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    发布于 05-11
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    岗位职责/职位描述岗位职责/职位描述 Senior MICE Sales Manager will be responsible for converting assigned leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. Key to this role is developing expertise in understanding sector/account needs, maximizing lead conversion and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable, this role will also involve management. 高级会议销售经理将负责分配到的生意,通过有效的询问,准备报价,协议和其他活动来满足客户需要及最大化酒店营收。 这个职位的关键在于理解客户和公司的需要,最大化的增加酒店的营收。如果适用,这个职位还将涉及管理职务。 · Team Spirit 团队精神 · Good listening and communication skills 良好的聆听与沟通能力 · Sense of initiative and decisive 主动性与决断性 · A thorough and methodical approach 系统思考 · Diplomacy and self-control 交际与自控 · Ability to work under pressure 能在压力下工作 · Good level of general culture 大专以上水平
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 销售经理

    5千-1万
    北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位职责: 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合; 岗位要求: 1、有宴会和会议销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的判断、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 福利待遇: 央企直招,底薪+提成+季度奖金+年终奖,入职后上五险二金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服。
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    发布于 05-11
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    岗位职责 ·         当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 ·         当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 ·         对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 ·         和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 ·         尽最大可能去提升销售额在所有机会。 ·         保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 ·         将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 ·         在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 ·         让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 ·         检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 ·         有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 ·         在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 ·         和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 ·         校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 ·         从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 ·         查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。(如果需要)。 ·         保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 ·         建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 ·         与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 ·         积极参与完成部门目标和达到市场预算。 ·         接近监控帐户收入和生意产量。 ·         提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 ·         抓住任何有可能的销售机会。 ·         协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 ·         视需要安排营造关系拜访。 ·         与其它酒店交叉销售。 ·         当销售经理没有新新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 ·         就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 ·         当宴会销售经理、协调员没有空闲时,带领有潜力客户做酒店视察。 ·         参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 ·         确保和其它部门有效而密切的沟通。 ·         及时满足客户需求并保持有效沟通。 ·         与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 ·         酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·         如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   岗位要求 ·         大学专科 ·         具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。 ·         良好的中英文读写能力。 ·         拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 ·         具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 ·         有酒店销售经验和客户资源。 ·         能在强压下胜任工作。 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
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    发布于 05-11
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    岗位职责: 1、在华邑市场销售总监的带领下,必须确保所有的会议需求工作都符合华邑品牌的标准程序。 2、无论何时都将客户的需求摆在第一位,熟悉酒店会议设施和服务,通过增售手段优化酒店的会议收益。 3、加强与销售部其他同事的沟通与联系,制定销售和营销计划,包括宴请客户,熟悉其他会议活动及市场收益计划等。 4、协助华邑市场销售总监对各个详细的会议活动计划内容与宴会运作、餐饮管理、订房部、客房部运作、财政部和外部供应商作紧密的联系。 5、跟进客户以获得信息反馈,定期向会务统筹副总监作出汇报,以便进一步寻得商机。 岗位要求: 技能要求 1、电脑技能 2、客户服务技能 3、沟通技巧 4、解决问题技巧 任职资格 1、应变能力 2、建立合作关系 3、以顾客为中心 4、解决问题能力 经验 5、餐饮/宴会运作经验 6、至少2年酒店工作经验及策划会议活动经验
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    发布于 05-10
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    岗位职责: 1、负责通过电话推销和寻找潜在客户电话在所有细分市场获取新业务。 2、根据需求支持销售团队,给予合同和建议书,并促进所有销售和营销计划,以开发、维护和扩大酒店的客户基础。 3、管理日常行政,包括咨询电话,建议,招标等。使用Delphi or Opera系统更新与维护客户和所有销售活动的数据。 4、执行电话销售,实地视察和酒店的娱乐活动。 5、按要求全日为销售团队准备建议书和合同。 6、协助将各细分市场的客户活动事件按季度整理。 7、保持与市场/销售总监商定一致,开展针对重点会展会议公司客户和新业务的销售行动计划 8、场/销售总监组织和汇报每周电话销售计划和招待计划 9、见首要目标市场的定期核心模式,并在酒店内进行现场带领查看。 10、实行一系列熟悉之旅来介绍描述酒店,并与客户会议组织者、会议策划者、奖励经营者、商务旅行计划者和其他行业人员接洽,以适用于细分市场。 10、点关注酒店所有设施,包括餐饮、宴会和额外设施,例如健身房和水疗室。 任职要求: 1、大专以上学历,至少2-3年四星或者五星级酒店相同销售岗位工作经验 2、具备良好的销售技巧和谈判技巧。 3、精通常用的微软软件,例如Word 和Excel。 4、具备对待客户的技巧。 5、能够用系统化的方式协调工作流程。 6、按公司管理政策和程序,仅与合格供应商洽谈合同。
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    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力 【薪资福利】 底薪+销售提成
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专

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    发布于 05-11
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    职位概述 确保会议成功举行,各种会议按照皇冠会议程序实施,在会议总监的带领下,保证报价等商务机密的安全,合理计划会议,酒店内部协调及对外关系的建立。 技能要求  1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、熟练使用计算机办公软件。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 学历  具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。 经验 拥有3年以上酒店会务销售工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    岗位职责 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、大专以上学历。有5年同岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力 4、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    岗位职责 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、大专以上学历。有5年同岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力 4、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    · Handling of requests considering yielding and establish offers for events and accommodation. All offers from room nights onwards must be counter-signed by Director of Catering Sales & Conference Services 询价的会议和房间的处理。所有从房间的报价必须通过宴会销售及会议策划总监。 · Must ensure all meetings inquiries are handled within Meetings Success standard procedures and always meet 2-hour turnaround standard. 确保所有会议询价都按会议成功的标准程序处理,总是能满足2小时回复的标准。  · Be informed on sales leads and business quoted to ensure business is maximized. At all times, understand the client’s needs whilst optimising hotel revenue through strategic yield management and up selling of hotel facilities or service. 通过对销售需求和报价的管理,确保业务的最大化。在任何时候,了解客户的需求,同时通过战略优化收入和收益管理进行增值销售。 · Support the Hotel Sales and Langham Meetings team with site inspections, client entertainment, familiarisations and other events that form part of the sales and marketing revenue plan. 支持客房销售和朗廷会议团队参观酒店,客户宴请,客户体验和其他活动,使其成为市场销售部入的一部分。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、根据会务市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限

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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1. 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5.处理客户的来电、来函; 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-11
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    1.具有清晰的销售目标,以业绩为导向。追求经营业绩。 2.确保拜访客人的专业性,维护并开发客户。 3.进行定期的市场调查和竞争对手调查。 4.计划并执行对有潜力的公司和政府机关的拜访,开发新的宴会商机。 5.建立强大的联系信息库,以便开发关于公司或政府活动/宴会的商机。 6.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行宴会销售活动计划。 7.完成每月和年度个人目标和宴会销售预算。 8.相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 9..根据酒店的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1.在宴会销售总监的协调管理下,寻找商机,保证有效的沟通与客户和各部门有效的协调。 2.当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 3.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 4.保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 5.在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 6.检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 7.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 8.与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 9.积极参与完成部门目标和达到市场预算。 10.与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 岗位要求: 1.具有良好的沟通技巧; 2.具有较强的团队合作精神和人际交往的能力; 3.有酒店同等职位或销售经验以及客户资源者优先考虑;
  • 大理 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1. 适当的客户宴请活动与有潜力的客户保持良好的生意往来,并积极向客人介绍酒店设施; 2.每日进行5次以上之市场销售拜访并完成销售报告; 3.以电话,传真,邮件等形式,保持与有关部门的联系; 4.对所有会议咨询及要求都应尽快跟催及书面回复,并及时更新联系人和地址,以便邮寄酒店资料; 5.跟催客户之订房单及不断地寻找新的酒店生意来源,开拓新的客户,完成酒店分配的预算; 6. 了解所有在当地政府机构地址及相关人员资料; 7.了解所有商务机构地址、电话及经理、秘书等关键人员资料及更新商务邮寄名单; 8. 及时了解市场信息,并向销售总监汇报市场情况; 9.经常搜集获取其它酒店新的动向,资料进行动态分析; 10. 接到好来电参观客户; 11. 接待与跟踪好来店消费的活动; 12) 严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密; 13.做好重要商务,政府团队的贵宾接待。 底薪:6-7K+销售提成
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    岗位职责 1.关注宴会时间,日期,地点,客人人数的改变,安排员工服务; 2.负责所有座位安排表,保证餐前准备的充分,提前检查管事部的准备工作; 3.协助其助手或员工摆台,清洁; 4.负责重要人物的宴会,密切注意他们的任何需要; 5.负责宴会厅厨房的正常运作,与行政总厨联系以确保出品; 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.行政管理、市场营销及相关专业; 2.1年以上酒店会务相关工作经验,有大型会务活动协调实战工作经验; 3.具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4.具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6.优秀的中英文写作、口语、阅读能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、餐饮等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 销售经理

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    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    岗位职责 1. 贯彻执行销售总监安排的工作。 2. 负责调查市场信息,定期向销售经理汇报工作情况。 3. 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4. 负责客户档案资料的管理工作。 5. 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6. 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7. 定期向销售总监提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 岗位要求 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上者优先考虑。 2. 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备者优先考虑。 3. 了解合同法及付款基本业务知识,有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 4. 具有良好的对客服务意识,服从工作安排。 5. 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保活动跟进的及时性,达到活动成功转化率水平最佳化。 4、提升自身及部门内部人员对客谈判技巧程序。 5、跟进会议合同的签订。 6、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 7、与销售部门通力合租,更大程度满足客人所需。 8、配合市场销售总监,完成每日会议需要及其他会议支撑材料。 9、配合市场销售总监,完成对部门内人员的培训工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题和组织能力。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    作为宴会销售经理,您将应以最高标准完成以下任务: ·         Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. ·         当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 ·         Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. ·         当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 ·         Follows through from negotiation until departure for events assigned. ·         对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 ·         Liaises with clients on finalizing details and gives professional advice on set-ups and planning of events. ·         和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 ·         Practices up-selling at all opportunities to maximize revenue. ·         尽最大可能去提升销售额在所有机会。 ·         Ensures effective communication with clients and internal departments. ·         保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 ·         Responsible for the dissemination of groups related information to other departments e.g. issues Banquet Event Orders, Group Resumes and pre-come meeting. ·         将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队房间信息及团队沟通会。 ·         Maintains close co-ordination with respective departments on organizers’ requirements and last minute event requirements. ·         在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 ·         Be visible to organizers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. ·         让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 ·         Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. ·         检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 ·         Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. ·         有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 ·         Maintains close communication with concerned Sales Manager during the process. ·         在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 ·         Involves concerned Sales Manager during post-event meeting and post-event follow up such as sending Thank you letter & Post-Event Critique forms together. ·         和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 ·         Verifies total charges and layout of invoices prepared by Accounts Receivable and sends out to organizers. ·         校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 ·         Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. ·         从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 ·         Refers leads and sends Event Profile information to relevant sister hotels or NSO/ISO (if any). ·         查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。(如果需要)。 ·         Maintains the active Event Profile Database & Group Chart. ·         保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 ·         Establishes and maintains files of major accounts and assists the Assist Director of Events in maintaining the Accounts Management System. ·         建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售副总监维护管理客户档案管理体系。 ·         Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). ·         与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 ·         Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. ·         积极参与完成部门目标和达到市场预算。 ·         Closely monitors accounts revenue and business production. ·         接近监控帐户收入和生意产量。 ·         Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Sales Managers and Assist Director of Events. ·         提供反馈市场趋势,与销售经理和宴会销售副总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 ·         Maximizes up-selling opportunities whenever possible. ·         抓住任何有可能的销售机会。 ·         Assists the Director of Events in the forecasting of group room nights and banquet revenue. ·         协助宴会销售总监预测房间的间夜数和宴会收入。 ·         Arranges relationship building visitations when necessary. ·         视需要安排营造关系拜访。 ·         Cross-sells other Hilton Hotels. ·         与其它酒店交叉销售。 ·         Handles inquiries for re-booking of business and new leads when Sales Managers are not available. ·         当销售经理没有新新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 ·         Closely communicates with concerned Sales Managers regarding the progress of the negotiation process. ·         就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 ·         Conducts site inspections for potential clients. ·         带领有潜力客户做酒店视察。 ·         Attends regular communication meetings with operations staff to update on event details. ·         参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 ·         Ensures effective and close communication within the department and other departments. ·         确保和其它部门有效而密切的沟通。 ·         Maintains timely and responsive communication with clients. ·         及时满足客户需求并保持有效沟通。 ·         To liaise with Food & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and food safety control standards are maintained. ·         与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 ·         The hospitality business functions seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times. ·         酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·         The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. ·         如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿宴会销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·         大学专科 ·         具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 ·         良好的中英文读写能力。 ·         拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 ·         具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 ·         有酒店销售经验和客户资源。 ·         能在强压下胜任工作。 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划,协助经理完成销售任务; 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
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