关于客房服务的需求,如加床、送物、清洁等; 4、执行每日退房、续住房及空房的深度清洁与消毒工作,维护客房空气质量及环境整洁; 5、定期参与部门培训,熟练掌握客房安全操作规范及应急处理流程; 6、协助完成客房物资盘点、布草收发及楼层布草间的整理与维护。 【岗位要求】 1、年龄20至45岁,学历不限,具有3年以上酒店客房服务或同岗位工作经验; 2、熟悉酒店客房清洁流程、卫生标准及各类清洁工具、药剂的使用方法; 3、工作细致、责任心强,具备良好的服务意识和团队协作能力; 4、能适应排班制工作,具备较强的时间管理及抗压能力; 5、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证者优先。
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验。 2.身体健康,相貌端正。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力
  • 客房管家

    3千-4千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 一对多全程管家服务:负责自己对接的多位客人,在入住前、入住期间及离店后提供全程咨询与管家式服务。 投诉处理与反馈收集:协助处理所对接宾客的投诉,收集客人建议与喜好,并跟进解决。 跨部门协调:协调酒店各部门,确保所对接客人的需求得到及时响应。 园区信息掌握:熟悉银基度假区园区各类信息,准确解答所对接客人的询问。 任职要求: 大专及以上学历,文旅相关专业优先。 1年以上高星级酒店管家服务类工作经验。 具备良好的沟通表达能力、服务意识、团队协作精神及突发事件应变能力。 能接受室外工作及夜班/弹性工作时段(管家服务需覆盖客人各类需求时段)。 形象良好,有亲和力,喜爱小朋友,擅长服务礼仪。 上班地点
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有客房楼层服务员工作经验优先。 3、可快速有效的为客人解决问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 郑州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    汇报对象:客房经理 1. 客房清扫:按照品牌 SOP 完成客房清扫、吸尘、擦尘、卫生间清洁,更换布草,补齐易耗品,保证卫生达标。 2. 房态反馈:清扫完毕报房,同步脏房、净房、维修房信息;优先保障赶房、VIP 房。 3. 物资与布草:领取布草、清洁剂、客用品;脏布草分类打包,管控物料,杜绝浪费。 4. 设施巡检:清扫时检查灯具、卫浴、电器、五金,发现故障、渗漏等问题及时上报。 5. 宾客服务:响应客人简单需求;进入客房遵守敲门规范;拾到遗失物品第一时间登记上交。 6. 安全操作:正确配比、存放清洁药剂;留意客房安全隐患,禁止私留客人财物。 7. 公共区域协助:按需协助 PA,清理楼道、布草间,保持工作区域整洁。 8. 交接班:记录待办、特殊房间、宾客需求,做好交接。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【广州爱啦屋疗愈酒店 - 客房保洁招聘】 一、 薪资待遇 薪资结构:底薪3500元 + 做房提成(超过部分10元/间); 综合月薪:7500-8000元,多劳多得,上不封顶; 住宿福利:酒店免费提供住宿,住宿地点近,通勤极其便利。 二、 工作环境 本酒店主打高品质疗愈体验,客房面积22-25㎡(全有窗、部分配泡池),套房面积35-45㎡(共5间,部分带泡池)。房间宽敞明亮,设施高档,工作氛围轻松。 三、 岗位要求 年龄不限,身体健康,吃苦耐劳; 有酒店客房清洁经验者优先,无经验但态度端正者可培训; 做事细心负责,注重卫生细节。 四、 联系方式 联系人:冯经理 电话/微信:13922314682(添加请备注“应聘客房”)
  • 大连 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 餐前标准化筹备 负责包间卫生、高端摆台、灯光空调、设备检查、备品整理;提前核对客情、宴席类型、人数、忌口及特殊需求,保证包间状态高端整洁、零瑕疵出房。 2. 高端餐中服务 熟练掌握高端中餐全套流程:迎宾引位、递茶递巾、添茶换水、换碟换盘、分餐服务、酒水倒斟、菜品介绍,做到动作标准、轻声细致、眼力主动。 3. 宴席配合服务 配合门店生日宴、寿宴、成人礼、纪念日等小喜宴仪式流程,配合礼仪管家完成现场氛围、仪式衔接、宾客服务,保障整场宴席顺畅、氛围感足。 4. 客情维护与细节服务 全程观察宾客用餐状态,主动响应客人需求;注重高端服务礼仪、礼貌话术,维护门店高端口碑,配合做好熟客留存。 5. 餐后收尾与标准化复盘 负责餐后撤台、清洗归位、备品补齐、卫生复原;服从前厅管理,配合每日复盘、卫生检查、服务标准落地。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、做好VIP客房及特殊房态的专项清洁工作 5、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、初中及以上学历,接受过酒店服务相关培训者优先 2、2年以上星级酒店客房服务工作经验 3、能适应倒班工作制,体力良好 4、掌握基础清洁消毒知识,熟悉客房服务流程 5、具备服务意识,工作细致认真
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    医院/医疗机构 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责酒店客房、楼层公共区域的清洁整理、布草更换、物资补给与卫生消杀工作保障客房干净整洁、设施完好、符合酒店卫生标准与接待标准,配合前厅完成客房周转,为宾客提供舒适、整洁安全的入住环境。 主要岗位职责: 1.按照酒店标准完成退房续住房空房的清扫整理,包含房间除尘地面清洁、卫生间清洗垃圾清理,保证客房整洁无污渍无杂物无异味; 2.负责客房布草更换、折叠归位,,按标准补齐洗漱用品饮用水、拖鞋等客房易耗品; 3.清扫责任楼层公共走廊过道区域卫生,维持楼层整体干净整洁; 4.清洁过程中检查客房设施设备,发现破损漏水、故障及时上报报修; 5.妥善处理宾客遗留物品,按规定登记上交; 6.规范使用清洁药剂与工具,做好日常消杀,节约物料、杜绝浪费; 7.服从领班排班与工作安排,按时完成每日清扫任务,配合前厅房态周转; 8.遵守酒店安全、卫生及仪容仪表规范,礼貌服务、尊重客人隐私。 任职要求: 1.身体健康,无传染性疾病,能吃苦耐劳,服从管理; 2.做事认真细致、手脚麻利,卫生意识强; 3.能适应酒店倒班、早班及日常在岗工作制; 4.品行端正、责任心强,无不良记录; 5.有酒店保洁经验优先。
  • 佛山 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店资深客房服务员岗位职责 一、主要工作内容:客房清洁+协助主管查房 1、完成客房清洁:按标准流程打扫退客房、住客房、空房及 VIP 房,包括撤换布草、除尘消毒、补充客用品。 2、做好自查返工:房间整理完成后逐项检查卫生质量,发现问题及时整改,确保达到查房标准。 3、协助主管查房:房态高时,配合客房主管抽查房间,重点检查床品、卫生间、杯具、客用品、设施设备及整体整洁度。 4、准确报告问题:发现设施损坏、物品缺失、账实差异或宾客遗留物品,及时报前台和上级处理 。 5、维护楼层环境:负责工作车、清洁工具、楼层库房及公共区域的日常清洁与整理。 6、提供对客服务:响应宾客补充用品、洗衣收送、物品租借等需求,妥善处理合理诉求。 7、执行计划卫生:按安排完成地毯、窗帘、家具、洁具等周期性深度清洁。 8、协助做好文职类工作:房态管理与核对,来电接听与信息传达,盘点、报表与办公用品管理等。做好记录交接:填写房态、维修、布草、客用品及特殊事项记录,确保班次间信息完整传递。 9、完成交办任务:服从客房部工作安排,配合培训、质检及临时调配。 二、任职要求: 工作经验:有3 年以上星级或连锁酒店客房服务经验,熟悉客房清洁流程、卫生标准及查房要求 。 业务能力:能独立完成退客房、住客房、空房及 VIP 房的清洁整理,保证房间达到出品标准。 协助管理:能配合客房主管开展日常查房,准确发现床品、卫生间、杯具、客用品及设施问题,并及时跟进整改。 细节意识:工作细致、责任心强,能主动维护楼层卫生、布草、客用品和工作车整洁。 对客服务:礼貌耐心,能及时响应宾客补充用品、洗衣收送等需求,妥善处理常见问题。 沟通协作:能与客房部、前台、工程等部门有效配合,准确填写房态、维修、遗留物品及交接记录。 基本操作:会使用基础办公软件或酒店客房系统,能完成房态更新、物品申领及盘点等工作 。 职业素养:身体健康,能适应客房清洁的体力工作及轮班安排,执行力强,有团队意识。 优先条件:有客房领班、客房中心或质检经验者优先;国际联号或高星级酒店经验优先 。
  • 楼层领班

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 中夜餐补贴
    • 各类员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖楼层的日常管理工作,督导员工按照酒店客房服务标准完成清洁、布草更换及物品补充工作。 2、巡查楼层公共区域及客房卫生状况,及时纠正不符合标准的操作,确保对客服务质量与入住体验。 3、掌握所辖区域房间状态,合理分配工作任务,协调客房清洁进度,配合前台做好房态信息对接。 4、负责楼层物资的使用与保管,定期盘点布草、易耗品及清洁工具,控制物料消耗成本。 5、处理宾客的日常服务需求与简单投诉,及时上报异常情况,并跟进解决结果。 6、组织楼层员工进行业务技能、操作规范及安全意识的培训指导,提升团队整体服务水平。 7、做好工作记录与交接班事宜,确保信息传递准确,配合完成部门安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限,有酒店客房或相关服务行业从业经历者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、房型设施及布草管理基本常识,能够熟练操作清洁设备与工具。 3、具备良好的组织协调和执行能力,能够带领团队完成日常清洁及接待任务。 4、工作认真细致,责任心强,具备较强的服务意识、安全意识及吃苦耐劳精神。 5、沟通表达清晰,能够妥善处理宾客诉求及员工工作衔接,具备一定的应变能力。 6、身体健康,能适应酒店排班制工作节奏,无影响岗位工作的重大疾病或职业禁忌。
  • 荆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房,包括更换床单被套、清洁卫浴、补充客用品,确保房间符合希尔顿品牌卫生与服务标准。 2、正确使用清洁设备和化学药剂,做好工作车、布草车及清洁工具的日常维护与归位,发现设施故障及时报修。 3、检查客房设施设备完好情况,如有遗失或损坏物品按程序上报,妥善处理宾客遗留物品。 4、热情响应宾客的合理服务需求,如加送物品、协助开门等,及时反馈宾客意见与建议至客房主管。 5、配合完成退房检查、定期大扫除及计划性清洁任务,严格执行安全操作规范,遵守酒店各项管理制度。 【岗位要求】 1、年龄25至55岁,学历和工作经验不限,有酒店客房或保洁相关经验者优先考虑。 2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰及体力劳动,无传染性疾病及不良嗜好。 3、工作认真细致,有责任心,注重清洁卫生细节,具备良好的服务意识和沟通能力。 4、服从排班安排,能接受轮班工作制,遵守酒店规章制度,具备团队合作精神。
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