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人力资源经理

8千-9千

武汉 | 2年以上 | 高中
武汉客厅假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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员工团队制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效欢迎新团队成员，并为其提供入职培训负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规负责对外联络财务回报协助制定人力资源部门的预算并控制费用监管员工与人力配置标准，管理成本宾客体验运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验企业责任提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动确保遵守相关劳工法规以及政策与流程负责年度人力资源合规/标准自审对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等我们对您的要求高中文凭/中等教育/同等学历 2年人力资源相关工作经验，或教育背景加工作经验达到同等水平接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先英语表达流利同时精通其他语言者优先我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。加入我们的大家庭吧！与所有的大家庭一样，这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特点。而集众人之力，我们不断成就非凡。我们彼此信任，相互支持，我们做正确之事，并欢迎不同的视角和观点。您需要展现您重视细节：对影响宾客体验的任何细节都不轻视，并不断寻求改进之道

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