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  • 客服

  • 礼宾员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、每日检查抵达和离店团队的分房名单,并做好工作交接记录。 6、管理行李房,确保行李房干净整洁,规范处理客用品和行李。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度,酒店或旅游管理专业。 2、良好的沟通协调能力,有前厅相关经验优先考虑。 3、工作努力认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 4、具备一定的日常英语会话能力,能够开展对客服务。
  • 广州 | 8年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责:  职责一、统筹及指导酒店党群工作,根据上级党委的部署,推进工会、共青团、妇联、精神文明等各项工作。  职责二、根据各时期重点工作起草酒店党群工作计划,定期进行工作总结和工作报告,并做好相关文件的归档工作。  职责三、推进党风廉政和反腐败工作的落地实施,检查酒店经营管理中存在的突出问题和薄弱环节。  职责四、负责酒店对外政府事务、对内集团、酒管各版块业务来往的接洽工作。  职责五、统筹酒店行政管理工作,包括但不限于后勤服务保障、酒店重要会议的组织和管理等工作。  职责六、统筹酒店人事相关工作,督导酒店的招聘、薪酬绩效、培训、基础人事管理工作。  职责七、统筹酒店采购相关工作,督导完成酒店招采计划。   任职条件:  1、中共党员优先,从事专职党务、行政工作优先;  2、具备较强的文字写作能力,熟悉党务知识、公文规范和流程;  3、有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的计划和执行能力;4、能灵活妥善的应对各种突发事件,善于沟通协调,具有良好的表达能力、团队协作能力。综合管理部:副总监/总监级
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责协助上级领导完成会展服务的相关工作; 2.熟练掌握会展、餐饮、重要活动及贵宾等接待服务工作流程并高效执行; 3.负责会展活动服务接待工作,统筹相关物资和配置,提供优质服务; 4.负责会展接待活动开展前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况; 5.负责记录宾客的意见反馈和投诉,负责处理常见问题和基本的客人投诉,并向上级领导汇报; 6.每日检查本区域设施设备状况,及时上报工程维修,保证厅室接待工作的正常运行; 7.每月更新接待客史,及整理相关资料; 8.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.大专以上学历,热爱服务行业,空乘、会展、酒店管理专业优先; 2.熟悉会展业务,了解会展行业的动态和发展趋势; 3.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和服务意识; 4.具备一定的处理突发事件的能力,能够对宾客的问题进行有效的跟踪和解决。
  • 景区接待

    3千-4千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区游客接待、咨询及引导工作,提供优质服务体验 2、处理票务销售、检票及会员卡办理等业务操作 3、维护接待区域秩序,及时协调解决游客现场问题 4、收集游客反馈建议并做好记录上报 5、完成每日接待数据统计与交接工作 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先 2、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上 3、能适应节假日排班及户外工作环境 4、具有服务意识及应急处理能力 5、有旅游相关行业经验或酒店前台经验者优先
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    会展/会务 | 50-99人
    • 投递简历
    接待任务执行负责重要贵宾全流程接待,包含接待前期筹备、场地布置、物资检查、摆台布置;贵宾抵达、活动期间、送别全流程礼宾服务,做好引导、陪同、餐饮会务服务,严格按照接待规格标准落实各项工作。 跨部门协同保障对接安保、会务、餐饮、工程等岗位,落实接待任务分工;及时反馈贵宾需求,协调解决现场各类问题,保障会议、宴会、会见等活动顺畅开展。 现场服务与客情管理敏锐捕捉贵宾需求,妥善处理宾客诉求与现场突发状况;做好贵宾习惯、偏好记录,建立维护客史档案;接待结束后完成场地复原、物资清点、资料归档、任务复盘工作。 礼仪形象与标准落地严格遵守仪容仪表、言行举止规范,践行政务 / 国宾礼仪标准;参与班前会,落实服务标准、卫生规范;主动参加礼仪、服务技能培训,持续提升专业能力。 保密管理与其他工作严格遵守保密纪律,对接待对象、活动信息严格保密;适应重大活动加班、待命等工作安排;完成上级交办的其他接待保障任务。 普通话标准流利,具备基础英语会话能力优先;熟悉政务礼仪、国宾接待流程、宴会、会议服务规范,掌握引导、奉茶、宴会等实操技能。 具备较强沟通协调、细节观察能力,临场应变能力强,重大活动高压环境下情绪稳定,做事严谨细致。 具备极强保密意识,恪守接待纪律;服务意识强,服从工作安排,能够适应大型活动加班、轮班、随时待命的工作模式。 有高端酒店、政务会务、峰会论坛接待经验优先;有国宾馆、大型国际会议中心服务经历优先。
  • 实习生

    2.3千-2.3千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热爱酒店行业,服从部门主管或经理对工作的安排。 具有良好的沟通能力和团队合作精神。 履行所规定的其它合理的职责和责任。
  • 济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宾客泳池的安全、勤巡视泳池的动态,发现溺水者迅速处理,做好抢救工作及时向领导报告; 2、认真负责每天的清场工作; 3、负责泳池水质的检测和保养及泳池场地的环境卫生; 4、勤在泳池边观察,注意宾客的动向,防止意外的发生,确保宾客的安全; 5、定时检测更衣室,杜绝隐患。 上岗要求: 1、能按服务工作规范的质量标准独立完成; 2、愿意接受培训,具有良好的服务意识和工作责任心; 3、能适应轮班制工作。
  • VIP接待员

    5千-6千
    南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、遵守公司各项规章制度,按照接待礼仪要求做到着装整洁,用词恰当,周到细致的做好政务接待工作;2、负责重要客人的接待服务工作,包括重要客人的用餐服务、礼仪接待、迎客送客、会务对接、沟通安排等;3、学习钻研礼仪接待相关知识,积极参加礼仪接待知识培训,注重自己言、体、形、智修养,不断提高自身礼仪接待水平;4、根据重要客人的喜好、习惯,做好服务对接及跟踪服务,反馈宾客的意见和建议,做好喜好登记;5、领导安排的其他工作等。岗位要求:1、男女不限,男身高175CM及以上,女身高165CM及以上,形象好,气质佳,端庄大方,无纹身,无佩戴镜框眼镜,全日制大专及以上学历;2、熟悉政务服务知识及接待礼仪,具备良好的沟通能力,处理问题技巧,性格活泼开朗等;3、具备政务、酒店等行业礼仪接待工作者优先考虑
  • 保定 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.   主要负责大型会议、餐饮等活动的VIP接待服务工作; 2.   接待主要工作地点为雄安会展中心及雄安会展酒店; 3.   通过vip接待工作确定酒店形象,体现酒店的高规格水平,与vip客人建立良好关系,了解贵宾喜好,收集相关意见,协助改善工作,为创造公司良好形象做好铺垫; 4.   参加直属领导召开的班前例会,明确每日工作具体负责的区域和任务; 5.  负责区域的清洁卫生工作,以满足宾客对会议、就餐环境的需求; 6.  负责区域的开餐准备工作,按规格布置各种物品;在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准; 7.  礼貌、微笑待客,按照标准的服务操作程序为宾客提供服务; 8.  熟练掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释和推荐; 9.  保证各种设备设施的清洁,随时可以对客服务; 10.熟悉酒店产品知识,确保在服务结束时,客人满意的离开餐厅; 11.负责接待结束后的清洁整理工作; 12.按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作; 13.积极参加各种业务培训,提高综合业务水平; 14.与同事建立并保持良好的工作关系; 15.以积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,及时处理客人投诉,并及时反馈给上级; 16.完成上级布置的其他工作。 任职要求: 1、性别要求:女.    年龄21-25岁; 2、身高:女性170cm-175m(不穿鞋,净高) 3、学历:具有大专或以上学历(实习生可以报名); 4、性格开朗,有较好的团队精神,具有较好的语言沟通能力; 5、五官端正,形象气质佳、体态匀称、无纹身、无疤痕,空乘专业优先; 5、普通话标准,吐词清晰、善于表达等; 6、有良好的服务意识、团队意识,有吃苦耐劳精神; 7、遵纪守法,品德良好,身体健康,无传染性疾病、无先天突发性疾病、无违纪、无纹身和不良嗜好;
  • 贵宾服务接待

    6.5千-7.5千
    石河子 | 1年以上 | 大专
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 周末双休
    会展/会务 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责重要嘉宾、VIP客户的全程接待服务,包括迎送、引导、陪同; 2.制定贵宾接待方案,统筹接待物资与配置,提供专属服务; 3.检查接待场地布置、卫生状况、用品供应及设施设备完好情况; 4.记录贵宾意见反馈,及时处理贵宾需求与投诉,上报上级领导; 5.建立并更新贵宾客史档案,记录贵宾喜好、习惯等信息; 6.分析贵宾需求,提供个性化服务,提升贵宾满意度; 7.定期回访贵宾,维护良好关系,促进长期合作; 8.参与贵宾接待流程的制定与优化,提升接待服务质量; 9.收集行业先进接待经验,引入创新服务理念与方法; 10.协助组织贵宾接待培训,提升团队接待服务能力;
  • 旅行管家

    5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责酒店前厅接待工作 2、解答客人咨询,主动了解客户需求,提供酒店设施及周边信息等个性化服务 3、旅游路线的规划 4、有导游证
  • 游艇管家

    1万-2万
    陵水 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责游艇会VIP会员及高端客户的全程接待与服务 2、提供个性化、专业化的管家式服务体验 3、处理突发事件,执行应急预案 4、工作地点:陵水清水湾、深圳、香港 【岗位要求】 1、女性身高165cm以上,形象气质佳 2、善于沟通 ,具备一定英文沟通能力 3、了解餐饮服务流程及标准,有游艇接待相关经验优先 4、服务意识强,具备高端客户接待及危机处理能力
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    招聘 女性 18-35岁 要求五官端正 热爱本职工作 有无经验均可 一 负责客人引流 酒水小吃递送 点单下单 二工作时间晚八点到凌晨三点 三 响应客人正常要求 配合门店收尾工作
  • 苏州 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为宾客提供球童服务,接受过球童服务培训者优先。 2、根据高尔夫规则要求,帮助宾客管理球包、球杆,并按规则协助客人打球。 3、熟悉球场结构及球场特点,能回答宾客提出有关打球和球场的咨询。 4、熟练掌握高尔夫知识,熟悉高尔夫规则,了解本俱乐部规则。 【岗位要求】 1、形象端正,体魄强健,性格开朗。 2、应变及沟通能力强,普通话流利。 3、具有良好的顾客服务意识,能吃苦耐劳。 4、有高尔夫行业经验。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责各类会议的接待、服务工作;为会议顺便开展提供支持服务。 1.具有良好的服务意识及服务礼仪 2.具备优秀的口头表达能力 3.具有较强的沟通能力与亲和力 4.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 5.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 6.主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力 7.空乘专业优先,形象气质佳
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 职责描述:1. 接待、带领4-17岁的儿童开展室内外活动2. 开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目3. 策划游戏并安排儿童上台表演4. 照顾儿童用餐卫生和安全任职要求:1.性格活泼开朗,不安于现状,渴望多姿多彩的生活方式。2.渴望结交来自各地的新朋友,能够去不同的城市工作。3.男女不限,20岁以上,普通话流利(掌握英语及其它外语者更佳)4.觉得自己有爱心,童心未泯能和儿童玩成一片5.有过儿童看护、夏令营、日托相关经验优先6.掌握CPR和急救证书者优先考虑
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责乐园索道及相关设备的日常操作及检查等; 2.负责乐园索道及相关机电设备的维修保养; 3.负责做好乐园索道站台及岗位环境卫生; 4.负责日常游客服务接待。 任职要求: 1.机械、电气等相关专业,大专及以上学历; 2.具有客运索道操作、维修、管理证或高压电工证、高压运行维修证; 3.具有客运索道或高压电工相关工作经验两年以上; 4.身体健康,思维敏捷,爱岗敬业,有奉献精神; 5.有较强的语言表达能力和沟通协调能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、工作职责 1.负责园区自驾线路随车讲解,围绕动物习性、自然生态开展科普讲解; 2.做好游览安全提示、现场秩序维护,及时响应游客咨询,引导文明观览; 3.收集游客反馈,配合优化科普讲解内容,服从排班及运营相关工作安排。 二、任职要求 1.大专及以上学历,持有有效导游资格证,具备 1-3 年带团讲解经验; 2.喜爱动物与自然科普,表达能力优秀,能通俗生动输出生态相关知识; 3.应变与服务意识良好,可适应轮班、节假日在岗。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    国际旅行社 | 100-499人
    • 投递简历
    我司主要服务五星级酒店客房的互联网售卖,广州天河区线下办公 六险一金,法定三薪,有年终奖和项目奖励,旅游行业全年均有员工工作,实行淡旺季排班制,月休时间以个人意愿为主,放假时间灵活,可排长假或安排节假日上班1天补休2天。 员工福利:公司常有酒店尾房等产品/旅游行业中的门票,餐饮等,员工享受员工价预定合作酒店的产品 ①OTA运营:要求口算能力及电脑/手机操作速度有优势,有酒店工作/电商运营/旅行社计调/财务/会计1年以上工作经历 (本科及以上) ②运营领班:【有国际品牌酒店前台/预订部1年以上工作经历且职位为领班以上】 (大专及以上) 或【有酒店2年以上工作经历且能够看懂英文软件和英文旅游网页的程度,对数字敏感或有特殊优势】 (本科及以上) ③运营主管:有酒店工作经历及电商运营/旅行社/销售行业经历,对旅游行业发展有自己的规划,英语能够达到与境外客人流利沟通的程度,对数字敏感或有特殊优势,能够部署小龙虾或开发使用业内新型软件/带领壮大团队实现业绩增长目标 ④电商经理:同上述主管,且有3年以上工作经历,有较强的人际交往和陌拜上下游/发展新业务能力,除常规薪资外,可谈业绩分红 工作地点:目前广州有三个办公室,此次招聘安排在天河区广州东站附近的办公地点 公司可提供员工宿舍或400-2500元住宿补贴,配备厨师做饭 加班费计算加班费及补贴。绩效及提成按工作效率计算,多劳多得 公司正在快速拓展业务,需要招聘有快速学习能力,能够自行总结经验传授他人的应聘者。 此岗位晋升速度快,基础岗位半年可升职领班,升职后提成/绩效占工资30%-60%。1-2年升职主管,主管底薪6-7k,综合薪资9-12k 我司及关联公司在全球多地设有办公场所,全能性人才可能会被调往其他地区工作
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    国际旅行社 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品在各大OTA平台(如携程、飞猪、美团等)的日常运营管理,包括产品上架、信息维护及价格策略制定 2、策划并执行线上促销活动,优化平台活动页面展示效果,提升产品曝光率和转化率 3、监控竞品动态及市场趋势,定期分析运营数据,提出优化方案并落地实施 4、处理平台订单异常情况,协调解决客户咨询及售后问题,维护平台店铺评分 5、与酒店销售部门保持密切沟通,确保产品库存及政策信息的准确性和时效性 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则,有电商平台运营经验者优先 2、具备基础的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件处理数据 3、工作细致耐心,具备较强的执行力和抗压能力 4、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部门 5、对旅游行业有热情,有酒店/旅行社相关工作经验者加分
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、现场受理游客的咨询、投诉、建议及紧急求助,准确记录问题并转交至对应部门,确保24小时内闭环处理。 2、跟进客诉处理全过程,主动回访游客反馈,协调内部资源(如票务、运营、安保等)解决门票、设施、服务等问题,提升游客满意度。 3、定期汇总客诉数据,分析高频问题及服务短板,向管理层提交改进建议,并参与优化服务流程与应急预案。 4、领班及主管还需负责团队排班、质量监控、现场调度及新员工带教,处理重大投诉及舆情事件。 【岗位要求】 1、普通话标准,口齿清晰,具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心倾听并安抚游客情绪。 2、具备较强的抗压能力与应变能力,能妥善处理突发事件及情绪激动的游客。 3、有客服、客诉或旅游行业经验者优先;应聘领班需具备1年以上团队协调经验,主管需2年以上团队管理经验(无经验者可应聘专员岗位)。 4、能适应轮班制(含周末、节假日),服从工作安排。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位描述: 1、门店管理与销售考核:根据年度销售目标,制定销售策略并拆解至个人指标,带领门店团队完成销售与回款;收集门店一线销售数据及客户反馈,定期形成分析报告,反哺后端产品迭代与补货决策; 2、产品全流程管理:参与设计评审,负责文创产品打样、材质筛选及工艺落地,确保产品高度还原设计创意;对接供应商,把控大货生产进度、质量标准(QC)及到货周期,对成品质量及售后负责; 3、优质生产商挖掘与管理:根据供应商产品价格、质量、配合度等建立供应商分级考核体系,开发并引入具备文创产品生产经验的优质一手生产商(如岭南特色特产、非遗工艺、礼品等),以广州、花都本地为佳,帮助降低生产与沟通成本; 4、仓储与物流统筹:负责产品的入库验收、分类存储及库存预警,确保账实相符。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上文创、潮玩或礼品行业经验,供应链管理、工业设计、印刷工程或相关专业优先; 2、具备供应链管理能力、成本优化能力,拥有珠三角地区一手供应链资源、零售门店管理或销售带队经验者优先; 3、对产品材料、结构和加工工艺有一定认知,熟悉特种纸印刷、注塑、压铸、木作、刺绣等至少三类文创常用工艺且有产品落地经验者优先; 4、具备较强的审美感知力,能理解设计师意图并转化为生产语言,细节控,作为产品质量“守门人”,对文创品质需保持极高标准; 5、极强的项目推动能力,能在多任务并行、时间紧凑的情况下保证结果,有景区、博物馆文创等文化行业经验优先。
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